Hvordan fikser jeg Xbox One-hjemmeknappen som ikke fungerer?

How Fix Xbox One Home Button Not Working

Det er sikkert Xbox One-rapporter med brukere som hevder at Hjem-knappen plutselig ikke fungerer, selv når kontrolleren er koblet til konsollen. Mens noen brukere rapporterer at problemet oppstår på og av, sier andre at startknappen ikke lenger fungerer. Som det viser seg, ser problemet ut til å forekomme med både trådløse kontrollere og kontrollere som er koblet til via USB-kabel.

Xbox Home Button fungerer ikke på Xbox One-kontrolleren



Hva får hjemmeknappen til å slutte å fungere på Xbox One?

Vi undersøkte dette problemet ved å se på forskjellige brukerrapporter og ved å teste ut de forskjellige reparasjonsstrategiene som ofte anbefales av andre berørte brukere. Som det viser seg, kan det hende at flere forskjellige scenarier forårsaker denne oppførselen. Her er en liste over potensielle skyldige som kan være ansvarlige:

  • Utdatert kontrollerdriver - I de fleste tilfeller er inkonsistens i en kontrollerdriver det som til slutt hemmer funksjonaliteten til startknappen. Som det viser seg, har Microsoft opprettet dette problemet med en dårlig kontrolleroppdatering i utgangspunktet, og har siden løst det via en hurtigreparasjon. For å dra nytte av hurtigreparasjonen og løse problemet, må du installere den nyeste kontrollerdriveren (enten direkte via konsoll eller ved å bruke Xbox Accessories-appen).
  • Feil på fastvare - Som noen brukere har rapportert, kan dette spesielle problemet også oppstå på grunn av en underliggende programvarefeil. Hvis dette scenariet er aktuelt, bør du kunne løse problemet ved å utføre en motorsyklusprosedyre som kan tømme strømkondensatorene.

Hvis du for øyeblikket sliter med å løse denne feilmeldingen, vil denne artikkelen gi deg flere feilsøkingsveiledninger som ble anbefalt av andre berørte brukere. Nedenfor finner du en samling potensielle løsninger som er bekreftet å være effektive av minst en berørt bruker.

Hvis du vil være så effektiv som mulig, oppfordrer vi deg til å følge metodene nedenfor i samme rekkefølge som vi ordnet dem i - etter effektivitet og vanskeligheter. Til slutt bør du snuble over en løsning som løser problemet uavhengig av den skyldige som forårsaker problemet.

Metode 1: Oppdater Xbox One Controller til siste versjon

Som det viser seg, er en av de mest populære årsakene til at dette spesielle problemet oppstår på grunn av en inkonsistens fra sjåføren. For en stund siden ga Microsoft ut en løsning som endte med å forårsake dette problemet på mange Xbox One-konsoller (Day-One Editions). Det tok uker til Microsoft rettet opp denne dårlige oppdateringen via en hurtigreparasjon, men i virkeligheten utnyttet ikke alle brukerne den.

Dette skjer fordi hurtigreparasjonen ikke er inkludert i en fastvareoppdatering som du forventer. For å overstyre den dårlige driveren og løse problemet med Xbox One Home-knappen, må du oppdatere kontrollerprogramvaren separat (enten direkte fra Xbox One-konsollen eller ved hjelp av en PC).

Følg den guiden du føler deg mer komfortabel med:

Oppdaterer kontrolleren til den nyeste versjonen direkte fra Xbox One

  1. Slå på konsollen, sørg for at du er logget på Xbox Live-kontoen din og sørg for at den siste systemoppdateringen er installert. For å installere den siste systemoppdateringen, gå til System> Innstillinger> System> Oppdateringer og nedlastinger . Gå deretter til Oppdateringer kategorien og velg Oppdatering tilgjengelig menyen (hvis den er tilgjengelig). Følg deretter instruksjonene på skjermen for å installere den siste systemoppdateringen hvis tilgjengelig.

    Oppdaterer konsollfastvare til det siste

  2. Når denne prosedyren er fullført, kobler du kontrolleren til en USB-kabel og kobler til USB-porten på konsollen. Hvis du ikke blir bedt om å oppdatere firmware for kontrolleren automatisk, går du til System> Kinect og enheter> Enhet og tilbehør og velg kontrolleren du vil oppdatere. Naviger deretter til Enhetsinfo> Fastvareversjon og velg Fortsette.

    Oppdateringsmeny for kontrolleren

  3. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre oppdateringen, start deretter konsollen på nytt og se om headsettet ikke er koblet til.

    Oppdatert eksempel på Xbox One-kontroller

Oppdatere kontrolleren ved hjelp av en PC (kun Windows 10)

Hvis problemet med Xbox Home-knappen er så alvorlig at du ikke har mulighet til å oppdatere kontrolleren fra konsollen, kan du også gjøre det ved hjelp av Xbox Accessories-appen. Slik gjør du dette:

  1. trykk Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv deretter inn “ ms-windows-store: // home ” og trykk Tast inn for å åpne Microsoft Store.

    Åpne Microsoft-butikken via Run-boksen

  2. Når du er inne i Microsoft-butikken, kan du bruke søkefunksjonen øverst til høyre på skjermen for å søke etter Xbox-tilbehør . Når du kommer til riktig oppføring, klikker du på knappen for å laste ned applikasjonen som trengs for kontrolleroppdateringen.

    Laste ned et Xbox-program fra Microsoft Store

  3. Etter at du har lastet ned og installert Xbox Accessories-applikasjonen, åpner du den og kobler Xbox One-kontrolleren din med en USB-kabel eller en trådløs Xbox-adapter.
    Viktig: For at denne prosedyren skal lykkes, må du ha installert jubileumsutgaven.
  4. Når sammenkoblingsprosessen er fullført, blir du bedt om en melding om at det kreves en oppdatering til kontrolleren. Når du ser denne meldingen, følger du instruksjonene på skjermen for å installere oppdateringen.

    Oppdaterer kontrolleren via Xbox-tilbehør

  5. Etter at prosessen er fullført, kobler du fra kontrolleren og kobler den tilbake til Xbox One-konsollen for å se om problemet er løst.

Hvis du fremdeles har problemer med startknappen mens kontrolleren er koblet til Xbox One-konsollen, kan du gå ned til neste metode nedenfor.

Metode 2: Utføre en hard tilbakestilling

Hvis kontrollerdriveren din allerede var oppdatert til den nyeste versjonen, eller det samme problemet fortsatt oppstår, selv etter at du har oppdatert, er det sannsynlig at du har å gjøre med en underliggende firmwarefeil. I situasjoner som dette, bør du kunne løse problemet ved å fjerne midlertidige data som kan ende opp med å forårsake dette problemet.

Som flere brukere har rapportert, har denne prosedyren stor sjanse for å løse dette problemet, siden det vil tømme strømkondensatorene fullstendig, noe som ender med å løse de aller fleste firmwarefeil.

Hvis du tror dette scenariet kan være aktuelt, følger du hurtigveiledningen nedenfor for trinn for fysisk motorsykling av Xbox One-konsollen:

  1. Når konsollen er slått på, trykker du på og holder inne Xbox One-strømknappen (på forsiden av konsollen) i 10 sekunder eller mer. Ikke slipp knappen før du ser den fremre LED-lampen begynner å blinke med jevne mellomrom.

    Utfør en hard tilbakestilling på Xbox One

  2. Vent et minutt eller så før du slår på konsollen på vanlig måte (ved å trykke på av / på-knappen foran på konsollen).
  3. Vær på utkikk etter oppstartsanimasjonen under oppstartssekvensen. Hvis du ser den, betyr det at motorsyklusprosedyren var vellykket.

    Xbox One starter animasjon

  4. Når oppstartssekvensen er fullført, åpner du kontrolleren igjen og ser om problemet nå er løst.
4 minutter lest