Mange Xbox One-brukere har begynt å rapportere at de får 0x87de0017 feilkode når du prøver å laste ned innhold på Xbox One-konsollen. De fleste berørte brukere rapporterer at feilkoden ikke bare forekommer på et bestemt spill de prøver å laste ned, men med alle typer nedlastinger.
Xbox One-feilkode 0x87de0017
Hva forårsaker feilen ‘Xbox One Error Code 0x87de0017’?
Vi undersøkte dette problemet ved å se på ulike brukerrapporter og reparasjonsstrategiene de brukte for å komme til bunns i problemet. Basert på våre undersøkelser er det flere forskjellige skyldige som kan ende opp med å forårsake Xbox One-feilkode 0x87de0017 . Her er noen scenarier som du kanskje vil ta vare på:
- Xbox Live-tjenester er nede - I de fleste tilfeller er den 0x87de0017 blir kastet når det er et problem med en eller flere sub-tjenester av Xbox Live. Dette har skjedd tidligere et par ganger (spesielt når Microsofts servere blir målrettet mot et DDoS-angrep. Hvis det er tilfelle, er det ikke mye annet du kan gjøre enn å regelmessig sjekke statussiden til Xbox Live og vente på de ansvarlige ingeniørene for å fikse det.
- Glitched spilloppdatering - Flere brukere som sliter med å løse den samme feilkoden, har klart å tvinge oppdateringen til å lastes ned ved å manuelt gå til Mine spill og app-delen og tvinge oppdateringen til å laste ned på nytt. Følg metode 2 for instruksjoner om hvordan du gjør dette.
- Fysisk spillfeil - Denne spesielle feilen er kjent for å forekomme lokalt med oppdateringer fra fysiske spill (når disken er satt inn i konsollen). Dette er kjent for å forekomme med flere Call of Duty & Assasins Creed-titler. I dette tilfellet er løsningen å avinstallere spillet helt og gjøre en hard tilbakestilling før du prøver å oppdatere igjen (Metode 3).
Hvis du prøver å løse Xbox One-feilkode 0x87de0017 problemet, vil denne artikkelen gi deg en samling feilsøkingsveiledninger. Bla nedover for å oppdage en samling metoder som andre brukere i en lignende situasjon har brukt for å få problemet løst.
Selvfølgelig kan ikke alle løsningene gjelde for din nåværende situasjon. På grunn av dette oppfordrer vi deg til å følge de potensielle løsningene nedenfor i den presenterte rekkefølgen og kaste de som ikke er aktuelle. Du bør til slutt møte en løsning som løser problemet i ditt spesielle scenario.
La oss begynne!
Metode 1: Bekrefte statusen til Xbox Live-tjenestene
Før du fortsetter og prøver noen annen løsning, skal vi begynne med å forsikre oss om at problemet ikke er utenfor din kontroll. Saken med denne feilen er at det har skjedd før for de fleste av Nord-Amerika-spillere (samtidig), og i så fall ble problemet sporet tilbake til et DDOS-angrep på Xbox-serverne.
Vi klarte imidlertid å finne mer enn nok brukerrapporter for å konkludere med at problemet også kan forekomme lokalt uten tilsynelatende tilknytning til Xbox Live-tjenestene.
Med dette i tankene, la oss starte med å sjekke statusen til Xbox Live-tjenestene. For å gjøre dette, besøk denne lenken ( her ) og se om noen under-tjenester for øyeblikket har problemer.
Status for Xbox Live-servere
Hvis den Status siden avslører noen problemer med undertjenestene til Xbox Live, vent et par timer før du prøver å laste ned spillet igjen.
Hvis undersøkelsene dine viser at det ikke er noen problemer med Xbox Live-serverne, kan du gå direkte til neste metode nedenfor.
Metode 2: Prøv å laste ned spillet på nytt
Du har kanskje sett Xbox One-feilkode 0x87de0017 på grunn av et midlertidig problem som har å gjøre med DNS-en din. Det har skjedd meg et par ganger. I dette tilfellet er løsningen like enkel som å prøve å laste ned innholdet på nytt. Jeg kan si fra personlig erfaring at dette har potensialet til å løse problemet i visse scenarier.
Slik laster du ned et spill eller en oppdatering som tidligere har mislyktes med 0x87de0017 feil kode:
- På din Hjem bruk skjermbildet R2 utløser å navigere til Mine spill og apper .
Åpne delen Mine spill og app
- Inne i Mine spill og apper , velg Kø undermeny. Når du kommer dit, sjekk om statusen til spillet som tidligere har mislyktes med Feilkode 0x87de0017 er I kø eller Pauset. Hvis det er, velg det fra listen og velg Fortsett installasjonen for å gi det enda en gang.
Start nedlastingen på nytt
Hvis du fremdeles ser den samme feilkoden, kan du gå ned til neste metode nedenfor.
Metode 3: Avinstallere spill og hard tilbakestille konsoll
Hvis du har bekreftet at feilen ikke oppstår på grunn av et Xbox Live-tjenesteproblem og metode 2 mislyktes, kan vi begynne å gå gjennom noen foreslåtte rettelser fra brukeren.
En populær løsning som mange berørte brukere har klart å bruke med suksess, er å avinstallere spillet som mislykkes, koble fra internett og gjøre en hard tilbakestilling (med Internett-tilkobling deaktivert). Mange berørte brukere har rapportert at de var i stand til å installere og oppdatere spillet normalt etter å være ferdig med denne prosedyren.
Denne prosedyren er bekreftet å være effektiv med flere Call of Duty Games, samt med flere Assasins Creed-spill (inkludert Unity and Syndicate). Dette er hva du trenger å gjøre:
- Hvis spillet / oppdateringen fortsatt er planlagt å lastes ned, gå til Mine spill og apper og velg Kø undermeny. Når du kommer dit, avbryt ethvert installasjons- / oppdateringsforsøk.
Avbryter oppdatering / installasjonsforsøk
- Hvis spillet allerede er installert, går du opp til Spill menyen (etter å ha avbrutt oppdateringen), velg spillet og velg Avinstaller .
Avinstallerer spill
- Nå som spillet er avinstallert, gå til Innstillinger> Nettverk . Klikk deretter på Nettverksinnstillinger .
Åpne nettverksinnstillingsmenyen
- Inne i Nettverk innstillinger, velg Koble fra trådløst eller Logge av hvis du bruker en kablet tilkobling.
Deaktivering av internettforbindelsen
- Ta ut disken hvis du støter på problemet med et fysisk spill.
- Gjør en hard tilbakestilling ved å holde av / på-knappen i minst 10 sekunder.
- Slå på konsollen igjen, sett inn disken og la spillet kopiere helt før du aktiverer internett igjen.
- Når du har aktivert internett, installerer du den ventende oppdateringen og ser om du er i stand til å gjøre det uten å møte 0x87de0017 feil.