Flere macOS Mojave-brukere rapporterer at de får “ com.apple.commerce.client feil 500 ”Feil hver gang de prøver å logge på eller laste ned et program fra App Store. I noen tilfeller kan denne feilen vises når du kjøper et program i App Store. Kjøpet nevnt i feilmelding “ Det oppsto en feil under kjøpet ”Er ikke alltid ment for betalte applikasjoner, men også gyldig for gratis applikasjoner.
Feilmelding
Hva forårsaker com.apple.commerce.client feil 500?
Vi undersøkte dette problemet ved å se på forskjellige brukerrapporter og reparasjonsstrategier som ofte ble brukt til å feilsøke og løse problemet ved at brukere befant seg i en lignende situasjon. Basert på undersøkelsene våre er det flere forskjellige scenarier som er kjent for å utløse denne spesielle feilmeldingen:
- iCloud-kontoen er feil - På macOS er det en sjanse for at problemet skyldes et tilfelle av en glitched iCloud-konto. Når dette skjer, vil du ikke kunne bruke App Store til å laste ned eller oppdatere noen applikasjoner. I dette tilfellet kan du løse det ved å tilbakestille iCloud-kontoen.
- Tillitsnivået på sertifikatet gjenkjennes ikke - I noen tilfeller DigiCert High Assurance EV Root CA ”Sertifikatets tillitsnivå kan være ansvarlig for denne spesielle feilen. Datamaskinen vil ikke kunne opprette en forbindelse til App Store uten å bruke dette sertifikatet.
- Betalingsdetaljer er utdaterte - Som det viser seg kan dette problemet også oppstå hvis betalingsinformasjonen er utdatert for Apple-ID-en din. Du kan ganske enkelt løse problemet ved å legge til eller oppdatere betalingsinformasjonen fra telefonen din og deretter logge på macOS.
- App Store midlertidige data er korrupte - Et annet potensielt tilfelle der denne feilen oppstår er korrupte eller ødelagte midlertidige data for App Store. Flere brukere som befinner seg i en lignende situasjon har rapportert at de klarte å løse problemet etter å ha fjernet de midlertidige dataene.
Hvis du leter etter en løsning for å løse denne nøyaktige feilmeldingen som hindrer deg i å bruke App Store i macOS Mojave, vil denne artikkelen gi deg en liste over feilsøkingstrinn for kvalitet. Nedenfor vil du oppdage en samling metoder som er bekreftet at de fungerer av minst en bruker som ble berørt av samme problem.
Følg metodene i rekkefølgen de presenteres siden de er ordnet etter effektivitet og alvorlighetsgrad. En av metodene nedenfor er nødt til å løse problemet, uavhengig av den skyldige som utløser det.
Metode 1: Tilbakestille iCloud-kontoen din på macOS
ICloud-kontoen din kan kobles til flere enheter, noe som noen ganger kan skape et problem for en av enhetene. For macOS kan dette problemet føre til at App Store ikke lar deg logge på eller laste ned noen applikasjoner. Den enkle metoden for pålogging og pålogging kan hjelpe deg med å løse dette problemet.
- Klikk på eple logo i menylinjen øverst og velg Systemvalg i hurtigmenyen, og klikk deretter på iCloud
Åpne iCloud-innstillinger fra Systemvalg
- Klikk nå på Logg ut -knappen nederst til venstre
Logg av fra iCloud
- Logg deg på igjen og sjekk App Store.
Metode 2: Endre tilgangsinnstillinger for nøkkelring på macOS
Keychain Access lagrer passord og informasjon om kontoen. Det gir deg også direkte tilgang til å endre tillitsnivået på sertifikater. Noen ganger kan en sertifikatfeil forhindre at du logger på App Store eller laster ned applikasjoner. Du må endre tillitsnivået på “ DigiCert High Assurance EV Root CA ”Sertifikat for aldri å stole på og starte datamaskinen på nytt. Deretter endrer du det tilbake til standardinnstillingene for bruk, og det løser sertifikatfeilen.
- Holde Kommando og trykk Rom å åpne Spotlight , skriv deretter inn Tilgang til nøkkelring og Tast inn
Åpning av nøkkelringstilgang gjennom Spotlight
- Klikk på Systemrøtter i venstre panel
- Søk etter ' DigiCert High Assurance EV Root CA ”I listen og Dobbeltklikk for å åpne den
Søke etter og åpne DigiCert High Assurance EV Root CA i System Roots
- Utvide Tillit alternativ og endre “ Når du bruker dette sertifikatet ' til Aldri stol på , og start deretter datamaskinen på nytt
Endrer når du bruker dette sertifikatalternativet til å aldri stole på
- Gå til samme alternativ og endre alternativet tilbake til Bruk standardinnstillinger
Endre den tilbake til Bruk systemstandarder
- Nå kan du logge på eller laste ned applikasjoner fra App Store uten problemer.
Metode 3: Oppdater betalingsdetaljene på telefonen din
Noen ganger kan Apple ID-informasjonen være problemet som forårsaker problemet med å logge på konto eller laste ned applikasjoner fra App Store. Denne feilen kan også vises når du kjøper et program fra App Store. Du kan bruke en annen enhet til å oppdatere detaljene dine (Betalingsdetaljer) og deretter logge på fra macOS.
- Trykk på på startskjermen på telefonen Innstillinger
- Trykk på iTunes & App Store alternativet og trykk deretter på eple ID
Åpner Apple ID på iPhone
(Du kan bli bedt om å logge på)
- Alternativmenyen vises, velg Vis Apple ID
Velg Vis Apple ID
- Trykk på Administrer betaling (hvis du bruker en eldre versjon av iOS, trykk på Betalingsinformasjon )
- Du kan Legg til betalingsmåte eller Redigere den ved å endre informasjonen.
Oppdaterer eller legger til betalingsdetaljer
- Nå Logg Inn til App Store i macOS ved å bruke det samme eple ID
Metode 4: Endring av App Store-innstillinger gjennom Terminal
I denne metoden vil vi bruke standardkommandoen til å endre innstillingene for App Store som er lagret i .plist-filer. Hver applikasjon har få innstillinger som ikke er tilgjengelige i Appens preferanser og kan nås via standardkommandoen.
Viktig : Sørg for at du logger ut av App Store og lukker den før du kjører denne kommandoen gjennom Terminal.
- Holde Kommando og trykk Rom å åpne Spotlight , skriv deretter inn Terminal og Tast inn
Åpningsterminal
- Skriv inn følgende kommando og trykk Tast inn :
standard skriv com.apple.appstore.commerce Storefront -string '$ (standard les com.apple.appstore.commerce Storefront | sed s /, 8 /, 13 /)'
Kommando i Terminal
- Gå tilbake til App Store , Logg inn og prøv å laste ned applikasjoner.
Metode 5: Tøm App Store midlertidig nedlastningsmappe
Det meste av tiden applikasjoner slutter å fungere på grunn av at midlertidige data blir korrupte. En enkel metode for å fikse dette vil være ved å fjerne midlertidige data. Midlertidige data brukes bare til å øke oppgavene for brukerne ved å lagre informasjonen knyttet til brukeren. Den blir opprettet igjen etter bruk av applikasjonen.
- Holde Kommando og trykk Rom å åpne Spotlight , skriv deretter inn Terminal og Tast inn
Åpningsterminal
- Skriv inn følgende kommando for å åpne en katalog:
åpne $ TMPDIR ../ C / com.apple.appstore /
Åpningskatalog gjennom Terminal
- Tømme denne mappen ved å flytte alle elementene til Søppel
Merk : Du kan ta en sikkerhetskopi av filer før du fjerner den, bare for å være trygg. - Åpne App Store og prøv å laste ned applikasjoner.
