Hvordan løse ‘Denne profilen kan ikke koble til Xbox Live på denne konsollen’-feilen?



Prøv Instrumentet Vårt For Å Eliminere Problemer

De 'Beklager, denne profilen kan ikke koble til Xbox live på denne konsollen' feil vises når brukeren prøver å spille et bakoverkompatibelt Xbox360-spill på en Xbox One-konsoll. For alle brukere fungerer Xbox Live-medlemskapet normalt, ettersom de kan spille Xbox Gold Card-spill og bruke online-funksjoner uten problemer. Dette problemet ser ut til å være begrenset til bakoverkompatible spill som lanseres på Xbox One-konsollen (de spiller helt fint på Xbox360).



Beklager, denne profilen kan ikke koble til Xbox live på denne konsollen på Xbox One



Hva forårsaker feilen 'Denne profilen kan ikke koble til Xbox Live på denne konsollen'?

Her er en liste over ting som til slutt kan forårsake ‘Denne profilen kan ikke koble til Xbox Live på denne konsollen’ feil:



  • Problem med Xbox Live Core Service - Som det viser seg, kan manglende evne til å spille bakoverkompatible spill også skyldes et serverproblem som ligger utenfor sluttbrukerens kontroll. Planlagte vedlikehold og DDoS-angrep på Xbox-serverne i ditt område kan gjøre det umulig for konsollen å validere eierskap. I dette tilfellet er den eneste holdbare løsningen å vente på at problemet blir løst av Microsofts ingeniører.
  • Glitched Temp data - En annen potensiell årsak som kan være ansvarlig for dette problemet er en slags ødelagte data som for øyeblikket lagres i temp-mappen på Xbox One-konsollen. Hvis dette scenariet er aktuelt, bør du kunne løse problemet ved å utføre en syklusprosedyre for å fjerne tempdata og tømme strømkondensatorene på konsollen.
  • Korrupt Local 360 Storage-mappe - Hvis du tidligere hadde et uventet avbrudd i konsollen når du spilte et bakoverkompatibelt spill, kan det hende at noen filer i Local360-mappen har blitt ødelagt. I dette tilfellet bør du kunne løse problemet ved å slette mappen ved hjelp av det klassiske Xbox 360-grensesnittet.
  • Xbox-profil sitter fast i en limbo-tilstand - En annen årsak som vil forårsake denne oppførselen er en Xbox-profil som sitter fast midt i signeringsprosessen. Siden bakoverkompatibilitetsfunksjonen må validere eierskap, vil den ikke kunne gjøre det med mindre du logger av og i Xbox One-profilen din.
  • OS-korrupsjon - I noen sjeldne tilfeller kan du støte på dette problemet på grunn av skadet firmware eller programvarekomponenter som ikke kan repareres konvensjonelt. I dette tilfellet bør du kunne løse problemet ved å tilbakestille hver systemkomponent via en myk tilbakestillingsprosedyre.

Metode 1: Kontrollere statusen til Xbox Live-servere

Før vi går videre til andre reparasjonsstrategier, er det viktig å starte denne feilsøkingsveiledningen ved å sørge for at problemet ikke ligger utenfor din kontroll. Husk at det også er mulig at et midlertidig problem med Xbox Live-serverne er ansvarlig for konsollens manglende evne til å spille bakoverkompatible spill.

Når dette problemet oppstår, skyldes det vanligvis to hovedårsaker - Det er enten en planlagt vedlikeholdsperiode, eller det er en slags uventet feil (et DDoS-angrep eller et uventet problem med serverne i ditt område).

Hvis kjernetjenestene er nede, vil ikke spilleierskapet ditt bli validert, så du vil ikke kunne spille det bakoverkompatible spillet. Hvis du tror dette scenariet kan være aktuelt, kan du gå til denne lenken ( her ) og verifisere om noen kjernetjenester for øyeblikket ikke er i drift eller fungerer med begrenset kapasitet.



Bekrefte statusen til Xbox live-tjenestene

Hvis denne undersøkelsen avslører et serverproblem som er utenfor din kontroll, er det ikke mye annet du kan gjøre annet enn å vente på at Microsofts ingeniører skal løse problemet. Sørg for å sjekke Xbox-statussiden regelmessig til du ser at problemet er løst.

Men hvis etterforskningen ikke pekte på noen serverproblemer, kan du gå direkte til neste metode nedenfor for å få et annet sett med instruksjoner som vil løse problemet hvis det oppstår lokalt.

Metode 2: Utføre en Power-syklus

Hvis du tidligere har bekreftet at problemet bare oppstår lokalt og at det ikke er forårsaket av et serverproblem, er det sannsynlig at midlertidige filer er ansvarlige for at det vises Beklager, denne profilen kan ikke koble til Xbox live på denne konsollen ' feil.

Den mest effektive måten å løse feilmeldingen på, i dette tilfellet, er å utføre en strømsyklus. EN motorsykling prosedyren vil rense de aller fleste midlertidige filer som kan forårsake denne feilkoden uten å påvirke noen av spillene dine, applikasjonene og brukerinnstillingene.

Flere berørte brukere har bekreftet at de klarte å løse problemet helt etter å ha fulgt instruksjonene nedenfor. Her er en rask guide for å utføre en motorsyklusprosedyre på Xbox One-konsollen:

  1. Start operasjonen ved å forsikre deg om at konsollen er slått på og ikke er i dvalemodus.
  2. Trykk deretter på Xbox-knappen foran på konsollen og hold den inne i omtrent 10 sekunder (eller til LED-fronten slutter å blinke). Når du ser dette oppstå, slipper du knappen og venter til strømmen er helt avbrutt.

    Utfør en hard tilbakestilling på Xbox One

  3. Når konsollen ikke lenger viser noen aktivitetstegn, vent et helt minutt eller så. For å sikre at prosessen er vellykket, kan du også prøve å koble kabelen fra stikkontakten.
  4. Slå på konsollen igjen ved å trykke på Xbox-konsollknappen igjen. Men denne gangen, gjør det bare et kort trykk. Hold øye med Xbox-animasjonssekvensen under neste oppstartssekvens. Hvis du ser det, er det bekreftelse på at motorsyklusprosedyren var vellykket.

    Xbox One starter animasjon

  5. Når oppstartssekvensen er fullført, kan du prøve å spille det bakoverkompatible spillet igjen og se om problemet er løst.

Hvis du fremdeles støter på 'Beklager, denne profilen kan ikke koble til Xbox live på denne konsollen' feil mens du prøver å starte spillet, gå ned til neste metode nedenfor.

Metode 3: Slette lokal Xbox 360-lagring (på Xbox One)

Som det viser seg, 'Beklager, denne profilen kan ikke koble til Xbox live på denne konsollen' feil kan også oppstå på grunn av en slags filkorrupsjon i Local360 Storage-mappen. Dette er normalt skjult og kan lett nås etter at du prøver å starte det bakoverkompatible spillet.

Flere berørte brukere har bekreftet at de klarte å fikse problemet ved å gå til Storage Management-delen av det klassiske Xbox 360-grensesnittet og slette Xbox360-profilen. Etter å ha gjort dette, startet konsollen på nytt og konfigurert den igjen, kunne de spille det bakoverkompatible spillet uten problemer.

Her er en rask guide for å slette den lokale Xbox 360-lagringen på Xbox One-konsollen:

  1. Start det bakoverkompatible spillet fra Xbox One-konsollen. Når du ser feilmeldingen, trykker du på Xbox-knappen på kontrolleren din for å få frem det klassiske Xbox 360-grensesnittet.
  2. Når du er inne i Xbox Guide-menyen, naviger til Manage Storage og trykk TIL for å få tilgang til den. Velge Ja Administrer lagring bekreftelsesmelding.

    Åpne menyen Administrer lagring i det klassiske Xbox360-grensesnittet.

  3. Når du er inne i Lagringsadministrasjon velger du Profiler mappen og trykk på TIL for å få tilgang til den.

    Åpne Profiler-mappen

  4. Fra den neste menyen, velg din lokale profil og trykk på OG -knappen for å planlegge den for sletting. Velg deretter Ja ved bekreftelsesmeldingen for å bekrefte operasjonen, og vent til den er fullført.
  5. Når den lokale Xbox 360-plassen er ryddet, kan du prøve å spille det bakoverkompatible spillet igjen og se om problemet nå er løst.

Hvis du fremdeles støter på det samme 'Beklager, denne profilen kan ikke koble til Xbox live på denne konsollen' feil, flytt ned til neste metode nedenfor.

Metode 4: Starte Xbox One-profilen på nytt

Hvis du sannsynligvis har kommet så langt uten en levedyktig løsning, oppstår problemet på grunn av en slags inkonsekvens med profilen du er logget på med.

Flere brukere som også slet med å løse 'Beklager, denne profilen kan ikke koble til Xbox live på denne konsollen' feil har bekreftet at de endelig var i stand til å spille bakoverkompatible spill etter at de fjernet og la til Xbox-kontoen på nytt.

Her er en rask guide til hvordan du gjør dette på Xbox One-konsollen:

  1. Trykk på Xbox-knappen en på Xbox One-kontrolleren, og velg deretter Innstillinger ikonet via den nylig viste guide-menyen. Gå deretter til høyre eller venstre (avhengig av brukerpreferanser) og velg Alle innstillinger .

    Åpne alle innstillinger - Xbox

  2. Når du er inne i Innstillinger Gå til konto-fanen. Når du kommer dit, flytt over til høyre og velg å fjerne kontoer.

    Åpne Fjern kontoer-menyen

  3. Velg kontoen du vil fjerne, og bekreft deretter fjerningsprosessen.
  4. Når prosessen er fullført, start datamaskinen på nytt og se om problemet er løst ved neste systemoppstart etter at du logger på igjen.

    Logge på med Xbox-kontokontoen din

  5. Start det bakoverkompatible spillet igjen og se om det samme problemet fortsatt oppstår.

Hvis du fremdeles støter på det samme 'Beklager, denne profilen kan ikke koble til Xbox live på denne konsollen' feil, flytt ned til den endelige metoden nedenfor.

Metode 5: Utføre en myk tilbakestilling

Hvis du fulgte alle metodene ovenfor og fortsatt møter den samme 'Beklager, denne profilen kan ikke koble til Xbox live på denne konsollen' feil, står du sannsynligvis overfor et problem med noen systemfiler som ikke vil forsvinne så lett.

I dette tilfellet er ditt eneste håp om å løse problemet å tilbakestill hver firmware og programvarekomponent som kan utløse dette problemet. For å beholde dataene dine, er den beste tilnærmingen å gå for en myk tilbakestilling.

En myk tilbakestilling vil tillate deg å oppdatere alle operativsystemkomponenter mens du lar deg beholde alle spillene og dataene dine. Her er en rask guide som tilbakestiller fabrikken på Xbox One:

  1. Trykk på Xbox-knappen (på kontrolleren) en gang på Xbox One-konsollen for å åpne guide-menyen. Når du har klart å komme dit, gå til System> Innstillinger> System> Konsollinfo . Når du kommer til Infokonsoll menyen, velg Tilbakestill konsollen fra den nylig viste menyen.

    Utfører en myk tilbakestilling av fabrikken

  2. Når du klarer å komme inn i Nullstille konsollmeny, velg Tilbakestill og behold spillene og appene mine fra den nylig viste menyen.

    Myk tilbakestilling av Xbox One

  3. Vent til prosessen er fullført, siden konsollen starter automatisk på slutten av den. Når konsollen din starter på nytt, kan du prøve å spille det bakoverkompatible spillet igjen og se om problemet er løst nå.
6 minutter lest