Fix: Sertifikatet eller tilknyttet kjede er ikke gyldig

Flere brukere rapporterer at de ikke kan koble til en annen maskin ved hjelp av Tilkobling til eksternt skrivebord. Berørte brukere rapporterer at de får følgende advarsel: “ Sertifikatet eller tilknyttet kjede er ikke gyldig ”. I de fleste tilfeller rapporteres problemet at brukeren prøver å bruke Remote Desktop Connection som gjest fra en Mac OS-datamaskin.

Sertifikatet eller tilhørende kjede er ikke gyldig

Oppdater: I alle tilfeller som vi har klart å identifisere, oppstår problemet når brukeren prøver å bruke MAC-versjonen av fjernkontrollen for å koble til en Windows 10-PC. De fleste brukere rapporterer at problemet først begynte å oppstå etter at de oppgraderte til Sierra.

Hva forårsaker feilen “Sertifikatet eller den tilknyttede kjeden er ikke gyldig”?

Vi undersøkte dette problemet ved å se på forskjellige brukerrapporter og reparasjonsstrategier som ofte brukes til å løse dette problemet. Fra undersøkelsene våre ser det ut til at det er flere potensielle skyldige som kan ende opp med å utløse denne feilmeldingen:

• Gjestens ekstern godkjenning av datamaskin er ikke satt til Koble alltid til - Dette er den mest populære skyldige når det gjelder akkurat denne feilmeldingen. Eksternt skrivebordstilkobling vil nekte å koble til hvis en enkelt sikkerhetsfaktor mislykkes under autentiseringsfasen. I dette tilfellet kan du omgå problemet ved å endre gjestenes sikkerhetspreferanser for å koble til selv om godkjenningstrinnet mislykkes.
• Microsoft Remote Desktop-versjonen er utdatert - Som et par brukere har rapportert, kan forbindelsen mislykkes med denne spesielle feilmeldingen hvis Mac-en som prøver å koble til, bruker en utdatert versjon av RDC. Hvis dette scenariet gjelder, løser problemet automatisk når du oppdaterer til den nyeste versjonen fra Mac App Store.
• Eksterne tilkoblinger er begrenset på vertsdatamaskinen - Hvis PCen du prøver å koble til ikke er konfigurert til å tillate ekstern tilkobling, vil du også motta denne feilen. I dette tilfellet må du få tilgang til menyen Systemegenskaper på vertsdatamaskinen og aktivere ekstern tilkobling.

Hvis du sliter med å løse denne spesielle feilmeldingen, vil denne artikkelen gi deg flere feilsøkingsstrategier som andre brukere i en lignende situasjon har brukt for å omgå eller løse “ Sertifikatet eller tilknyttet kjede er ikke gyldig ”.

Metode 1: Endre gjestenes preferanse ekstern godkjenningsmetode

Dette er den klart mest effektive løsningen ut av gjengen. De aller fleste berørte brukere har rapportert at Sertifikatet eller den tilknyttede kjeden er ikke gyldig ” feilen ble løst etter at de oppdaterte en preferanse for tilkobling til eksternt skrivebord fra gjestecomputeren til 'Koble alltid til, selv om godkjenning mislykkes'.

Her er en rask guide til hvordan du gjør dette:

1. Åpen RDC (tilkobling til eksternt skrivebord) fra datamaskinen som viser feilen.
2. Gå til Preferanser menyen og få tilgang til Sikkerhet kategorien.
3. Når du kommer dit, still inn Autentisering av ekstern datamaskin til Koble alltid til, selv om godkjenningen mislykkes .

   Endring av ekstern godkjenningsmetode for datamaskin

4. Lagre endringene, start deretter RDC-klienten på nytt og se om problemet er løst.

Hvis du fremdeles ser ‘Sertifikatet eller tilknyttet kjede er ikke gyldig’ feil når du prøver å koble til, gå ned til neste metode nedenfor.

Metode 2: Installere den nyeste versjonen av Microsoft Remote Desktop Connection

Som det viser seg, kan dette aktuelle problemet også oppstå hvis Microsoft Remote Desktop-versjonen du bruker, er svært utdatert. Flere berørte brukere har rapportert at ‘Sertifikatet eller tilknyttet kjede er ikke gyldig’ feil oppstod ikke lenger etter at de oppgraderte til den siste RDC-versjonen.

Det er ekstremt enkelt å oppgradere til den nyeste versjonen av eksternt skrivebordstilkobling - bare besøk denne lenken (her) og last ned den siste versjonen. MAC-systemet overstyrer automatisk din nåværende installasjon og erstatter den med den siste.

Oppdaterer RDC-klienten din til det siste

Hvis denne metoden ikke gjelder, eller hvis du allerede har den nyeste versjonen av eksternt skrivebordstilkobling, kan du gå ned til neste metode nedenfor.

Metode 3: Tillate ekstern tilkobling på vertsdatamaskinen

Et annet potensielt scenario der ‘Sertifikatet eller tilknyttet kjede er ikke gyldig’ feil vil oppstå er hvis vertsdatamaskinen (den du prøver å koble til) ikke tillater en ekstern tilkobling. Flere brukere som sliter med å løse det samme problemet har rapportert at problemet ble løst så snart de aktiverte eksterne tilkoblinger fra menyen Systemegenskaper.

Her er en rask guide til hvordan du gjør dette:

1. trykk Windows-tast + R for å åpne en Kjør-dialogboks. Skriv deretter ” sysdm.cpl ” og trykk Tast inn å åpne opp System egenskaper Meny.
2. Inne i System egenskaper menyen, gå til Fjernkontroll kategorien og sørg for at boksen assosiert med Tillat ekstern assistanse-tilkobling til denne datamaskinen er sjekket.
3. Klikk deretter på Avansert knappen nedenfor og sørg for at boksen assosiert med La denne datamaskinen styres eksternt er også sjekket.
4. Klikk Søke om for å lagre den gjeldende konfigurasjonen, start deretter datamaskinen på nytt for å gjøre endringene permanente.

Aktivere fjernkontroll på en Windows-datamaskin