Merk : Du kan ende opp med å motta feilen 'Access Denied' når du prøver å gi nytt navn til disse mappene. Dette betyr bare at en av QuickBooks-prosessene kjører, og det forhindrer deg i å endre noen av filene og mappene disse prosessene bruker. Følg trinnene nedenfor for å fikse dette:
- Bruk Ctrl + Shift + Esc-tastekombinasjonen for å få opp Task Manager. Alternativt kan du bruke tastekombinasjonen Ctrl + Alt + Del og velge Oppgavebehandling fra menyen. Du kan også søke etter det i Start-menyen.
- Klikk på Flere detaljer for å utvide oppgavebehandling og søke etter oppføringene som vises nedenfor i listen i Prosesser-fanen i Oppgavebehandling, høyreklikke på hver av dem, og velg alternativet Avslutt oppgave fra hurtigmenyen som vises .
QBDBMgrN.exe
QBDBMgr.exe
QBCFMonitorService.exe
Qbw32.exe
- Klikk Ja til meldingen som skal vises: “ADVARSEL: Å avslutte en prosess kan føre til uønskede resultater, inkludert tap av data og system ustabilitet ...”
- Nå er du klar til å installere QuickBooks Desktop på nytt ved å kjøre filen du lastet ned tidligere. Koblingen er helt i starten av denne løsningen. Følg instruksjonene som vises på skjermen, og sjekk om den samme feilen vises.
Alternativ : Hvis den rene avinstallasjonen ikke virker av en eller annen grunn, kan du alltid prøve å reparere installasjonen ved å velge alternativet Reparer i trinn 7 i denne løsningen. Når prosessen er ferdig, kan du prøve å se om feilmeldingen fremdeles vises.
Merk : Hvis du støter på feilen din når du åpner firmafilen din på QuickBooks Desktop, kan du også prøve å utføre en ren installasjon eller kjøre File Doctor, ettersom disse metodene også gjelder for denne typen problemer.
Løsning 3: Å fikse de riktige innstillingene manuelt ved å gi nytt navn til .ND- og .TLG-filene
Disse utvidelsene kan høres ukjente ut for deg, men disse filene er faktisk en del av QuickBooks-filene dine. De inneholder innstillingene og konfigurasjonen som trengs for å åpne firmafilen i et flerbrukermiljø.
Når disse filene blir ødelagte, kan du alltid forvente at disse feilene oppstår, men du kan alltid gi dem nytt navn. Dette vil ikke føre til at du mister dataene dine. Faktisk vil disse filene bli gjenopprettet når du bruker QuickBooks Database Server Manager til å skanne på nytt og når du åpner firmafilen.
- Naviger til mappen som inneholder firmafilen din.
- Finn filene som har samme filnavn som firmafilene dine, men med utvidelsene .ND og .TLG. Navnet på filen skal se slik ut:
qbw.nd
company_file.qbw.tlg - Høyreklikk på hver fil og velg Gi nytt navn. Legg til ordet GAMLE på slutten av hvert filnavn. Et eksempel vil være likt det nedenfor. Merk at det ikke akkurat er nødvendig å legge til ordet gammelt så lenge du endrer filnavnet.
qbw.nd.OLD
- Åpne QuickBooks igjen og prøv å logge på firmafilen din. Hvis det samme problemet oppstår, fortsett til løsningene nedenfor.
Løsning 4: Angi riktige mappetillatelser
Denne feilen kan oppstå selv om du ikke har de riktige tillatelsene for mappen der firmafilene ligger. Dette er lett å løse, så først, la oss sjekke om det er det virkelige problemet.
- Høyreklikk på mappen som inneholder firmafilen og velg Egenskaper.
- Naviger til Sikkerhets-fanen og klikk Avansert. Velg QBDataServiceUserXX og klikk på Rediger.
- Forsikre deg om at følgende innstillinger er satt til Tillatt:
Travers Folder / Execute File
Liste mappe / lese data
Les attributter
Les utvidede attributter
Lag filer / skriv data
Lag mapper / legg til data
Skriv attributter
Skriv utvidede attributter
Les tillatelser
- Hvis det ikke var tilfelle, kan du alltid endre mappetillatelsene ved å følge det enkle trinnet som presenteres nedenfor.
- Bruk Win Key + E-tastekombinasjonen for å åpne File Explorer.
- Naviger til den overordnede mappen til firmamappen der firmafilen din ligger, høyreklikk og velg Egenskaper.
- Merk : Du må utføre disse trinnene for hver mappe på listen, men det er ikke sikkert alle mappene gjelder for hver installasjon, ettersom de refererer til en spesifikk versjon av QuickBooks Desktop. Dette betyr at du bare bør gjøre dette for mappene nedenfor hvis de finnes på din PC.
C: Program Data Intuit Entitlement Client v8
C: Programdata Intuit Entitlement Client v6.0
C: Program Data Intuit Entitlement Client v5
C: Programdata Intuit Entitlement Client v3
C: Program Data Intuit Entitlement Client
C: Programdata Intuit QuickBooks Enterprise Solutions X.0 (X = versjon) eller C: Programdata Intuit QuickBooks 20XX.
C: Programdata FELLESFILER INTUIT
C: Programdata FELLESFILER INTUIT QUICKBOOKS
C: Brukere Offentlige Offentlige dokumenter Intuit QuickBooks FAMXX (XX = år)
C: Brukere Offentlige Offentlige dokumenter Intuit QuickBooks Firmafiler
C: Brukere Offentlige Offentlige dokumenter Intuit QuickBooks Eksempel på bedriftsfiler QuickBooks Enterprise Solutions X.0 (X = versjon) eller C: Brukere Offentlige Offentlige dokumenter Intuit QuickBooks Eksempel på bedriftsfiler QuickBooks 20XX (XX = år)
- Klikk på fanen Sikkerhet og velg Alle. Hvis du ikke kan se dette alternativet, klikker du på Legg til og skriver inn “Alle”. Sørg for at du klikker OK.
- Velg alternativet Full kontroll, og klikk på Bruk eller OK.
Løsning 5: Flytt firmafilen til et nytt sted
Hvis banen til firmafilen din blir for lang eller for kompleks, kan det forvirre programvaren, og du bør definitivt vurdere å endre plasseringen der du lagrer filene dine. Å ha filene dine på skrivebordet vil teste om det er stedet som forårsaker disse problemene.
- Naviger til mappen som inneholder firmafilen din.
- Finn filene som har samme filnavn som firmafilene dine, men med filtypen .QBW. Høyreklikk på denne filen og velg Kopier.
- Naviger til skrivebordet ditt, høyreklikk hvor som helst på det og velg Lim inn alternativet.
- Hold nede CTRL-tasten mens du åpner QuickBooks, slik at du automatisk blir omdirigert til vinduet No Company Open.
- Velg alternativet Åpne eller gjenopprett et eksisterende firma, og finn filen du har kopiert til skrivebordet i de foregående trinnene.
- Velg filen og sjekk for å se om den samme feilen fremdeles oppstår med firmafilen. Hvis feilen forsvinner, bør du vurdere å lagre filene dine på mer enkle steder, for eksempel en mappe på skrivebordet.
Løsning 6: Kontroller brannmuren og antivirusportene
Løsningene ovenfor har referert til situasjonen der du gjorde alt i en enkeltbrukeroppsett. Imidlertid, hvis firmafilen ligger på andres datamaskin, kan du oppleve problemer med brannmuren hvis den ikke er justert for å tillate QuickBooks. Følg trinnene nedenfor for å fikse dette.
- Naviger til Kontrollpanel ved å søke etter det i Start-menyen og klikke på System og sikkerhet >> Windows-brannmur. Du kan også bytte visning til store eller små ikoner og klikke på Windows-brannmur umiddelbart.
- Velg alternativene for avanserte innstillinger, og merk innkommende regler i venstre del av skjermen.
- Høyreklikk på Innkommende regler og klikk på Ny regel. Velg Port under Regeltype-delen. Velg TCP fra det første settet med radioknapper (TCP anbefales) og bytt den andre alternativknappen til “Spesifikke lokale porter. Du må legge til følgende porter for å fikse QuickBooks-oppdateringsfunksjonalitet:
QuickBooks Desktop 2018: 8019, 56728, 55378-55382
QuickBooks Desktop 2017: 8019, 56727, 55373-55377
QuickBooks Desktop 2016: 8019, 56726, 55368-55372
QuickBooks Desktop 2015: 8019, 56725, 55363-55367
- Sørg for at du skiller dem med koma helt til den siste og klikker på Neste etter at du er ferdig.
- Velg alternativknappen Tillat tilkobling i neste vindu, og klikk Neste.
- Velg nettverkstype når du vil bruke denne regelen. Hvis du bytter fra en nettverkstilkobling til en annen ganske ofte, anbefales det at du holder alle alternativene sjekket før du klikker på Neste.
- Nevn regelen noe som gir mening for deg og klikk Fullfør.
- Forsikre deg om at du gjentar de samme trinnene for utgående regler (velg utgående regler i trinn 2).
