Fix: Windows 11 kumulativ oppdatering vil ikke installere eller laste ned

Flere berørte brukere rapporterer at de plutselig ikke er i stand til å laste ned og installere ventende kumulative oppdateringer på deres Windows 11-system. De fleste berørte brukere rapporterer at annenhver oppdatering (sikkerhets- og funksjonsoppdateringer) installeres uten problemer. Dette ser ut til å være et spesifikt problem som bare finnes på Windows 11.

Windows 11 kumulative oppdateringer vil ikke installeres

Etter å ha undersøkt dette problemet grundig, innså vi at det faktisk er flere forskjellige underliggende scenarier som direkte eller indirekte kan forårsake dette problemet. Her er en liste over potensielle problemer:

Vanlig WU-inkonsekvens – Oftere enn ikke vil du kunne løse dette problemet ganske enkelt ved å kjøre Windows Update feilsøking og bruke den anbefalte løsningen. Denne metoden vil være effektiv i situasjoner der den kumulative oppdateringen mislykkes på grunn av at en tjenesteavhengighet sitter fast i en limbotilstand. Hvis du vil omgå problemet uten å fikse rotproblemet, kan du også gå for å installere den mislykkede kumulative oppdateringen manuelt.
Tjenesteavhengigheter er deaktivert – En annen potensiell årsak til hvorfor du kan oppleve dette problemet er et scenario der visse Windows Update-tjenesteavhengigheter er deaktivert. Dette skjer vanligvis som et resultat av et systemressursoptimaliseringsverktøy. I dette tilfellet kan du korrigere denne virkemåten ved å manuelt endre virkemåten til de involverte tjenesteavhengighetene.
Korrupsjon i WU-nedlastingsmapper – Som det viser seg, kan dette spesielle problemet også oppstå på grunn av et uventet systemavbrudd som oppsto akkurat da operativsystemet ditt var opptatt med å laste ned Windows Update-filer. I dette tilfellet kan du fikse problemet ved å fjerne eventuelle gjenværende data som for øyeblikket finnes i mappene SofwareDistribution og Catroot.
WU-avhengighet sitter fast i en limbotilstand – Det er mange avhengigheter som er nært knyttet til Windows Update. Siden det er mange bevegelige deler, er den beste handlingen for å sikre at du tilbakestiller alt å bruke en forhøyet Powershell-forespørsel for å tilbakestille og starte alle involverte avhengigheter.
Systemfilkorrupsjon – En annen mulig årsak til at du kan oppleve dette problemet er en slags korrupsjon som påvirker Windows Update-komponenten (enten direkte eller indirekte). For å fikse dette problemet, prøv å kjøre SFC- og DISM-skanninger raskt etter hverandre og gå til en reparasjonsinstallasjon eller ren installasjonsprosedyre hvis problemet vedvarer.
AV interference – Ifølge mange berørte brukere kan dette problemet også være relatert til en slags antivirusinterferens. BitDefender og noen få andre tredjeparts AV-suiter blir ofte skilt ut for å forårsake denne typen interferens. For å teste ut denne teorien, deaktiver antiviruspakken midlertidig og forsøk å installere den mislykkede kumulative oppdateringen igjen.

Nå som vi gikk gjennom alle mulige årsaker til at du kan oppleve dette problemet på Windows 11, er her en liste over bekreftede rettinger som andre berørte brukere har brukt for å komme til bunns i dette problemet:

atieclxx.exe

1. Kjør feilsøkingsprogrammet for Windows Update

Mesteparten av tiden bør du være i stand til å løse dette problemet ved ganske enkelt å starte Windows Update-feilsøkingsprogrammet og implementere løsningen den anbefaler. Denne tilnærmingen vil være nyttig i omstendigheter der den kumulative oppdateringen mislykkes fordi en tjenesteavhengighet er stoppet i en ubestemt tilstand.

Hvis feilens underliggende årsak allerede er løst av en Microsoft-reparasjonsplan som er gjort tilgjengelig av Windows Update-feilsøkingsprogrammet, er løsningen av problemet så enkel som å kjøre programmet og implementere hurtigreparasjonen som er foreslått.

Selv om du aldri har brukt det før, bør Windows Update-feilsøkeren automatisk kunne identifisere og fikse vanlige problemer for deg.

Merk: Du er heldig siden du allerede bruker Windows 11, siden verktøyet er langt mer omfattende i senere versjoner enn i tidligere. Microsoft har introdusert en rekke nye automatiske reparasjonsprosedyrer som kan startes i løpet av sekunder hvis en identifiserbar årsak blir funnet. Disse nye reparasjonsmetodene er inkludert i programvaren.

Hvis du ikke allerede har gjort det, sørg for at du følger trinnene nedenfor for å starte Windows Update-feilsøkingsprogrammet og få den foreslåtte løsningen brukt automatisk:

For å åpne Løpe dialogboksen, trykk på Windows-tast + R tasten samtidig. Deretter må du prøve å fikse Windows-oppdatering komponent.
For å få tilgang til brukergrensesnittet for kontrollpanelet, skriv 'styre' inn i tekstboksen som nettopp har åpnet seg, og trykk deretter på Tast inn tasten på tastaturet.

Få tilgang til det klassiske kontrollpanelgrensesnittet
Merk: Når Brukerkontokontroll (UAC) ber deg om å gi administrativ tilgang, husk å svare 'Ja' ved å velge riktig alternativ.
Bruk søkefeltet i Kontrollpanel vindu for å finne alternativet merket 'feilsøke.'
Fra listen over resultater velger du alle underkategoriene som faller inn under Feilsøking overskrift.

Åpne kategorien Feilsøking
Når du kommer til Feilsøking side, velg Løs problemer med Windows-oppdateringer fra listen over alternativer under System og sikkerhet overskrift.

Løse problemer med Windows-oppdatering
Når du blir bedt om av Feilsøking for Windows Update for å gjøre det, velg Neste fra menyen, og vent til den foreløpige skanningen er fullført før du fortsetter.
Når du har identifisert en løsning som fungerer, velg den ved å klikke på Bruk denne løsningen -knappen, og bruk den deretter på den aktuelle situasjonen.

Bruk denne løsningen
For å implementere noen av de foreslåtte løsningene, må en rekke manuelle oppgaver utføres.
Etter å ha installert oppdateringen, start datamaskinen på nytt og gjør et nytt forsøk på å installere oppdateringen som tidligere mislyktes.

Hvis du fortsatt ikke klarer å installere kumulative oppdateringer på datamaskinen din, flytter du neste sannsynlige rev nedenfor.

2. Start alle Windows Update Service Dependencies

En av de andre grunnene til at du kan se dette problemet er fordi datamaskinen din kan være satt opp i en konfigurasjon der enkelte Windows Update-tjenestekrav er deaktivert.

I de fleste tilfeller er dette konsekvensen av et verktøy utviklet for å optimalisere bruken av systemressurser. I dette scenariet kan den problematiske virkemåten løses ved å manuelt endre virkemåten til tjenesteavhengighetene som er implisert.

Noen av disse tjenestebehovene kan ha blitt endret til å forbli deaktivert for å optimalisere effektiviteten til systemet ditt. Dette kan være tilfelle hvis du for øyeblikket bruker ressursadministrasjonsverktøy som aktivt starter og stopper systemtjenester.

Det er viktig at du setter følgende tjenester til AUTO-modus for å garantere at Windows Update har alt som kreves for å fullføre oppgraderingsprosessen:

BITS (Background Intelligent Transfer Service)
The CryptSvc (kryptografiske tjenester)
TrustedInstaller

Merk: Du kan effektivt garantere at alle WU-tjenestekrav oppfylles ved å bruke en forhøyet kommandoprompt for å sjekke at starttypen for hver av disse tjenestene er satt til Auto. Ved å gjøre det kan du sikre at alle WU-tjenestekrav er oppfylt.

Følg instruksjonene nedenfor for å endre oppførselen til disse tjenestene til AUTO slik at Windows Update ikke har noen problemer med å bruke tjenesteavhengighetene når det er nødvendig:

For å starte Løpe dialogboksen, trykk på Windows-tast + R nøkkel samtidig.
Deretter starter du et forhøyet kommandoprompt-vindu ved å skrive 'cmd' inn i løpsmeldingen som nettopp har blitt vist, og trykk deretter på Ctrl + Shift + Enter tastene samtidig.

Åpne en CMD-ledetekst
For å gi administrativ tilgang, klikk Ja på spørsmål fra Brukerkonto-kontroll.
Ved den forhøyede CMD-ledeteksten, skriv eller lim inn følgende kommandoer, og trykk deretter Tast inn etter hver for å endre starttypen for hver viktige avhengige:
```
SC config wuauserv start=auto
SC config bits start=auto
SC config cryptsvc start=auto
SC config trustedinstaller start=auto
```
Omstart av datamaskinen på en vanlig måte bør gjøres når alle kommandoene er utført uten feil. Etter at følgende oppstart er fullført, bør du prøve å installere oppdateringen som tidligere mislyktes.

I tilfelle problemet ikke er løst, gå til teknikken som er oppført lenger ned på siden.

3. Fjern mappen Catroot2 & SofrwareDistribution

Som det viser seg, kan dette spesifikke problemet også oppstå som et resultat av et uventet avbrudd i systemet som fant sted akkurat da operativsystemet ditt var i ferd med å laste ned Windows Update-filer. I dette scenariet kan problemet løses ved å eliminere eventuelle gjenværende data som nå finnes i Programvaredistribusjon mappen samt Katrot 2 mappe.

Når det gjelder å gjøre dette, kan du enten gå for den automatiserte tilnærmingen eller du kan gjøre det selv manuelt (fra en forhøyet ledetekst).

Her er to forskjellige metoder som lar deg fjerne de to uunnværlige Programvaredistribusjon og Katrot 2 mappe:

3.1. Fjern WU Last ned mapper via WU Agent

Dette er den enklere tilnærmingen til å tømme de to nedlastingsmappene som WU-komponenten bruker. Men avhengig av tillatelsene dine, kan det hende du ikke kan kjøre denne automatiserte løsningen.

Slik laster du ned og bruker og bruker den Microsoft-sertifiserte automatiserte løsningen for å tømme SoftwareDistribution & Catroot2-mappene:

For å komme i gang, naviger til denne Microsoft Technet nedlastingsside og lagre ' Tilbakestill Windows Update Agent '-skriptet til datamaskinen din.

Last ned den automatiske reparasjonen
Når nedlastingen endelig er ferdig, bruk et program som WinRar, WinZip eller 7Zip for å trekke ut zip-arkivet, og kopier deretter innholdet i det arkivet til et sted som er enkelt å få tilgang til.
For å kjøre skriptet på datamaskinen, dobbeltklikk på Tilbakestill WUENG.exe fil, og velg deretter Ja når du blir bedt om det Brukerkonto-kontroll. Deretter følger du instruksjonene på skjermen for å fullføre prosessen. Etter den handlingen fra din side, vil det føre til at alle WU-komponentene dine tilbakestilles.
Etter at prosedyren er fullført, start datamaskinen på nytt og kontroller om du er i stand til å installere den problematiske oppdateringen etter at den påfølgende sekvensen med oppstartsoppgaver er fullført.

Hvis du ikke kan bruke den automatiserte løsningen, prøv den manuelle metoden nedenfor.

3.2. Fjern WU-nedlastingsmapper via forhøyet CMD

Hvis du ikke kan bruke den manuelle reparasjonen eller du er komfortabel med å bruke en terminal for å få ting gjort, følg instruksjonene nedenfor for å fjerne de to nedlastingsmappene som brukes av Windows Update:

Merk: Denne sekvensen av kommandoer vil deaktivere alle de involverte betjente avhengighetene og gi nytt navn til de to nedlastingsmappene for å tvinge operativsystemet til å se bort fra dem.

For å begynne, åpne en Løpe dialogboksen ved å trykke på Windows-tasten + R nøkkel.
Etter det, i tekstboksen, skriv 'cmd,' og trykk deretter på Ctrl + Shift + Enter-tastene på tastaturet for å starte en forhøyet ledetekst.

Åpner en forhøyet CMD-ledetekst
Merk: Når du ser UAC (User Account Control) ledetekst, klikk Ja å gi administrative rettigheter.
Når du er inne i det forhøyede Ledeteksten, kjør følgende instruksjoner i den angitte sekvensen og trykk Enter etter hver av dem for å stoppe alle WU-relaterte tjenester:
```
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
```
Merk: Bare slik at du vet hva du faktisk ber terminalen om å gjøre, vil disse kommandoene stoppe Windows Update Services, MSI Installer, Kryptografiske tjenester og BITS-tjenester. Dette er bare slik at du vet hva du faktisk beordrer terminalen til å gjøre.
Når alle nødvendige tjenester er deaktivert, bruk følgende kommandoer for å slette alt innholdet i Programvaredistribusjon mappen og for å gi nytt navn til Katrot 2 mappe:
```
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
```
Viktig: Merk at det er jobben til disse mappene å lagre oppdaterte versjoner av filene som brukes av WU-komponenten. Bare å gi nytt navn til disse katalogene vil føre til at operativsystemet ditt genererer helt nye, sunne kopier som er immune mot korrupsjon og opprettes automatisk.
Nå som filene er ryddet opp, aktiverer du tjenestene som vi tidligere hadde deaktivert på nytt ved å utføre følgende kommandoer:
```
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
```
Utfør en ny omstart av datamaskinen og sjekk om problemet fortsatt eksisterer ved påfølgende oppstart av datamaskinen.

Hvis du fortsatt ikke kan laste ned og installere kumulative oppdateringer på din Windows 11-datamaskin, gå ned til neste metode nedenfor.

Kilde: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/cant-install-2022-06-cumulative-update-for-windows/85dc97d9-b9a3-4eb9-8943-c12c01b91c40

4. Tilbakestill alle Windows Update-avhengigheter

Tallrike avhengigheter har et sterkt forhold til Windows Update og er direkte avhengige av det. Fordi det er mange bevegelige brikker, er den mest effektive handlingen for å sikre at alt er tilbakestilt å bruke en forhøyet Powershell-forespørsel for å tilbakestille og starte alle tilknyttede avhengige.

Merk: Dette er det beste handlingsforløpet fordi det sikrer at alt er tilbakestilt.

Hvis du ikke har prøvd denne løsningen allerede, følg instruksjonene nedenfor for spesifikke trinn for å tilbakestille alle gjenværende Windows Update-avhengigheter fra et forhøyet Powershell-vindu:

trykk Windows-tast + R for å åpne en Kjør-dialogboks.
Deretter skriver du 'kraftskall' og trykk Ctrl + Shift + Enter å åpne Kraftskall med administratortilgang.

Få tilgang til Powershell-menyen
hvordan legge til en grense i google docs
På Brukerkontokontroll (UAC) som dukker opp, klikk Ja for å gi administratortilgang og åpne Kraftskall med administrative rettigheter.

Når du er inne i den forhøyede Powershell-terminalen, kjør følgende kommandoer i samme rekkefølge og trykk Tast inn etter hver enkelt for å effektivt oppdatere alle involverte avhengigheter:

net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
netsh winsock reset
netsh winsock reset proxy
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

Når hver kommando har blitt behandlet, prøv å laste ned og installere de kumulative Windows 11-oppdateringene som for øyeblikket venter og se om problemet nå er løst.

Hvis samme type problem fortsatt oppstår, gå ned til neste metode nedenfor.

5. Kjør SFC- og DISM-skanninger

En annen grunn til at du kan ha dette problemet er på grunn av en eller annen type korrupsjon som påvirker Windows Update-komponenten (enten direkte eller indirekte).

SFC (System File Checker) og DES (Deployment Image Servicing and Management) skanninger bør utføres i rask rekkefølge som neste trinn i å fikse dette problemet.

Merk: Selv om SFC og DISM har noen likheter, er vårt råd å utføre begge skanningene raskt etter hverandre for å øke sjansene dine for å reparere de skadede systemfilene. Dette bør gjøres selv om begge skanningene deler noen likheter.

I tilfelle denne situasjonen er relevant, bør du begynne med en enkel SFC-skanning .

Distribuer en SFC-skanning

VIKTIG: Du trenger ikke å være aktivt koblet til internett for å bruke dette verktøyet fordi det fungerer helt lokalt og du ikke trenger å gjøre det. Etter at du har begynt denne prosessen, er det viktig at du ikke lukker CMD-vinduet, selv om verktøyet ser ut til å ha sluttet å reagere og frosset.

Vær tålmodig og vent til prosedyren er ferdig før du avbryter den, siden det kan føre til logiske feil på enten HDD eller SSD.

Etter at skanningen med SFC er fullført, starter du datamaskinen på nytt og kontrollerer om problemet er løst etter at den påfølgende oppstarten av datamaskinen er fullført.

Hvis du fortsatt ikke kan installere de ventende kumulative oppdateringene, fortsett ved å kjøre en DISM-skanning og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre prosedyren. Dette vil være ditt siste alternativ hvis du ikke klarer å installere oppdateringen(e).

Distribuerer en DISM-skanning

Merk at et betydelig skille mellom SFC og DISM er at sistnevnte bruker en underkomponent av Windows Update for å få sunne versjoner av ødelagte systemfiler for å erstatte slike filer. På grunn av dette, før du starter denne prosessen, må du sørge for at du har tilgang til en Internett-tilkobling som er pålitelig.

Etter at DISM-skanningen er utført uten problemer, må du starte datamaskinen på nytt og sjekke om problemet er løst.

Hvis problemet ikke er løst, fortsett til neste prosedyre nedenfor for å finne ut om et tredjeparts antivirusprogram faktisk er roten til problemet.

6. Deaktiver tredjeparts antivirus (hvis aktuelt)

Mange mennesker som har blitt berørt av dette problemet tror at det også kan være knyttet til en eller annen form for interferens fra antivirusprogramvare. BitDefender og noen få andre tredjeparts antiviruspakker blir ofte pekt ut som de skyldige i tilfeller der innblanding av denne typen forekommer.

For å sette denne hypotesen på prøve, må du midlertidig deaktivere sikkerhetspakken og deretter gjøre et nytt forsøk på å installere den problematiske kumulative oppdateringen.

Enten du bruker et tredjeparts antivirusprogram, vil det ikke skade å midlertidig stoppe sanntidsbeskyttelsen av AV-en din og sjekke om Windows 11-oppdateringen er vellykket mens sikkerhetspakken er slått av. Dette anbefales for brukere av tredjeparts antivirusprogrammer.

powerpoint kunne ikke skrive til Microsoft Word

Deaktiver tredjeparts antivirus

Merk at de fleste antivirusprogramvarepakker lar deg slå av sanntidsbeskyttelsen rett gjennom oppgavelinjeikonet. I tilfelle dette ikke er mulig, bør du kunne finne et alternativ inne i Innstillinger meny som lar deg deaktivere ethvert aktivt antivirusprogram.

I tillegg har du muligheten til fjerner tredjepartspakken fullstendig , som er et alternativ verdt å vurdere, spesielt hvis du bruker et antivirusprogram som også fungerer som en brannmur.

Hvis denne strategien ikke fungerer, fortsett til neste mulige løsning som kan finnes lenger ned.

Kilde: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/cant-install-2022-06-cumulative-update-for-windows/85dc97d9-b9a3-4eb9-8943-c12c01b91c40

7. Installer den mislykkede kumulative oppdateringen manuelt

Hvis ingen av måtene beskrevet ovenfor har gjort det mulig for deg å installere de ventende oppdateringene, er det stor sannsynlighet for at du vil kunne unngå feilkoden helt ved å manuelt ta i bruk oppdateringen eller oppdateringer som ikke har blitt installert. Så det er mulig å gjøre det på noen få forskjellige metoder, men metoden som er både den mest praktiske og den sikreste er å gjøre det gjennom nettstedet for Microsoft Update-katalog .

ADVARSEL : Bruk av denne tilnærmingen vil ikke virkelig behandle det underliggende problemet som forårsaker problemet. Selv om du lykkes med å bruke denne strategien, vil det underliggende problemet som hindrer deg i å laste ned og installere kumulative Windows-oppdateringer fortsatt eksistere.

Vi fant en rekke forskjellige rapporter fra berørte brukere som sier at den kumulative oppdateringen ble installert uten problemer da brukerne utførte oppdateringen gjennom den offisielle Microsoft Update Catalog.

Dette er et kort instruksjonssett for hvordan du utfører prosessen:

Gå til nettleseren din offisiell Microsoft Update Catalog-side .
Når du er på siden for Microsoft Update Catalogue, se etter den kumulative oppdateringen som forårsaker feilkoden ved å bruke søkefunksjonen, som er plassert øverst til høyre på siden.

Søker etter den mislykkede kumulative oppdateringen
Når du ser resultatene, søk etter en passende oppdatering ved å vurdere CPU-arkitekturen så vel som versjonen av Windows.

Velge riktig Windows-oppdatering
Når du har funnet riktig oppdatering for systeminnstillingene, klikker du på nedlasting og vent til prosessen er ferdig før du fortsetter.
Deretter går du til nedlastingsmappen din og dobbeltklikker på den kjørbare filen du nettopp lastet ned. Følg deretter instruksjonene på skjermen i installasjonsprogrammet for å fullføre installasjonen.
Hvis installasjonen fullføres uten problemer, har du nettopp unngått problemet ved å fullføre prosessen.

I tilfelle problemet ikke er løst, gå til den endelige teknikken nedenfor.

8. Utfør en reparasjonsinstallasjon og ren installasjon

Hvis ingen av løsningene presentert ovenfor lyktes med å løse problemet der du ikke kan laste ned og installere kumulative oppdateringer på Windows 11, kan du trekke den konklusjon at problemet er forårsaket av et underliggende systemkorrupsjonsproblem som ikke kan fikses med tradisjonelle metoder (med DISM og SFC skanninger).

Etter å ha gjort en fullstendig systemoppdatering på hver komponent av Windows, har en rekke brukere som opplevde det samme problemet rapportert at det har blitt løst. Dette kan oppnås ved enten en reparasjon på stedet (også kjent som en reparasjonsinstallasjon) eller gjennom en ren installasjon.

EN ren installasjon er et mer enkelt alternativ; Det primære problemet er imidlertid at det ikke vil tillate deg å lagre noen av dine personlige data (applikasjoner, spill, personlige medier osv.) med mindre du først tar en sikkerhetskopi av dem. Dette kan være en tidkrevende prosess.

På den annen side, hvis du velger reparasjonsinstallasjon prosedyren vil prosessen være noe mer arbeidskrevende; Likevel er den primære fordelen at du vil kunne opprettholde alle dine personlige data, slik som programmer, spill, personlige medier og til og med visse brukerinnstillinger.