Slik slår du av medievolumet på Galaxy S7

Hvis Samsung Galaxy S7 Edge-medievolumet sitter fast på lydløs, må du utføre noen få handlinger for å fikse det. Dessverre kan det være slik at smarttelefonen din mottar en slags maskinvareproblem, og i dette tilfellet må du sende Galaxy S7 Edge til Samsung for reparasjon.

Imidlertid skyldes det fastlagte medievolumet i de fleste tilfeller en programvare- eller appfeil, og det kan vanligvis løses med litt feilsøking. Følg trinnene vi har listet opp nedenfor for å fikse Galaxy S7-medievolumet.

Metode 1: Fjern forstyrrende apper

Det kan godt være slik at et program forårsaker at Samsung Galaxy S7 Edge sitter fast på lydløs. For å finne ut om dette er tilfellet, må du først starte Galaxy S7 Edge på nytt i sikker modus.

1. For å gjøre dette, slå av Samsung Galaxy S7.
2. Deretter holder du av / på-tasten til Samsung-logoen vises
3. Slipp nå av / på-tasten og hold nede volum ned-tasten
4. Fortsett å holde ned-tasten til enheten starter på nytt
5. 'Safe Mode' skal vises nederst i venstre hjørne, du vil nå kunne gi slipp på volum ned-tasten

I sikker modus stopper Samsung Galaxy S7 Edge alle installerte applikasjoner fra å kjøre. Dette betyr at hvis en app forårsaker feil i medievolumet, kan du vite det. Hvis dette er tilfelle, skal volumet nå fungere i sikker modus.

Hvis volumet fremdeles ikke fungerer, må du referere til metode 2.

Hvis volumet fungerer i sikker modus, må du nå gå gjennom prosessen med å avinstallere alle appene du har installert på enheten til volumet er løst.

Start først enheten din og sett den tilbake i standard brukermodus ved å gjøre følgende

1. Hold strømknappen og trykk på strømmen
2. Hold av / på-knappen igjen til Samsung Galaxy S7 Edge slås på igjen

Nå som Galaxy S7 Edge er i standard brukermodus, vil du kunne feilsøke medievolumproblemet ditt. Til å begynne med går du gjennom applisten din og følger trinnene nedenfor.

1. Prøv å huske den siste appen du installerte
2. Avinstaller appen etter å ha lagret viktige data i appen i skyen
3. Test for å se om medievolumet kan fungere
4. Hvis det ikke fungerer, kan du prøve en annen app
5. Fortsett denne prosessen til lyden fungerer

Metode 2: Send for reparasjon

Hvis medievolumet ikke fungerer i sikker modus, er sjansen stor for at enheten har påført maskinvareskader. I dette tilfellet må du lagre alle viktige filer i skyen og tilbakestille enheten.

Når du har tilbakestilt enheten din, må du sende Galaxy S7 Edge til Samsung for reparasjon. Du må kanskje ringe det lokale Samsung-støttenummeret ditt for å finne ut hvordan Samsung kan reparere telefonen for deg.

Hvis smarttelefonen din støttes av noen garanti eller forsikring, for eksempel garanti fra din mobilnettleverandør, kan du kanskje gå gjennom dem i stedet for å få den reparert gratis.