Noen StarWars Battlefront og StarWars Battlefront II brukere støter på feilkode 524 når du prøver å spille online. Dette problemet rapporteres å forekomme på PC, Xbox One og PlayStation 4.
EA feilkode 524
Etter å ha undersøkt dette spesielle problemet viser det seg at dette problemet er relatert til kontoen DoB (fødselsdato) som opprinnelig ble konfigurert når Xbox-profilen ble opprettet.
Hvis kontoen er under 13 år, vil du ikke kunne delta i flerspillerspill på de fleste utgivelser fra EA.
I dette tilfellet kan du omgå problemet helt ved å opprette en ny Xbox One-profil som er myndig. Ellers kan du åpne en supportbillett med EA og gå til prosessen med å endre DoB eller vente på at kontoen skal bli myndig og følge instruksjonene for å overføre til en voksenkonto.
Metode 1: Opprette en ny Xbox One-profil (hvis aktuelt)
Dette problemet rapporteres vanligvis å forekomme på Xbox One og oppstår i scenarier der alderen som er satt opp for kontoen, hindrer brukeren i å spille flerspiller (fødselsdato er under 13 år).
Husk at dette ikke er en EA-policy xbox Live eller PSN. Flere berørte brukere som har samme problem har rapportert at dette ikke er noe Xbox Support kan hjelpe med siden begrensningen er pålagt EA-kontoen - andre spill har ikke denne typen begrensninger.
Akkurat som med Battlefield 1 eller Battlefield V, er den raskeste måten å løse dette problemet på å opprette en ny Xbox-profil og bruke en alder som gjør brukeren over 18 år.
Hvis du leter etter instruksjoner om hvordan du oppretter en ny Xbox One-profil, følger du instruksjonene nedenfor:
- Velg hovedlinjen øverst til venstre på startskjermen på hoveddashboardet på Xbox One-menyen.
- Når du kommer til Logg på siden , klikk på Legg til ny for å starte prosedyren for å opprette en ny Xbox One-profil.
Merk: I tilfelle du allerede er logget på med en brukerprofil , må du logge av først. - På neste skjermbilde, sett inn en gyldig e-post, og sett deretter opp en bursdag som gjør deg over 18 år.
Pålogging med gyldig e-post
- Fullfør prosessen med å lage en ny Xbox One-profil ved å velge fargevalg og det viste navnet før du fullfører påloggingsprosessen.
- Når du er logget på med den nye Xbox One-profilen din, kan du starte spillet som tidligere utløste feilkoden 524 og se om problemet nå er løst.
Dette kan imidlertid være problematisk hvis du har mange lagrede spill og du ikke har råd til å starte på nytt.
I dette tilfellet, gå ned til neste metode nedenfor for instruksjoner om hvordan du åpner en supportbillett med EA.
Metode 2: ‘Aging up’ EA-kontoen
Hvis det ikke var et alternativ for deg å lage en ny Xbox-profil, er det eneste du kan gjøre på dette tidspunktet å 'aldre opp' den mindreårige EA-kontoen, slik at feilkoden 524 ikke lenger oppstår når du prøver å bli med i flerspillerøkter.
Når det gjelder å gjøre dette, har du to veier fremover:
- Bruk den automatiske meldingen fra EA - Når ‘barn’ -kontoen når naturlig alder (13 år), vil EA sende et varsel via e-post. Når du har fullført den, overfører EA lagrede spill, logger og annen kontoinformasjon til en ubegrenset Opprinnelseskonto .
- Kontakt EA-støtte - Hvis du ikke har råd til å vente på varselet fra EA, er den andre løsningen å komme i kontakt med EA-støtte og gi bevis for at kontoeieren faktisk er myndig. Hvis du vil gå denne ruten, må du start med å åpne en billett med EAs support desk og opprett et saksnummer, og vent deretter til en live agent henter saken din. Når du har snakket med et menneske, blir du bedt om å sende en e-post med aldersbevis til en annen avdeling. Andre brukere som har gjennomgått denne prosedyren, har rapportert at denne operasjonen tok noen uker før EA endelig oppdaterte fødselsdatoen. på deres Origin-konto.
