Hvordan fikse Xbox fortsetter å koble fra WiFi?

Hvis Xbox One- eller Xbox Series S/X-konsollen hele tiden kobler fra WiFi og deretter kobles til igjen, er du ikke den eneste. Mange spillere som bruker Xbox takler dette problemet når de spiller på en Wi-Fi-tilkobling.

Du kan oppleve dette problemet på grunn av serverproblemer, midlertidige datafeil eller nettverksproblemer.

Du kan feilsøke dette problemet på flere forskjellige måter. Her er en liste over alle bekreftede reparasjoner som var nyttig for Xbox-spillere som stadig ble koblet fra Wi-Fi-tilkoblinger.

hvilken maskinvare trenger jeg for å bruke spill -dvr i Windows 10?

Løsning: Koble til via Ethernet-kabel

Det er sannsynlig at hovedårsaken til at du ofte kobler fra når du bruker en trådløs tilkobling og en lavend ruter er at du bruker en tilkobling med begrenset båndbredde.

Funksjoner som VoIP bruker mange ressurser, spesielt hvis ISP-planen din ikke er veldig sjenerøs. Anta at du mister tilkoblingen til Wi-Fi mens du er på en fest; det er sannsynligvis derfor.

I tillegg, hvis flere andre enheter er koblet til samme nettverk, er dette problemet sannsynligvis forsterket ytterligere.

Hvis situasjonen din passer til denne beskrivelsen, anbefaler vi å bytte til en Ethernet-tilkobling (i stedet for Wi-Fi) og koble til hjemmenettverket via kabel.

Merk: Tilkobling via Ethernet-kabel er kanskje ikke aktuelt, avhengig av gjeldende oppsett. I dette tilfellet går du direkte til metode 4.

Start konsollen på nytt og sørg for at den er koblet til et Wi-Fi-nettverk etter at du har byttet til en Ethernet-tilkobling for å se om problemet dukker opp igjen.

Fortsett til neste potensielle løsning nedenfor hvis problemet fortsatt ikke er løst.

Forutsetninger: Se etter et serverproblem

Å sjekke Xbox-serverstatusen for å finne ut om det er noen problemer akkurat nå er det første du må gjøre hvis Xbox er den eneste enheten som for øyeblikket mister internettforbindelsen. Denne feilen kan oppstå fordi serveren har problemer eller er under vedlikehold.

Du bør starte med å besøke offisielle Xbox-støttenettsted , hvor du kan se gjeldende status for live-serverne.

Du kan se en liste over hver Xbox-tjeneste når du er på denne nettsiden.

Merk: Det relaterte ikonet skal være grønt hvis tjenestene fungerer som de skal. Serverne opplever enten begrensede eller store strømbrudd hvis ikonene er gule eller røde. Serverne fungerer derfor ikke som de skal.

Hvis ikonet ikke er grønt, du opplever sannsynligvis tilfeldige frakoblinger på grunn av at Xbox Live-infrastrukturen krasjer.

Hvis det er tilfelle, er ditt eneste alternativ å vente til Microsoft dette problemet fordi du ikke har andre alternativer.

Du kan også sjekke nettsteder som Neddetektor for å se om andre brukere rapporterer problemer med Xbox-serverne.

Ser etter et Xbox-serverproblem på Down Detector

Merk: Nettstedet har en graf som viser alle rapporter som er sendt inn i løpet av de siste 24 timene. Hvis du vil, kan du også kommentere eller stille et spørsmål.

Hvis du oppdager at andre har problemer med deg samtidig, er det eneste alternativet å vente til serverproblemene er fikset.

Fortsett til neste metode nedenfor hvis du er sikker på at Xbox-serverne fungerer og at dette ikke er årsaken til problemet.

Reparer 1. Utfør en strømsyklusprosedyre

Hvis du har bekreftet at et serverproblem ikke forårsaker problemet, er det første du bør gjøre (hvis du allerede har prøvd å starte på nytt) å fjerne eventuelle midlertidige data som er bevart mellom omstart. Hvis du sletter disse dataene, slettes også alle nettverksdata som forårsaker disse tilfeldige frakoblingene.

For å gjøre dette, initier en strømsyklusprosedyre.

Her er en rask guide for hvordan du starter en strømsyklusprosedyre på Xbox-konsoller:

Sjekk at konsollen har full strøm og ingen spill kjører i bakgrunnen før du fortsetter.
Trykk og hold inne strømknappen (på konsollen, ikke kontrolleren) i rundt 10 sekunder til konsollen ikke lenger viser tegn til liv.

Trykk og hold på strømknappen
Før du prøver å starte konsollen på nytt, må du koble konsollen fysisk fra strømuttaket.
Vent i ett minutt og koble konsollen tilbake.
Slå nå på konsollen igjen, og hvis det tar litt lengre tid å laste det betyr at strømsyklusen var vellykket
Når konsollen starter opp igjen, gjenoppretter du Wi-Fi-tilkoblingen og ser om frakoblingen skjer igjen.

Hvis problemet fortsatt ikke er løst, gå til neste metode nedenfor.

Fix 2. Fjern lokale lagrede spill

Å slette alle lokalt lagrede data som Xbox-konsollen beholder er en annen løsning som kan tillate deg å forbedre stabiliteten til Wi-Fi-tilkoblingene dine.

Dette kan være en nyttig handling fordi konsollens lagrede data kan ha blitt skadet, noe som kan føre til ulike problemer med nettverksbufrede data.

Du trenger bare å navigere til Mitt bibliotek, å velge Administrer sparinger , og fjern deretter alle lagrede lagrede på konsollen din.

Merk: Sørg for at du laster opp alle dine lokale lagringer på skylagringene før du går videre til trinnene nedenfor.

Slik fjerner du lokalt lagrede data fra Xbox-konsollen din:

Start med å få tilgang til Mine spill og applikasjoner menyen etter å ha trykket på Xbox-knapp på kontrolleren din.
Deretter velger du Se alt knappen under Mine spill og applikasjoner seksjon.
I Mine spill og apper seksjonen, begynn å sykle gjennom spillene dine og fremhev hvert av dem individuelt.

Tilgang til biblioteket
Velg deretter Flere valg for å få opp en liten meny.
Velg Administrer spill og tillegg området ved å rulle nedover.
Å velge Slett alt fra de lagrede dataene området i venstremenyen for å fjerne lokalt lagrede data.
Velg ved bekreftelsesmeldingen Slett fra konsollen .

Slett fra konsollen
midlertidige filer
Etter at hver del av lokale data har blitt slettet, start konsollen på nytt og koble til et Wi-Fi-nettverk igjen for å se om problemet nå er løst.

Hvis det samme problemet fortsatt oppstår, gå til neste metode nedenfor.

Fix 3. Endre DNS for IPv6 og IPv4

Du bør undersøke DNS-området ditt hvis du har kommet så langt uten en levedyktig løsning. Oftere enn ikke kommer dette problemet fra den underliggende protokollen. Oftest er Wi-Fi-tilkoblingen tapt fordi IPv6-pakker overføres på et IPv4-nettverk som letter tap av datapakker.

I dette tilfellet bør du kunne fikse problemet ved å få tilgang til konsollens nettverksinnstillinger og endre DNS (domenenavnadresse) for IPv6 og IPv4 til Google-ekvivalenter.

Merk: Denne metoden vil fungere på både Xbox One og Xbox Series S/X.

Hvis du ikke vet hvordan du endrer DNS-serveren for Xbox-konsollen din, bør du følge disse trinnene:

trykk Xbox-knapp på Xbox-kontrolleren for å starte guidemenyen.

Trykk på Xbox-knappen
Deretter går du inn Innstillinger ved å navigere til Innstillinger seksjon (tannhjulikon).
I Innstillinger menyen til Xbox-konsollen, velg Nettverksseksjon og deretter gå til Nettverksinnstillinger ved å navigere til den.
Få tilgang til DNS-innstillingene ved å gå til Avanserte innstillinger.

Gå til Avanserte innstillinger-menyen
For å kunne endre DNS-serveren på egen hånd, må du nå velge Håndbok alternativ.
Endre Primær IPv4 DNS og Sekundær IPv4 DNS med følgende for å migrere til ekvivalenter fra Google:
```
 1.1.1.1  for the Primary IPv4 DNS
 1.0.0.1  for the Secondary IPv4 DNS
```
Når du er ferdig, send inn endringene og start konsollen på nytt.
Etter at konsollen har startet opp igjen, koble til det samme Wi-Fi-nettverket og se om problemet nå er løst.

Hvis problemet vedvarer etter at du har utført dette, går du videre til metoden nedenfor.

Fix 4. Slett Mac-adressen

Å rense den aktive MAC-adressen er en annen ting du kan gjøre hvis du fortsatt får de samme hyppige frakoblingene mens du er koblet til Wi-Fi på Xbox-konsollen. Du kan gjøre dette ved å gå til Nettverksinnstillinger skjermbildet på din Xbox gjeldende generasjon eller siste Xbox-konsoll.

Vi anbefaler å slette den egendefinerte MAC-adressen fra konsollens nettverksinnstillinger for å sikre at den ikke forårsaker nettverksustabilitet.

Her er en rask guide for hvordan du gjør dette:

Start med å gå til Xbox-konsollens startskjerm, og velg deretter Innstillinger alternativet fra den vertikale menyen på høyre eller venstre side.
Deretter velger du fanen Nettverk fra navigasjonsmenyen.
Velge Nettverksinnstillinger fra den nylig viste menyen.

Få tilgang til menyen for nettverksinnstillinger på Xbox
Etter å ha gjort det, velg Avanserte innstillinger og menyelementet for en alternere MAC-adresse.
Fjern deretter alternativet MAC-adresse ved å bruke den dedikerte renseknappen.

Sletter den alternative MAC-adressen
Start konsollen på nytt og vent til den starter opp etter at den alternative MAC-adressen endres til standard.
Sjekk om påloggingsfeilen oppstår etter at du har startet konsollen på nytt og koblet til Wi-Fi-økten.

Hvis det samme problemet fortsatt er tilstede, fortsett til neste mulige løsning nedenfor.

Fix 5. Endre Wi-Fi-kanal

Anta at plassen der Xbox-konsollen er koblet til ruteren har flere WiFi-nettverk stablet oppå hverandre. I så fall har du mest sannsynlig dette problemet fordi det er en form for konflikt eller interferens mellom WiFi-nettverket du er koblet til og et annet Wi-Fi-nettverk.

Husk at de fleste WiFi-rutere tilgjengelig i dag er designet for å overføre data ved å bruke enten 2,4 GHz eller 5 GHz frekvensbånd. Imidlertid er disse båndene delt opp i separate kanaler som brukes for dataoverføring.

Kanalen du (ideelt sett) bør velge varierer avhengig av frekvensbåndene som brukes av ruteren din:

De 1, 6 og 11 Wi-Fi-kanaler er gode å bruke 2,4 GHz fordi de normalt ikke er i konflikt med andre nettverk.
Du bør ikke ha noen problemer med å sykle gjennom de tilgjengelige kanalene hvis du er på 5 GHz . Teoretisk sett kan du velge mellom 24 ikke-overlappende kanaler uten å støte på forstyrrelser.

Merk: Standardkanalen for de fleste rutermodeller er den samme. Ruteren din vil mest sannsynlig bruke de samme kanalene som nettverk i nærheten hvis du ikke endrer Wi-Fi-kanalen din, noe som vil hindre eller fullstendig kapre WIFI-signalet ditt.

Hvis du tror at en motstridende WiFi-kanal forstyrrer Wi-Fi-tilkoblingen til konsollen din, følg instruksjonene nedenfor for å endre Wi-Fi-kanalen:

For å se ruterinnstillingene dine, start en hvilken som helst nettleser på en datamaskin som er koblet til WiFi-nettverk, skriv inn en av følgende adresser, og trykk deretter Tast inn.
```
192.168.0.1
192.168.1.1
```
For å se ruterinnstillingene dine, logg på med riktig påloggingsinformasjon på påloggingsskjermen.

Få tilgang til ruterinnstillingene
Merk: Hvis du ikke endret standard påloggingsinformasjon, bør du kunne få tilgang til systemet ved å bruke brukernavn og passord-kombinasjoner admin eller 1234. Hvis det ikke fungerer, slå opp detaljerte instruksjoner for å få tilgang til ruterinnstillingene dine på nettet.
Få tilgang til Avanserte innstillinger fra menyen øverst på siden med ruterinnstillinger.
Å velge Trådløst > Trådløse innstillinger i de avanserte menyene til venstre.

Få tilgang til trådløse innstillinger
Merk: Avhengig av ruterens konfigurasjon, kan disse innstillingene variere.
fordeler med dampnivå
Etterpå, gå til høyremenyen og deaktiver Smart Connect (hvis ruteren din støtter det) for å hindre ruteren fra å velge et Wi-Fi-bånd.
Etter å ha slått av Smart Connect, gå til dine trådløse innstillinger, velg mellom 2,4 GHz og 5 GHz (basert på nettverket du er koblet til), og velg deretter riktig Wi-Fi-kanal i henhold til retningslinjene ovenfor.

Bytt Wi-Fi-kanal
Etter å ha lagret oppdateringen, start nettverket på nytt for å se om problemet er løst.

Gå ned til neste løsning nedenfor hvis det samme problemet fortsatt er tilstede og du fortsatt ikke kan holde deg tilkoblet på WI-FI-nettverket fra Xbox-konsollen.

Fix 6. Oppdater ruterens fastvare

Hvis ingen av løsningene ovenfor løste Wi-Fi-stabilitetsproblemene med Xbox-konsollen, se om ruteren din har ny fastvare som kan installeres.

Med eldre rutere som ikke vet hvordan de skal håndtere de nye GRE (generic routing encapsulation) protokoll, det er mer sannsynlig at den nåværende versjonen av Xbox-konsollversjonen (Xbox Series S/X) opplever tilkoblingsustabilitet.

Prosedyren for å oppdatere fastvaren på ruteren din vil variere avhengig av produsenten. Mesteparten av tiden kan du fullføre denne oppdateringen ved å gå til ruterens IP og laste ned den siste fastvareoppdateringen fra Avansert meny av ruteren din.

Merk: Mens noen produsenter bare krever at du klikker på en knapp for å oppdatere, krever andre at du manuelt laster ned og installerer fastvaren på ruteren over nettverket.

Vårt råd er å se de offisielle instruksjonene for oppdatering av ruterens fastvare på produsentens offisielle nettsted for støtte.

Hvis du allerede har oppdatert fastvaren på ruteren og WI-FI-tilkoblingsproblemet fortsatt oppstår, går du ned til neste metode nedenfor.

Fix 7. Aktiver Xbox Live-porter

La oss se om NAT-typen din er ansvarlig for problemet. Det er sannsynlig at noen porter som kreves for å opprettholde forbindelsen med Xbox Live-serveren har problemer med å videresendes av ruteren. I dette tilfellet bør du kunne fikse problemet ved å videresende disse portene manuelt.

Merk: Hvis du ikke hadde dette problemet tidligere, har Internett-leverandøren sannsynligvis oppdatert modemet eller ruteren (omtrent som en konsollsystemoppdatering) og lukket de nødvendige portene for Xbox Live-tilkoblingen. På Internett er porter virtuelle kanaler som muliggjør kommunikasjon og informasjonsoverføring mellom enheter og datamaskiner. Å gjøre spillkonsollen eller PC-en mer tilgjengelig for andre spillkonsoller eller PC-er på Internett er en hyppig spillpraksis.

Hvis dette scenariet er aktuelt, er det en stor sjanse for at nettverket ditt er bak en kjegle-NAT, og Xbox Live-portene er utilgjengelige eller har en forsinkelse som overskrider de aksepterte parameterne.

For å fikse dette må du konfigurere alle portene som brukes av Xbox Live, slik at de alle videresendes:

Port 88 (UDP)
Port 3074 (UDP and TCP) 
Port 53 (UDP and TCP) 
Port 80 (TCP) 
Port 500 (UDP) 
Port 3544 (UDP) 
Port 4500 (UDP)

Merk: Du kan gjøre dette selv eller kontakte Internett-leverandøren din og be support om å gjøre det for deg.

Hvis du vil gå med den manuelle ruteren, følg instruksjonene nedenfor for å manuelt videresende portene som brukes av Xbox Live fra ruterinnstillingene:

Start med å få tilgang til ruterens innstillinger. For å gjøre dette, start standardnettleseren på datamaskinen, skriv inn en av følgende adresser, og trykk deretter Tast inn:
```
192.168.0.1 
192.168.1.1
```
Merk: Dette er de to standardadressene for ruterinnstillingene dine. Hvis du tidligere har etablert en egendefinert gateway for ruteren din, bruk den adressen i stedet.
Når påloggingsskjermen for ruteren din vises, skriv inn påloggingsinformasjonen for å få tilgang til ruterens innstillinger.

Logg inn på ruteren
Merk: Du skal kunne få tilgang til nettstedet ved å skrive inn admin eller 1234 som brukernavn eller passord hvis du ikke har endret standard påloggingsinformasjon. Hvis det fortsatt ikke fungerer, se etter trinnvise instruksjoner om hvordan du får tilgang til ruterens innstillinger på nettet.
Når du er i ruterens innstillinger, utvider du Avansert alternativ og deretter gå til NAT-videresending seksjon (Port Forwarding).
Begynn å legge til følgende porter individuelt. Sørg for å legge til både UDP- og TCP-variasjoner av en port der det er aktuelt

Port 88 (UDP)
Port 3074 (UDP and TCP) 
Port 53 (UDP and TCP) 
Port 80 (TCP) 
Port 500 (UDP) 
Port 3544 (UDP) 
Port 4500 (UDP)

Når du er ferdig, lagrer du endringene og starter ruteren og Xbox-konsollen på nytt.
Koble til Wi-Fi igjen fra Xbox-konsollen og se om problemet nå er løst.

Hvis problemet fortsatt ikke er løst, gå ned til neste metode nedenfor.

Fix 8. Bruk en alternativ port

Hvis du har kommet så langt uten en levedyktig løsning, tar du deg tid til å konfigurere en alternativ port fra de avanserte nettverksinnstillingene på Xbox-konsollen.

Merk: Bruk av en alternativ port er vanligvis effektiv på hjemmenettverk der UPnP (Universal Plug and Play) ikke er tilgjengelig eller problematisk. Du bør også bruke en alternativ flerspillerport på hjemmeoppsett der flere Xbox-konsoller er til stede. Dette alternativet vil bli foretrukket selv om portvideresending ikke er, så det er et flott alternativ til metoden ovenfor.

Du kan håndheve en alternativ port ved å gå til Innstillinger menyen på konsollen, og deretter gå til Avanserte nettverksinnstillinger og velge en alternativ port fra listen.

Her er en rask guide for hvordan du gjør dette:

Fra startskjermen til konsollen din får du tilgang til Innstillinger menyen ved hjelp av din Xbox-kontroller.
Inne i Innstillinger menyen, velg Generell fra sidemenyen til venstre, og gå deretter til Nettverksinnstillinger Meny.

Få tilgang til menyen for nettverksinnstillinger på Xbox
Fra neste meny, gå til Avanserte innstillinger.
Inne i Avanserte innstillinger meny, velg Alternativt portvalg.

Gå til menyen Alternativ portvalg
Fra portvalgmenyen, velg Håndbok.
Deretter bruker du Velg port rullegardinmenyen for å velge en brukt port.

Velg den alternative porten manuelt
Merk: Pass på at du ikke velger det aller første alternativet fra listen siden det mest sannsynlig er porten som er foretrukket av den automatiske metoden.
Når den alternative porten er etablert, start konsollen på nytt og se om problemet med Wi-Fi-tilkoblingen er løst ved neste oppstart.

Hvis det samme problemet fortsatt oppstår, gå ned til neste metode nedenfor.

Fix 9. Deaktiver beskyttede administrasjonsrammer i ruteren (PMF)

Skru av PMF (Protected Management Frames) hvis ruteren din støtter dem og har dem aktivert.

Ikke bare Xbox-serien med enheter er påvirket av dette, men mange andre gadgets opplever også etterslep, dårlig wifi-ytelse og sporadiske frakoblinger.

Mange moderne Wi-Fi 6-rutere tvinger dette enten på som standard eller ved design, tilbyr ikke et alternativ for å slå det av, og viser det ikke i et web-GUI.

Merk: Sikkerhetsfunksjonen kjent som Protected Management Frames (PMF) beskytter mot avskjæring og modifikasjon av unicast- og multicast-administrasjonsrammer av ondsinnede årsaker.

Hvis PMF kan deaktiveres fra ruterinnstillingene dine, slå den av og se om stabiliteten til Wi-Fi-tilkoblingen din på Xbox forbedres:

Viktig: Instruksjonen nedenfor vil være forskjellig avhengig av ruterprodusenten. Hvis du ikke finner alternativene nedenfor, se etter spesifikke trinn for å deaktivere PMF-funksjonen på nettet.

Start med å få tilgang til ruterens innstillinger. For å gjøre dette, start standardnettleseren på datamaskinen, skriv inn en av følgende adresser, og trykk deretter Tast inn:
```
192.168.0.1 
192.168.1.1
```
Merk: Dette er de to standardadressene for ruterinnstillingene dine. Hvis du tidligere har etablert en egendefinert gateway for ruteren din, bruk den adressen i stedet.
Når påloggingsskjermen for ruteren din vises, skriv inn påloggingsinformasjonen for å få tilgang til ruterens innstillinger.

Logg inn på ruteren
Merk: Du skal kunne få tilgang til nettstedet ved å skrive inn admin eller 1234 som brukernavn eller passord hvis du ikke har endret standard påloggingsinformasjon. Hvis det fortsatt ikke fungerer, se etter trinnvise instruksjoner om hvordan du får tilgang til ruterens innstillinger på nettet.
dns -serveren reagerer ikke
Fra innstillingsmenyen får du tilgang til Avansert fanen og se om du kan finne Trådløse innstillinger.
Se deretter etter en bryter som lar deg deaktivere PMF-funksjonen.

Deaktiver PMF-funksjonen
Bruk endringene, start deretter PC-en på nytt og se om problemet nå er løst.

Hvis det samme problemet fortsatt oppstår, gå ned til neste metode nedenfor.

Reparer 10. Tilbakestill Xbox-konsollen

Å tilbakestille konsollen til fabrikkinnstillingene er det siste alternativet hvis du har kommet så langt uten å finne en brukbar løsning. En hard tilbakestilling er et annet navn for denne prosessen.

Før du bruker denne metoden, prøv alle de andre mulige rettelsene som er oppført ovenfor, fordi det kan føre til tap av all data du har lagret på Xbox-en.

Viktig: Hvis du går gjennom denne metoden, må du laste ned ethvert spill som for øyeblikket er installert på konsollen din etter å ha fullført denne prosessen. Med denne operasjonen slettes også lagrede spillfiler, så før du fortsetter, last dem opp til skyen (eller legg dem på en ekstern USB-pinne).

Her er hva du må gjøre for å tilbakestille Xbox-konsollen:

Når den første svarte skjermen vises på Xbox, trykker du på Xbox-knapp + utløserknappen samtidig.

Trykk på Bind + Eject-knappen
De Feilsøking skjermen vises etter at du har fullført dette trinnet.
Når du gjør det, klikker du 'Tilbakestill denne Xbox' og trykk deretter på kontrollerens bekreftelsesknapp.
Velg System overskrift fra rullegardinmenyen, og velg deretter Fjern alt og bekrefte handlingen.

Tilbakestill xbox-konsollen
Etter at prosedyren er fullført, last ned det plagsomme spillet på nytt og sjekk om problemet er løst.