Avast er definitivt en av de beste gratis antivirusløsninger for brukere som leter etter et verktøy av høy kvalitet som de ikke trenger å betale for. Imidlertid er det visse problemer som oppstår for brukere på daglig basis, som må tas hånd om. En av slike problemer er definitivt at Avast-brannmuren ikke kan starte.
En deaktivert brannmur betyr ofte at datamaskinen din ikke er 100% beskyttet mot eksterne angrep, og det er ganske viktig å ta seg av dette problemet raskt. Det er ganske mange metoder for å bli kvitt dette problemet, så sørg for at du prøver dem.
Løsning 1: Skann datamaskinen og kjør reparasjonsverktøyet
Når en viss sikkerhetsinnstilling ikke slås på, er det logisk å anta at et ondsinnet verktøy forhindrer dette for å kunne koble til Internett og skade datamaskinen din. Du må skanne datamaskinen Avast og minst en annen sikkerhetsskanner i tilfelle Avast-skannere også blir berørt.
- Åpne Avast-brukergrensesnittet ved å dobbeltklikke på ikonet på systemstatusfeltet og navigere til Beskyttelse >> Skanninger.
- Her vil du kunne velge hvilken type skanning du vil kjøre. Vi anbefaler at du velger Full Virus Scan som skanner hele datamaskinen din etter skadelige verktøy. En fremdriftslinje vises, og PC-en din blir skannet. Dette vil definitivt ta litt tid.
- Når skanningen er ferdig, vil du kunne se resultatene og fjerne truslene hvis de blir funnet.
Siden du ikke er sikker på om Avast for øyeblikket er blokkert fra å søke etter de riktige filene, må du også bruke en annen gratis skanner. Malwarebytes er et meget vellykket verktøy som du kan laste ned som en gratis prøveperiode, og som kan hjelpe deg med å håndtere slike trusler. Følg instruksjonene nedenfor for å laste ned og bruke den.
- Du kan laste ned Malwarebytes fra dette lenke . Når Malwarebytes er ferdig nedlastet, dobbeltklikker du på “mb3-setup-consumer” -filen for å installere Malwarebytes på datamaskinen din.
- Du kan bli presentert med en popup-popup for brukerkontokontroll som spør om du vil tillate Malwarebytes å gjøre endringer på enheten din. Hvis dette skjer, bør du klikke “Ja” for å fortsette med installasjonen.
- Når installasjonen av Malwarebytes begynner, vil du se installasjonsveiviseren for Malwarebytes som vil lede deg gjennom installasjonsprosessen. For å installere Malwarebytes på maskinen din, fortsett å følge instruksjonene ved å klikke på 'Neste' -knappen.
- Når installasjonen vil Malwarebytes automatisk starte og oppdatere antivirusdatabasen. For å starte en systemskanning kan du klikke på “Skann nå” -knappen.
- Malwarebytes vil nå begynne å skanne datamaskinen din etter skadelige programmer.
- Denne prosessen kan ta noen minutter, så vi foreslår at du gjør noe annet og regelmessig sjekker statusen for skanningen for å se når den er ferdig.
- Når skanningen er fullført, vil du bli presentert for en skjerm som viser malwareinfeksjoner som Malwarebytes har oppdaget.
- For å fjerne de ondsinnede programmene som Malwarebytes har funnet, klikker du på “Karantene valgt” -knappen.
- For å fullføre prosessen med fjerning av skadelig programvare, kan Malwarebytes be deg om å starte datamaskinen på nytt.
Til slutt er det på tide å reparere Avast-installasjonen din ved å følge trinnene nedenfor. Brukere har uttalt at reparasjon av installasjonen ikke fungerte hvis brukere ikke har skannet datamaskinene sine på forhånd, så det er viktig å først skanne datamaskinen helt for virus.
- Søk etter Kontrollpanel i søkefeltet eller i Start-menyen, og klikk på det første resultatet.
- Endre alternativet Vis etter til Kategori og bla ned til bunnen. Velg Avinstaller et program under delen Programmer.
- Finn Avast Internet Security-oppføringen, høyreklikk på den og velg Endre >> Reparer. Følg instruksjonene på skjermen og start datamaskinen på nytt. Problemet skal løses nå.
Løsning 2: Utfør en ren installasjon av Avast på nytt
Hvis selve programmet har blitt buggy på grunn av programkonflikter og lignende, må du kanskje utføre en ren installasjon på nytt som vil sette opp Avast-verktøyet helt fra starten. Prosessen er ganske enkel å følge, og dette er en løsning du ikke bør hoppe over, spesielt hvis du byttet fra et annet antivirusverktøy før du brukte Avast.
- Last ned den siste versjonen av Avast-installasjonen ved å navigere til denne lenke og klikke på Last ned gratis antivirus-knapp midt på siden.
- Du må også laste ned Avast Uninstall Utility fra dette lenke så lagre den også på datamaskinen din.
- Koble fra Internett etter at du har lastet ned denne filen og start opp i sikkermodus ved å følge instruksjonene vi har utarbeidet i dette Windows 10 Safe Mode guide.
- Kjør Avast Avinstalleringsverktøy og bla gjennom mappen der du har installert Avast. Hvis du installerte den i standardmappen, kan du la den være. Vær nøye med å velge riktig mappe, siden innholdet i mappen du velger vil bli slettet.
- Klikk på fjernalternativet og start datamaskinen på nytt ved å starte opp i normal oppstart. Sjekk om problemet er borte.
Løsning 3: Slå av Windows-brannmur
Det er kjent at to forskjellige antivirus- eller brannmurverktøy vanligvis ikke eksisterer sammen, og det er derfor det er viktig å deaktivere Windows-brannmuren, da det ikke gjør noe mer enn å forhindre at Avast slås på, og det sannsynligvis forårsaker disse problemene på datamaskinen din. Følg trinnene nedenfor for å deaktivere Windows-brannmur.
- Åpne Kontrollpanel ved å søke etter det etter å ha trykket på Start-knappen nederst til venstre på skrivebordet.
- Endre alternativet Vis etter til Små ikoner og finn alternativet Windows-brannmur.
- Klikk på den og velg alternativet Slå Windows-brannmur på eller av i menyen til venstre i vinduet.
- Klikk på alternativknappen ved siden av alternativet “Slå av Windows-brannmur (anbefales ikke)” ved siden av både private og offentlige nettverksinnstillinger.
- Sjekk om Avast Firewall kan slå på nå.
