Fix: Gjenopprettingsfanen åpnes ikke på Windows 10/11



Prøv Instrumentet Vårt For Å Eliminere Problemer

Noen Windows-brukere rapporterer at Innstillinger-appen krasjer og lukkes når de går inn på Innstillinger-menyen og klikker på System> Gjenoppretting alternativer. Ved å gjenta denne handlingen, oppstår samme type oppførsel igjen. Dette problemet ser ut til å bare oppstå på Windows 11 og Windows 10.



Gå til gjenopprettingsfanen i Windows 11



Etter at vi har sett på dette problemet grundig, innså vi at det er flere forskjellige underliggende årsaker til hvorfor du kan oppleve denne typen problemer. Her er en liste over potensielle skyldige som du bør være oppmerksom på når du feilsøker dette problemet:



  • Ødelagt gjenopprettingsgrensesnitt – Hvis gjenopprettingen krasjer på grunn av et grafisk kontrollelement som er uavhengig av funksjonaliteten til denne Windows-funksjonen, kan du kanskje unngå krasj helt ved å starte opp direkte i gjenopprettingsmenyen og tilbakestille PC-en via en skynedlasting.
  • Mangler Windows hurtigreparasjon – Som det viser seg, har Microsoft gitt ut flere forskjellige hurtigreparasjoner rettet mot denne flerversjonsfeilen som oppstår på både Windows 10 og Windows 11. Før du prøver noe annet, bør du sørge for at Windows-versjonen (10 eller 11) er oppdatert til den nyeste versjonen tilgjengelig.
  • Nylig maskinbytte – En nylig maskinendring, for eksempel en driverinstallasjon, en oppdatering eller en AV-skanning, kan ende opp med å indirekte forårsake et problem med gjenopprettingsmenyen. I dette tilfellet kan du tilbakestille endringene ved hjelp av en systemgjenoppretting og et øyeblikksbilde for å tilbakestille PC-en til en tilstand der dette problemet ikke oppsto.
  • Systemfil korrupsjon – Avhengig av omstendighetene dine, kan dette spesielle problemet også oppstå på grunn av korrupsjon som påvirker PCens evne til å starte gjenopprettingshandlinger. I dette tilfellet kan du prøve å fikse problemet ved å kjøre SFC- og DISM-skanninger raskt etter hverandre eller ved å utføre en ren installasjon eller reparasjonsinstallasjon.
  • Sviktende lagringssektorer – Kjør en CHKDSK-skanning på din konvensjonelle (HDD)-stasjon hvis du fortsatt bruker en for å se om denne oppførselen er knyttet til en sviktende disksektor som begynner å dø. De ødelagte sektorene vil bli erstattet med ubrukte ekvivalenter etter denne typen skanning.
  • Ødelagt Windows-konto – En av hovedårsakene til dette vedvarende problemet kan også være korrupsjon som påvirker Windows-profilen. Hvis denne situasjonen gjelder, bør etablering av en ny Windows-konto løse problemet.
  • Ødelagt Innstillinger-app – Det er stor sannsynlighet for at problemet påvirker appens hele GUI-rammeverket hvis du har identiske krasjproblemer med en hvilken som helst annen Innstillinger-fane (bortsett fra gjenopprettingssiden).
  • Tredjeparts innblanding – Flere bevegelige deler kan føre til at gjenopprettingskomponenten ikke fungerer. Du bør starte opp i sikkermodus og prøve å starte tjenesten igjen for å eliminere tredjepartsprogramvare eller tjenesteforstyrrelser fra listen over potensielle lovbrytere. Du har å gjøre med en tredjeparts innflytelse hvis feilen ikke skjer igjen.

Nå som vi dekket alle mulige scenarioer for hvorfor du kan oppleve dette problemet, la oss gå gjennom en rekke bekreftede rettinger som andre berørte brukere har brukt for å komme til bunns i dette problemet.

1. Tilbakestill denne PC-en via skynedlasting

Du kan kanskje unngå krasjet helt ved å starte direkte inn i gjenopprettingsmenyen og tilbakestille datamaskinen via en skynedlasting hvis gjenopprettingsprogrammet krasjer på grunn av et grafisk kontrollelement som ikke er relatert til denne Windows-funksjonens funksjonalitet. I dette scenariet vil du kunne unngå krasjet.

Merk: Denne metoden innebærer å tvinge Windows 10- eller 11-datamaskinen til å starte opp direkte i gjenopprettingsmenyen. På denne måten kan du omgå et scenario der gjenopprettingsmenyen krasjer før du får sjansen til å gjøre noe.



Husk at denne metoden bare vil være effektiv i scenarier der gjenopprettingskomponenten ikke er påvirket av korrupsjon.

For å tvinge PC-en til å starte opp direkte inn i gjenopprettingsmenyen og distribuere gjenopprettingsprosedyren fra en skynedlasting, følg instruksjonene nedenfor:

  1. trykk Windows-tast å ta opp Start Meny.
  2. Deretter trykker du og holder nede Skifte og klikk på strømikonet fra Start ikon.

    Start på nytt direkte inn i gjenopprettingsmenyen

  3. Klikk på Start på nytt igjen når du blir bedt om bekreftelse, og vent til PC-en starter direkte inn i gjenopprettingsmenyen.
  4. Når PC-en starter i gjenopprettingsmenyen, klikker du på Avanserte instillinger fra listen over alternativer og Feilsøking fra kontekstmenyen som nettopp dukket opp.

    Få tilgang til Avanserte alternativer-menyen

  5. Når du endelig er inne i Feilsøking meny, velg Tilbakestill denne PC-en , og velg deretter Last ned sky når du blir bedt om å velge ett fra de forskjellige gjenopprettingsalternativene.
  6. Fullfør gjenopprettingsoperasjonen og se om du har lov til å bruke dette verktøyet uten at det krasjer.

Hvis det samme krasjproblemet oppstår igjen når du starter opp direkte i gjenopprettingsmenyen, går du ned til følgende metode nedenfor.

2. Installer alle ventende oppdateringer

Som det viser seg, har Microsoft publisert en rekke hurtigreparasjoner for å løse denne flerversjonsfeilen som manifesterer seg på Windows 10 og 11. Før du prøver noe mer, må du forsikre deg om at Windows-versjonen du bruker (enten 10 eller 11) har blitt oppdatert til den nyeste versjonen som er tilgjengelig for øyeblikket.

Fordi Microsoft nylig har sendt noen oppdateringer for å redusere sannsynligheten for problemer av denne art, er dette den potensielle løsningen du bør undersøke neste gang.

Å få tilgang til Windows Update-komponenten og bekrefte at du bruker den nyeste versjonen som er tilgjengelig for din versjon av Windows 11, er det første trinnet i å løse dette problemet, som kan gjøres ved å klikke her.

For å forhindre at et krasj oppstår mens du går inn i gjenopprettingsmenyen, følg disse trinnene for å installere den nyeste tilgjengelige versjonen av Windows 11 ved hjelp av Windows Update:

  1. For å starte Løpe dialogboksen, trykk på Windows-tasten + R tasten samtidig.
  2. I det følgende trinnet, i tekstboksen, skriv 'ms-settings:windowsupdate' og trykk deretter på Tast inn nøkkel for å få tilgang til Windows-oppdatering fanen i Innstillinger applikasjon.

    Få tilgang til Windows Update-menyen

    Merk: Du kan bli bedt om en kontokontrollmelding på dette stadiet, selv om du ikke har tuklet med standardinnstillingene for UAC. I dette scenariet bør du velge Ja for å aktivere administratortilgang.

  3. Etter det, fortsett til området til høyre og klikk på knappen merket Se etter oppdateringer .

    Ser etter oppdateringer

  4. Etter å ha lastet ned oppdateringen lokalt, klikk på Installere nå knappen for å begynne å installere den lokalt.

    Last ned og installer Windows-oppdateringer

  5. Etter alt annet, start datamaskinen på nytt og sjekk om problemet vedvarer.

Hvis du fortsatt opplever det samme problemet mens du prøver å få tilgang til Gjenoppretting menyen, gå til den sannsynlige løsningen som er oppført lenger ned på denne siden.

3. Distribuer SFC- og DISM-skanninger

Du kan også oppleve dette problemet på grunn av korrupsjon som påvirker Gjenoppretting komponent (enten direkte eller indirekte).

Det neste trinnet i å løse dette problemet er å kjøre raske rekkefølger av SFC (System File Checker), og DES (Deployment Image Servicing and Management) skanner.

Merk: Selv om SFC og DISM er litt like, anbefaler vi å kjøre begge skanningene raskt, etter hverandre, for å øke sjansene for å fikse de ødelagte systemfilene. Selv om de to skanningene er sammenlignbare på noen måter, bør dette fortsatt gjøres.

Hvis denne omstendigheten gjelder, må du start med en grunnleggende SFC-skanning.

Distribuer en SFC-skanning

Nødvendig: Dette verktøyet fungerer helt lokalt og krever ikke at du er aktivt koblet til internett for å bruke det. CMD-vinduet må ikke lukkes etter at denne prosedyren starter, selv om verktøyet ser ut til å ha sluttet å svare og frosset.

Vent til prosessen er fullført før du forstyrrer fordi det kan forårsake logiske feil på harddisken eller SSD-en.

Start datamaskinen på nytt når SFC-skanningen er fullført, og etter at maskinen har startet på nytt, sjekk for å se om problemet er løst.

Hvis du ikke kan installere de ventende kumulative oppdateringene, utføre en DISM-skanning og fullfør prosessen ved å følge instruksjonene på skjermen. Dette vil være din siste reserve hvis du ikke kan installere oppdateringen.

Distribuer en DISM-skanning

Merker at DISM bruker en komponent av Windows Update for å hente friske kopier av ødelagte systemfiler for å erstatte slike filer, dette er et viktig skille mellom DISM og SFC. Som et resultat må du sørge for at du har tilgang til en solid internettforbindelse før du starter denne prosessen.

Du må starte datamaskinen på nytt for å finne ut om problemet er løst når DISM-skanningen er fullført.

Hvis problemet vedvarer, følg neste metode nedenfor for å distribuere en CHKDSK-skanning.

4. Utfør en CHKDSK-skanning

Kjør en CHKDSK-skanning for å se om denne oppførselen er koblet til en sviktende disksektor som akkurat begynner å svikte hvis du fortsatt bruker en konvensjonell (HDD)-stasjon. De ødelagte sektorene vil bli erstattet med ubrukte ekvivalenter etter denne typen skanning.

I følge mange brukere som har støtt på dette problemet, kan dette problemet også oppstå hvis harddisken eller SSD-en som nå inneholder OS-installasjonen din begynner å fungere feil. Dette scenariet kan enkelt verifiseres, og du kan til og med forlenge lagringsmaskinvarens levetid ved å utføre en CHKDSK-skanning – dette vil effektivt erstatte skadede lagringssektorer med sunne (i noen måneder til).

Distribuer en CHKDSK-skanning

Kjøre en sjekk diskskanning vil hjelpe deg å forlenge levetiden til harddisken i denne situasjonen ved å erstatte skadede sektorer med friske. Prøv å kjøre en CHKDSK-skanning fra en forhøyet CMD-forespørsel for å utelukke dette scenariet.
Utbredt lansering av en CHKDSK-skanning

Merk: Heldigvis kan den innebygde CHKDSK-applikasjonen i Windows skanne etter feil og korrupsjon og reparere eventuelle logiske feil og skadede data som kan ha blitt etterlatt ved et tvungen slettingsforsøk.

Åpne den i et forhøyet CMD-vindu for å gi CHKDSK tillatelsene som kreves for å reparere skadede filer. Prosedyrene skal fungere uansett hvilken versjon av Windows du bruker.

Etter at CHKDSK-skanningen er fullført, start datamaskinen på nytt for å se om du nå kan gå inn i gjenopprettingsalternativet rett fra Innstillinger-menyen.

Hvis problemet vedvarer, prøv neste metode nedenfor.

5. Installer Innstillinger-appen på nytt

Hvis du opplever lignende krasjproblemer med andre Innstillinger-faner (foruten Gjenoppretting-fanen), er det en stor sjanse for at problemet oppstår på grunn av et problem som påvirker hele GUI-rammeverket til Innstillinger-appen.

Flere berørte brukere som også har å gjøre med dette problemet har bekreftet at de løste problemet ved å bruke et forhøyet CMD-vindu for å installere Innstillinger-appen på nytt effektivt.

Merk: Denne metoden er bekreftet å fungere på både Windows 10 og Windows 11.

Følg instruksjonene nedenfor for spesifikke trinn for å installere Innstillinger-appen på nytt fra et forhøyet CMD-vindu:

  1. trykk Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Deretter skriver du 'cmd' inne i tekstboksen og trykk Ctrl + Shift + Enter for å åpne en forhøyet CMD-ledetekst med administratortilgang.

    Åpne et CMD-vindu

  2. Klikk Ja for å gi administratortilgang ved brukerkontokontroll (UAC).
  3. Når du er inne i den forhøyede CMD-ledeteksten, skriv eller lim inn følgende kommando for å installere Innstillinger-appen på nytt effektivt:
    Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}
  4. Når kommandoen er håndhevet, start PC-en på nytt og se om problemet nå er løst.

Hvis det samme problemet fortsatt oppstår, gå til neste metode nedenfor.

6. Åpne gjenopprettingsmenyen fra sikkermodus (løsning)

Det er flere bevegelige elementer som har potensial til å forårsake interferens med gjenopprettingskomponenten. Hvis du ønsker å utelukke muligheten for at forstyrrelser fra tredjepartsprogramvare eller -tjenester er skylden for problemet, bør du starte systemet i sikkermodus og deretter prøve å åpne tjenesten på nytt.

Hvis problemet ikke dukker opp igjen, er det ganske tydelig at du har å gjøre med en form for påvirkning fra en tredjepart.

I dette scenariet kan du prøve å starte opp i sikker modus med nettverk og deretter starte ekstern skrivebordstjeneste når du er sikker på at det ikke er noen potensiell interferens som forårsaker denne oppførselen.

Dette er prosedyren som skal følges:

  1. Å plukke Omstart mens du holder nede Skifte tasten, trykk på Windows-tast for å åpne Start-menyen (mens du beholder Skifte tasten trykket).

    Start i sikkermodus

  2. Datamaskinen din vil umiddelbart få tilgang til Gjenoppretting menyen etter gjenopptagelse.
  3. Når du til slutt kommer til gjenopprettingsalternativet, velg Feilsøking fra rullegardinmenyen.
  4. Å velge Oppstartsinnstillinger fra rullegardinmenyen i Avanserte instillinger Meny.

    Få tilgang til oppstartsinnstillingene

  5. trykk F5 for å starte datamaskinen i Sikkermodus med nettverk på neste side.

    Sikkermodus med nettverk

  6. Vent til PC-en starter opp i sikker modus, og se om du kan åpne gjenopprettingssiden.

Gå videre til teknikken som er oppført nedenfor hvis samme type problem fortsatt er tilstede.

7. Opprett en ny Windows-konto

Det har kommet til vår oppmerksomhet at en av de mulige årsakene til dette problemet er korrupsjon, som stammer fra Windows-profilen din.

Brukere som opplevde dette problemet mens de forsøkte å åpne en innebygd Windows-app, har rapportert at problemet ble løst da de byttet til en lokal Microsoft-konto. Dette ble validert av disse brukerne.

Vær oppmerksom på at bruk av denne tilnærmingen til slutt vil resultere i sletting av eventuelle forurensede avhengigheter som er knyttet til din aktive brukerprofil.

Opprett en ny lokal brukerkonto for Windows-installasjonen din ved å følge instruksjonene nedenfor, og logg deretter på med den kontoen hver gang du starter et innebygd Windows-program:

  1. Først klikker du på Windows-tasten + R for å gå inn i kjøringsdialogboksen.
  2. For å gå inn i Familie og andre personer siden av Innstillinger app, type 'ms-settings:otherusers' inn i tekstboksen som nettopp åpnet og traff Tast inn.

    Gå til fanen Andre brukere

  3. Klikk på Legg til noen andre på denne PC-en under Andre brukere kategorien av Familie og andre brukere siden ved å rulle nedover.
  4. For å opprette en lokal konto, velg «Jeg har ikke denne personens påloggingsinformasjon ” fra følgende utvalg.

    Ikke la denne personen logge på

  5. Logg på med Microsoft-kontoen din på neste side, og velg deretter Legg til en bruker uten Microsoft-konto .
  6. Opprett et brukernavn, passord og et sett med sikkerhetsspørsmål for den nye kontoen.
  7. Deretter starter du datamaskinen på nytt og logger på neste gang den starter opp med den nyetablerte kontoen.

Start gjenopprettingskomponenten og se hva som skjer for å se om problemet er løst. Fortsett til neste potensielle løsning nedenfor hvis problemet fortsatt ikke er løst.

8. Gjenopprett til et sunt øyeblikksbilde

Det er viktig å huske at en nylig endring på datamaskinen, for eksempel installasjon av drivere, oppdatering av programvare eller kjøring av en antivirussjekk, kan ha forårsaket et problem med gjenopprettingsmenyen ved et uhell.

Problemet med disse problemene er at det meste av tiden ikke er mulig å identifisere hvilken som forårsaker problemet. Hvis dette er tilfelle, er den enkleste løsningen for å fikse problemet ved å bruke systemgjenopprettingsprogramvaren på datamaskinen for å returnere den til et tidspunkt da problemet ikke oppstod. Dette lar deg fikse problemet.

Det er viktig å merke seg at alle gjeldende versjoner av Windows, inkludert Windows 11, inkluderer en innstilling som automatisk oppretter og lagrer ferske gjenopprettingsbilder regelmessig (under viktige systemhendelser).

Merk: Følgende forklarer hvordan konfigurer innstillingene for Systemgjenoppretting på Windows 10 eller 11.

Du bør ha mange systemgjenopprettingspunkter for å velge og implementere denne prosedyren på din egen datamaskin, forutsatt at du ikke har endret standardoppførselen på noen måte (eller at en tredjepart ikke har gjort det for deg).

VIKTIG: Før du begynner med trinnene nedenfor, er det imidlertid viktig å forstå at etter denne prosessen vil alle endringer du har gjort på systemet ditt siden det gjenopprettingsbildet ble opprettet, gå tapt. Dette er viktig å vite fordi det vil hindre deg i å gjøre noen feil mens du gjør restaureringen. Dette vil påvirke alle spill, programmer og andre systemoppdateringer som kan ha blitt installert i løpet av den tiden. T hans inkluderer alle oppdateringer.

Hvis du er forberedt på å bruke Systemgjenoppretting, så er følgende en enkel instruksjon om hvordan du bruker den for å gjenopprette maskinen tilbake til en sunn tilstand når dette problemet ikke oppstod:

  1. For å starte Løpe dialogboksen, trykk på Windows-tast + R samtidig.
  2. Etter det starter du Systemgjenoppretting menyen ved å skrive for rstru og trykker på Tast inn nøkkel.

    Få tilgang til gjenopprettingsmenyen

  3. Når du har navigert forbi den første skjermen som vises når du velger Systemgjenoppretting, velg Neste alternativet for å gå til den påfølgende menyen.

    Distribuer en systemgjenoppretting

  4. Følgende trinn er å begynne med å merke den tilhørende boksen.
  5. Fra skjermbildet som følger, fortsett ved å sjekke datoene for hvert lagrede gjenopprettingspunkt. Velg et gjenopprettingspunkt som ble opprettet før dette problemet dukket opp.

    Vis flere gjenopprettingspunkter

    Merk: For å unngå å miste en betydelig mengde data, bør du unngå å velge gjenopprettingspunkter som er eldre enn én måned.

  6. Når du har forsikret deg om at riktig gjenopprettingspunkt er valgt, går du til det siste alternativet ved å klikke på Neste knapp.
  7. Funksjonaliteten til verktøyet er nå helt operativ på dette stadiet. Etter å ha klikket på Bli ferdig -knappen, må du vente til prosedyren begynner.

    Distribuer et systemgjenopprettingspunkt

    Merk: Du vil bli bedt om å starte applikasjonen på nytt kort tid etter dette. Følg instruksjonene, og vent til den påfølgende oppstarten er ferdig.

  8. Når din personlige datamaskin er ferdig med å starte opp, kan du prøve å gå inn i gjenopprettingsmenyen en gang til for å se om problemet er løst eller ikke.

Hvis problemet fortsatt oppleves, fortsett til neste mulige løsning lenger ned på siden.

9. Utfør en ren installasjon eller reparasjonsinstallasjon

Hvis du fortsatt ikke får tilgang til gjenopprettingsmenyen via GUI-menyen, er det siste du bør se etter et underliggende systemkorrupsjonsproblem som ikke kan løses med tradisjonelle metoder (med DISM- og SFC-skanninger).

Det har blitt lagt merke til at andre kunder som har hatt det samme problemet, har løst det ved å utføre enten en reparasjon på stedet (reparasjonsinstallasjon) eller en ren installasjon.

En ren installasjon er et mer enkelt alternativ; Den primære ulempen er likevel at den ikke lar deg lagre dine egne data, inkludert programmer, spill og personlige medier (med mindre du sikkerhetskopierer dem først).

Du bør vurdere å bruke en reparasjonsinstallasjon teknikk hvis du søker etter en løsning for å forhindre at du mister data. Den viktigste fordelen er at du kan bevare alle dine egne data, inkludert programmer, spill, personlige medier og til og med noen brukerinnstillinger.