Noen brukere får “0xca00a000” -feil kode når du prøver å installere en Windows-oppdatering via Windows Update-skjermen. Problemet er hovedsakelig oppstått på Windows 10, og oppdateringen som for det meste rapporteres å mislykkes med denne feilmeldingen er ' KB4056892 '.
Feil 0xca00a000 når du prøver å installere en Windows-oppdatering
Hva forårsaker 0xca00a000 feilen?
Vi undersøkte denne spesielle feilmeldingen ved å se på forskjellige brukerrapporter. Når vi analyserte symptomene, holdt vi også oversikt over reparasjonsstrategiene som alle disse berørte brukerne brukte for å løse problemet. Basert på våre funn er det flere vanlige scenarier der 0xca00a000 feil oppstår:
- Oppdateringen som utløser feilen er allerede installert - Som det viser seg, er det ganske sannsynlig at feilen faktisk er falsk positiv. Denne feilen kan bli kastet selv når oppdateringen er vellykket. Dette er vanligvis bevis på en dårlig oppdatering, og atferden vil bli løst med en kumulativ oppdatering.
- Windows Module Installer-tjenesten er deaktivert - Denne spesielle feilen kan også oppstå i de tilfeller der brukeren prøver å installere en ventende Windows Update mens Windows Module Installer-tjenesten er deaktivert. I dette tilfellet kan problemet løses ved å ta en tur til skjermbildet Tjenester og aktivere tjenesten på nytt.
- Windows-oppdateringen ble ikke lastet ned ordentlig - Det er bekreftede tilfeller der dette problemet oppstår fordi brukeren installerer en ufullstendig oppdatering. I dette tilfellet er to potensielle løsninger enten å installere oppdateringen manuelt eller å fjerne innholdet i programvaredistribusjonsmappen.
Hvis du sliter med å løse denne spesifikke feilkoden, vil denne artikkelen gi deg en samling bekreftede feilsøkingstrinn. Nedenfor finner du flere reparasjonsstrategier som kan være aktuelle for ditt nåværende scenario.
Mange andre brukere som befinner seg i en lignende situasjon, har brukt en av de potensielle løsningene nedenfor for å få problemet løst. For best resultat, følg metodene i den rekkefølgen de presenteres. Du bør til slutt oppdage en løsning som er effektiv i ditt spesielle scenario.
Metode 1: Bekrefte om oppdateringen allerede er installert
Før du går videre og prøver forskjellige løsninger som løser problemet 0xca00a000 feilkode og lar deg installere Windows-oppdateringen, er det viktig å foreta bekreftelsene for å sikre at du ikke har å gjøre med en falsk positiv.
De 0xca00a000 feil har blitt knyttet til mange falske positive der feilen blir kastet selv om oppdateringen er installert. Det er flere buggy Windows-oppdateringer som er kjent for å forårsake dette problemet, men den mest populære er KB4056892.
For å sikre at du ikke har å gjøre med falske positive, følg metoden nedenfor for å gjøre de nødvendige undersøkelsene:
- trykk Windows-tast + R for å åpne en Kjør-dialogboks. Skriv deretter inn “ appwiz.cpl Og trykk Tast inn å åpne opp Programmer og funksjoner skjerm.
Åpne skjermbildet Programmer og funksjoner via en Run-boks
- Inne i Programmer og funksjoner vindu, klikk på Vis installert oppdateringer fra menyen til høyre for å se en kort historie med alle de installerte oppdateringene.
Åpne menyen Installerte oppdateringer
- Når du kommer til Installerte oppdateringer på skjermen, se gjennom listen over installerte oppdateringer og se om du finner oppdateringen som mislykkes med 0xca00a000 feilkode som er oppført her. Hvis du ser oppdateringen oppført, har du å gjøre med en falsk positiv.
Kontrollerer om oppdateringen allerede var installert
Hvis du oppdaget at oppdateringen ble installert, la den være installert og vent på neste kumulative oppdatering. Vi har sett dette skje med en rekke oppdateringer tidligere. Vanligvis vil Microsoft inkludere en hurtigreparasjon i en kumulativ oppdatering som fjerner feilen for godt.
Hvis du ikke fant oppdateringen som mislyktes med 0xca00a000 oppført i Installert oppdatering skjerm, flytt ned til neste metode nedenfor.
Metode 2: Kjører feilsøkingsprogrammet for Windows Update
Hvis den første metoden viste det for deg at du ikke har å gjøre med et falskt positivt, må du begynne å ta de nødvendige skritt for å identifisere kilden til problemet. Men før du prøver å gjøre det manuelt, la oss se om Windows ikke er i stand til å reparere feilkoden automatisk.
Flere berørte brukere har rapportert at problemet automatisk ble løst etter at de kjørte Feilsøking for Windows Update . Dette verktøyet skal skanne og bruke forskjellige reparasjonsstrategier som er programmert for å løse de vanligste feilkodene relatert til Windows Update.
Her er en rask guide til å kjøre Feilsøking for Windows Update :
- trykk Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv deretter inn “ ms-innstillinger: feilsøk Og trykk Tast inn å åpne opp Feilsøk fanen i Innstillinger-appen.
Åpne fanen Feilsøking i Innstillinger-appen via en Run-boks
- Gå til kategorien Feilsøking Kom i gang velg på Windows-oppdatering , og klikk deretter på Kjør feilsøkingsprogrammet .
Kjører feilsøkingsprogrammet for Windows Update
- Vent til den første skanningen avslører problemer med Windows Update-komponenten.
Oppdager problem med Windows Update
- Hvis et problem er identifisert, klikker du på Bruk denne løsningen og følg instruksjonene på skjermen for å bruke reparasjonsanbefalingene.
Bruk denne løsningen for Windows Update
- Når den foreslåtte løsningen er brukt, start datamaskinen på nytt og se om feilkoden fjernes ved neste oppstart.
Hvis du fremdeles støter på denne feilmeldingen, kan du gå til neste metode nedenfor.
Metode 3: Sett Windows Module Installer-tjenesten til Automatisk
En annen vanlig årsak som er bekreftet å utløse 0xca00a000 er når en bruker prøver å installere en ventende Windows-oppdatering, men tjenesten som er nødvendig for å fullføre operasjonen (Windows Module Installer) er deaktivert.
Flere brukere som befinner seg i en lignende situasjon har rapportert at problemet ble løst permanent etter at de startet Windows Module Installer fra tjenesteskjermen og satte oppstartstypen til tjenesten til Automatisk .
Det er to måter du kan sikre at Windows Module Installer er startet og oppstartstypen satt til Automatisk . Følg hvilken metode som virker mer bekvem for din nåværende situasjon:
Via kommandoprompt
Den raskeste og mest effektive måten å gjøre dette på er å kjøre en enkel kommando i en forhøyet ledetekst. Her er en rask guide:
- trykk Windows-tast + R for å åpne en Kjør-dialogboks. Skriv deretter inn “ cmd Og trykk Ctrl + Shift + Enter for å åpne en forhøyet ledetekst. Når du blir bedt om det av UAC (brukerkontokontroll) , klikk Ja for å gi administrative rettigheter.
Åpne kommandoprompt via dialogboksen Kjør
- Inne i Elevated Command prompt, kjør følgende kommando for å starte Windows Module Installer service og angi dens Oppstartstype til Automatisk :
SC config klarert installasjonsstart = auto
- Hvis kommandoen er vellykket, bør du se en suksessmelding som ligner på skjermbildet nedenfor:
Eksempel på en vellykket CMD-kommando som endrer oppstartstypen til tjenesten til Automatisk.
- Lukk den forhøyede ledeteksten og prøv å installere oppdateringen på nytt for å se om feilkoden er løst.
Via Services-verktøyet
Hvis du ikke er komfortabel med å gjøre ting ved å kjøre kommandoer fra terminalen, kan du også gjenskape prosedyren ovenfor ved hjelp av Windows GUI. Men husk at prosedyren er litt lenger. Dette er hva du trenger å gjøre:
- trykk Windows-tast + R for å åpne en Kjør-dialogboks. Skriv deretter inn “ services.msc Og trykk Tast inn å åpne opp Tjenester skjerm.
Kjører tjenester fra dialogboksen Kjør
- Inne i Tjenester på skjermen, bla nedover listen over tjenester og finn Windows Modules Installer . Når du ser det, dobbeltklikker du på det.
Åpne Egenskaper-skjermen til Windows Module Installer-tjenesten
- Inne i Windows Module Installer Properties skjermen, gå til generell kategorien og still inn Oppstartstype til Automatisk, deretter treffer Søke om for å håndheve endringene. Hvis tjenesten ikke startes, kan du også klikke på Start-knappen (under Tjenestestatus) før du lukker skjermbildet Tjenester.
Gjør de nødvendige endringene i Windows Module Installer-tjenesten.
- Forsøk å installere oppdateringen på nytt og se om feilkoden er løst.
Hvis du fremdeles støter på 0xca00a000 feil, flytt ned til neste metode nedenfor.
Metode 4: Installere oppdateringen manuelt
Hvis alle metodene ovenfor ikke har vært nyttige, og tiden din går tom, kan du sannsynligvis omgå problemet ved å installere oppdateringen som mislykkes manuelt. Dette kan gjøres ved å bruke Microsofts nettsted for oppdateringskatalog .
Flere brukere som støter på den samme feilmeldingen, har rapportert at feilkoden for dem ikke lenger ble kastet da de prøvde den manuelle installasjonen.
Her er en rask guide til hvordan du installerer den mislykkede oppdateringen manuelt for å omgå 0xca00a000 feil:
- Besøk Microsoft Update-katalognettstedet fra denne lenken ( her ).
- Bruk søkefunksjonen øverst til høyre for å finne oppdateringen du vil installere. I vårt eksempel prøver jeg å installere er KB4056892.
Søker etter oppdateringen du vil installere manuelt
- Se på resultatsiden og klikk på riktig oppdatering avhengig av CPU-arkitektur og bitversjon.
Velge riktig Windows Update
- Når du har bestemt deg for riktig oppdateringsversjon, klikker du på nedlasting knappen knyttet til den for å starte nedlastingen.
Laster ned Windows-oppdateringen
- Når nedlastingen er fullført, åpner du installasjonsprogrammet og følger instruksjonene på skjermen for å installere oppdateringen manuelt.
- Hvis du er i stand til å installere den uten å bli bedt om av 0xca00a000 feilkode, start datamaskinen på nytt og se om problemet er løst ved neste oppstart.
Hvis du fortsatt er forhindret fra å installere oppdateringen, kan du gå ned til den endelige metoden nedenfor
Metode 5: Tømme innholdet i mappen Software Distribution
Noen brukere støter på 0xca00a000 feilkode har rapportert at problemet endelig ble løst etter at de ryddet mappen Software Distribution. Dette vil tvinge operativsystemet til å laste ned oppdateringene som venter på å bli installert på nytt.
Som du kan forestille deg, løser denne prosedyren de tilfellene der feilkoden oppstår på grunn av en ufullstendig Windows Update eller en eller annen form for korrupsjon i distribusjonsmappen for programvare.
Her er en rask guide til hvordan du tømmer mappen for distribusjon av programvare:
- For å slette innholdet i Programvaredistribusjon mappe, må vi først deaktivere noen tjenester ( Windows Update-tjenesten og Bakgrunn Intelligent Transfer Service ). For å gjøre dette, trykk Windows-tasten + R for å åpne dialogboksen Kjør. Skriv deretter inn “ cmd Og trykk Ctrl + Shift + Enter for å åpne en kommandoprompt.
Åpne kommandoprompt via dialogboksen Kjør
Merk: Hvis du blir bedt om det av UAC (brukerkontokontroll) , velg Ja å gi administrative privilegier.
- Skriv inn følgende kommandoer i den forhøyede ledeteksten og trykk Tast inn etter hver for å stoppe de to tjenestene:
nettstoppwuauserv nettstoppbiter - Når de to prosessene er stoppet, må du minimere den forhøyede ledeteksten og åpne File Explorer. Bruk File Explorer til å navigere til følgende sted:
C: Windows SoftwareDistribution
- Når du kommer dit, velger du alt innholdet fra Distribusjon av programvare mappe, høyreklikk og velg Slett. Klikk på Ja hvis du blir bedt om det UAC (Brukerkonto-kontroll) .
Tømme innholdet i SoftwareDistribution-mappen
- Når innholdet er ryddet, går du tilbake til den forhøyede ledeteksten, skriver inn følgende kommandoer og trykker Enter etter hver for å aktivere tjenestene vi tidligere stoppet:
netto startwuauservnetto startbiter - Start datamaskinen på nytt for å la Windows oppdatere mappen og se om problemet nå er løst.
