Xbox Live nekter å koble til serverne, hovedsakelig på grunn av nettverksproblemer eller problemer med selve Live-tjenesten. Andre årsaker til problemet inkluderer også IPv6. Xbox Live er en online spillleveringstjeneste for flere spillere som drives og kontrolleres av Microsoft. Den dateres tilbake til 2002 og er kjernen på nettet som kjører på Xbox-konsoller for online multiplayer-spill.
xbox Live
Microsoft har blitt utsatt for mange av disse avbruddene, men det har også vært tilfeller der Live-tjenestene ikke fungerte på grunn av problemer med spillerens egne interne problemer eller moduler. Her i denne artikkelen vil vi diskutere alle de forskjellige årsakene til hvorfor dette problemet oppstår, og hva de mulige løsningene er for å løse dette problemet.
Hvordan fikser jeg Xbox Live-tjenester som ikke fungerer?
Etter å ha mottatt mange og konsekvente rapporter fra brukere, begynte vi å undersøke problemet og kom på noen få årsaker som var skyldige. Her skal det bemerkes at ikke alle problemene er relatert til Xbox Live-tjenester. Det kan være noen på slutten din også.
- Xbox Live Services ned: Selv om vi har diskutert dette før, kan denne saken ikke elimineres. Hvis Live-tjenestene selv er nede og ikke fungerer, vil du ikke kunne logge på dem.
- IPv6 på ruteren: Selv om Xbox støtter IPv6-tjenester, er det tilfeller der Live-tjenester noen ganger fungerer feil og ikke fungerer. Her kan vi prøve å deaktivere IPv6 fra selve ruteren din, og deretter sjekke om dette løser problemet.
- Xbox-innstillinger: Hver Xbox-konsoll har sine innstillinger som brukes igjen og igjen når konsollen starter på nytt. Hvis disse innstillingene på en eller annen måte er korrupte eller ikke fungerer, vil du ikke kunne koble til Live-tjenester. Å tilbakestille konsollen til fabrikkinnstillingene løser problemet.
- DMZ-liste: Det kan være tilfeller der ruteren din blokkerer trafikken til Live-tjenester som en del av sikkerheten. Her kan plassering av den på DMZ-listen hjelpe deg med å løse problemet ditt.
- Nettverksfeil: Sist, men ikke minst, hvis nettverket ditt opptrer og ikke fungerer som det skal, vil du ikke kunne koble til Live-tjenester i det hele tatt. Det kan hjelpe å starte alle nettverksmodulene på nytt.
Før vi begynner med løsningene, må du sørge for at du har sikkerhetskopiert dataene dine. Vi kan også tilbakestille ting også, så sørg for at du har legitimasjonen din tilgjengelig.
Forutsetning: Internett-tilkobling
Før vi begynner med feilsøkingsteknikkene, bør du først sørge for at du har en aktiv internettforbindelse på enheten. Hvis du bruker en offentlig forbindelse (dette inkluderer sykehus, skoler, biblioteker osv.), Bør det bemerkes at i disse forbindelsene er visse porter blokkert på grunn av at du ikke vil kunne bruke Direkte tjenester på Xbox.
Hvis du bruker et hjemmenettverk, kan du også teste det på andre enheter. Hvis internett er perfekt tilgjengelig på disse enhetene, kan du bare fortsette med løsningene nedenfor. Hvis det ikke er tilgjengelig, kan du løse problemet først, starte Xbox på nytt og prøve på nytt.
Løsning 1: Kontroll av direktetjenester
Det aller første trinnet i feilsøkingsprosessen vil være å sjekke om Live-tjenestene faktisk er i gang. Det er mange tilfeller i måneden der Live-tjenestene er nede enten på grunn av strømbrudd eller på grunn av servervedlikehold. Her bør du først navigere til tjenestemannen for Live-tjenester nettsted og sjekk statusen der. Hvis du ser noe avbrudd, er det ingenting du kan gjøre bortsett fra å vente.
Kontrollerer direktetjenester
Hvis alle tjenestene er i gang, men du fremdeles ikke får tilgang til Live-tjenestene, bør du bruke andre forum som Reddit. Hvis du ser et mønster når andre også ikke får tilgang, kan dette være signalet for deg.
Merk: Sørg også for at du er det logget på riktig måte i Xbox Live .
Løsning 2: Deaktivering av IPv6 på ruteren
IPv6 er en ny generasjon internettprotokoller implementert i nesten alle nettverksenheter. IPv4-bassenget med IP-er er begrenset, og på grunn av dette kan det gå tom for adresser i fremtiden. Dette er hvor IPv6 spiller inn.
Deaktivering av IPv6 på ruteren
Det er noen rutere som er konfigurert til å bruke IPv6-protokoller i deres kommunikasjon. Selv om disse protokollene støttes, er det tilfeller der Live-tjenestene ikke fungerer ordentlig på dem. Her bør du navigere til påloggingssiden til ruteren din og deretter logge deg på administrasjonskontrollpanelet. IP-adressen du bruker til å logge på, blir vanligvis skrevet ut på baksiden av ruteren eller i boksen. Hvis du ikke finner det, skriv inn modellnummeret på Google og sjekk produsentens nettsted.
Løsning 3: Router for motorsykling
Hvis ingen av løsningene ovenfor samsvarer med saken din, bør du vurdere å sykle ruteren din helt. Motorsykling er en handling for å slå av en enhet helt og deretter starte den på nytt. Dette vil tilbakestille alle konfigurasjonene fra ruteren din, og når den starter med en gang, vil hele nettverket bli konfigurert på nytt.
Så hvis problemet faktisk var i nettverket ditt, vil det bli løst. Følg trinnene nedenfor for å utføre en strømsyklus:
- Lukke ned ruteren din riktig.
- Ta nå ut strømforsyningen fra støpselet. Hold nede og trykk av / på-knappen (hvis noen) i rundt 5-10 sekunder.
Power cycling Router
- La enheten nå være i 5-10 minutter før du starter den tilbake. Når nettverket er sikkerhetskopiert, sjekk om problemet er løst, og du har lett tilgang til Xbox Live-tjenester.
Løsning 4: Legge til i DMZ-listen eller deaktivere brannmur
Hver ruter har en sikkerhetsprotokoll som dikterer reglene for hvilken trafikk som skal gå gjennom enheten. Hvis kommunikasjonen mellom Live-tjenestene og internett blir noe avbrutt på grunn av disse sikkerhetsprotokollene, vil du ikke kunne bruke Live-tjenester.
Legger til i DMZ-listen
Her, hva du kan gjøre er å legge Xbox til ruteren din DMZ liste, eller du kan effektivt deaktiver brannmuren midlertidig. Hvis Live-tjenestene begynner å fungere, vil det bekrefte årsaken, og du kan fortsette å godkjenne Xbox.
Merk: Hvis du bruker et offentlig nettverk, er det sjanser for at Xbox ikke fungerer med Live-tjenestene. Du bør vurdere å bruke mobildataene eller et privat nettverk og se om problemet vedvarer.
3 minutter lest
