Slik løser du ‘Feil ved å vise sikkerhets- og avslutningsalternativer’

Flere Windows-brukere rapporterer om et merkelig problem som dukker opp hver gang de prøver å trykke Ctrl + Alt + Slett eller når de klikker på nedleggingsikonet for å starte på nytt, avslutte eller dvalemodus. Berørte brukere får følgende feilmelding: “Feil i å vise sikkerhets- og nedleggingsalternativer”. Problemet ser ikke ut til å være spesifikt for en bestemt Windows-versjon, siden feilen er bekreftet på Windows 7, Windows 8.1 og Windows 10.

Unnlatelse av å vise sikkerhets- og nedleggingsalternativer på Windows 7, Windows 8.1 og Windows 10

Hva forårsaker problemet 'Feil ved å vise sikkerhets- og nedleggingsalternativer'?

Vi undersøkte dette problemet ved å se på forskjellige brukerrapporter og reparasjonsstrategier som ofte brukes til å løse dette problemet. Som det viser seg, er det flere forskjellige potensielle skyldige som kan ende opp med å forårsake denne spesielle feilen:

• Systemfilkorrupsjon - Som det viser seg kan dette spesielle problemet også være forårsaket av systemfilkorrupsjon. Det er en bestemt fil (NTUSER.dat) med potensial for å bli ødelagt. Når dette skjer, blir påloggingsprosessen effektivt ødelagt, noe som ender med å utløse dette problemet. I dette tilfellet bør du kunne løse problemet ved å fikse den ødelagte filen med SFC og DISM.
• Inkonsistens i nettverkskonfigurasjon - Dette spesielle problemet kan også oppstå på grunn av en slags inkonsekvens med den gjeldende nettverkskonfigurasjonen. Flere berørte brukere har rapportert at de har klart å løse problemet ved å starte opp i sikkermodus og tilbakestille Winsock-komponenten.
• Tredjeparts konflikt - En annen potensiell skyldige som kan forårsake dette problemet, er en slags applikasjon eller tjenestekonflikt med påloggingsprosessen. Hvis dette spesifikke scenariet gjelder, bør du kunne løse problemet ved å utføre en ren oppstart og ta de nødvendige trinnene for å identifisere skyldige.
• Sikkerhetsserien er i konflikt med påloggingsprosessen - Vipre Internet Security og noen få andre tredjeparts sikkerhetsskannere er kjent for å utløse denne spesielle feilen. Som det viser seg, har de en tendens til å stoppe tilgangen til påloggingstjenesten, noe som skaper dette problemet. I dette tilfellet bør du kunne løse problemet ved å avinstallere tredjeparts sikkerhetspakke som forårsaker problemet.
• Underliggende korrupsjon av systemkomponenter - I noen sjeldne tilfeller er korrupsjonen så dyp at den ikke kan løses av Windows innebygde verktøy (SFC og DISM). Hvis dette scenariet gjelder, er den eneste måten å løse dette problemet ved å utføre en systemgjenoppretting eller ved å utføre en ren installasjon / reparasjonsinstallasjon.

Hvis du for øyeblikket sliter med å løse det samme “Feil i å vise sikkerhets- og nedleggingsalternativer” feil, vil denne artikkelen gi deg flere forskjellige feilsøkingsveiledninger. Nedenfor finner du en samling metoder som andre brukere i en lignende situasjon har brukt for å løse denne spesielle feilmeldingen.

Hvis du vil være så effektiv som mulig, anbefaler vi deg å følge de potensielle løsningene i den rekkefølgen de presenteres, siden vi bestilte dem etter effektivitet og alvorlighetsgrad. Til slutt bør du snuble over en metode som løser problemet ditt uavhengig av den skyldige som forårsaker det.

La oss begynne!

Metode 1: Gjør en SFC- og DISM-skanning

Som det viser seg, er det vanligste problemet som vil føre til “Feil i å vise sikkerhets- og nedleggingsalternativer” feil er korrupsjon i systemfiler. I de fleste tilfeller vises feilen fordi en fil (NTUSER.DAT) blir ødelagt og ender med å bryte påloggingsprosessen, som igjen vil utløse denne feilmeldingen.

Flere berørte brukere som befant seg i en lignende situasjon, har rapportert at de klarte å løse problemet ved å kjøre skanninger med en serie innebygde verktøy som er i stand til å fikse korrupsjon av systemfiler automatisk. Både SFC (systemfilkontroll) og DISM (Implementering av bildeservice og administrasjon) er to innebygde verktøy som har funksjoner som kan fikse ødelagte Windows-filer. Imidlertid er deres tilnærming annerledes.

Mens SFC skanner etter ødelagte filer og erstatter ødelagte filer med ferske kopier fra en lokalt lagret mappe, er DISM avhengig av WU (Windows Update) for å laste ned nye kopier for de ødelagte filene som identifiseres ved den første skanningen.

Siden de to prosedyrene noe utfyller hverandre, anbefaler vi deg å utføre begge skanningene for å sikre at enhver form for systemfilkorrupsjon løses. Her er en rask guide til å kjøre en SFC- og DISM-skanning fra en forhøyet ledetekst:

1. Start med å trykke Windows-tast + R for å åpne dialogboksen Kjør. Skriv deretter inn “Cmd” inne i tekstboksen og trykk Ctrl + Skift + Enter for å åpne en forhøyet ledetekst. Når du blir bedt om av UAC (brukerkontokontroll) vindu, klikk Ja å gi administrative privilegier.

   Kjører CMD som administrator

2. Når du klarer å åpne et forhøyet ledetekstvindu, skriver du inn følgende kommando inne og trykker Tast inn å initiere en SFC (System FIle Checker scan) :

   sfc / scannow

   Merk: Husk at når du starter denne prosessen, anbefales det ikke å stoppe den med makt. Hvis du gjør det, risikerer du å skade Windows-systemfilene dine enda mer, så unngå å lukke det forhøyede CMD-vinduet mens skanningen kjører.

3. Uansett resultatene av denne prosedyren, lukk den forhøyede CMD-ledeteksten når skanningen er fullført, og start datamaskinen på nytt. SFC er kjent for å ikke vise faste korrupsjonsenheter selv om de ble løst.
4. Når neste oppstartssekvens er fullført, kan du se om det samme problemet fortsatt oppstår når du trykker på Ctrl + Alt + Slett . Hvis problemet fortsatt er der, følg trinn 1 igjen for å åpne en annen forhøyet CMD-ledetekst. Skriv deretter inn følgende kommando og trykk Tast inn for å utføre en DISM-skanning:

   DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

   Merk: Husk at DISM må stole på en stabil internettforbindelse for å kunne laste ned ferske kopier av filene som er bestemt for å ha blitt ødelagt. Pass på at du ikke lukker CMD-vinduet under denne prosedyren, og IKKE koble fra internettforbindelsen mens skanningen er aktiv.

5. Når prosedyren er fullført, starter du datamaskinen på nytt og ser om problemet er løst ved neste systemstart.

Hvis det samme “Feil i å vise sikkerhets- og nedleggingsalternativer” feil fremdeles oppstår, gå ned til neste metode nedenfor.

Metode 2: Gjør en Winsock-tilbakestilling i sikker modus

Som det viser seg, kan dette spesielle problemet også oppstå på grunn av en slags inkonsekvens med din nåværende nettverkskonfigurasjon. Flere berørte brukere har rapportert at de klarer å løse problemet ved å tvinge datamaskinen til å starte opp i sikkermodus (med nettverk) og deretter tilbakestille Windows Sockets (Winsock) for å løse eventuelle nettverksproblemer som kan forårsake dette problemet.

Denne metoden er bekreftet å være effektiv på både Windows 7 og Windows 10 med brukere som har opplevd dette problemet. Her er en rask guide for å starte datamaskinen din opp i sikkermodus (med nettverk) og gjøre en Winsock-tilbakestilling fra et forhøyet CMD-vindu:

1. Start datamaskinen på nytt og start og trykk på F8 tasten gjentatte ganger så snart du ser det første skjermbildet for å åpne Avanserte oppstartsalternativer .
2. Når du ser Avanserte oppstartsalternativer -menyen, bruk piltastene (eller trykk på den tilhørende tasten) for å velge Sikkermodus med nettverk.
   
   

   Starte datamaskinen i sikkermodus med nettverk

3. Vent til datamaskinen starter på nytt og starter på nytt Sikkermodus med nettverk .
4. Når oppstartssekvensen er fullført og PCen din er fullstendig oppstartet i sikkermodus, trykker du på Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv deretter inn ‘Cmd’ inne i tekstboksen, og trykk deretter på Ctrl + Skift + Enter for å åpne en forhøyet ledetekst.

   Å skrive cmd i Kjør ledeteksten og trykk Skift + Alt + Enter for å åpne en forhøyet ledetekst

   Merk : Når du blir bedt om av UAC (brukerkontokontroll), klikk Ja for å gi administrative rettigheter til CMD-ledeteksten.

5. Når du er inne i den forhøyede CMD-ledeteksten, skriver du inn følgende kommando og trykker Tast inn for å starte en Winsock-tilbakestilling:

   netsh winsock reset

6. Når prosedyren er fullført, lukker du den forhøyede CMD og starter datamaskinen på nytt. Når neste oppstartssekvens er fullført, kan du se om problemet er løst.

Hvis du fremdeles støter på “Feil i å vise sikkerhets- og nedleggingsalternativer” feil, flytt ned til neste metode nedenfor.

Metode 3: Utføre en ren oppstart

Som det viser seg, kan dette spesielle problemet også oppstå på grunn av en slags applikasjonskonflikt med påloggingstjenesten. flere berørte brukere har klart å bekrefte mistanken deres ved å utføre en ren oppstart. Hvis problemet ikke vises mens datamaskinen startes i en ren oppstartstilstand, er det klart at en av tredjepartsapplikasjoner eller -tjenester forårsaker problemet.

I dette tilfellet må du ta de nødvendige skritt for å identifisere og isolere tjenesten eller applikasjonen som er ansvarlig for problemet. Her er en rask guide til å utføre en ren oppstart for å løse problemet “Feil i å vise sikkerhets- og nedleggingsalternativer” feil:

1. Først må du sørge for at du bruker en Windows-konto som har administratorrettigheter.
2. Skriv deretter inn Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv deretter inn “Msconfig” inne i tekstboksen og trykk Tast inn for å åpne Systemkonfigurasjon vindu. Når du blir bedt om det av UAC (brukerkontokontroll), klikk Ja å gi administrative privilegier.

   Kjører MSCONFIG

3. Når du er inne i Systemkonfigurasjon vinduet, klikker du kategorien Tjenester og merker av i boksen som er tilknyttet Skjul alle Microsoft-tjenester . Denne prosedyren sikrer at du ikke deaktiverer kritiske tjenester som brukes av operativsystemet ditt.
4. Når du ser en liste over alle gjenværende tjenester, klikker du på Deaktivere alle for å forhindre at tredjeparts tjenester eller andre ikke-vesentlige innebygde tjenester forårsaker “Feil i å vise sikkerhets- og nedleggingsalternativer”.
   
   

   Deaktivering av alle Windows-tjenester

5. Når du har klart å deaktivere alle tjenester, klikker du på Bruk endringer , og velg deretter Oppstart kategorien fra den horisontale menyen øverst og klikk på Åpne Oppgavebehandling .

   Åpne Oppgavebehandling via systemkonfigurasjon

6. Når du er inne i Oppstart i kategorien Oppgavebehandling, velg hver oppstartstjeneste hver for seg og klikk Deaktiver for å forhindre at den kjører ved neste oppstart.

   Deaktivering av apper fra oppstart

7. Når du har brent deg gjennom listen over oppstartselementer, vil du ha oppnådd en ren oppstartstilstand. For å dra nytte av det, lukk Oppgavebehandling-vinduet og start datamaskinen på nytt.
8. Når neste oppstartssekvens er fullført, gjentar du handlingen som tidligere utløste “Feil i å vise sikkerhets- og nedleggingsalternativer” feil og se om problemet er løst.
9. Hvis problemet ikke oppstår mens du er i en ren oppstartsstatus, kan du identifisere den skyldige ved å systematisk aktivere hvert element som du tidligere har deaktivert mens du starter regelmessig omstart. Til slutt bør du være i stand til å identifisere den tredjeparts skyldige som skapte problemet.

Hvis dette scenariet ikke gjaldt for din situasjon, eller det ikke tillot å løse problemet, kan du gå ned til neste metode nedenfor.

Metode 4: Avinstallere Vipre Internet Security (eller lignende app)

Som det viser seg, kan en overbeskyttende sikkerhetspakke også være ansvarlig for “Feil i å vise sikkerhets- og nedleggingsalternativer” feil. Vipre Internet Security er et program som ofte rapporteres for å forårsake denne feilen.

MERK: Vi klarte bare å identifisere oss Vipre Internet Security som en potensiell årsak til dette problemet, men det kan være andre lignende sikkerhetspakker som vil legge til rette for samme slags konflikt.

Hvis dette scenariet gjelder, og du bruker en sikkerhetspakke som kan opprette denne feilen, følger du trinnene nedenfor for å løse konflikten ved å avinstallere applikasjonen som forårsaker problemet:

1. trykk Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv deretter inn ‘Appwiz.cpl’ og traff Tast inn å åpne opp for å åpne opp Programmer og funksjoner vindu.

   Skriv appwiz.cpl og trykk Enter for å åpne listen over installerte programmer

2. Når du er inne i Programmer og funksjoner på skjermen, bla nedover listen over applikasjoner og finn sikkerhetsapplikasjonen du tror kan forårsake problemet. Når du ser det, høyreklikker du på det og velger Avinstaller fra hurtigmenyen.

   Avinstallerer motstridende applikasjoner

3. Følg instruksjonene på skjermen for å avinstallere den motstridende sikkerhetsappen og start datamaskinen på nytt når prosessen er fullført.
4. Ved neste oppstartssekvens, gjenta handlingen som tidligere forårsaket “Feil i å vise sikkerhets- og nedleggingsalternativer” feil og se om problemet er løst.

Hvis den samme feilmeldingen fremdeles vises, går du ned til neste metode nedenfor.

Metode 5: Utføre en systemgjenoppretting

Hvis problemet bare begynte å oppstå nylig, og du tidligere kunne trykke Ctrl + Alt + Slett uten å se “Feil i å vise sikkerhets- og nedleggingsalternativer” feil, er det veldig sannsynlig at en nylig systemendring endte med å skape problemet.

I dette tilfellet er den reneste metoden for å løse problemet å bruke et systemgjenopprettingspunkt datert før problemet oppstod for å bringe datamaskinen tilbake til en sunn tilstand.

Her er en rask guide for å gjøre en systemgjenoppretting:

1. trykk Windows-tast + R for å åpne dialogboksen Kjør. Skriv deretter inn 'Rstrui' inne i tekstboksen og trykk Tast inn å åpne opp Systemgjenoppretting veiviseren.

   Åpne veiviseren for systemgjenoppretting via Kjør-boksen

2. Inne i Systemgjenoppretting veiviseren, klikk Neste ved første ledetekst.

   Komme forbi startskjermen for Systemgjenoppretting

3. Fra neste skjermbilde, start med å klikke på Vis flere gjenopprettingspunkter . Velg deretter et gjenopprettingspunkt som er datert før du begynte å oppleve “Feil i å vise sikkerhets- og nedleggingsalternativer” feil. Når riktig gjenopprettingspunkt er valgt, klikker du Neste.

   Gjenopprette systemet til et tidligere tidspunkt

4. Klikk Bli ferdig, deretter Ja ved bekreftelsesmeldingen for å starte gjenopprettingsprosessen. Husk at alle endringer som er gjort etter datoen da gjenopprettingspunktet ble opprettet, vil gå tapt - dette inkluderer installerte applikasjoner, brukerpreferanser og alt annet.
5. På slutten av denne prosessen vil datamaskinen starte på nytt, og den gamle tilstanden blir håndhevet. Når oppstartssekvensen er fullført, kan du se om problemet er løst.

Hvis du fremdeles støter på det samme “Feil i å vise sikkerhets- og nedleggingsalternativer” feil, flytt ned til neste metode nedenfor.

Metode 6: Utføre en reparasjonsinstallasjon

Hvis du har kommet så langt, og ingen av de potensielle løsningene har hjulpet deg med å løse problemet “Feil i å vise sikkerhets- og nedleggingsalternativer” feil, er det nesten klart at PC-en din lider av et underliggende systemkorrupsjonsproblem. I tilfeller som dette er det eneste levedyktige alternativet å erstatte hele pakken med Windows-komponenter. Det er to måter å oppdatere alle Windows-komponenter på - a ren installasjon eller a reparasjon installere .

Det første alternativet ( ren installasjon ) er mer drastisk siden det betyr at du mister personlige data, inkludert applikasjoner, brukerpreferanser, mediefiler osv.

Hvis du vil ta den fokuserte tilnærmingen, er den riktige måten å oppdatere Windows-komponentene på ved å utføre en reparasjonsinstallasjon. Denne prosedyren lar deg oppdatere alle Windows-filer og mapper (inkludert oppstartsrelaterte prosesser) uten å miste personlige data. Du vil kunne beholde applikasjonene, spillene og mediefilene dine. Her er en rask guide til hvordan du utfører reparasjonsinstallasjon ( her ).