Slik løser du Office 365/2016 aktiveringsfeil 0x80072EFD 'Vi kunne ikke kontakte serveren'

Feil 0x80072EFD er en aktiveringsfeil som nå sees i Office 365 og 2016 overført fra sine forgjengere, noe som bare betyr at Office ikke kan aktiveres. Det er forskjellige grunner til at denne feilen skulle oppstå, for eksempel hvis datoen og klokkeslettet på systemet ditt er feil, som et sikkerhetsmål vil serverne avvise forespørsler som kommer fra systemet ditt for å respektere og godta aktiveringsforespørselen. du er brannmur eller antivirus har reist et falskt flagg for å avvise utgående tilkoblinger til Microsofts aktiveringsserver, eller hvis systemet av andre grunner ikke kan opprette forbindelse.

I denne guiden vil vi gå gjennom metodene som tidligere har fungert for et antall brukere for å løse denne feilen.

Metode 1: Oppdater dato og tid

Det første trinnet er å sjekke om innstillingene for Windows Dato og klokkeslett er riktige. Hvis synkroniseringsproblemet som resulterte i 0x80072EE2-feilen er relatert til tid og dato, bør Office aktiveres sømløst etter at det er satt riktig.

Metode 2: Offentlig DNS

En annen måte å løse problemet på eller i det minste isolere problemet for å være sikker på at feilen ikke er et resultat av nettverksproblemer, er å bruke en offentlig DNS, for denne artikkelen vil vi bruke google DNS. For å gjøre dette, se trinn på DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Metode 3: Kommandoprompt

Å kjøre noen få kommandoer kan potensielt løse problemet, spesielt hvis IP-adressen din hentes automatisk fra Internett-leverandøren din. For å åpne miljøet, søk etter startmenyen cmd Klikk for å starte Windows-kommandolinjen CMD. Følg det skisserte trinnet for å løse problemet.

Klikk Start type cmd og høyreklikk cmd fra søkeresultatene, og velg Kjør som administrator . I det svarte ledetekstvinduet som åpnes, skriv inn:

 ipconfig / release 

Etterfulgt av:

 ipconfig / flushdns ipconfig / fornye 

Lukk ledeteksten og prøv å installere Office på nytt. Du kan starte datamaskinen på nytt hvis den ikke fungerer umiddelbart.

Metode 4: Slå av Antivirus og brannmur

Slå av antivirus- og brannmuren ved å høyreklikke på ikonet fra systemstatusfeltet og sette den til deaktivert eller deaktivert, og prøv på nytt.

Metode 5: Aktiver via telefon

Når metodene som er oppført ikke fungerer, bør du vurdere å ringe på telefonen for å aktivere Microsoft Office 2016 / Office 365. Følg instruksjonene som fulgte med programvarepakken.

Metode 6: Tilbakestill Windows

Hvis alle metodene har mislyktes, vil løsningen være å tilbakestille datamaskinen. Etter det skal alt fungere som forventet. For å tilbakestille datamaskinen Sveip inn fra høyre kant av skjermen, trykk på Innstillinger , og trykk deretter på Endre PC-innstillinger -> Trykk på Oppdater og utvinning , og trykk deretter på Gjenoppretting . Under Fjern alt og installer Windows på nytt , trykk Kom i gang . Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre prosessen. Installasjonen av Office skal fungere bra etter det.