'Outlook frakoblet'-feilen på Windows dukker vanligvis opp når du enten ikke er koblet til internett eller bruker Outlook i frakoblet modus. Bortsett fra disse årsakene, er problemet i noen tilfeller også forårsaket på grunn av utdatert Outlook-applikasjon og en feil i Office 365 Suite.
Uansett hva årsaken kan være i ditt tilfelle, har vi listet opp flere feilsøkingsmetoder nedenfor som vil hjelpe deg å fikse problemet for godt. Vi foreslår at du går gjennom feilsøkingsmetodene først for å identifisere årsaken til feilen i ditt tilfelle. Når det er gjort, kan du fortsette med den mest relevante feilsøkingsmetoden.
1. Start PC-en på nytt
Før vi går videre til noen kompliserte feilsøkingsmetoder, foreslår vi at du prøver å starte datamaskinen på nytt.
Det er tider når en midlertidig feil eller korrupsjonsfeil i applikasjonen kan hindre deg i å bruke appen effektivt. Siden disse problemene er midlertidige, kan du fikse dem ved å starte systemet på nytt mesteparten av tiden.
Hvis omstart ikke fungerer, fortsett til neste metode nedenfor.
2. Sjekk tilkoblingsstatusen
Du bør være koblet til en stabil internettforbindelse for å bruke tjenester som Outlook. Det første du bør gjøre i dette tilfellet er å bytte til en annen tilkobling og se om det gjør noen forskjell.
Du kan også logge på Outlook Web App ved hjelp av nettleseren din og sjekke om du er i stand til å bruke plattformen der. Hvis du ikke er det, er problemet mest sannsynlig med nettverkstilkoblingen din.
Men hvis du er i stand til å bruke den, fortsett med metodene nedenfor for å fikse problemer med skrivebordsappen.
3. Se etter oppdateringer
Hvis metoden ovenfor ikke fungerte, er det neste du bør gjøre å se etter tilgjengelige oppdateringer og installere dem en etter en. Denne løsningen ble foreslått av Microsoft selv for Outlook frakoblet-feilen og har så langt hjulpet en del berørte brukere.
Slik kan du installere de ventende oppdateringene:
- Start Outlook og velg Fil fra øverst til venstre.
- Klikk på i det følgende vinduet Kontorkonto .
- Utvid Oppdateringsalternativer rullegardinmenyen under Produktinformasjon.
Få tilgang til oppdateringsalternativene
- Klikk på Oppdater nå fra kontekstmenyen.
- Når de ventende oppdateringene er installert, bør du se en Du er oppdatert! Beskjed. Du kan lukke Outlook etter det og sjekke om problemet er løst.
4. Opprett en ny profil
I noen tilfeller ble Outlook frakoblet-feilen forårsaket på grunn av en korrupt brukerprofil, og å opprette en ny løste problemet for brukerne.
For å være sikker på at brukerprofilen din ikke er feil, anbefaler vi å opprette en ny profil og sjekke om det gjør en forskjell.
Slik kan du gå frem:
- Start Outlook og gå over til Fil-delen.
- Velge Kontoinnstillinger .
Velg kontoinnstillinger
- I det følgende vinduet skal det vises en dialogboks som viser alle kontoinnstillingene. Velge Legg til konto i det.
Gå til rullegardinmenyen og klikk på legg til konto
- Nå skriver du inn navnet, e-postadressen og passordet for kontoen du legger til.
Når kontoen er lagt til, sjekk om du møter frakoblingsproblemet igjen. En annen måte å løse dette problemet på er å fjerne den nåværende kontoen og deretter legge den til igjen.
Hvis du ikke vil opprette en ny profil umiddelbart, kan du legge til kontoen på nytt slik:
- Følg trinn 1-3 nevnt ovenfor igjen, men denne gangen velger du kontoen du vil fjerne i vinduet Kontoinnstillinger.
- Velg Fjern i samme dialogboks.
Når kontoen er fjernet, legg den til igjen og sjekk om problemet er løst.
5. Reparer Office 365
En annen mulig årsak til at du kanskje står overfor Outlook frakoblet-feilen er at Office 365 er infisert med en feil eller en korrupsjonsfeil. I dette tilfellet kan vanligvis de andre Office-programmene på datamaskinen din begynne å virke, så det er lurt å sjekke andre apper som Word eller Powerpoint for å se om problemet ligger der også.
Heldigvis er det ikke så vanskelig å reparere Office. Den beste måten å gjøre det på er å bruke den innebygde reparasjonsfunksjonen som tilbyr både online og rask reparasjon.
Slik kan du gå frem:
- trykk Vinne + R-nøkler sammen for å åpne en Kjør-dialog.
- Skriv kontroll i tekstfeltet i dialogboksen og trykk Tast inn .
- Gå over til i det følgende vinduet Programmer .
- Velge Programmer og funksjoner .
Programmer og funksjoner
- Du skal nå se en liste over programmer som er installert på datamaskinen din. Se etter Office 365 og høyreklikk på den.
- Velge Endring fra kontekstmenyen.
Endre Outlook
- I Reparasjonsvinduet vil du se to alternativer; Online reparasjon og Rask reparasjon . Du trenger internett for å bruke det første alternativet, mens Quick Repair fungerer sin magi offline.
- Vi foreslår at du først går for alternativet for rask reparasjon. Hvis det ikke fungerer, velg Online reparasjon.
Når reparasjonsprosessen er fullført, start Outlook og sjekk om den kan koble til internett uten problemer nå.
6. Deaktiver funksjonen Arbeid frakoblet
Outlook tilbyr en funksjon uten nett, som hvis den er aktivert, kan forhindre at Outlook-applikasjonen kobles til internett, noe som resulterer i feilen for frakobling av Outlook.
Hvis denne funksjonen er aktivert på appen din, følger du trinnene nedenfor for å deaktivere den:
- Start Outlook og gå over til Send motta fanen.
Send eller motta-fanen
- Klikk på Arbeid frakoblet knappen for å deaktivere den.
Deaktiver funksjonen Arbeid frakoblet
Når det er gjort, vil Outlook forhåpentligvis koble til på nytt.
7. Deaktiver utvidelser
Noen ganger kan utvidelsene som er installert også rote, noe som fører til problemet. Hvis du bruker utvidelser med Outlook, anbefaler vi å deaktivere dem for å fikse problemet.
Slik kan du gjøre det:
- Start Outlook og gå over til Fil-fanen.
- Velge Alternativer fra venstre rute.
- Velg i den følgende dialogboksen Tillegg .
- Klikk nå på Gå-knappen på høyre side av dialogen.
- For å deaktivere utvidelsene, fjern avmerkingen i boksene knyttet til alle utvidelsene som er oppført.
Deaktiver utvidelse i Outlook
- Klikk på OK for å lagre endringene.
Når det er gjort, sjekk om feilen nå er rettet.
