Noen Onedrive-brukere rapporterer at de ikke får tilgang til Onedrive-skybiblioteket. Når du prøver å se på innholdet via en nettleser ved å gå til Alle bilder eller album, ser berørte brukere “ Noe gikk galt. Prøv på nytt eller oppdater siden. Feilkode: 6 '.
OneDrive feilkode 6
Feilkoden 6 på OneDrive skybibliotek betyr egentlig at det oppstår en timeout-feil. Dette kan enten oppstå på grunn av et serverproblem, en nettverkskonsistens eller en eller annen type Tredjeparts interferens .
Når du feilsøker dette problemet, må du først kontrollere at problemet ikke er forårsaket av et omfattende serverproblem med Microsoft Offline Online-tjenesten. Når du har bekreftet at problemet ikke er forårsaket av en serverproblem , prøv å få tilgang til Onedrive-kontoen din fra en annen enhet - enten fra mobilappene (iOS eller Android) eller direkte fra en nettleser.
En løsning som har hjulpet noen brukere med å omgå problemet, er å veksle mellom den delte mappen og Papirkurven mappen når du får tilgang til nettversjonen av OneDrive. Hvis det ikke fungerer, har du lite annet valg enn å kontakte en Microsoft-tekniker og motta spesialisert hjelp.
Bekrefte statusen for Microsoft Office Online Service
Først og fremst bør du starte denne feilsøkingsveiledningen ved å sikre at problemet ikke er utenfor din kontroll. Siden Feilkode 6 er bevis på en timeout-feil, er det sannsynlig at inkonsekvensen blir tilrettelagt av et problem med Microsoft Office Online service.
For å bekrefte statusen til denne tjenesten, besøk denne lenken ( her ), velger du OneDrive-tjenesten fra venstre side av skjermen og ser om ‘ Alt er i gang ‘Under Detaljer .
Status for OneDrive-tjenesten
Hvis alt er gyllent, har du bekreftet at problemet ikke er utbredt. Hvis det er tilfelle, kan du gå til neste metode nedenfor for å få instruksjoner om hvordan du retter en vanlig inkonsekvens i nettverket.
Få tilgang til OneDrive fra en annen enhet
Hvis du tidligere har bekreftet at Onedrive Feilkode 6 ikke forekommer på grunn av et serverproblem, er det på tide å finne ut om problemet er knyttet til kontoen din, eller om det bare oppstår når du prøver å få tilgang til OneDrive-biblioteket fra en bestemt enhet.
Siden problemet oftest rapporteres å forekomme på Windows og Mac, kan du prøve å få tilgang til OneDrive-lagring via Android-app eller iOS-app .
Når du har lastet ned og installert applikasjonen, kan du logge på med kontoen din og se om du fortsatt ser den samme feilkoden.
Merk: Hvis du ikke vil installere mobilapplikasjonen til OneDrive, kan du få tilgang til nettversjonen av OneDrive fra denne lenken ( her) .
Mange berørte brukere har rapportert at tilgang til OneDrive-lagring fra en mobil enhet har gjort det mulig for dem å omgå Feilkode 6. Hvis dette scenariet gjelder for deg, er det mest sannsynlig et skrivebordsproblem med OneDrive-tjenesten som vil bli løst av MS-ingeniører så snart som mulig.
Veksling mellom delt og papirkurven
Hvis testene ovenfor har avdekket at du bare støter på problemet mens du åpner OneDrive-delte mappen direkte fra en nettleser, er det veldig sannsynlig at du har å gjøre med en feil som er ganske populær blant Onedrive-nettbrukere.
Hvis dette scenariet er aktuelt, bør du kunne omgå problemet ved å veksle mellom å trykke på Papirkurven mappen og Delt mappe . Mange berørte brukere har bekreftet at etter veksling mellom de to mappene 2 eller 3 ganger, vises den delte mappen normalt uten Feilkode 6. Og i de fleste tilfeller har brukere som implementerte denne løsningen rapportert at problemet ikke har kommet tilbake siden.
Veksling mellom disse to alternativene
Komme i kontakt med en Microsoft-tekniker
Hvis ingen av de potensielle løsningene ovenfor har fungert for deg, og du har bekreftet at du ikke har et serverproblem å gjøre, er det eneste mulige alternativet nå å komme i kontakt med en Microsoft-tekniker. Det er mange brukerrapporter som bekrefter at Live-tekniske klarte å løse en lokal Feilkode 6 etter en rekke eksterne feilsøkingsprosedyrer.
For å åpne en supportbillett med hensyn til OneDrive, bruk denne lenken ( her ). Deretter beveger du deg ned til bunnen av siden og klikker på Kontakt oss knapp assosiert med Få støtte .
Kontakt Microsoft support
Merker OneDrive 3 minutter lest
