Fix: Microsoft Surface Pro 4 berøringsskjerm fungerer ikke



Prøv Instrumentet Vårt For Å Eliminere Problemer

Surface Pro 4 er designet og markedsført av Microsoft. Det er en 2-i-1 avtakbar datamaskin med berøringsskjerm og tastatur. Det er et flott produkt med enkel tilgang til hovedmålet. Imidlertid rapporterte mange brukere at berøringsskjermen deres ikke fungerte som forventet. Noen ganger slutter berøringsskjermen å svare plutselig mens det er i drift og forårsaker enorme problemer.





Problemet kan skyldes en rekke årsaker, som mangel på den nyeste Windows-oppdateringen, utdaterte drivere eller feil kalibrering etc. Vi har listet opp en rekke løsninger du kan prøve. Ta en titt.



Løsning 1: Utføre en hard tilbakestilling

Flertallet av brukerne rapporterte at det å utføre en hard tilbakestilling av enheten løste problemet med at berøringsskjermen ikke fungerte. Det er mulig at den nåværende konfigurasjonen av berøringen din ikke er riktig, noe som først og fremst forårsaker problemet. Vi kan prøve å slå av enheten kraftig og sjekke om dette gjør noen forskjell.

  1. Trykk og hold nede På-knapp av enheten din for 30 sekunder før du slipper den.
  2. trykk volum opp-knappen og på-knapp sammen og hold dem i 15 sekunder . (Ikke slipp dem når du ser logoen vises foran deg)
  3. La Surface Pro være tomgang for mer enn 15 sekunder .
  4. Start enheten din normalt og sjekk om problemet er løst.

Løsning 2: Se etter systemoppdateringer

Hvis du ikke har sjekket Windows for potensielle oppdateringer, bør du sjekke med en gang. Hver oppdatering består av mer støtte for maskinvarekomponenter, feilrettinger og til og med nye funksjoner. Det kan være mulig at problemet du står overfor allerede er adressert i oppdateringen.

  1. Klikk Start og skriv inn dialogboksen “ Innstillinger ”. Klikk på applikasjonen som kommer tilbake i søkeresultatene. Klikk på ' Oppdatering og sikkerhet ”-Knappen.



  1. Her finner du “ Se etter oppdateringer ”I“ Windows-oppdatering ”-Fanen. Nå vil windows se etter tilgjengelige oppdateringer og installere dem etter nedlasting.

Løsning 3: Oppdatering av berøringsskjermdriver

Problemet kan også være tilstede på grunn av utdaterte / korrupte berøringsdrivere på datamaskinen din. Vi kan prøve å oppdatere driverne manuelt på datamaskinen din og sjekke om problemet fortsatt vedvarer. Vær oppmerksom på at du alltid kan prøve å oppdatere driverne automatisk før du prøver å oppdatere dem manuelt som beskrevet her. Bare velg de første alternativene i stedet for den andre i trinn 3 for å oppdatere dem automatisk.

  1. trykk Windows + R. å starte Løpe Skriv inn “ devmgmt.msc ”I dialogboksen og trykk Enter. Dette starter datamaskinens enhetsbehandling.
  2. Naviger gjennom all maskinvaren, og høyreklikk på enheten, og velg “ Oppdater driveren ”.

  1. Nå vil Windows åpne en dialogboks der du blir spurt hvilken vei du vil oppdatere driveren til. Velg det andre alternativet ( Bla gjennom datamaskinen min for driverprogramvare ) og fortsett.

Velg driverfilen du lastet ned ved hjelp av bla-knappen når den vises, og oppdater den deretter.

  1. Start datamaskinen på nytt etter oppdateringen, og sjekk om problemet løses.

Løsning 4: Kalibrere berøringsskjermen

En annen løsning for dette problemet er å kalibrere berøringsskjermen riktig. Hver berøringsskjerm må kalibreres innimellom for at den skal fungere som forventet. Kalibreringen vil ta noen øyeblikk før du kan bruke datamaskinen din igjen.

  1. trykk Windows + S for å starte søkefeltet, skriv “ Kalibrer ”I dialogboksen og åpne applikasjonen som returnerer i resultatet.
  2. Klikk på knappen “ Kalibrer ”Og følg instruksjonene på skjermen for å kalibrere skjermen. Start datamaskinen på nytt og sjekk om problemet er løst.

Løsning 5: Tilbakestille enheten

Hvis alle metodene ovenfor ikke fungerer, kan vi prøve å tilbakestille enheten. Du vil alltid ha muligheten til å beholde filene og mappene når du utfører tilbakestillingen. I alle fall bør du alltid sikkerhetskopiere dataene som er lagret på datamaskinen din før du går videre til løsningen.

  1. trykk Windows + S , skriv “ Nullstille ”Og åpne applikasjonen.

  1. Klikk på “ Kom i gang ”Til stede under overskriften“ Tilbakestill denne PCen ”for at prosessen skal starte.

  1. Nå vil Windows spørre om du vil beholde filene dine eller fjerne alt. Valget avhenger av deg. Hvis du nylig har kjøpt datamaskinen din og det ikke er mange filer, kan du enkelt sikkerhetskopiere dem og velge 'Fjern alt'. Ellers kan du velge det første alternativet.
3 minutter lest