Det var ikke tilgang til Citizen One online uten å ha lånet ditt . Hvis du mottok feil lånenummer på kvitteringer, kan du ikke få hjelp fra Citizen One-kundesupport. Deres interaktive stemmesvar krever ditt lånenummer før du gir deg andre muligheter (som å koble deg til kundesupportrepresentanten). Verken Apple Support hjelper når dette skjer. De sier at dette ikke er deres ansvar. For å få Citizen One-lånenummer, må du gjøre følgende triks.
Hvordan få et borgerlånnummer
- Ring Citizen One på 1-888-201-6306.
- Når det automatiserte systemet ber deg om ditt 16-sifrede lånenummer, IKKE skriv inn eller si noe . Det vil spørre deg tre ganger. Så sørg for at du IKKE oppgir noe tall så lenge disse varer.
- Etter det tredje forsøket vil systemet varsle deg om at de ikke har mottatt informasjonen din. Da blir du koblet til den første tilgjengelige kundestøtterepresentanten (Du kan vente et par minutter før du får en).
- Kundestøtterepresentanten kan finne lånenummeret ditt etter navnet ditt etter å ha bekreftet identiteten din . Her må du oppgi fødselsdatoen din i tillegg til de siste 4 sifrene i det sosiale nummeret ditt .
- Når du har bekreftet identiteten din, spør representanten om lånenummeret ditt samt beløpet på den første betalingen du foretok . Du må oppgi beløpet for den første lånebetalingen din når du konfigurerer online-kontoen din som et identitetsbekreftelsesspørsmål.
