Microsoft foreslår en løsning på Windows 10 KB4515384 feil som påvirker lydkvaliteten i spill

KB4515384 Lydproblemer

Windows 10 kumulativ oppdatering KB4515384 introduserte en håndfull problemer i systemer som kjører oppdateringen i mai 2019. Det var mange rapporter om at lappen bryter lyd i forskjellige spill. Lydfeilen påvirker hovedsakelig spill som Apex Legends, PlayerUnknown’s Battlegrounds, WoW Classic og Overwatch. Videre opplevde spillerne i andre spill et ekstremt lavt volum.

Etter flere rapporter har Microsoft nå anerkjente problemet i et støttedokument. Selskapet bekreftet at en kompatibilitetsendring i Windows 10 versjon 1903 var den viktigste årsaken til at problemet var i utgangspunktet.

Microsoft har mottatt rapporter om at lyd i visse spill er roligere eller annerledes enn forventet etter installasjon av denne oppdateringen. På forespørsel fra noen av våre lydpartnere implementerte vi en kompatibilitetsendring som gjorde det mulig for visse spill å spørre om støtte og gjengi flerkanalslyd.

Microsoft fortsatte videre at selskapet nå har tilbakeført kompatibilitetsendringen basert på tilbakemeldinger fra brukerne. Teknologigiganten advarte brukerne om at installasjonen av KB4515384 kan utløse lydproblemer i noen spill.

På grunn av tilbakemeldinger fra kunder, tilbakestiller vi denne endringen ettersom noen spill og noen enheter ikke gjengir flerkanalslyd som forventet. Dette kan føre til at spill høres annerledes ut enn kundene er vant til og kan ha manglende kanaler.

Løsning for KB4515384 unormal lydfeil

1. Endre innstillinger på kontrollpanelet

I motsetning til andre problemer med denne oppdateringen, har Microsoft foreslått en midlertidig løsning for å løse dette problemet. Her er noen raske løsninger for de som opplever unormal lyd etter installasjonen av oppdateringen.

1. Start det spesielle spillet som er berørt av dette problemet.
2. Naviger til Innstillinger menyen og søk etter flerkanalslyd alternativ.
3. Deaktiver alternativet for å fikse lydproblemene.

Merk: Du finner kanskje ikke flerkanalslydalternativet i noen spill. Noen kontrollpaneljusteringer kan løse problemet i slike tilfeller.

1. Åpen Kontrollpanel og søk etter kontrollpaneler fra lydenheter fra tredjeparter.
2. Du må deaktivere Virtuell surroundlyd eller Flerkanalslyd alternativer.

2. Endre lydkvalitet

Noen brukere bekreftet at de løste lydproblemene ved å endre verdien på lydkvaliteten til 16 bit. Følg disse trinnene for å endre lydkvaliteten.

1. Bruk Windows Search for å søke etter Lydinnstillinger og åpne den.
2. Gå til Relaterte innstillinger delen og klikk Kontrollpanel for lyd alternativ.
3. Naviger til lydenheten din, Høyreklikk på den og velg Eiendommer .
4. Klikk på Avansert-fanen og sett verdien til lydkvaliteten til 16 bit .
5. Klikk på OK -knappen for å bruke de nye innstillingene.

Selv om det ikke løser problemet permanent, håper vi at en oppdatering vil være tilgjengelig snart.