5. Gå til Innstillinger og velg Kontoer og synkronisering
6. Trykk eller klikk på kontoen din og velg Fjern konto
7. Etter å ha fjernet kontoer, legg dem til på nytt og synkroniser på nytt med Google fra Kontoer og synkroniseringsmenyen.
Merk: Du kan også prøve å tørk cachepartisjonen og sjekk om det løser problemet for deg.
Hvis det ikke fungerer:
Det er mulig at løsningen ovenfor kanskje ikke fungerer, og hvis du får denne feilen i et program og kan åpne Google Play-butikken, kan vi prøve å implementere en annen løsning som skal kunne løse dette problemet på datamaskinen din. For det:
- Lukk alle applikasjoner og naviger tilbake til startskjermen.
- Trykk på 'PlayStore' ikonet for å starte Google PlayStore.
Åpne Google Play Store-applikasjonen
- I PlayStore klikker du på 'Meny' og velg deretter “App og spill” alternativ.
- Klikk på 'Se etter oppdateringer' knappen for å sjekke om det for øyeblikket er tilgjengelige oppdateringer.
- Klikk på 'Oppdater' -knappen ved siden av applikasjonen du får denne feilen med.
Dropbox Update - Playstore
- Vente for at oppdateringen skal fullføres, og sjekk om problemet vedvarer.
Installer PlayStore igjen
Det er mulig at dette problemet i noen tilfeller kan utløses hvis PlayStore-installasjonen din er ødelagt. Derfor, i dette trinnet, fjerner vi først Google-kontoen vår fra datamaskinen, etter det fjerner vi PlayStore og installerer den igjen etter nedlasting fra internett. For å gjøre dette:
- Lås opp telefonen, dra ned varslingspanelet og klikk på “Innstillinger” tannhjul.
- I innstillingene blar du gjennom alternativene og klikker deretter på “Kontoer” alternativ.
Åpne kontoer i telefonens innstillinger
- Klikk på 'Google' og fjern alle kontoer som er logget på mobiltelefonen.
- Etter dette, naviger tilbake til hovedinnstillingene og klikk på 'Applikasjoner' alternativ.
- Klikk på “Apper” og klikk deretter på “Tre prikker” øverst til høyre.
- Plukke ut “Vis systemapper” fra listen for å verve alle installerte applikasjoner.
Trykk på 'Vis systemapps' -alternativet
- Klikk på “Google Play Butikk” og klikk på 'Oppbevaring' alternativ.
- Klikk på 'Tøm cache' og velg deretter 'Klar Data' knapp.
Fjern hurtigbufferen til Google Play-tjenester
- Dette bør fjerne hurtigbufferen og dataene som lagres av PlayStore på datamaskinen din.
- Etter dette, naviger her og last ned PlayStore apk fra nettstedet ved å klikke på 'Nedlasting' knapp.
- Klikk på dette 'Apk' på mobilen din og installer den på mobilen etter at den har blitt installert.
- Etter at PlayStore-apk er installert på mobiltelefonen din, må du sjekke om problemet vedvarer.
Stopp Services Framework
I noen situasjoner kan Google Services Framework-tjenesten forstyrre noen systemfunksjoner som forårsaker denne feilen på mobiltelefonen din. Derfor, i dette trinnet, vil vi stoppe denne tjenesten fra å kjøre i bakgrunnen som burde bli kvitt denne feilen fullstendig. For å gjøre dette:
- Dra ned varslingspanelet og klikk på “Innstillinger” tannhjul.
Dra ned varslingspanelet og trykk på 'Innstillinger' -ikonet
- I innstillingene klikker du på 'Applikasjoner' Klikk deretter på “App” alternativ.
- I systemapplikasjonene blar du gjennom og klikker på “Google Services Framework” alternativ.
- Klikk på 'Tving avslutning' og deretter på 'Oppbevaring' alternativ.
- Klikk på 'Tøm cache' og deretter på 'Slett data' knappen også.
- Etter dette må du sørge for at det ikke er noen applikasjoner som er minimert og kjører i bakgrunnen.
- Start spillet eller applikasjonen du prøvde å få tilgang til, og sjekk om problemet vedvarer.
Avinstaller PlayStore-oppdateringer
Det er mulig i noen situasjoner at feilen blir utløst fordi en feilaktig oppdatering er installert på mobilen din, noe som hindrer Google PlayStore i å fungere skikkelig. Derfor vil vi i dette trinnet avinstallere Google PlayStore-oppdateringene og deretter sjekke om det løser problemet. For å gjøre det:
- Dra ned varslingspanelet og klikk på “Innstillinger” tannhjul for å åpne innstillingene.
- I innstillingene klikker du på 'Applikasjoner' og deretter på “Apper” -knappen for å åpne applikasjonsbehandling.
Klikk på 'Programmer' -alternativet
- I applikasjonsbehandling klikker du på “Three Dots’ øverst til høyre og velg “Vis systemapper” fra listen.
- Klikk på 'Google PlayStore' alternativet fra listen, og klikk igjen på “Tre prikker” øverst til høyre.
- Klikk på “Avinstaller oppdateringer” alternativet og godkjenn eventuelle meldinger som vises på skjermen.
Trykk på Avinstaller oppdateringer
- Når du har avinstallert oppdateringer, kan du prøve å starte PlayStore og sjekke om problemet fortsatt vedvarer.
Deaktiver godkjenning for kjøp
Hvis du får dette problemet mens du prøver å gjøre et kjøp i appen, kan det hende det blir utløst på grunn av en konflikt med PlayStore-serverne som ikke klarer å godkjenne Google-kontoen din for enheten din. Derfor vil vi i dette trinnet deaktivere behovet for autentisering for kjøp i en begrenset periode, slik at du kan fullføre kjøpet og deretter slå det på igjen hvis du trenger det. For det:
- Lukk alle applikasjoner og naviger tilbake til startskjermen.
- Trykk på 'PlayStore' ikonet og trykk deretter på 'Meny' -knappen øverst til venstre.
Åpne Innstillinger i Google Play Butikk-menyen
- I menyen klikker du på “Innstillinger” og klikk deretter på “Krev godkjenning for kjøp” under “Brukerkontroller” alternativ.
Klikk på alternativet
- Klikk på 'Aldri' eller “For hver 30 Minutter' alternativ.
- Dette bør endre behovet for autentisering for kjøp i app.
- Åpen applikasjonen du vil kjøpe i appen for, og prøv å gjøre kjøpet igjen.
- Sjekk om du er i stand til å kjøpe etter å ha deaktivert autentiseringen
- Sørg for at du husker å gjøre det aktivere på nytt dette alternativet fordi å holde det deaktivert kan sette Google-kontoen din i fare.
Siste utvei:
Hvis alle de ovennevnte løsningene ikke fungerer for deg, er det siste alternativet du sitter igjen med å gå for en komplett Fabrikkinnstilling på mobilenheten din. En fullstendig tilbakestilling skal starte alle applikasjoner og tjenester som er installert på telefonen på nytt, og det skal hjelpe til med å bli kvitt denne feilen helt.
5 minutter lest