Fix: Du må fikse Microsoft-kontoen din for apper på andre enheter for å kunne starte apper og fortsette opplevelser på denne enheten

Fix You Need Fix Your Microsoft Account

Denne feilen er ganske spesifikk da den vises på forskjellige enheter, inkludert din Windows 10-PC, samt mobile enheter som kjører Windows Phone OS, og feilmeldingen nevner til og med feilen som vises på andre enheter.



Det er flere løsninger på problemet, og noen ganger kan de håndteres via din Windows 10-PC og, i andre tilfeller, direkte på din Windows Phone OS-enhet. Hvis du bare kjører Windows på forskjellige enheter, bør du hoppe over løsninger som utføres på Windows Phone. Lykke til!

Løsning 1: Logg av og gå inn igjen

Brukere har rapportert om en merkelig løsning der de logget av sin vanlige konto, men de klarte ikke å logge på med det vanlige passordet de brukte til kontoen. Dette er en merkelig feil eller funksjon der Windows automatisk kobler Microsoft ID-en din til PC-en din, og du må logge på igjen med denne ID-en for å fortsette å bruke datamaskinen din normalt. Prøv dette nedenfor:

  1. Klikk på Start-menyknappen og klikk på Konto-ikonet øverst i høyre sett med ikoner. Du bør se et alternativ som sier Logg av. Alternativt kan du bruke Ctrl + Alt + Del-tastekombinasjonen som gir en blå skjerm med flere alternativer. Velg Logg av eller Bytt bruker.

  1. Når du prøver å logge deg på kontoen din igjen, kan du merke at det gamle passordet ditt ikke fungerer, og du kan merke andre endringer. Prøv å angi Microsoft ID-legitimasjon (brukernavn og passord) for å logge deg på Windows igjen. Alt skal være i orden nå.

Løsning 2: Flytt apper tilbake til telefonlagring - Windows Phone

Hvis feilen vises enten på Windows 10-PCen eller Windows Phone, bør denne metoden kunne fikse den hvis den samme Microsoft-kontoen brukes på begge disse enhetene. Denne feilen vises med andre symptomer som apper som ikke kan oppdatere på mobiltelefonen din.

Det kan løses hvis du flytter appene som for øyeblikket er plassert på mobiltelefonens SD-kort, tilbake til telefonlagringen. Prøv dette ved å følge instruksjonene nedenfor.

  1. Åpne Innstillinger på Windows Phone og klikk på Lagringsdelen. Klikk på telefonalternativet, og klikk deretter på apper + spill som skal åpne listen over installerte apper på telefonen din.

  1. Finn appene som ikke oppdateres riktig, og klikk på dem for å åpne vinduet som viser lagringsbruk. Du bør se overgangen til telefonlagringsalternativet. Klikk på den og gjenta samme prosess for alle apper som er installert på datamaskinen. Sjekk om det irriterende varselet har forsvunnet.

Løsning 3: Løs problemet via innstillinger

Noen ganger oppstår feilen etter en større oppdatering enten på Windows 10-PCen eller på Windows Phone. Det er også andre scenarier der denne metoden kan være nyttig, og vi anbefaler deg å bruke et øyeblikk og prøve ut denne metoden. Det tar bare et øyeblikk uansett om du prøver det på PC-en eller smarttelefonen din.

  1. Klikk på Innstillinger enten på telefonen eller ved å klikke Start-menyen på PC-en din og klikke på tannhjulikonet nederst til venstre på menyen.

  1. Naviger til kontoer >> E-post- og appkontoer, og prøv å finne alternativet 'Fix' for den problematiske kontoen. Du må sannsynligvis oppgi påloggingsinformasjonen din før du fortsetter. Sjekk om problemet er løst etterpå.

Løsning 4: Bruk gruppepolicy

Bruk av gruppepolicy er alltid nyttig hvis du følger de riktige instruksjonene for det aktuelle scenariet. Det er mange innstillinger og alternativer som kan endres fra gruppepolicy-miljøet, og du bør definitivt være klar til å løse problemet ditt ved å følge trinnene nedenfor.

  1. Bruk Windows Key + R-tastekombinasjonen på datamaskinen din for å åpne dialogboksen Kjør. Skriv inn “gpedit.msc” i dialogboksen Kjør, og trykk på OK-knappen for å åpne redigeringsprogrammet for gruppepolicy.

  1. I venstre del av Editor for lokal gruppepolicy, under Brukerkonfigurasjon, dobbeltklikker du på Administrative maler og navigerer til Administrative maler> Start-menyen og oppgavelinjen> Varslingsseksjonen.
  2. Velg varslingsmappen ved å dobbeltklikke på den og gå til seksjonen til høyre.
  3. Dobbeltklikk på policyalternativet 'Slå av toastvarsler', merk av i boksen ved siden av 'Enabled', og bruk endringene du har gjort før du avslutter gruppepolicyeditoren.

  1. Til slutt starter du datamaskinen på nytt for å lagre disse endringene og sjekker om det irriterende varselet har forsvunnet.

Løsning 5: Oppdater Windows til den nyeste versjonen

Hvis feilen er forårsaket av en feil i Windows-installasjonen, er det bare et spørsmål om tid før fagpersoner i Microsoft merker problemet og slipper en oppdatering for å fikse det på kort tid. Mest sannsynlig er lappen allerede utgitt, og du har kanskje ikke vært der for å laste den ned i tide.

Det kan ha noe å gjøre med hvordan oppdateringer installeres på datamaskinen din. Uansett, følg instruksjonene nedenfor for å installere alle oppdateringene umiddelbart.

  1. Åpne PowerShell-verktøyet ved å høyreklikke på Start-menyknappen og klikke på Windows PowerShell (Admin) -alternativet i hurtigmenyen.

  1. Hvis du ser ledeteksten i stedet for PowerShell på det stedet, kan du også søke etter den i Start-menyen eller søkefeltet ved siden av den. Denne gangen, sørg for at du høyreklikker på det første resultatet og velger Kjør som administrator.
  2. I Powershell-konsollen skriver du inn “cmd” og holder deg tålmodig for Powershell å bytte til det cmd-lignende vinduet som kan virke mer naturlig for kommandoprompt-brukere.
  3. I den 'cmd' -lignende konsollen skriver du inn kommandoen som vises nedenfor, og sørg for at du klikker Enter deretter:
wuauclt.exe / updatenow
  1. La denne kommandoen gjøre sine ting i minst en time, og sjekk tilbake for å se om noen oppdateringer ble funnet og installert uten problemer. Denne metoden kan brukes på alle Windows-operativsystemer, inkludert Windows 10.

Alternativ for brukere av Windows 10 :

  1. Søk etter Innstillinger i Start-menyen og klikk på det første resultatet som dukker opp. Du kan også trykke på den girlignende knappen nederst til venstre på Start-menyen.

  1. Finn oppdaterings- og sikkerhetsdelen nederst i vinduet Innstillinger, og klikk på den for å åpne blant annet Windows Update-alternativene.
  2. Hold deg i Windows Update-fanen og klikk på Kontroller etter oppdateringer-knappen under Oppdater status-delen for å sjekke om det er en ny versjon av Windows tilgjengelig for brukere å laste ned.

  1. Hvis det er en, bør Windows starte nedlastings- og installasjonsprosessen automatisk. Forsikre deg om at du er tålmodig og at du starter datamaskinen på nytt når du blir bedt om det. Sjekk om problemet med å åpne den problematiske appen er løst etter dette.
5 minutter lest