Hvordan fikse feilkode 12009 i Black Desert Online



Prøv Instrumentet Vårt For Å Eliminere Problemer

De Feilkode 12009 oppstår vanligvis når Black Desert Online-spillere prøver å installere spillet eller når de prøver å installere en ny oppdatering eller spillversjon for spillet. Dette problemet rapporteres bare å forekomme av PC-spillere, og installasjonen stopper vanligvis på 97% eller 99%.



Feilkode 12009 i Black Desert Online



Som det viser seg, er det flere årsaker som kan forårsake dette problemet med Black Desert Online:



  • Restversion.dat-fil - En av de vanligste tilfellene som vil forårsake dette problemet er når installasjonsprogrammet ender med å stole på en gammel versjon. Dat-fil når den kryssjekker den gjeldende versjonen mot den versjonen som for øyeblikket blir installert. I dette tilfellet bør du kunne løse problemet ved å gi nytt navn til version.dat-filen til noe annet for å tvinge installasjonsprogrammet til å opprette en ny fil.
  • DNS inkonsekvens - Hvis du sitter fast med en tier 2 ISP, kan du forvente å se denne feilen hvis det er et kommunikasjonsproblem mellom sluttbrukerklienten og spillserveren. I dette tilfellet bør du kunne løse problemet ved å utføre en DNS-spyling fra en forhøyet ledetekst.
  • Tredjeparts brannmur eller antivirusinterferens - En overbeskyttende tredjepartspakke (antivirus eller brannmur) kan også være ansvarlig for denne feilen. I dette tilfellet kan du løse dette problemet enten ved å deaktivere sanntidsbeskyttelse eller ved å avinstallere det helt fra systemet.
  • Forbindelsen nektes på grunn av Proxy eller VPN - Selv om hovedspillet ikke har noen problemer med dette, er spillets lansering kjent for å støte på en mengde problemer når de blir tvunget til å jobbe gjennom et proxy- eller VPN-nettverk. For å løse dette problemet, må du deaktivere eller avinstallere proxy-serveren eller VPN-systemet.
  • Havnene som brukes av spillet er stengt - En annen ganske vanlig forekomst som vil utløse denne feilen, er et tilfelle der de tre hovedportområdene som brukes av spillet (spesielt oppdateringsverktøyet) lukkes, så kommunikasjonen med nedlastingsserveren blir avbrutt. I dette tilfellet kan du løse problemet enten ved å aktivere UPnP (hvis ruteren din støtter det) eller videresende portene manuelt fra ruteren.
  • Forstyrrelser forårsaket av Ping Booster - Ifølge noen berørte brukere kan dette problemet også oppstå i tilfeller der du bruker en pingbooster-servicer som WTFast, Haste eller Ping Booster. Som det viser seg, må du kanskje slå av disse verktøyene mens du oppdaterer spillet til den siste tilgjengelige versjonen.

Metode 1: Gi nytt navn til version.dat-filen

Hvis du støter på Feilkode 12009 mens du prøver å laste ned en ny oppdatering for Black Desert Online, oppstår problemet mest sannsynlig på grunn av det faktum at installasjonsprogrammet fortsatt er avhengig av den gamle version.dat-filen når den kryssjekker den gjeldende versjonen mot den versjonen som blir installert.

Hvis dette scenariet gjelder, bør du kunne løse problemet ved å navigere til stedet der du installerte Black Desert Online og endre navnet på version.dat-filen til noe annet, slik at installasjonsprogrammet blir tvunget til å sammenligne en ny fil .

Her er en trinnvis guide for hvordan du gjør dette:



Merk: Trinnene nedenfor skal fungere uavhengig av Windows-versjonen.

  1. Sørg for at både spillet og spillstarteren er helt lukket og ikke kjører i bakgrunnen.
  2. Åpen Filutforsker (eller Min datamaskin) og naviger til stedet der du installerte Black Desert Online. Her er standardplasseringen:
    C:  Program Files  x86  Black Desert Online
  3. Når du har kommet til riktig sted, blar du nedover listen over filer som tilhører spillinstallasjonen, og finner filen som heter versjon.dat . Når du ser det, høyreklikker du på det og velger Gi nytt navn fra den nylig dukket opp hurtigmenyen.

    Velge Gi nytt navn

  4. Hvordan du gir nytt navn til filen er ikke viktig så lenge den ender opp med det gjeldende navnet.
    Merk: Denne operasjonen vil sikre at installasjonsprogrammet ser bort fra denne filen og oppretter en ny ekvivalent ved å se på versjonen av oppdateringen i stedet.
  5. Først når versjon.dat filen blir omdøpt, prøv å installere den nye oppdateringen for Black Desert Online og se om problemet nå er løst.

Hvis det samme problemet fremdeles oppstår, kan du gå ned til neste potensielle løsning nedenfor.

Metode 2: Spyling av DNS

Hvis den første mulige løsningen ikke fungerte for deg, bør du rette oppmerksomheten mot DNS-en din (Domain Name Address). En inkonsekvent DNS kan veldig godt være den som er ansvarlig for å påvirke kommunikasjonen mellom sluttbrukerklienten og spillserveren.

Flere berørte brukere har rapportert at problemet ble løst etter at de tilbakestilte DNS-hurtigbufferen fra en forhøyet ledetekst.

Hvis dette scenariet er aktuelt og du mistenker at en inkonsekvent DNS kan forårsake problemet, følger du instruksjonene nedenfor for å tømme gjeldende DNS-verdier:

  1. Åpne opp en Løpe dialogboksen ved å trykke Windows-tast + R . Skriv inn i tekstboksen ‘Cmd’ og trykk Ctrl + Shift + Enter å åpne opp en Forhøyet ledetekst . Når du blir bedt om det av UAC (brukerkontokontroll) , klikk Ja å gi administrative privilegier.

    Kjører kommandoprompt

  2. Når du er inne i den forhøyede ledeteksten, skriver du inn følgende kommando og trykker på Tast inn for å starte spyling av din nåværende DNS:
    ipconfig / flushdns

    Merk: Denne operasjonen fjerner effektivt hver bit av informasjon som for øyeblikket er lagret i DNS-hurtigbufferen, og tvinger ruteren din til å tilordne ny DNS-informasjon.

  3. Når operasjonen er fullført, vil du motta en bekreftelsesmelding. Når dette skjer, lukker du den forhøyede ledeteksten.
  4. Deretter åpner du Black Desert Online og gjentar oppdateringsforsøket for å se om du fortsatt ender opp med å se det samme Feilkode 12009 feil kode.

Merk: Hvis du har andre DNS-relaterte problemer, bør du også vurdere bytte til DNS levert av Google .

Hvis det samme problemet fremdeles oppstår, kan du gå ned til neste potensielle løsning nedenfor.

Metode 3: Deaktivering av tredjeparts antivirus eller brannmur (hvis aktuelt)

Hvis du bruker en tredjeparts suite, og ingen av de potensielle løsningene ovenfor har fungert for deg, er det mulig at en falsk positiv faktisk forstyrrer kommunikasjonen mellom spillserveren og sluttbrukerdatamaskinen din.

Som det viser seg, oppstår de fleste tilfeller som vil utløse dette problemet når sikkerhetspakken ender med å karantene noen filer som brukes av spillinstallatøren.

Hvis dette scenariet gjelder, bør du kunne løse dette problemet ved å deaktivere sanntidsbeskyttelse av antivirusprogrammet eller brannmuren. Instruksjonene for å gjøre dette vil være forskjellige, avhengig av tredjepartspakken du bruker, men i de aller fleste tilfeller kan du gjøre dette direkte fra skuffikonet til sikkerhetspakken din.

Deaktiver antivirus

Imidlertid, hvis du bruker en 3. bane brannmur, er sjansen stor for at bare deaktivering av sanntidsbeskyttelse kanskje ikke er nok til å løse problemet, siden de samme sikkerhetsreglene forblir på plass, selv etter at du har forsikret deg om at det ikke er noen aktiv nettverksovervåking.

I dette tilfellet følger du instruksjonene nedenfor for å avinstallere tredjeparts brannmur og se om Black Desert Online-problemet forsvinner:

  1. trykk Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv deretter inn ‘Appwiz.cpl’ inne i tekstboksen og trykk Tast inn å åpne opp Programmer og filer Meny.

    Skriv appwiz.cpl og trykk Enter for å åpne listen over installerte programmer

  2. Inne i Programmer og filer , bla nedover listen over installerte applikasjoner og finn tredjepartsbrannmuren som du mistenker kan forårsake dette problemet.
  3. Når du klarer å finne den, høyreklikker du på den og velger Avinstaller fra hurtigmenyen for å starte avinstallasjonsprosessen.

    Avinstallerer antivirusverktøy

  4. Inne i avinstallasjonsskjermen, følg instruksjonene på skjermen for å fullføre avinstallasjonen, og start deretter datamaskinen på nytt.
    Merk: Hvis du vil sikre at du ikke legger igjen resterende filer som fremdeles kan forårsake disse sikkerhetsbegrensningene, må du sørge for at du fjern eventuelle restfiler som er etterlatt av antiviruspakken .
  5. Når du har fjernet tredjepartsbrannmuren og eventuelle gjenværende filer, må du starte datamaskinen på nytt og starte spillet igjen ved neste oppstart for å se om du fremdeles støter på det samme Feilkode 12009.

Hvis dette scenariet ikke var aktuelt, eller hvis du ikke fulgte instruksjonene ovenfor, kan du gå ned til neste potensielle løsning nedenfor.

Metode 4: Deaktivering av proxy- eller VPN-klient (hvis aktuelt)

Som det viser seg er Black Desert Online-lanseringen kjent for å være kresen når den må laste opp spillet på et nettverk som blir trukket gjennom en proxy-server eller et VPN-nettverk. Hvis dette er tilfelle med det nåværende nettverket, er det bedre å deaktivere proxyserver eller VPN på systemnivå, og deretter prøve å oppdatere spillet igjen.

Flere berørte brukere har bekreftet at denne operasjonen vellykket tillot dem å oppdatere spillversjonen til den siste uten å møte det samme Feilkode 12009. Når du klarer å oppdatere, kan du aktivere VPN eller proxy som du tidligere hadde på plass.

Avhengig av hvilken type online anonymitetsteknologi du bruker, følger du underveiledning A for å deaktivere en proxy-server eller underveiledning B for å avinstallere et VPN-systemnivå:

A. Deaktivering av tredjeparts proxy-server

  1. Åpne opp en Løpe dialogboksen ved å trykke Windows-tast + R . Skriv inn ‘i tekstboksen ms-innstillinger: nettverks-proxy ’ inne i tekstboksen og trykk Tast inn å åpne opp Fullmektig fanen i Innstillinger kategorien.

    Kjør dialog: ms-innstillinger: nettverks-proxy

  2. Når du er inne i proxy-fanen, flytt deg til seksjonen til høyre, og bla ned til delen Manuell proxyoppsett. Når du kommer dit, deaktiver bryteren som er tilknyttet Bruk et manuelt proxy-oppsett for å effektivt deaktivere proxy-serveren.

    Deaktivering av bruk av en proxy-server

  3. Når du effektivt har klart å deaktivere proxy-serveren, lukker du Innstillinger menyen og start datamaskinen på nytt for å se om problemet nå er løst.
  4. Etter at datamaskinen har startet opp igjen, åpner du Black Desert Online og gjentar handlingen som tidligere forårsaket feilkoden.

B. Avinstallere VPN på systemnivå

  1. trykk Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv deretter inn ‘Appwiz.cpl’ og trykk Tast inn å åpne opp Programmer og funksjoner skjerm.

    Skriv appwiz.cpl og trykk Enter for å åpne listen over installerte programmer

  2. Når du er inne i Programmer og funksjoner på skjermen, bla nedover listen over installerte applikasjoner og finn den problematiske VPN-klienten du vil avinstallere.
  3. Når du ser det, høyreklikker du på det og velger Avinstaller fra den nylig dukket opp hurtigmenyen.

    Avinstallerer et VPN-verktøy

  4. Inne på avinstallasjonsskjermen, følg instruksjonene på skjermen for å fullføre avinstallasjonen, start deretter datamaskinen på nytt og se om problemet er løst ved neste oppstart av datamaskinen.

Hvis dette scenariet ikke er aktuelt, eller hvis du ikke fulgte instruksjonene ovenfor, går du ned til neste potensielle løsning.

Metode 5: Videresending av nødvendige porter

Black Desert Online bruker 3 hovedporter på PC som må åpnes for at spillet skal kunne kommunisere med spillserveren og oppdatere spillversjonen din til den siste tilgjengelige versjonen.

Den enkleste måten å sikre at de tre viktigste porter (porter 8888, 9991, og 9993) brukt av spillet er åpne og tilgjengelige er for aktivere UPnP - men dette gjelder bare hvis ruteren din støtter den.

Imidlertid, hvis du bruker en eldre rutermodell, er sjansen stor for at den kanskje ikke støtter Universal Plug and Play - I dette tilfellet er den eneste måten å sikre at datamaskinen har lov til å bruke disse portene, å videresende dem manuelt fra ruteren.

Hvis dette scenariet er aktuelt, har vi laget en universell trinnvis guide som skal veilede deg gjennom prosessen med manuell videresending av portene som kreves av spillet:

  1. Åpne standard nettleser, skriv inn ruteren din og trykk Tast inn for å få tilgang til innstillingsmenyen. I de fleste tilfeller vil ruteren din være en av de generiske adressene:
    192.168.0.1 192.168.1.1

    Merk: Hvis ingen av disse adressene fungerer for deg, må du finn IP-adressen til ruteren din .

  2. På påloggingsskjermen setter du inn egendefinerte referanser hvis du tidligere har opprettet noen. Hvis det er den første typen du kommer til dette skjermbildet, kan du prøve å bruke standard påloggingsinformasjonen (admin eller 1234 på for både brukernavn og passord) og se om du er i stand til å logge inn.

    Få tilgang til ruteren innstillinger

    Merk: I tilfelle du ikke er i stand til å logge inn og finne de riktige legitimasjonene, kan du søke på nettet etter spesifikke trinn i henhold til rutermodellen.

  3. Når du endelig er inne i ruteren, kan du få tilgang til Avansert (ekspert) innstillinger og utvid undermenyen som heter NAT-videresending eller Port Forwarding .

    Port videresending trinnene er litt forskjellige for forskjellige rutere

  4. Deretter går du videre og porter portene som brukes av Black Desert Online, og lagrer endringene før du avslutter ruteren.
    TCP / UDP 8888 TCP / UDP 9991 TCP / UDP 9992 TCP / UDP 9993
  5. Start spillet igjen og se om problemet nå er løst.

Hvis det samme problemet fremdeles oppstår, kan du gå ned til neste potensielle løsning nedenfor.

Metode 6: Deaktivering av enhver Ping Booster-tjeneste (hvis aktuelt)

Hvis du bruker en type ping-boosting-tjeneste som WTFast, Ping Booster eller Haste, er det sannsynligvis grunnen til at Black Desert Online ikke kan laste ned og installere den nye spillversjonen.

Hvis dette scenariet er aktuelt, bør du kunne løse problemet ved å avinstallere pingboosterverktøyet for å sikre at spillet ikke ender med å avvise forbindelsen.

Hvis du for øyeblikket bruker en ping-booster, følger du instruksjonene nedenfor for å avinstallere den fra datamaskinen din:

  1. trykk Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv inn i tekstboksen ‘Appwiz.cpl’ og trykk Tast inn å åpne opp en Programmer og funksjoner Meny.

    Skriv appwiz.cpl og trykk Enter for å åpne listen over installerte programmer

  2. Inne i Programmer og funksjoner , bla nedover listen over installerte programmer og finn ping booster-verktøyet du vil avinstallere.
  3. Når du endelig klarer å finne den, høyreklikker du på den og velger Avinstaller fra den nylig dukket opp hurtigmenyen.

    Avinstallerer ping booster-verktøyet

  4. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre avinstallasjonen, start deretter datamaskinen på nytt og se om problemet nå er løst ved neste oppstart av datamaskinen.
Merker svart ørken online 8 minutter lest