I henhold til rtf64x64.sys versjonsinformasjon er rtf64x64.sys en del av Windows Packet Filter Kit utviklet av Realtek som nylig har forårsaket et systemkrasj, ledsaget av feilkoden 0x000000d1.
T feilen er vanligvis forårsaket på grunn av et kommunikasjonsproblem mellom maskinvaren og prosessoren. Det skjer når for mange maskinvarekomponenter prøver å kommunisere med CPU-en sammen, noe som fører til at nivåene for avbruddsforespørselsnivået (IRQL) øker. Når maskinvaren prøver å få tilgang til en systemkomponent som den ikke har tilgang til, er resultatet en blå skjerm av død som den som vurderes.
Hvis du står overfor et lignende problem, ikke bekymre deg. I denne veiledningen vil vi lede deg gjennom feilsøkingsmetodene som fungerte for andre brukere, og vi vil garantert løse problemet for deg også. Vi anbefaler å gå gjennom feilsøkingsmetodene først for å identifisere årsaken til problemet i ditt tilfelle. Når det er gjort, kan du følge den relevante feilsøkingsmetoden for å løse problemet.
1. Kjør systemskanninger
Det første vi anbefaler at du gjør er å skanne systemet for eventuelle feil som kan bidra til dette problemet. Hvis en korrupsjonsfeil eller virus i systemet forårsaker problemet, kan bruk av de innebygde Microsoft-utviklede verktøyene løse problemet for deg.
De to verktøyene vi skal bruke i denne situasjonen er System File Checker (SFC) og DISM (Deployment Image Servicing and Management). SFC /scannow skanner alle beskyttede systemfiler og erstatter ødelagte filer med bufrede kopier som ligger i %WinDir%\System32\dllcache.
DISM.exe, på den annen side, kan brukes til å forberede og betjene Windows-bilder, for eksempel Windows PE, Windows Recovery Environment og Windows Setup. Det anses som kraftigere enn SFC og brukes vanligvis til å fikse problemer som SFC-verktøyet ikke klarer å løse. Bruk av begge verktøyene vil bidra til å sikre at ingen korrupsjonsfeil i systemet blir ubehandlet.
Slik kan du kjøre SFC- og DISM-verktøyene:
- Trykk cmd i søkeområdet på oppgavelinjen og klikk på Kjør som administrator .
- Alternativt kan du åpne en Kjør-dialog ved å trykke Vinne + R .
- Skriv cmd i tekstfeltet til Kjør og trykk Ctrl + Skifte + Tast inn for å åpne ledeteksten med administrative rettigheter.
- I kommandoprompt-vinduet, utfør følgende kommando:
sfc /scannow
Kjør sfc-kommandoen
- Når kommandoen er utført, fortsett med å utføre DISM-kommandoen:
DISM /online /cleanup-image /restorehealth
Kjør DISM-kommandoen i ledeteksten
Denne kommandoen kan ta litt tid å fullføre, så heng med. Etter at kommandoen er utført, lukker du ledetekst-vinduet og kontrollerer om problemet er løst.
2. Oppdater nettverksdriverne
Siden dette problemet også er relatert til nettverksdriverne, er det neste vi anbefaler deg å oppdatere nettverksdriverne. I denne metoden vil vi først se på de tilgjengelige driveroppdateringene i systemoppdateringene.
Hvis ingen oppdateringer er tilgjengelige, vil vi manuelt oppdatere nettverksdriverne ved hjelp av Enhetsbehandling-verktøyet. Hvis oppdatering ikke gjør susen, avinstallerer vi driverne og installerer dem på nytt ved å bruke produsentens nettsted.
Her er alt du trenger å gjøre:
- trykk Vinne + Jeg for å starte Windows-innstillinger.
- Velg i Innstillinger-vinduet Windows-oppdateringer fra venstre rute.
- Klikk nå på Se etter oppdateringer knappen i høyre rute. Vent til systemet skanner etter eventuelle ventende oppdateringer.
Klikk på Se etter oppdateringer-knappen
- Hvis noen driveroppdateringer er tilgjengelige, installer dem.
- Hvis ikke, skriv inn Enhetsbehandling i Windows-søk og klikk Åpen .
- Utvid Nettverksadaptere i følgende vindu og høyreklikk på Realtek driver .
- Velge Oppdater driveren > Søk automatisk etter oppdaterte drivere .
Søk i systemet etter drivere
- Når systemet har identifisert en oppdatert versjon av driveren, følger du instruksjonene på skjermen for å installere den.
Etter at du har installert oppdateringen, sjekk om du fortsatt står overfor problemet. Hvis du er det, høyreklikk på Realtek-driveren igjen og velg Avinstaller enhet fra hurtigmenyen. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre avinstalleringsprosessen. Når du er ferdig, installer den nyeste versjonen ved å bruke produsentens nettsted. Til slutt starter du datamaskinen på nytt og kontrollerer om problemet ikke er løst.
3. Bruk Systemgjenoppretting
Det er også mulig å gjenopprette systemet til en tilstand der den aktuelle feilen ikke var tilstede, og den aktuelle driveren fungerte som den skal. Dette kan gjøres med systemgjenopprettingsverktøyet, som oppretter gjenopprettingspunkter regelmessig. Du kan gjenopprette systemet til en tidligere tilstand ved å bruke disse gjenopprettingspunktene.
Følg disse trinnene for å fortsette:
- trykk Vinne + R for å åpne Kjør.
- Skriv kontroll i tekstfeltet Kjør og trykk Tast inn .
- Å velge Opprett et gjenopprettingspunkt > Systemgjenoppretting fra kontrollpanelet.
Klikk på Systemgjenoppretting-knappen
- Klikk Neste .
- Dette vinduet skal vise en liste over gjenopprettingspunkter som er opprettet på systemet ditt. Klikk på den nyeste og trykk deretter Neste .
Velg et gjenopprettingspunkt
- Vent til endringene implementeres.
4. Rengjør installasjon av Windows
Hvis ingen av metodene ovenfor gjorde susen for deg, kan du prøve ren installasjon av vinduer som en siste utvei.
Det er prosessen med å installere et nytt operativsystem eller applikasjon på en datamaskin. Harddisken formateres og slettes fullstendig under denne prosessen.
Under en ren installasjon av Windows 10 og 11 starter brukeren på nytt med et nytt operativsystem. Dette bidrar til å rydde opp i datamaskinen, frigjøre plass og eliminere ytelses- og hastighetsproblemer. Bortsett fra å fjerne virus, trojanere, skadelig programvare og bloatware, løser den også systemproblemer som blåskjermfeil, så feilen som er for hånden bør fikses en gang for alle.
