I Outlook 2003 til 2013 “ Kan ikke åpne standard e-postmapper. Informasjonsbutikken kunne ikke åpnes ”Fortsetter å spørre. Det er imidlertid ingen grunn til panikk. Selv om det kan høres ut som en betydelig feil, men dette er noe som lett kan løses.
Microsoft hevder at hovedårsaken til dette problemet er ødelagt Innstillinger for navigasjonsruten fil, men sjansene for å skje som er i mindretall. Et godt hint om at filen er ødelagt, er når størrelsen på filen er 0 KB. Ingen vet nøyaktig årsaken til at dette skjer, det ser ut til å være det universelle problemet, og alle versjonene av Microsoft Outlook fra 2003 til det nyeste Outlook 2013 kan være feil og berørt.
I tillegg, når du kjører Outlook i kompatibilitetsmodus, kan det være årsaken bak feilen, eller Outlook kjører i kompatibilitetsmodus, eller det kan være at Outlook-datafilen (.pst eller .ost) ble slettet eller ødelagt hvorfra resultatet ble feil installering av Outlook.
Uansett hva årsaken kan være, følg bare trinnene nedenfor, så blir problemet løst.
Metode 1: Reparere Outlook-datafilen (.ost eller .pst)
Å reparere .ost-filen har gjort trikset for noen brukere; for å reparere .ost-filen, åpne søkedialogboksen ved å trykke på Windows og F-tastene.
Skriv nå “ exe ”I søkefeltet øverst til høyre og trykk enter.
Velg nå “Lokal disk: C” fra venstre panel og velg programfilene.
Når du har valgt programfilene, går du til søkeboksen og skriver inn “Scanost.exe” igjen.
Nå som du har funnet SCANOST-filen, åpner du den. Du vil bli presentert med en popup. Klikk OK.
'OST Integrity Check' -oppsett åpnes, innsjekking i 'Reparer feil' -boksen og klikk på 'Begynn skanning'
Nå vil skanningen finne sted, avhengig av antall filer og feil, kan dette ta litt tid å fullføre skanningen.
Lukk alle Windows. OST-filen er blitt reparert.
Metode 2: Outlook som kjører i kompatibilitetsmodus:
Å slå av kompatibilitetsmodus er ganske enkelt. Naviger rett til den lokale disken: C> Programfiler> Microsoft Office> Office XX> Outlook.exe.
Høyreklikk nå på 'Outlook.exe' -filen og klikk på 'Egenskaper' og naviger til 'Kompatibilitet' -fanen.
Nå er det bare å fjerne merket for 'Kjør dette programmet i kompatibilitetsmodus'.
Klikk på 'Apply'. Du har slått av kompatibilitetsmodus.
Hvis dette problemet oppstår på en Exchange-e-postkonto som er konfigurert i Outlook, kan du prøve følgende trinn:
Hvis du kjører en Windows Server og / eller en brannmur - prøv å deaktivere brannmuren og koble serveren direkte uten noen brannmur.
Hvis problemet er løst, må du konfigurere brannmuren din på nytt slik at utveksling kan synkroniseres.
Hvis det ikke løses ved å deaktivere brannmur, kan du opprette en ny e-postprofil fra Outlook og konfigurere kontoen din på nytt.
2 minutter lest
