Hulu er en betalt amerikansk basert abonnementstjeneste for video on demand. Folk betaler for å aktivere kontoen som senere kan brukes på nesten hvilken som helst enhet for å se favoritt-TV-seriene og -filmene. Imidlertid har det nylig kommet mange rapporter der brukere ikke kan se noen video og ' Feil Kode 301 ”Dukker opp når du prøver å streame videoen.
Hulu feilkode 301
Hva er årsaken til “Hulu Error 301”?
Etter å ha mottatt flere rapporter fra flere brukere, bestemte vi oss for å undersøke problemet og så på årsakene til at det ble utløst. Noen av de vanligste årsakene til at feilen ble forårsaket er oppført nedenfor.
- Cache / informasjonskapsler: Cache lagres av applikasjoner for å redusere lastetider og gi en bedre opplevelse. Informasjonskapsler lagres av nettsteder for samme formål. Noen ganger kan imidlertid informasjonskapsler og cache bli ødelagt på grunn av hvilken denne feilen utløses.
- Treg internettforbindelse: I noen tilfeller var tilkoblingen til internett for treg, det ble tidsavbrutt og feilen ble vist. Hulu krever minst en 4 Mbps-tilkobling for Hulu-streamingtjenesten og minst en 8 Mbps-forbindelse for Hulu Live TV-tjenesten.
- DNS-utgave: Det er mulig at DNS-innstillingene for tilkoblingen din ikke er riktig konfigurert på grunn av denne feilen. I de fleste tilfeller konfigurerer nettverksadapteren DNS-innstillingene automatisk ved å oppdage best mulige konfigurasjoner. Imidlertid, hvis adapteren ikke kan bestemme de beste innstillingene, må de angis manuelt, og hvis de ikke er det, er tilkobling til bestemte nettsteder forbudt.
- En overflod av enheter: I noen tilfeller, hvis mange enheter er koblet til Hulu samtidig, kan det forårsake problemer med tjenesten. Det kan føre til noen sikkerhetsbrudd ettersom deling av konto er forbudt, og det kan få tjenesten til å tro at du distribuerer tjenesten til andre mennesker.
- Dato tid: Hvis dato- og klokkeslettinnstillingene for enheten din ikke er riktig konfigurert, kan det også forårsake problemer med streamingtjenesten og hindre deg i å koble til eller bruke tjenesten.
Nå som du har en grunnleggende forståelse av problemets natur, vil vi gå videre mot løsningene. Sørg for å implementere disse i den spesifikke rekkefølgen de leveres i.
Løsning 1: Enheter for motorsykling
Det mest grunnleggende trinnet mot feilsøking av en sviktende enhet er å fullstendig sykle den for å sikre at bestemt cache er tømt og at den starter riktig. Derfor vil vi i dette trinnet fullstendig reinitialisere enhetene som er involvert i prosessen ved helt å sykle dem. For det:
- Sving av enheten du bruker for å koble til tjenesten fullstendig.
Merk: det kan være en PC, TV, PS, Xbox, etc. - Koble fra stikkontakten strømmen fra stikkontakten.
Koble fra stikkontakten
- trykk og holde de enhetens strømknappen i 30 sekunder.
Allokering av strømknapp for PS4
- Dette tømmer all den gjenværende elektriske strømmen og initialiserer enheten helt på nytt.
- Støpsel strømmen inn igjen og slå på enheten.
Koble til strømmen igjen
- Gjenta denne prosessen for Internett-ruteren.
- Kryss av for å se om problemet vedvarer.
Løsning 2: Tømme hurtigbuffer
Dette trinnet er bare levedyktig for brukere som streamer på en PC eller en MAC. I dette trinnet vil vi tømme nettleserens informasjonskapsler / cache, fordi hvis de er skadet, kan de ofte forstyrre visse elementer i nettleseren og forhindre at visse funksjoner fungerer som de skal. Denne metoden varierer avhengig av nettleser.
For Google Chrome:
- Åpen Chrome og lansering en ny fane.
- Klikk på tre prikker øverst til høyre på skjermen.
Ved å klikke på de tre punktene øverst til høyre
- Sveve pekeren på “ Mer Verktøy ”Og plukke ut ' Fjern nettlesing Data ”Fra listen.
Hold pekeren på flere verktøy og velg 'Fjern nettleserdata'
- Klikk på ' Tid Område Rullegardinmeny og plukke ut ' Alle Tid ”Fra listen.
Velge “All Time” som tidsintervall
- Kryss av de første fire alternativene og velg “ Klar Data'.
Ved å klikke på “Fjern data”
- Dette fjerner alle informasjonskapslene og hurtigbufferen for Chrome-nettleseren.
- Kryss av for å se om problemet vedvarer.
For FireFox:
- Åpen Firefox og opprett en ny fane.
- Klikk på ' Tre Vertikal linjer ”Øverst til høyre.
Ved å klikke på de vertikale linjene
- Klikk på ' Personvern og Sikkerhet ”-Fanen.
Klikk på 'Personvern og sikkerhet' -fanen
- Under ' Informasjonskapsler og Nettstedet Data ' klikk på ' Slett data ”Alternativet.
Ved å klikke på alternativet 'Fjern data'
- Kryss av både alternativene og klikk på ' Klar' Knapp.
- Kryss av for å se om problemet vedvarer.
For Microsoft Edge:
- Start Microsoft Edge og åpne en ny fane.
- Klikk på ' Tre Prikker ”Øverst til høyre.
Ved å klikke på de tre punktene øverst til høyre
- Klikk på ' Historie 'Og velg' Klar Historie ”-Knappen.
Klikk på 'Historikk' -alternativet
- Kryss av de fire første alternativene og klikk på “ Klar ”-Knappen.
- Kryss av for å se om problemet vedvarer.
Løsning 3: Endring av DNS-innstillinger
I dette trinnet vil vi konfigurere noen av DNS-innstillingene på nytt for å sikre at de er angitt riktig. Metoden varierer for hver enhet, men vi har oppført trinnet for noen av de mest populære enhetene.
For PC:
- trykk ' Windows '+' R ”-Tastene samtidig og type i “ NCPA . cpl '.
Skriv inn “ncpa.cpl” og trykk “Enter”
- Høyreklikk på forbindelsen din og plukke ut ' Eiendommer '.
Høyreklikk på tilkoblingen og velg “Egenskaper”
- Dobbelt klikk på ' Internet Protocol versjon 4 (TCP / IPV4) ”Alternativet.
Dobbeltklikk på alternativet “IPv4”
- Kryss av den “ Bruk følgende DNS-serveradresser ”Alternativet.
- Skrive i “ 8.8.8.8 ”For“ Foretrukket DNS-server ”og“ 8.8.4.4 ' for ' Alternere DNS Server '.
Skrive inn de riktige DNS-serveradressene manuelt.
- Klikk på “OK” for å lagre innstillingene og kryss av for å se om problemet vedvarer.
For PlayStation:
- Navigere til ' Innstillinger ”-Menyen på konsollen og plukke ut ' Nettverk '.
Velge “Nettverk”
- Klikk på ' Konfigurer Internett-tilkobling ”Alternativet.
Velge “Konfigurer Internett-tilkobling”
- Klikk på ' Wifi ' eller ' LAN ”Alternativ avhengig av tilkoblingstype.
- Klikk på ' Tilpasset ”Alternativet for oppsettet.
Velge egendefinert tilkoblingstype
- Velge automatisk for “ IP Adresse ”Og“ DHCP ”Innstillinger hvis du ikke har noen preferanser.
- Klikk på 'Håndbok' alternativ for “ DNS-innstillinger ”.
Velge manuelle DNS-innstillinger
- Klikk på 'Hoved DNS ”Og skriv inn“ 8.8.8.8 '.
- Klikk på ' Sekundær DNS ” og Tast inn ' 8.8.4.4 '.
For Xbox:
- trykk den “ Xbox ”-Knappen på kontrolleren og bla til siden til“ Innstillinger Utstyr ' ikon.
- Bla ned og velg “ Innstillinger '.
- Bla ned og velg “ Nettverk '.
Velge alternativet Nettverk
- Navigere til høyre rute og velg “ Nettverk Innstillinger '.
- Bla ned og klikk på “ Avanserte innstillinger '.
Velge avanserte innstillinger for nettverk
- Bla ned igjen og klikk på “ DNS Innstillinger '.
- Plukke ut ' Håndbok ”Ved å bla nedover.
- Tast inn ' 8.8.8.8 ”Som hoved Adresse og “ 8.8.4.4 ”Som sekundær adresse .
- trykk ' Tast inn ”Og DNS-adressen din vil bli endret.
- Kryss av for å se om problemet vedvarer.
Løsning 4: Koble fra andre enheter
Hvis mange enheter er koblet til den samme kontoen, kan streamingtjenesten være mistenkelig at du er distribusjon deres tjenester på grunn av hvilket det kan være blokkert for din regnskap . Derfor anbefales det å koble fra alle annen enheter fra kontoen og sørg for at ingen andre bruker kontoen din, og prøv å koble til igjen.
Løsning 5: Konfigurere dato og klokkeslett på nytt
Det er viktig å kryss av at din Dato og tid innstillinger er konfigurert ordentlig. Mange problemer kan oppstå hvis tjenesten oppdager at innstillingene for dato og klokkeslett ikke er riktig konfigurert for enheten din. Det kan variere for enheten du bruker, men er ganske enkel å konfigurere for enheten.
Løsning 6: Installere Hulu-appen på nytt
Hvis forbindelsen fremdeles ikke opprettes ordentlig, kan du prøve å gjøre det som en siste utvei installer på nytt applikasjonen på enheten din, og sjekk deretter om problemet vedvarer. Sørg for å ta kontakt med de kunde Brukerstøtte hvis problemet fortsatt vedvarer etter installering av programmet, fordi det mest sannsynlig er på slutten etter å ha prøvd alle feilsøkingsprosessene.
4 minutter lest
