Noen brukere har klaget over at de plutselig mistet muligheten til å logge på OneDrive direkte fra OneNote. Mesteparten av tiden rapporteres problemet med brukere som bruker OneNote 2016.
Hver gang dette problemet oppstår, blir brukeren bedt om å sette inn brukerlegitimasjonen for å logge på. De fleste brukere rapporterer imidlertid at legitimasjonen deres ikke godtas selv om de er korrekte. Treffer Logg inn -knappen vil ganske enkelt få påloggingsvinduet til å forsvinne sammen med OneDrive.
Åpne skrivebordsversjonen av OneNote via nettversjonen er ikke aktuelt siden den vil produsere “ Notatbok eksisterer ikke, eller du har ikke tillatelse til å åpne den 'feil.
Hvis du sliter med det samme problemet, vil metodene nedenfor mest sannsynlig hjelpe. Vi har klart å identifisere et par fikser som har hjulpet brukere som har fått samme type problemer. Følg de potensielle løsningene nedenfor i rekkefølge til du kommer til en metode som løser din situasjon.
Metode 1: Oppdater Internet Explorer til versjon 11
OneNote er kjent for å fungere feil på mange systemer som ikke har Internet Explorer 11 installert. Som det viser seg er Internet Explorer mye mer enn et nettverktøy for Windows. Mange Microsoft-utviklede applikasjoner vil stole på det for påloggingsformål, og OneNote er ikke annerledes.
Med denne informasjonen i tankene har noen brukere klart å løse problemet ved å installere IE 11 på systemene deres. Husk at mens de nyeste Windows-versjonene leveres med Internet Explorer 11 installert som standard, gjelder dette ikke Windows 7 og eldre.
For å løse dette problemet, besøk denne lenken ( her ) og last ned riktig Internet Explorer 11-versjon i henhold til språk og operativsystemarkitektur.
Åpne deretter installasjonsprogrammet og følg instruksjonene som vises på skjermen for å fullføre installasjonen, og start deretter PCen på nytt. Når PC-en din starter opp igjen, kan du se om problemet er løst ved å prøve å få tilgang til OneDrive fra OneNote igjen.
Hvis problemet fortsatt ikke er løst, kan du gå til Metode 2.
Metode 2: Tilbakestille OneNote-appen fra Innstillinger (kun Windows 10)
Noen brukere som har det samme problemet, har klart å løse dette problemet ved å tilbakestille OneNote-appen. Men fra det vi samlet, er denne potensielle løsningen bare gjeldende for Windows 10-drevne datamaskiner.
Slik tilbakestiller du OneNote-appen på Windows 10:
- trykk Windows-tast + R for å åpne et Run-vindu. Skriv inn “ ms-innstillinger: appsfeatures ”Og traff Tast inn å åpne Apper og funksjoner fanen til Windows 10 Innstillinger.
- Under Apper og funksjoner , bla gjennom applikasjonslisten for å finne OneNote. Når du har gjort det, klikker du på den og klikker deretter på Avanserte instillinger .
- I neste vindu, trykk bare på Nullstille og vent på at dataene skal tømmes.
- One OneNote er tilbakestilt, åpne den igjen og gi brukerlegitimasjonen din igjen. Du bør kunne signere og få tilgang til OneDrive uten problemer.
Hvis denne metoden ikke lyktes, kan du gå til Metode 3.
Metode 3: Legge til en UseOnlineContent-verdi via Registerredigering
Hvis den første metoden ikke lyktes, finnes det en annen populær løsning, men det vil kreve at du blir ganske teknisk. En bruker som møter det samme problemet oppdaget at dette problemet kan løses ved å bruke Registerredigering for å legge til en DWORD 32bit verdi navngitt UseOnlineContent til Office-mappen.
Her er en rask guide til å gjøre dette:
- trykk Windows-tast + R for å åpne et Run-vindu. Skriv inn “ regedit ”Og traff Tast inn å åpne Registerredigering .
- Bruke venstre rute av Registerredigering , navigere til HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 14.0 (eller 15.0 eller 16.0) / Common Internet. Kontorsversjonen (14.0 eller 15.0 eller16.0) avhenger av Office-versjonen din. Versjon 16.0 tilsvarer Office 1016, versjon 15.0 til Office 2013 og versjon 14.0 til Office 2010.
Merk: Hvis du har flere Office-pakker installert, vil du se mer enn én versjon oppført i Registerredigering. I dette tilfellet åpner du mappen som er tilknyttet versjonen som forårsaker problemet med OneNote. - Gå deretter til høyre rute, høyreklikk på et tomt område og velg N ew> DWORD (32-bit) Verdi.
- Gi den nyopprettede DWORD (32-biters) verdi “ UseOnlineContent ”Og traff Tast inn å redde.
- Dobbeltklikk på UseOnlineContent , sett Utgangspunkt til Heksadesimal og Verdi til 1. Deretter, slå Ok for å lagre endringene.
- Lukk Registerredigering og start datamaskinen på nytt for å håndheve endringene du nettopp har gjort. Ved neste oppstart bør OneNote gå tilbake til normal oppførsel, noe som betyr at du skal kunne logge på og få tilgang til OneDrive fra den.
Merk: Hvis du har flere Office-pakker installert, vil du se mer enn én versjon oppført i Registerredigering. I dette tilfellet åpner du mappen som er tilknyttet versjonen som forårsaker problemet med OneNote.
Hvis denne metoden ikke lyktes, kan du gå til den endelige metoden nedenfor.
Metode 4: Avinstallere OneNote via Powershell
Hvis alle metodene ovenfor har vist seg å være en byste, har vi en teknisk løsning til som kanskje bare gjør susen. En annen bruker som støter på et lignende problem har klart å løse problemet ved å bruke Powershell til å avinstallere OneNote, og deretter laste det ned igjen ved hjelp av den offisielle kanalen.
Her er en trinnvis veiledning for avinstallering OneNote ved å bruke Powershell og deretter laste den ned på nytt fra Windows Marketplace:
- Gå til Windows startlinje nederst til venstre og søk etter “ kraftskall “. Høyreklikk deretter på Windows Powershell og velg Kjør som administrator for å åpne en forhøyet PowerShell-ledetekst.
- Inne i det nylig åpnede Powershell-vinduet, lim inn følgende kommando og trykk Tast inn :
Get-AppxPackage * OneNote * | Fjern-AppxPackage
Merk: Denne operasjonen avinstallerte effektivt OneNote og alt underinnhold fra datamaskinen din. Denne typen avinstallering er kjent for å gi bedre resultater enn en konvensjonell avinstallasjon (via Programmer og funksjoner ).
- Vent til kommandoen er behandlet og implementert, og lukk deretter forhøyet PowerShell-ledetekst .
- Start datamaskinen på nytt og vent til den starter opp igjen. Gå deretter til denne lenken ( her ) og laste ned OneNote-installasjonsprogrammet.
- Følg instruksjonene på skjermen for å installere OneNote på datamaskinen din, og utfør deretter en endelig omstart.
- Etter at datamaskinen har startet opp igjen, bør problemet løses, ettersom du skal kunne logge på OneNote.
Metode 5: Deaktivering av tofaktorautentisering
I noen tilfeller bruker du kanskje ditt faktiske passord for å logge på OneNote / OneDrive når du skal bruke app-passordet. Hvis du ikke vil at det skal være slik, kan du prøve å deaktivere tofaktorautentisering. Foreløpig, logg inn med app-passordet og følg trinnene nedenfor for å logge inn i fremtiden.
- Navigere til “Innstillinger” og klikk deretter på “SecurityInfo” eller ' Sikkerhet og personvern ”-Fanen.
- Plukke ut ' Opprett et nytt app-passord '.
- Nå kan du konfigurere et passord her og deretter bruke det til å logge på kontoen din i fremtiden.
