Din Outlook-regler kan ikke fungerer hvis du bruker en utdatert versjon av Outlook-klienten. Videre kan en korrupt Outlook-profil eller en korrupt OST-fil også forårsake feilen som diskuteres.
Problemet oppstår når brukeren har satt opp en regel på Outlook-profilen sin, men den regelen blir ikke utført når en e-post som møter regelbetingelsen blir mottatt. Problemet rapporteres på Windows og Mac (uavhengig av Exchange eller online Exchange Server), vanligvis etter en OS / Outlook-oppdatering eller migrering av postkasser.
Outlook-regler fungerer ikke
Før du går videre med løsningene for å fikse Outlook-regler, må du sørge for at det er det ingen motstridende regler på plass. Videre må du huske at en e-post basert på en regel ikke kunne videresendes til mer enn 10 eksterne brukere. Videre fungerer ikke Outlook-reglene på tilknyttede kontoer (Gmail, Yahoo osv.), Siden den bare støtter Outlook.com-kontoer. Ingen regler blir brukt på posten som er flagget som søppel og flyttet til søppelmappen (det kan hende du må endre søppelfilter, blokkerte og hviteliste / sikre avsenderinnstillinger for å la en bestemt e-post nå innboksen din).
I tillegg kan det hende at Outlook-regler ikke fungerer hvis du har søkt mer enn 100 regler . Også regler som ble brukt på klient side (dvs. på Outlook-klienten) vil ikke fungere på server-side (dvs. i Outlook-nettappen). Vær også oppmerksom på at noen regler vil fungere nye e-poster (ikke eksisterende e-post). For noen av brukerne fungerte ikke Outlook-reglene hvis det var en IMAP-mappe involvert, så sørg for at det ikke er tilfelle. Ikke bruk @ når du bruker “ Med spesifikke ord i avsenderens adresse ”Regelen, da det ikke vil fungere. Dessuten fungerer ikke Outlook-reglene delte postkasser . Til slutt, sørg for Journalrapport NDR er deaktivert da den deaktiverer alle regler som brukes på den. Sist men ikke minst, prøv å Deaktiver Aktiver cache-utvekslingsmodus for å utelukke enhver midlertidig feil.
Løsning 1: Oppdater Outlook til den siste versjonen
Outlook oppdateres regelmessig for å legge til nye funksjoner i det og lappe kjente feil. Du kan støte på feilen ved hånden hvis du bruker en utdatert versjon av Outlook. I dette tilfellet kan oppdatering av Outlook til den siste versjonen løse problemet.
- Start Outlook og åpne dens Fil Meny.
- Nå, i venstre halvdel av vinduet, velger du Kontorkonto , og deretter, på høyre halvdel av vinduet, klikker du på knappen for Oppdateringsalternativer .
- Klikk deretter på i undermenyen som vises Oppdater nå og vente for fullføring av Outlook-oppdateringen.
Kjør Update Now of Outlook
- Nå, oppdater Windows til den siste versjonen. Forsikre deg om at ingen av de valgfrie oppdateringene venter.
- Deretter omstart systemet ditt, og sjekk om Outlook-reglene fungerer bra når du starter det på nytt.
Løsning 2: Endre frakoblede innstillinger for nedlasting av e-post til alle
Det kan hende at du ikke klarer å kjøre regler for alle meldingene (klientsidesregler) til Outlook-klienten hvis offline-innstillingene er satt til å synkroniseres i bare en begrenset periode (f.eks. 3 dager eller 1 år). I dette tilfellet kan endring av frakoblede innstillinger til Alle løse problemet.
- Start Outlook og åpne dens Fil Meny.
- Nå klikker du på i Info-fanen Kontoinnstillinger , og velg igjen i menyen som vises Kontoinnstillinger .
Åpne Outlook-kontoinnstillinger
- Deretter, velg den problematiske kontoen og klikk deretter på Endring knapp.
Klikk på Endre etter at du har valgt e-postkontoen til Outlook
- Nå, i Frakoblede innstillinger , flytt glidebryteren til Last ned e-post for fortiden til fullstendig rett slutt for å endre varigheten til hele tiden .
Endre nedlastings-e-post for fortiden til alle
- Klikk deretter på Neste og deretter på Ferdig knapp.
- Nå, start Outlook på nytt og sjekk om reglene fungerer bra.
Løsning 3: Deaktiver muligheten for å stoppe behandlingen av flere regler
Outlook-reglene gjelder i rekkefølgen fra topp til bunn. Noen av Outlook-reglene fungerer kanskje ikke hvis en høyere regel i orden blir oppfylt og brukt og den regelen er konfigurert for å stoppe behandlingen av flere regler. I dette scenariet deaktiverer du alternativet Stopp behandlingen av flere regler for den regelen eller alle regler kan løse problemet. Men husk at dette kan føre til flere e-postmeldinger (f.eks. En i innboksen din og den andre i mappen der du flyttet meldingen ved hjelp av regel).
- Start Outlook og klikk på Regler (på Hjem-fanen).
- Nå velger du i rullegardinmenyen Administrer regler og varsler .
Åpne Administrer regler og varsler om Outlook
- Velg deretter en av problematiske regler og klikk på Endre regel .
Klikk på Endre regel etter at du har valgt Outlook-regelen
- Nå velger du i rullegardinmenyen Rediger regelinnstillinger og klikk deretter på Neste -knappen (i vinduet Velg tilstand).
- Fjern deretter merket for alternativet Stopp behandlingen av flere regler og klikk på Neste knapp.
Fjern merket for alternativet for å stoppe behandlingen av flere regler
- Nok en gang, klikk på Neste i unntaksvinduet, og klikk deretter på Bli ferdig knapp.
- Gjenta den samme prosessen for alle regler, og sjekk deretter om Outlook-reglene fungerer bra.
- Hvis ikke, aktiverer du regelen om “ Bare på denne datamaskinen ”Og sjekk om problemet er løst.
Aktiver alternativet Bare på denne datamaskinen
Løsning 4: Slett OST-filen
Outlook bruker OST-filen til å lagre dataene. Du kan støte på feilen ved hånden hvis OST-filen er skadet. I dette tilfellet sletter du OST fil (filen vil bli gjenopprettet ved neste lansering av Outlook) kan løse problemet.
- Exit Outlook og sørg for at ingen prosesser relatert til den fungerer i systemstatusfeltet eller Oppgavebehandling av systemet ditt.
- Klikk nå i Windows-søk bar (på oppgavelinjen til systemet) og skriv deretter inn Kontrollpanel . Nå, i søkeresultatene som vises, klikker du på Kontrollpanel .
Åpne Kontrollpanel
- Åpne deretter Brukerkontoer og velg Post (Microsoft Outlook).
Åpne Mail i Kontrollpanel
- Nå klikker du på E-postkontoer og naviger deretter til vinduet Kontoinnstillinger Datafiler kategorien.
Åpne e-postkontoer fra Mail Setup
- Velg deretter problematisk beretning og klikk på Åpne fil plassering .
Åpne Outlook-datafilens plassering
- Nå, minimer Outlook-mappevinduet og lukk alle andre vinduer (Kontoinnstillinger, Mail Setup Windows).
- Deretter bytt til Outlook-mappevinduer og slett OST-filen .
Slett OST-filen
- Nå lansering Outlook og la den synkronisere til serveren. Sjekk deretter om Outlook-reglene fungerer bra.
Løsning 5: Opprett en ny Outlook-profil
Outlook-regler fungerer kanskje ikke hvis Outlook profil er korrupt. I denne sammenheng kan opprette en ny Outlook-profil løse problemet.
- Exit Outlook og sørg for at ingen prosesser relatert til den fungerer i Oppgavebehandling av systemet ditt.
- Klikk i Windows-søk boks og type Kontrollpanel . Velg deretter i listen over resultater som vises Kontrollpanel .
- Åpne deretter Brukerkontoer og velg Post (Microsoft Outlook).
- Klikk nå på knappen for Vis profiler og klikk deretter på Legge til knapp.
Vis profiler i e-postoppsett
- Skriv deretter inn Navn for profilen og deretter følg instruksjonene på skjermen for å legge til den nye profilen.
Legg til ny profil i Outlook
- Når du har lagt til profilen, velger du alternativet Be om en profil som skal brukes, og klikk deretter på Bruk / OK knapp.
- Nå, start Outlook og velg nyopprettet profil (når du blir bedt om å velge) for å sjekke om reglene fungerer som de skal. Hvis du blir bedt om det, velger du å Overhold klientregler .
- Hvis ikke, Avslutt Outlook og slett alle profilene (sikkerhetskopier det viktigste).
- Nå legg til en profil og sjekk om Outlook-reglene for det fungerer bra.
Løsning 6: Bruk Outlook Web App til å lage en regel
Outlook støtter både server-siden (regelen opprettet ved hjelp av Outlook-webappen) og klientsidereglene (opprettet ved hjelp av Outlook-klienten). Hvis klientregler ikke fungerer, kan det løse problemet å bruke Outlook-webappen til å opprette en server-regel.
- Start en nettleser og navigere til Outlook-nettappen (f.eks. Outlook live som brukes til personlige Outlook-kontoer).
- Nå, øverst til høyre i vinduet, klikker du på Innstillinger (tannhjul) -ikonet og klikk deretter på Vis alle Outlook-innstillinger .
Åpne Vis alle Outlook-innstillinger
- Velg nå Regler (Post
Legg til ny regel i Outlook Web App
- Legg så til detaljer av regelen (navn, tilstand, handling osv.) og klikk på Lagre knappen (sjekk om du vil aktivere eller deaktivere Stopp behandlingen av flere regler ).
- Klikk nå på Spille -knappen (foran den nylig opprettede regelen) og sjekk om problemet er løst.
Løsning 7: Deaktiver / aktiver og legg til Outlook-reglene på nytt
Outlook-reglene kan være et resultat av en midlertidig feil i server-klientkommunikasjon eller applikasjonsmoduler. Feilen kan fjernes ved å aktivere Outlook-reglene på nytt.
- Start Outlook og klikk på Regler (på Hjem-fanen).
- Nå, i rullegardinmenyen, velger du Administrer regler og varsler .
- Nå klikker du på Alternativer og klikk deretter på Eksportregler knappen for å sikkerhetskopiere reglene.
Eksporter Outlook-regler
- Klikk nå på OK og deretter i Administrer regler og varsler vindu, fjern merket haken for alle regler og klikk deretter på Bruk / OK .
Fjern avmerkingen for Outlook-regler
- Nå, start Outlook på nytt og aktivere en Outlook-regel om gangen og sjekk om den fungerer som den skal. I så fall aktiverer du alle Outlook-reglene en etter en for å sjekke om problemet er løst.
- Hvis ikke, da fjerne de problematiske reglene og så legg til på nytt det for å sjekke om Outlook-reglene fungerer bra.
- Hvis ikke, fjern alle reglene (du kan også bruke kommandolinjebryteren Outlook.exe / cleanrules) og deretter legg tilbake reglene for å sjekke om Outlook fungerer bra.
- Hvis ikke, slett alle reglene fra klient og server også (diskutert i løsning 5) og deretter omstart systemet ditt.
- Ved omstart, legg til en regel i Outlook-klienten og sjekk om det fungerer bra. I så fall, da importere reglene (eksportert i trinn 3) og sjekk om reglene fungerer bra.
- Hvis ikke, fjerne regler og slette profilen fil (som diskutert i løsning 4) og omstart systemet ditt.
- Ved omstart, leste profilen (som diskutert i løsning 4) og Legg til en regel til den for å sjekke om problemet er løst.
- I så fall, da importere reglene og sjekk om Outlook fungerer bra.
Løsning 8: Reduser mappestørrelsen
Outlook-reglene fungerer kanskje ikke hvis datafilens mappestørrelse er for stor. I dette tilfellet kan det løse problemet å redusere mappestørrelsen ved å tømme e-posten.
- Start Outlook og Høyreklikk på epostadresse i venstre rute i vinduet.
Åpne datafilegenskapene til e-posten
- Velg nå Egenskaper for datafiler og klikk på knappen for Mappestørrelse .
Sjekk mappestørrelse på e-postadressen i Outlook
- Sjekk deretter om mappestørrelsen er enorm (f.eks. i GB). Hvis ja, så slett unødvendige e-poster for å redusere størrelsen. Du kan også bruke Rydde opp i samtale (File> Options> Mail> Conversation Clean Up) for å rydde opp i mappen, men ikke glem å sikkerhetskopiere viktige e-post / vedlegg.
- Etter å ha redusert størrelsen på mappen (mindre enn 100 MB), sjekk om Outlook-reglene fungerer bra.
Hvis ingen løsning var effektiv i å løse problemet, så sjekk om du prøver en annen konto løser problemet. Sjekk også om gjenopprette systemet til et tidligere bilde hjelper problemet. Videre, sjekk om du kan flytte e-post til en brukeropprettet mappe basert på en regel. Hvis problemet fortsatt er der, så prøv å importere Outlook-regler fra en Outlook-klient (fra et annet system der Outlook-reglene fungerer bra). Hvis problemet fortsatt er der, da kjør reglene manuelt (til problemet er løst).
7 minutter lest
