Hvordan fjerne Fake Tech Support fra datamaskinen din?

De øyeblikkelig støtte programmet som tilhører familien til trojanere viser kontaktinformasjon på datamaskinen din og viser feil fra Windows-hendelsesloggen din for å lure deg til å tro at datamaskinen din har et problem. Dette programmet følger vanligvis med annen programvare som du laster ned gratis fra internett i henhold til dine behov.

Når den er installert, starter den automatisk når du starter Windows og viser feilmeldinger og kontaktinformasjonen med jevne mellomrom på oppgavelinjen eller på hele skjermen. Hvis du klikker på den, vil den vise falsk informasjon om feilmeldinger og ytterligere lure deg til å ringe et supportnummer der en falsk tekniker snakker med deg og prøver å overtale deg til å kjøpe noe.

Hvordan ble denne applikasjonen / svindelen installert på datamaskinen min?

Det er viktig å forstå konseptet, selv om noen mennesker synes dette programmet er misvisende ikke et faktisk problem på datamaskinen. Dette programmet installeres vanligvis gjennom andre programmer som ikke i tilstrekkelig grad avslører at annen programvare vil bli installert ved siden av det.

Derfor er det ganske viktig for deg å lese alle lisensavtalene og se om det installeres ekstra programvare når du installerer freeware på datamaskinen. Hvis noen applikasjoner vises ‘Egendefinert eller avansert’ alternativene under installasjonen, må du klikke på dem for å se om noen 3^rdfestprogrammet blir installert ved siden av hovedprogrammet. Videre, hvis lisensavtalen krever deg til å godta å installere noen tredjepartsprogrammer før du kan installere programmet, anbefales det at du umiddelbart avbryter installasjonen og sletter den fra datamaskinen.

Hvordan fjerner jeg det fra datamaskinen min?

Det er enkle og greie måter du kan deaktivere denne irriterende popupen og fjerne den fra datamaskinen din en gang for alle. Dette programmet kan komme under forskjellige navn og kan forekomme i forskjellige tilfeller på datamaskinen din (for eksempel på Windows-oppgavelinjen, på websiden, på hele skjermen osv.)

Det er noen få trinn som vi vil gjennomgå for å løse problemet. Følg hver enkelt og ikke gå den neste før den forrige er fullført.

Trinn 1: Deaktivering av prosessen ved hjelp av Oppgavebehandling og oppgavelinje

Hvis du har hele skjermen dekket av noen tilfeldige meldinger, og du ikke får tilgang til datamaskinen din manuelt, må du avslutte prosessen ved å bruke Oppgavebehandling. trykk Ctrl + Alt + Del slik at du kan starte Oppgavebehandling. Når oppgavebehandling er lansert, avslutte alle irrelevante prosesser (inkludert Google Chrome, Internet Explorer, Firefox, andre tredjepartsprogrammer osv.)

I dette eksemplet bare datamaskinen virker utilgjengelig. Gå inn i oppgavelederen og avslutt alle oppgavene. Datamaskinen din vil gå tilbake til skrivebordet.

En annen forekomst av viruset dukker opp på oppgavelinjen. En oppgavelinje som angir problemet sammen med hjelpelinjen, åpnes etter faste intervaller, selv om du avbryter det igjen og igjen.

For å forhindre at dette skjer, høyreklikker du på oppgavelinjen, velger “Verktøylinjer” og fjern merket den falske verktøylinjen til stede. Verktøylinjen kan ha falske navn, så det anbefales at du deaktiverer dem alle for å forhindre at fenomenet skjer. Vær oppmerksom på at dette bare vil deaktivere det midlertidig . For å fjerne skadelig programvare / trojanere helt fra datamaskinen din, følg den komplette guiden.

Trinn 2: Fjerne trojanen eller skadelig programvare

Nå kommer den virkelige delen; Vi må effektivt fjerne all skadelig programvare og trojanere som finnes på datamaskinen din. Først vil vi se om det er mistenkelige applikasjoner installert på datamaskinen din. Etter å ha avinstallert dem, vil vi laste ned forskjellige versjoner av Malware Bytes og skanne datamaskinen din slik at den kan rengjøres.

1. Trykk Windows + R, skriv “ appwiz. cpl ”I dialogboksen og trykk Enter.
2. Når du er i Programmer og funksjoner, navigerer du gjennom listen over alle programmene som er installert. Vær oppmerksom på at trojaneren vil være forkledd som en vanlig applikasjon. Søk gjennom listen grundig og hold øye med applikasjoner som du ikke installerte eller virker mistenkelige. Klikk på den og velg “ Avinstaller ”.

3. Forsikre deg om at alle de mistenkelige programmene er installert. Det kan være mer enn ett program på datamaskinen din som er en trojan eller skadelig programvare.

Nå skal vi bruke AdwCleaner og Malwarebytes for å fjerne programvaren fra datamaskinen din. Malwarebytes AdwCleaner, også kjent i sin korte form som AdwCleaner, er et gratis anti-adware-program utviklet av Malwarebytes. Du kan skanne systemet ved hjelp av dette programmet for registernøkler, snarveier og falske nettleserutvidelser. Dette programmet kan også oppdage andre oppblåsbare varer på datamaskinen din.

1. Naviger til den offisielle Malwarebytes AdwCleaner og nedlasting søknaden.

2. Godta vilkårene for bruk ved å klikke “ jeg er enig ”.

3. Etter at truslene er funnet, trykker du på Ren' Vær oppmerksom på at du blir bedt om å starte datamaskinen på nytt, så lagre alt arbeidet ditt før du fortsetter.

Nå vil vi laste ned Malwarebytes og starte en full skanning for å se etter eventuelle avvik på datamaskinen din.

1. Navigere til Malwarebytes offisielle nettsted og nedlasting programvaren.

2. Etter at du har lastet ned den kjørbare filen, installere programvaren på datamaskinen din.
3. Kjør nå skanningen og la skanningen fullføres. Det kan ta litt tid når hele datamaskinen blir skannet.

4. Hvis det oppdages avvik, klikker du på “ Ren ”For å fjerne den fra datamaskinen.

Nå bare for å få vår sinnstilstand, vil vi installere Hitman Pro og skann datamaskinen vår for å se om det er rester igjen.

1. Naviger til den offisielle Hitman Pro nettsted og last ned den kjørbare programvaren og lagre den på et tilgjengelig sted.

2. Aksepterer lisensavtalen og fortsett med installasjonen. Du vil få et alternativ å enten installere programvaren helt eller bare kjøre en engangsskanning. Velg det som er mulig.

3. Hitman vil nå begynne å skanne datamaskinen. Vent til den er ferdig, og ikke avbryt på noe tidspunkt.

4. Etter at skanningen er fullført, og hvis skadelige filer blir funnet, vil du bli varslet. Bli kvitt dem og start datamaskinen på nytt. I dette eksemplet ble det funnet tre store trusler sammen med mange sporingscookies.

Nå som det siste trinnet, vil vi rense nettleserens informasjonskapsler og tilbakestille alle utvidelsene slik at svindelen fjernes fra nettleseren din hvis den er tilstede.

Vi har listet opp en metode for hvordan du sletter nettlesingsdataene i Google Chrome. Andre nettlesere kan ha litt forskjellige metoder for å fjerne dataene.

1. Skriv inn “ krom: // innstillinger ”I adressefeltet til Google Chrome og trykk Enter. Dette åpner nettleserens innstillinger.

2. Naviger til bunnen av siden og klikk på “ Avansert ”.

3. Når Avansert-menyen er utvidet, under delen av “ Personvern og sikkerhet ”, Klikk på“ Fjern nettlesingsdata ”.

4. En annen meny vil dukke opp som bekrefter elementene du vil slette sammen med datoen. Plukke ut ' tidenes morgen ', Sjekk alle alternativene og klikk' Fjern nettlesingsdata ”.

5. Start nettleseren på nytt etter at du har lagret alt arbeidet ditt.
6. Åpne Chrome igjen, skriv inn adressen “ krom: // utvidelser ”I adressefeltet og trykk Enter. Alle de installerte utvidelsene vil bli oppført her. Du bør slette alle utvidelsene du synes er mistenkelige, selv om vi anbefaler at du deaktiverer alle utvidelsene hvis datamaskinen din er infisert. Start datamaskinen på nytt etter oppryddingen og sjekk om problemet fortsatt vedvarer.

Vi er ferdige med rengjøringen! Forhåpentligvis vil problemet bli løst. Hold alltid øye med denne typen programvare, slik at du ikke trenger å gjenta disse trinnene igjen.

Merk: Appuals har ingen tilknytning til noen av de nevnte programvarene. De er nevnt med det ene formål å hjelpe leseren. Installer og bruk all programvaren på egen risiko.