Fix: Vi kunne ikke fullføre forespørselen din om iTunes Store

Slik Gjør Du Det



Prøv Instrumentet Vårt For Å Eliminere Problemer

google chrome åpner gamle faner

Hvis du bruker iTunes Store, prøver å kjøpe musikk, kan det hende du ser følgende feil.



Vi kunne ikke fullføre iTunes Store-forespørselen din. ITunes Store er midlertidig utilgjengelig. Prøv igjen senere.





Når du opplever denne feilen, kan du ikke bruke iTunes-tjenester. Dette vises når du prøver å kjøpe en sang eller oppdatere appene dine. For noen brukere skjer det til og med hver gang du prøver å starte iTunes-appen.

Folk står overfor dette problemet på macOS (og OS X) og Windows. Det hjelper ikke å oppdatere iTunes til den nyeste versjonen. Etter litt undersøkelser løste vi problemet. Her kan du finne ut hvordan du gjør det på din Mac eller Windows-datamaskin.

Metode nr. 1 for Mac-brukere

  1. Lukk de iTunes app (hvis du har den åpen).
  2. Start Safari og gå til Safari preferanser (Safari> Innstillinger-meny).
  3. Åpen de personvern kategorien .
  4. Nå, velge til ' Alltid ”Blokkere informasjonskapsler. (Når vi har løst problemet, kan du endre det tilbake.)
  5. Klikk på de Detaljer knapp under Fjerne Alle Nettsted Data .
  6. Type ' eple . med ”(Uten anførselstegn) i de Søk bar .
  7. Plukke ut eple . med og klikk på de Fjerne knapp .
  8. Gjøre sikker at eple . med linje vises IKKE på nytt (Hvis den gjør det, lukker du Safari og begynner på nytt.)
  9. Slutte Safari .
  10. Åpen de iTunes app .
  11. Koble til din iTunes regnskap og sjekk om feilen er borte.
  12. Når du har løst 'Vi kunne ikke fullføre iTunes Store-forespørselen din,' kan du re - muliggjøre informasjonskapsler i Safari (velg alt annet enn “alltid” for å blokkere informasjonskapsler).

Metode nr. 1 for brukere av Windows 7/8/10

  1. Lukk de iTunes app (og Safari-appen, hvis du har den).
  2. Start Windows Utforsker (“Min datamaskin” for eksempel).
  3. Klikk Verktøy på din Windows Utforsker Meny . (Hvis du ikke kan se menylinjen, trykker du på ALT på tastaturet så vises det.)
  4. Fra Verktøy-menyen velge Mappe Alternativer .
  5. Nå klikk på Utsikt kategorien av Mappe Alternativer
  6. Navigere til ' Vise fram skjult filer , mappe , og stasjoner ' veksle , sving den på (hvis den allerede er på, bare la den være), og klikk OK.
  7. Nå navigere til 'C: Users YourUserName AppData Roaming Apple Computer iTunes Cookies' (eller 'YourUserName AppData Roaming Apple Computer iTunes Cookies' hvis det er lettere for deg).
  8. Plukke ut og Slett alt fra den mappen.
  9. Nå, lansering iTunes og koble til din iTunes regnskap .

Hvis dette ikke fungerer , gjenta prosedyren men i stedet for å slette innholdet i 'Informasjonskapsler', prøv slette alt ett nivå høyere i iTunes mappe. (C: Users YourUserName AppData Roaming Apple Computer iTunes).



Merk: Du kan bare flytte alt innholdet fra denne mappen til en annen, i tilfelle du trenger disse dataene senere.

Metode nr. 2 for Mac / Windows-brukere (Endre DNS-innstillinger)

Prøv å endre DNS-innstillingene på ruteren din . (Ulike rutere har forskjellige metoder for å gjøre dette, så sørg for at du fant den for din spesifikke ruter.)

Når du har fått tilgang til ruteren, angi DNS-innstillingene til 8.8.8.8 eller 8.8.4.4

Hvis du ikke kan endre ruteren innstillinger, kan du prøve å koble til et annet Wi-Fi-nettverk.

Dette er metodene som hjalp til med å løse problemet med 'iTunes Store er midlertidig utilgjengelig' for mange brukere der ute. Forsikre deg om at du prøver dem og deler resultatet i kommentarfeltet nedenfor.

2 minutter lest