Fix: Skype Video fungerer ikke

Slik Gjør Du Det



Prøv Instrumentet Vårt For Å Eliminere Problemer

Skype er det mest populære telekommunikasjonsapplikasjonen ennå. Til tross for påliteligheten mangler det ikke feil. En av de vanligste av disse problemene er en feil som sier 'Kan ikke starte video. Prøv å lukke andre programmer som kan bruke nettkameraet ditt. ” En lignende feil sier 'Plugg inn en støttet enhet.' Når du tester kameraet. Disse feilene betyr at disse brukerne ikke kan starte en videosamtale, selv når alle andre programmer som kjører er lukket. Noen brukere rapporterer et kort øyeblikk av at videoen fungerer, og så blir den tom. Imidlertid kan de fremdeles se personen fra den andre enden. Problemet er vanligere med integrerte webkameraer enn eksterne / USB-webkameraer. Dette problemet er forklart i denne artikkelen og løsninger som følger med det.



Hvorfor Skype video / webkamera ikke fungerer

For å teste kameraet ditt, kan du laste ned de offisielle appene for ditt bærbare webkamera. YouTube og Facebook tillater også opptak av webkameraer, og du kan prøve å teste webkameraet ditt der. Til test webkameraet ditt med Windows 8 / 8.1 / 10 kameraapplikasjon: Skriv 'kamera' på startskjermen og trykk Enter for å åpne Camera-appen> Hvis du blir bedt om det, velg Tillat for å gi datamaskinen din tillatelse til å bruke kameraet> Kontroller om du får utdata skjermen> Lukk Camera-appen. Til velg Skype-webkameraet ditt , åpne Skype, klikk ‘Verktøy’ på menylinjen i Skype-vinduet, og velg deretter Alternativer ... klikk ‘Videoinnstillinger’ i det åpne vinduet, og velg deretter webkameraet ditt fra rullegardinmenyen.



Som feilen sier, kan ikke videoen starte fordi webkameraet ditt ikke kan startes. Det opplagte med Skype er at webkameraet ditt utelukkende brukes av et annet program. Dette kan ikke alltid være tilfelle. Noen ganger er dette problemet forårsaket av dårlige eller inkompatible drivere. Hvis webkameraet ditt fungerer på andre applikasjoner, kan problemet være inkompatibiliteten mellom webkameraet og versjonen av Skype du kjører.



Det var også en erkjennelse fra Microsoft om at mange webkameraer ble 'drept' av Windows 10-jubileumsoppdateringen som rapportert her . Sjelden, som sett på datamaskiner som fikk en mekanisk banke eller nylig ble åpnet, kan problemet være et mekanisk problem der nettkamerakontakten kan være løs eller koblet fra. Her er løsningene på dette problemet.

Metode 1: Avinstaller og installer driverne på webkameraet på nytt

Windows kommer vanligvis med et driverlager. Hvis du avinstallerer de dårlige driverne for webkameraer (spesielt for integrerte drivere), installeres de riktige driverne for webkameraet ditt på nytt og lar det fungere på Skype.

  1. Trykk på Windows-tasten + R for å åpne Kjør
  2. Skriv devmgmt.msc og trykk enter for å åpne enhetsbehandling
  3. Utvid delen 'Imaging Devices'
  4. Høyreklikk på webkamera driverne og velg 'Avinstaller enhet'
  5. I advarselsmeldingen som vises, klikker du på 'Ja' eller 'Avinstaller' for å fjerne disse driverne
  6. Start datamaskinen på nytt. Windows installerer driverne på nytt automatisk. Sjekk om Skype nå fungerer.

Metode 2: Oppdater driverne til webkameraene med de moderne Windows-driverne

Hvis du bruker Windows 10, eller du har oppgradert fra Windows 7 til Windows 8/10, må du hente driverne for Windows 8/10 fra produsenten din. Den beste måten å få driverne dine på er å gå til datamaskinen eller produsenten av webkameraer og laste ned driverne som er kompatible med operativsystemet og datamaskinen. Vi anbefaler at du skaffer deg integrerte webkamera drivere fra datamaskinprodusenten, f.eks. Dell eller hp, fordi disse produsentene vanligvis legger til noen funksjoner og støtter som generiske drivere kanskje ikke har. Dell-brukere kan dra her , hp-brukere kan gå her , mens Lenovo-brukere kan gå her . Windows gir også oppdateringer via enhetsbehandling.

  1. Trykk på Windows-tasten + R for å åpne Kjør
  2. Type devmgmt.msc og trykk enter for å åpne enhetsbehandling
  3. Utvid delen 'Imaging Devices'
  4. Høyreklikk på webkameraenheten din, og velg ‘oppdater driverprogramvare’. En internettforbindelse vil gi deg bedre resultater.
  5. I neste vindu klikker du på 'Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare'
  6. Enhetsbehandling vil søke etter drivere online og installere dem.
  1. Du må kanskje starte PCen på nytt hvis du blir bedt om at effekten skal finne sted.

Metode 3: Oppdater Skype-appen din

Skype oppdateres jevnlig for å løse feil og reparere sikkerhetsrisiko i tillegg til å legge til nye funksjoner. Problemet med at noen webkameraer ikke fungerer, spesielt Dell-integrerte webkameraer er velkjent. Nyere versjoner kan løse dette problemet.

  1. Bare gå til Skype-nedlastingssiden her og last ned den nyeste versjonen for operativsystemet.
  2. Åpne den nedlastede filen og følg instruksjonene for å oppdatere Skype-appen

Metode 4: Gå tilbake til en eldre Skype-versjon

Nyere versjoner kan virke bedre, men hvis en nyere versjon av Skype ikke fungerer, kan eldre versjoner fungere. Mens oppdateringer og feil kan ha blitt løst for nyere versjoner, kan grensesnitt ha endret seg og dermed forårsake en funksjon eller et anropsprosedyreproblem. Tidligere versjoner kan løse dette problemet.

  1. Gå til denne siden her og last ned en tidligere versjon av Skype. Skype-versjon 6.3.0.105 og 6.1.0.129 har blitt notert for å jobbe for dette problemet. Hvis denne versjonen ikke lenger støttes, kan du prøve versjonen etter den.
  2. Du må avinstallere det nåværende Skype-programmet. Trykk på Windows + R for å åpne Kjør> Skriv appwiz.cpl for å åpne programmer og funksjoner> se etter Skype og høyreklikk på den og velg ‘Avinstaller / endre’> Følg instruksjonene på skjermen for å fjerne Skype. For Windows 10 metro-apper, trykk start og skriv Skype i søkefeltet> høyreklikk på Skype-appen og velg ‘Avinstaller’ og følg skjermmeldingen for å fullføre avinstallasjonen.
  3. Åpne den nedlastede eldre versjonen av Skype og følg instruksjonene på skjermen for å installere den. Kjør programmet og sjekk om problemet er løst.
  4. Hvis problemet ditt er løst, må du nå deaktivere automatiske oppdateringer. Fra Skype-menyen, gå til, Verktøy og klikk på Alternativer
  5. Klikk på Avansert -> Automatiske oppdateringer -> Slå av automatiske oppdateringer

Metode 5: Sett nettkameraet på plass igjen

Hvis andre programmer, inkludert Skype, fremdeles har problemer med å få tilgang til webkameraet, kan det være lurt å prøve å gjenta webkameraet på nytt. Hvis den bærbare datamaskinen din ble tapt eller fikk et mekanisk støt, kan det integrerte webkameraet løsne. Stikkontakten kan også ha blitt festet løst, eller kanskje den ikke ble koblet til riktig sist gang den bærbare datamaskinen ble tatt fra hverandre.

Bare lirket at du er skjermrammen på den bærbare datamaskinen. Du må kanskje fjerne noen skruer rundt den, avhengig av den bærbare datamaskinen. Koble kontakten til webkameraet, og koble den helt inn før du monterer rammen igjen. Her er noen veiledninger om hvordan du setter på plass det integrerte webkameraet ditt. Hvis du ikke er komfortabel med å åpne datamaskinen, kan du få en profesjonell til å gjøre det.

Metode 6: Oppdater ASUS AI Charger +

Det er kjent at en feil som følger med ASUS AI Suite distribuert med ASUS bærbare datamaskiner, forårsaker dette problemet, spesielt med Logitech-webkameraer. Versjon 1.00.03 og 1.000.5 hadde en feil i AI Charger + -komponenten. Du må tidligere fjerne denne suiten ved hjelp av det tilgjengelige rengjøringsmiddelet her , men nå kan du ganske enkelt få en oppdatert versjon av AI-laderen +.

  1. Last ned en oppdatert versjon av AI-lader + fra her eller bruk AI suite II V 2.04.02 fra her eller AI Suite II V 1.02.40 fra
  2. Dobbeltklikk på den nedlastede filen for å kjøre og installere den oppdaterte versjonen.
5 minutter lest