Hvordan fikser jeg feilkode 80080300 i Microsoft Teams?

De feilkode 80080300 oppstår når brukere prøver å logge på Microsoft Teams via e-post. De fleste brukere som er berørt av dette problemet rapporterer at å logge på Teams-kontoene deres fra Chrome (eller en annen nettleser) fungerer helt fint. De får bare denne feilen på den dedikerte Windows Teams-appen.

Microsoft Teams-feil 80080300

Denne Microsoft Teams-feilen oppstår mest sannsynlig på grunn av en dårlig oppdatering eller en ødelagt Microsoft Teams-cache. På Windows 11 kan du også møte dette problemet på grunn av korrupsjon som påvirker UWP-installasjonen av MS Teams. Hvis den berørte PC-en er koblet til et delt nettverk, bør du også undersøke for en ødelagt MS Teams-legitimasjon i Credential Manager.

Bruk de potensielle løsningene nedenfor for å feilsøke problemet.

1. Installer WU hurtigreparasjonen

Den største økningen av denne Microsoft Teams 80080300-feilen startet da Microsoft presset oppdateringene KB4560960 og KB4534132 på forhåndsvisningskanalene for detaljhandel og insider på Windows 10.

Siden den gang har Microsoft rettet opp problemet via et par hurtigreparasjoner distribuert på alle Windows-versjoner som støttes for øyeblikket (Windows 10 og 11).

Dessverre slipper Microsoft konsekvent dårlige oppdateringer som ødelegger funksjonaliteten til UWP (Universal Windows Platform) apper, inkludert Microsoft Teams.

Hvis du opplever dette problemet på grunn av en ny dårlig oppdatering eller nettopp har installert oppdateringer KB4560960 eller KB4534132, følg instruksjonene nedenfor for å installere hurtigreparasjonen utgitt av Microsoft.

1. trykk Windows- og R-taster samtidig å ta opp Løpe eske.
2. Type 'ms-settings:windowsupdate' i tekstboksen og trykk Tast inn å åpne Windows-oppdatering fanen i Innstillinger program:

   Gå til Windows Update-skjermen

   Merk: Du kan bli bedt om en kontokontrollforespørsel på dette tidspunktet, selv om du ikke har endret UACs standardinnstillinger. I dette tilfellet, velg 'Ja' for å tillate administratortilgang.

3. Gå deretter til høyre side av siden og klikk på 'Se etter oppdateringer' knapp.

   Ser etter nye oppdateringer

4. Hvis en ny oppdatering er tilgjengelig, klikker du på Last ned og installer alle knapp. Når oppdateringen er lastet ned lokalt, kan du installere den ved å klikke på Installere knapp.
   Merk: Hvis flere oppdateringer venter på å bli installert, kan du bli bedt om å starte på nytt før du installerer hver oppdatering. Hvis dette skjer, start på nytt, og gå deretter tilbake til WU-skjermen for å fullføre installasjonen av de gjenværende oppdateringene.
5. Start datamaskinen på nytt og sjekk om problemet vedvarer når du åpner Microsoft Teams.

Hvis problemet fortsatt ikke er løst og du begynte å oppleve dette problemet etter å ha installert en ny Windows-oppdatering, er sjansen stor for at Microsoft ikke har gitt ut en hurtigreparasjon ennå.

I dette tilfellet går du ned til neste metode nedenfor, hvor vi prøver å avinstallere den problematiske oppdateringen (hvis det er en

2. Avinstaller den nyeste Windows-oppdateringen

Hvis problemet er knyttet til en dårlig Windows-oppdatering og det ikke er noen hurtigreparasjon tilgjengelig, bør du først avinstallere den problematiske oppdateringen.

Du kan gjøre dette ved å gå til Programmer og funksjoner skjermen og utløser avinstallasjonen fra Vis installert oppdateringer fanen. Men vår anbefaling er å gjøre det direkte fra gjenopprettingsmenyen – dette vil tillate deg å tilbakestille funksjonsoppdateringer og kumulative oppdateringer og utsette installasjonen til Microsoft endelig kommer med en hurtigreparasjon.

Merk: Det er viktig å huske at en dårlig oppdatering kanskje ikke er den eneste årsaken til dette problemet. I dette tilfellet vil det ikke skade PC-en din å følge denne prosedyren. Hvis du sletter den siste oppdateringen, blir operativsystemet ditt bedt om å installere det på nytt etter noen dager.

Følg instruksjonene nedenfor for å avinstallere den siste oppdateringen fra Gjenoppretting Meny:

Merk: Instruksjonene nedenfor viser deg hvordan du 'brute-force' deg inn i Gjenoppretting menyen uten å bruke et kompatibelt installasjonsmedium.

1. Slå av datamaskinen og hold nede på-knapp mens PC-en starter opp for å avbryte prosessen. I de fleste tilfeller må du holde strømknappen inne i 5 sekunder til kraftavslåingen er fullført.

   Avbryte oppstartssekvensen

2. Start PC-en en gang til og gjenta trinnet ovenfor 2 typer til til du klarer å tvinge Gjenoppretting menyen for å vises.
   Merk: Hvis du tvinger Windows-datamaskinen til å avbryte oppstartsprosessen tre ganger på rad, vil ikke systemet fullføre oppstarten og starte opp direkte i gjenopprettingsmenyen.
3. Når du kommer til Avanserte instillinger skjerm, velg Feilsøking fra listen over alternativer. Klikk på Feilsøking fanen.

   Gå til kategorien Feilsøking

4. Gå til Feilsøking menyen og velg Avinstaller oppdateringer.
   

   Avinstallere oppdateringer via gjenopprettingsmenyen

5. På Avinstaller oppdateringer skjerm, velg den siste oppdateringen, klikk på Avinstaller, og klikk på bekreft.
   Merk: Undersøk hvilken type oppdatering (kumulativ, funksjon eller valgfri) som ble installert sist, og bli kvitt den.
6. Når du avinstallerer funksjonsoppdateringen, la Windows-datamaskinen starte på nytt og la den starte opp normalt
7. Når PC-en starter opp igjen, åpner du Microsoft Teams igjen og ser om problemet nå er løst.

Hvis du fortsatt opplever 80080300-feilen, gå til neste metode nedenfor.

Hvis denne metoden ikke var aktuelt eller du allerede har avinstallert den siste oppdateringen uten effekt, gå ned til neste metode nedenfor.

3. Kjør Teams i kompatibilitetsmodus (kun Windows 10)

Hvis du opplever dette problemet på Windows 11, er det en sjanse for at du vil kunne fikse problemet ved å tvinge Microsoft Teams UWP-appen til kompatibilitetsmodus med Windows 8.1.

Det er ingen offisiell forklaring fra Microsoft på hvorfor denne metoden eliminerer 80080300 Teams feil, men berørte brukere legger skylden på en dårlig UWP-versjon som vedlikeholdes av Microsoft Store-komponenten.

For å fikse dette problemet må du få tilgang til Eiendommer skjerm av Microsoft Teams og tving den til å kjøre i kompatibilitetsmodus med Windows 8.

Viktig : Hvis du er på Windows 11, vil du ikke kunne bruke denne løsningen siden Microsoft Teams kommer forhåndsinstallert som en UWP-app på et utilgjengelig sted.

Følg instruksjonene nedenfor for spesifikke trinn for hvordan du gjør dette på Windows 10:

1. Logg først av Microsoft Teams, lukk appen og sørg for at den ikke kjører i bakgrunnen.
2. Høyreklikk på Microsoft Teams snarvei og velg Eiendommer fra kontekstmenyen som nettopp dukket opp.

   Gå til skjermbildet Egenskaper

   Merk: Hvis du åpner Microsoft Teams fra flere steder, er det best å endre oppførselen til den kjørbare filen. I dette tilfellet, naviger til installasjonsmappen (standardplassering er %LocalAppData%\Microsoft\Teams ) og høyreklikk på den kjørbare hovedfilen.

3. Neste, fra Eiendommer skjermen, gå til Kompatibilitet fanen (ved å bruke den horisontale menyen øverst).
4. Merk av i boksen knyttet til Kompatibilitet Modus og sett den til Windows 8.
   

   Kjør i kompatibilitetsmodus

5. Lagre endringene og start PC-en på nytt.
6. Når neste oppstart er fullført, åpner du opp Microsoft Teams igjen og se om 80080300 nå er løst.

Hvis problemet fortsatt ikke er løst, gå til neste metode nedenfor.

4. Slett Microsoft Teams cache-mappen

Hvis det ikke var et alternativ å kjøre Microsoft Teams i kompatibilitetsmodus med Windows 8, er en enkel løsning du kan implementere på Windows 11 å tømme cache-mappen.

Denne løsningen er bekreftet å fungere på både Windows 10 og Windows 11. Du kan håndheve den fra Apper panelet ved å tilbakestille appen fra Avanserte instillinger.

Dette er hvordan:

1. trykk Windows-tast + I å åpne Innstillinger app på Windows 10 eller 11.
2. Klikk deretter på App fra den vertikale menyen til venstre.
3. Gå til høyre rute og klikk på Installerte apper.

   Få tilgang til installerte apper-menyen

4. Bruk søkefunksjonen på toppen for å søke etter 'microsoft-team'.
5. Fra resultatlisten klikker du på handling -knappen (ikon med tre prikker), og klikk deretter på Avanserte instillinger.

   Få tilgang til den avanserte menyen til Microsoft Teams

6. Fra Avanserte instillinger menyen, bla til resten-fanen og klikk på Nullstille knapp.
7. Bekreft tilbakestillingsprosedyren, og vent til operasjonen er fullført.
8. Start PC-en på nytt og åpne Microsoft Teams ved neste oppstart.

Hvis du fortsatt ser 80080300 etter at påloggingen mislyktes, går du ned til neste metode.

5. Installer Microsoft Teams på nytt

Hvis ingen av de potensielle rettelsene nedenfor har fungert for deg, er det på tide å begynne å feilsøke for et potensielt problem forårsaket av systemfilkorrupsjon.

Selv om tilfeller er sjeldne, har det blitt bekreftet at reinstallering av applikasjonen før du laster ned og installerer den nyeste versjonen fra den offisielle Microsoft-oppdateringen er effektiv for å fikse 80080300.

Merk: Denne metoden er bekreftet å fungere på både Windows 10 og Windows 11. Instruksjonene nedenfor skal fungere på begge versjoner.

Følg trinnene nedenfor for å avinstallere din nåværende Microsoft Teams-versjon og installere den nyeste versjonen fra de offisielle kanalene:

1. Sørg for at Microsoft Teams er lukket og ikke kjører i bakgrunnen.
2. trykk Windows-tast på tastaturet, og skriv deretter 'lag' i søkefeltet.
3. Høyreklikk på fra resultatlisten Microsoft Teams og klikk på Avinstaller fra kontekstmenyen som dukket opp.

   Avinstallerer Microsoft Teams

4. Klikk på Avinstaller når du blir bedt om bekreftelse, og vent til avinstalleringen er fullført.
   Merk: Du bør se Microsoft Teams forsvinner fra oppgavelinjen når operasjonen er fullført.
5. Åpne favorittnettleseren din og naviger til offisiell nedlastingsside for Microsoft Teams .
6. Klikk på Last ned for skrivebordet fra kontekstmenyen som nettopp dukket opp.

   Laster ned Microsoft Teams fra skrivebordet

7. Fra neste side klikker du på en av nedlastingsknappene avhengig av om du bruker Teams Home & or Small Business eller Team arbeid eller skole.
8. Vent til den kjørbare hovedfilen er lastet ned, høyreklikk deretter på den og velg Kjør som administrator fra kontekstmenyen.
   Merk: Siden denne appen er bygget på den nye UWP-plattformen, vil installasjonen skje automatisk så snart de kjørbar åpnes.
9. Microsoft Teams åpnes automatisk når UWP-installasjonen er fullført.

Hvis du fortsatt ser 80080300 feil, prøv den neste potensielle løsningen nedenfor.

6. Fjern lagret MS Teams-legitimasjon

I tilfelle du har feilsøkt ved å bruke alle metodene ovenfor, og du fortsatt ser 80080300-feilen hver gang du prøver å logge på, begynn å se på Credentials Manager.

Det er kjent at nyere versjoner av Microsoft Teams noen ganger ødelegger lagret legitimasjon hvis den samme Teams-kontoen brukes på tvers av flere enheter koblet til samme nettverk.

Hvis dette scenariet er aktuelt, kan du fikse dette problemet ved å gå inn Legitimasjonssjef og sletter alle lagrede Microsoft Teams-legitimasjonsopplysninger på denne enheten.

Merk: Hvis du opplever dette problemet med et delt nettverk, bør du gjenta denne prosessen på hver PC som sender feilen 80080300.

Her er hva du må gjøre:

1. trykk Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks.
2. Deretter skriver du 'control.exe keymgr.dll' inne i Løpe tekstboks, og trykk deretter Ctrl + Shift + Enter for å åpne den med administratortilgang.

   Åpne Credential Manager

3. Når du ser UAC (User Account Control) ledetekst, klikk Ja for å gi administratortilgang.
4. Når du endelig er inne Credential Manager, klikk på Windows-legitimasjon.
5. Rull ned til Generisk legitimasjon og fjern alle lagrede Microsoft Lag og Microsoft Office konto ved å velge hver oppføring og klikke Fjerne.

   Fjerner den lagrede legitimasjonen

6. Lukk legitimasjonsbehandlingen og start PC-en på nytt.
7. Ved neste oppstart åpner du Microsoft Teams og ser om problemet nå er løst.