Siden Zoom er en nylig utvikling, kommer brukerne på forskjellige feil innimellom. Mikrofon fungerer ikke er et av problemene brukerne møter. De lykkes med å koble til Zoom-møtene, de hører andre perfekt, men lydinngangen (stemmen) blir ikke overført til det tilkoblede publikummet. Det ville ikke være galt å konkludere med at det er et maskinvareproblem, men i denne typen situasjoner er det stort sett ikke. Mikrofoner ser ut til å fungere fint når de testes, men det tilkoblede publikummet i Zoom-møtet kan ikke høre brukerens stemme. Brukeren blir varslet som følger:
Feilmelding
Hva er årsaken til at mikrofon ikke fungerer på zoom?
I kjølvannet av å sjekke kundens innspill gjennom nettverksstøtte, konkluderte vi med en liste over rapporterte årsaker til dette problemet, som er som følger:
- Deaktivert mikrofon: I mange tilfeller er brukerne ikke tekniske eksperter. Dermed er det en mulighet for at mikrofonen deres er deaktivert (uten at de vet det) fra Windows eller Zoom-innstillinger, noe som til slutt vil forårsake dette problemet.
- Enhetstilkoblingsfeil: Noen ganger når vi kobler mikrofoner til datamaskinen via USB eller 3,5 mm-kontakt, initialiserer systemet bakgrunnsforbindelsesprosesser. Hvis prosessene mislykkes, blir ikke mikrofonen lagt til Windows-enheter, og Zoom kan ikke bruke den til møter.
- Korrupt zoom: Noen ganger er ikke installasjonsfeil fremtredende nok til å legge merke til. Brukere får ingen advarsler, men noen av programfilene er ødelagt, noe som kan føre til flere feil. På samme måte, hvis Zoom hadde installasjonsfeil, er det mest sannsynlig at du får denne feilen.
- Diverse: Dette kan omfatte maskinvarefeil, utdaterte drivere, gjenkjennelsesproblemer osv.
Alle årsakene nevnt ovenfor er resultatet av grundig online forskning utført av våre tekniske forskere. La oss gå videre nå.
Forutsetninger:
Før vi hopper inn i løsningene, er vårt råd å gå gjennom disse korte, men lovende løsningene som hjalp mange individer på nettet. Hvis du fremdeles står overfor at mikrofonen ikke fungerer, kan du hoppe til løsningene for å bli kvitt dette problemet. Omtalte løsninger er som følger:
- Start zoom-applikasjonen på nytt: Avslutt Zoom og dets prosesser fra Oppgavebehandling. Når du er ferdig, start den deretter igjen for å sjekke om problemet er løst eller ikke.
- Start PC på nytt: En omstart av datamaskinen vil tømme RAM (Random Access Memory). Denne øvelsen vil hjelpe Windows til å initialisere mikrofonenheten på nytt. Dette gir systemet en ny start, og problemet ditt kan løses.
- Koble fra og plug-in mikrofon: Noen ganger når brukeren kobler til enheten, kan det hende at systemet ikke gjenkjenner det på grunn av en systemfeil som beskrevet i årsakene. Koble derfor mikrofonen og koble den til igjen.
Løsning 1: Konfigurer innstillinger for mikrofonenheter
Mange Zoom-brukere er ikke tekniske eksperter, og det er derfor en stor mulighet for at mikrofonen din enten er deaktivert eller ikke er angitt som standard lydinngangsenhet. På grunn av hvilket Zoom ikke kan gjenkjenne mikrofonen din og dermed ikke stemmen din blir overført til det tilkoblede publikummet i møtet. Denne løsningen viste seg å være nyttig for mange brukere online.
Det er to metoder som du kan kontrollere statusen til mikrofonenheten din, konfigurere innstillingene og angi den som standard lydinngangsenhet for datamaskinen.
Metode en: Bruke Windows-innstillinger
- Høyreklikk på Høyttalerikon nederst til høyre på oppgavelinjen til PCen og velg Åpne lydinnstillinger alternativ. Dette åpner et vindu der alle innstillinger for Windows-lyd ligger.
Åpne Windows lydinnstillinger
- I delen Inndata klikker du på Administrer lydenheter alternativet under Feilsøking.
Åpne Sound Devices Manager
- Sjekk om mikrofonen din (for det meste mikrofonens modellnavn vises) ligger under Deaktivert-delen. Hvis den er der, er mikrofonen din deaktivert, noe som til slutt forårsaker dette problemet. Klikk på din Mikrofonenhet og klikk deretter Muliggjøre . Dette gjør at Windows kan bruke mikrofonen din som en opptaksenhet for seg selv og forskjellige applikasjoner, for eksempel Zoom, Skype, etc.
Aktivere mikrofonenhet
- For å bekrefte at PC-ens mikrofon fungerer, kan du gå tilbake til Lydinnstillinger siden og snakk noe i mikrofonenheten. Hvis du ser at linjen beveger seg under Test mikrofonen din, betyr det at mikrofonen din fungerer bra. Nå er mikrofonen klar til bruk av Zoom.
Testing av mikrofonenhet
- Start Zoom-applikasjonen og bli med eller opprett et møte for å teste mikrofonen din med applikasjonen. Problemet ditt bør løses.
Metode to: Bruke lydkontrollpanelet :
- Høyreklikk på Høyttalerikon nederst til høyre på oppgavelinjen til PCen og velg Åpne lydinnstillinger alternativ. Dette åpner et vindu der alle innstillinger for Windows-lyd ligger.
- På høyre side av skjermen velger du Kontrollpanel for lyd under Relaterte innstillinger. Dette åpner det klassiske lydkontrollpanelet, akkurat som det pleide å være på Windows 7.
Åpne lydkontrollpanelet
- Bytt til Innspilling kategorien og sjekk om mikrofonen din (for det meste vises mikrofonens modellnavn) er deaktivert skrevet under valg og gråtonet. Hvis det er tilfelle som vist på bildet nedenfor, høyreklikker du på Mikrofonenhet og klikk deretter Muliggjøre . Dette gjør at Windows kan bruke mikrofonen din som en opptaksenhet for seg selv og forskjellige applikasjoner, for eksempel Zoom, Skype, etc.
Aktivere mikrofonenhet
- Nå for å konfigurere mikrofoninnstillingene, velg din Mikrofonenhet og klikk Eiendommer . Dette åpner et vindu som inneholder alle alternativene knyttet til mikrofonen din som du kan leke med.
Åpne egenskaper for mikrofonenheter
- Bytt til Lytte og merk av for Lytt til denne enheten alternativ. Klikk Søke om > OK . Du vil nå kunne høre hva du snakker i mikrofonen din. Gå til neste trinn for å forstå årsaken bak denne handlingen.
Aktivere alternativet Lytte til mikrofonenhet
- Bytt til Nivåer kategorien. Fortsett å snakke noe i mikrofonenheten og juster intensitetsnivået ved å dra linjen til venstre og høyre eller ved å sette inn den numeriske verdien mellom 10 og 100 til du hører stemmen din på en anstendig måte. Når du er ferdig, klikker du Søke om > OK .
Konfigurere nivåinnstillinger for mikrofonenhet
- Velg din Mikrofonenhet og klikk Sett standard . Dette vil la Windows bruke mikrofonenheten som en standard lydinngangsenhet i sine tjenester og applikasjoner, dvs. Cortana, Zoom, MS Teams, etc.
Angi mikrofonenhet som standard
- Utfør nå en siste kontroll ved å snakke noe i mikrofonenheten. Hvis stolper beveger seg som vist på bildet nedenfor, er du god å gå. Klikk OK for å lukke Sound Control Panel.
Testing av mikrofonenhet
- Start Zoom-applikasjonen og bli med eller opprett et møte for å teste mikrofonen din med applikasjonen. Problemet ditt bør løses.
Løsning 2: Rengjør Avinstaller og installer zoom på nytt
Brukeren kan ha utført en ødelagt installasjon eller brukt et ødelagt installasjonsprogram selv. Dette programmet må legges til registeret før det kan installeres riktig på datamaskinen din. For øyeblikket vil vi anbefale å fjerne dette programmet fra kontrollpanelet. Dette er for å fjerne alt relatert til dette programmet, inkludert dets rester. Dette viste seg å være nyttig for mange brukere online. Følg trinnene nedenfor:
- Klikk Start , Søk Kontrollpanel, og åpne den. Dette åpner Windows Kontrollpanel som er et knutepunkt for alle Windows-innstillinger, dvs. programvare, maskinvare, personlig, programmer, personalisering osv.
Åpne kontrollpanelet
- Plukke ut Avinstaller et program under Programmer-delen. Dette tar deg til listen over alle installerte programmer på din PC.
Åpne listen over installerte programmer
- Lokaliser Zoom applikasjon, høyreklikker du på den og velger Avinstaller . Dette begynner å avinstallere Zoom-applikasjonen fra PCen. Fremgangsmåten kan ta litt tid, så vent til den blir ferdig.
Avinstallerer Zoom
- trykk Windows + R. tastene på tastaturet for å åpne dialogboksen Kjør. Type % appdata% og klikk OK . Dette tar deg til en skjult mappe med navnet AppData der brukerdata lagres for forskjellige applikasjoner som er installert på PCen.
Åpner AppData-mappen
- Høyreklikk på Zoom mappe og velg Slett .
Slette zoommappe
- Lukk alle vinduer og trykk igjen Windows + R. tastene på tastaturet for å starte Run. Type % Programdata% og klikk OK . Dette tar deg til en skjult mappe som heter ProgramData der programrelaterte innstillinger eller data lagres.
Åpning ProgramData-mappe
- Gjenta trinn 5. Nå har du endelig avinstallert Zoom helt fra datamaskinen.
- Last ned en fersk oppdatert kopi av Zoom-oppsettet fra Offisielt zoomnedlastingssenter og installer den deretter. Dette skal endelig løse problemet ditt.
