Kan ikke bekrefte serveridentitetsfeil på iPhone oppstår hovedsakelig når iPhone-enheten din oppdager at e-postserverens sertifikat er falsk. Feilen skyldes først og fremst et utløpt eller feilsignert sertifikat. Når serverens navn ikke samsvarer med domenenavnet som er oppgitt for e-postadressen, fører det til denne feilen på iPhone.
Kan ikke bekrefte serveridentitetsfeil på iPhone
Dette er et vanlig problem, men det lar ikke brukerne sende e-poster, og de kan heller ikke motta e-poster på iPhones. Derfor trenger den umiddelbar oppløsning. Derfor har vi brakt denne artikkelen som har dekket feilen i detalj, fra årsakene til deres effektive løsninger som vil hjelpe deg å fikse problemet på kort tid.
Så før vi fortsetter med løsningene, la oss få en rask oversikt over årsakene for å vite rotkilden til feilen for å fikse problemet fra basen.
- Feil dato og klokkeslett på iPhone- Hvis datoen og klokkeslettet på iPhone ikke er riktig stilt eller ikke stemmer overens med gjeldende tidssone, kan det være vanskelig å bekrefte serveridentiteten. Så når dette er årsaken bak feilen din, prøv å fikse problemet ved å endre dato og klokkeslett til gjeldende GMT.
- Bruke en usikret nettverkstilkobling- Noen ganger kan bruk av en usikret nettverkstilkobling føre til en slik feil. Derfor foreslås det å bruke et privat nettverk i stedet for et offentlig for å eliminere problemet.
- Uoverensstemmelse i domene og servernavn- Når navnet som er oppgitt for serverne er forskjellig fra navnet gitt for domene, oppdager iPhone at sertifikatet er upålitelig eller falsk, og gir deg dermed denne feilen. Derfor, når dette er tilfellet, fiks det ved å endre e-postservernavnet eller sette opp et gratis dedikert sertifikat.
- iPhone-feil eller feil- Et annet problem som utløser årsak er interne feil eller feil i iPhone. Derfor anbefales det å starte iPhone på nytt én gang når du står overfor dette feilproblemet. Omstart vil gi iPhone en ny start, og dermed fikse gjeldende interne problemer på enheten.
- Problemer med e-postappen- På samme måte som iPhone-feil, hvis e-postappen din også inneholder feil, kan det føre til denne feilen. Så i denne situasjonen vil en enkel omstart hjelpe deg med å redde feilproblemet. Å starte e-postappen på nytt vil løse dine interne problemer, og til slutt fikse feilen som ikke kan bekrefte serveridentitet.
- Feil konfigurerte nettverksinnstillinger- Feil eller feilkonfigurerte nettverksinnstillinger kan plage deg med en kan ikke bekrefte serveridentitetsfeil på iPhone. Derfor, hvis du finner ut at dette er årsaken bak feilen, kan du bare tilbakestille nettverksinnstillingene for å komme deg ut av denne feilen.
- Utdatert iPhone-programvare- I tilfelle du bruker gammel eller utdatert iPhone-programvare, kan det være årsaken til å utløse et slikt problem på iPhone-enheten. Så hvis du ikke har oppdatert iPhone-programvaren på lenge, foreslås det å oppdatere den til den nyeste versjonen for å løse feilen.
- Utdaterte iOS-operatørinnstillinger- Utdaterte eller eldre iOS-operatørinnstillinger kan forårsake denne feilen. Så her vil oppdatering av iOS-operatørinnstillingene løse feilen din.
Så ovenfor er noen årsaker til denne feilen på iPhone- eller iOS-enheter. Nå, som du vet årsakene, kan du raskt fikse problemet ved å velge de mest effektive løsningene fra de ulike nevnte.
1. Vanlig feilsøking
Det har allerede blitt nevnt ovenfor at misforhold i domenenavnet, og servernavnet kan føre til at denne feilen oppstår på din iPhone. Mismatchende navn vil la iPhone oppdage sertifikatet som falskt, og dermed gi deg denne feilen. Så prøv feilsøkingen nedenfor for å eliminere feilen når det er forskjell på serveren og domenenavnet.
Endre navnet på e-postserveren – Hvis hostingkunden bruker en VPS-konto, kan du endre e-postservernavnet slik at det samsvarer med sertifikatnavnet.
Retting av hovedkonfigurasjonen – For det andre, hvis hostingkunden er en Shared Hosting-kunde, kan de endre iPhones e-postserverinnstillinger for å bruke mail.server-name.com i stedet for å bruke mail.website-name.com.
Sette opp et gratis sertifikat – VPS-brukeren som ikke bruker et ansvarlig sertifikat (som for eksempel selvsignerte sertifikater er ikke ansvarlig), så prøv å sette opp sertifikater fra Let's Encrypt, som regnes som en klarert CA for å tilby gratis SSL-er.
2. Bruk en sikker nettverkstilkobling
Det har allerede blitt nevnt at noen ganger kan bruk av et offentlig nettverk føre til dette feilproblemet på iPhone. Så før du går for noen teknisk løsning, anbefales det å bruke et privat nettverk i stedet for et offentlig for å fikse problemet. Bruk av det private nettverket har løst denne feilen for mange brukere. Du kan bruke din mobile hotspot for å koble til eller din hjemme WIFI-tilkobling og sjekke om problemet er løst. Derfor er denne løsningen verdt å prøve.
3. Still inn riktig dato og klokkeslett på iPhone
En annen grunn som forårsaker denne feilen på iPhone er feil konfigurert dato og klokkeslett. Så hvis dato og klokkeslett ikke er riktig innstilt på iOS-enheten eller iPhone i henhold til gjeldende tidssone eller GMT, vil du få denne feilen. Derfor, i et slikt tilfelle, må du korrigere datoen og klokkeslettet på iPhone- eller iOS-enheten din for å eliminere feilen.
For dette, følg trinnene nedenfor som veiledet:
- På iPhone, klikk på Innstillinger-appen og velg Generell alternativ.
Åpne Generelle innstillinger på iPhone
- Klikk deretter på kategorien Dato og klokkeslett.
- Her, på dato og klokkeslett-skjermen, veksler du på knappen for Still inn automatisk .
- Når du er ferdig, sjekk om du kan sende eller motta e-postene eller ikke.
4. Start iPhone på nytt
I de fleste tilfeller kan interne feil eller feil på iPhone forårsake dette problemet på enheten din. Så hvis iPhone har en feil eller andre interne problemer, kan du møte denne feilen på en iOS-enhet eller iPhone. Derfor, her trenger du bare å gi iDevice en enkel omstart. En omstart vil gi enheten din en ny start, og dermed fikse alle interne feil eller feil som for tiden råder på enheten.
Følg instruksjonene nedenfor for å starte iPhone på nytt:
- Hold inne sideknappen på iPhone til strømbryteren vises.
- Deretter drar du glidebryteren for å slå av iPhone.
- Til slutt, vent 1-2 minutter og trykk deretter på sideknappen igjen i et sekund for å starte iPhone på nytt.
5. Legg til e-postkontoen din på nytt
En annen potensiell løsning du kan bruke for å fikse feilen er ved å legge til e-postkontoen din på nytt. Du trenger bare å slette e-postkontoen din og legge den til på nytt for å eliminere feilproblemet. Du kan gjøre dette ved å følge instruksjonene nedenfor som nevnt:
- Åpne Innstillinger-appen på startskjermen på din iPhone.
- Deretter velger du kategorien Kontoer og passord.
- Her klikker du på Kontoer-delen.
- Deretter velger du e-postkontoen du må slette.
- Klikk nå på Slett konto-knapp nederst på skjermen.
Sletter e-postkonto
- Klikk deretter på Slett fra min iPhone for endelig bekreftelse på sletting av e-postkonto. Når den er bekreftet, vil den valgte e-postkontoen bli slettet.
- Etter sletting, gå til Innstillinger-appen på nytt og klikk på Passord og kontoer kategori.
Åpne Passord og kontoer i iPhone-innstillingene
- Klikk nå på Legg til konto og velg leverandøren for e-posttjenesten din.
- Deretter oppgir du all nødvendig relatert informasjon.
- Til slutt, følg veiledningen på skjermen for å fullføre e-postoppsettprosessen.
6. Tilbakestill nettverksinnstillinger
Hvis løsningene ovenfor ikke fungerer for deg, kan problemet være relatert til nettverksinnstillingene. En feilkonfigurert nettverksinnstilling kan forårsake tilkoblingsproblemer mellom iPhone-ene og serveren.
Så hvis du har endret nettverket og tilbakestilt nettverksinnstillingen på iPhone. Siden denne løsningen hjalp mange brukere med å fikse denne feilen i deres tilfeller. Så løsningen er verdt å gi en sjanse. Nedenfor er trinnene for å gjøre det:
- Gå til Innstillinger-appen på iPhone-startskjermen.
- Deretter, på Innstillinger-panelet, bla ned og velg Generelt.
- Trykk deretter på Tilbakestill-knappen.
Åpne Tilbakestill i generelle innstillinger på iPhone
- Velg nå alternativet for Tilbakestill nettverksinnstillinger . Når de er fikset, vil alle dine tidligere konfigurerte nettverksinnstillinger og siste tilpasninger bli slettet eller slettet.
Tilbakestille nettverksinnstillinger iPhone
- Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet ditt for å fortsette.
- Til slutt, bekreft å tilbakestille alle innstillinger på iPhone.
Sjekk nå om du ikke kan bekrefte at serveridentitetsfeilen på iPhone er løst, ellers går du til neste reparasjon.
7. Deaktiver SSL-kryptering
Dette er en annen velprøvd løsning nevnt av mange andre brukere som ikke kan verifisere serveridentitetsfeil på iPhone-ene sine ved å deaktivere SSL-kryptering. Derfor rådet vi henne til å gå for denne løsningen en gang. Nedenfor er fremgangsmåten for å deaktiver SSL-kryptering på iPhone :
- Åpne Innstillinger-appen på iOS- eller iPhone-enheten din.
- Deretter ruller du ned for å navigere i Mail-appen. Når du er funnet, klikker du på den.
- Velg alternativet på den neste skjermbildet for e-postappen Kontoer og klikk på den problematiske e-postkontoen i tilfelle du har flere kontoer.
Velg alternativet Kontoer
- Klikk på e-post-ID-en din øverst.
- Til slutt, velg Avansert og slå av knappen for Bruk SSL.
Deaktiver SSL-alternativet
8. Oppdater iOS-operatørinnstillinger
Noen ganger kan utdaterte eller eldre operatørinnstillinger på iOS forårsake denne feilen. Bruk av den eldre versjonen kan forårsake tilkoblingsproblemer, og dermed vise feilen. Derfor anbefales det å oppdatere de eldre iOS-operatørinnstillingene dine én gang for å eliminere feilen.
Slik kan du oppdatere iOS-operatørinnstillingene:
- Gå til Innstillinger-appen på startskjermen til iOS-enheten din.
- Deretter, på Innstillinger-panelet, se etter Generell kategori og klikk på den.
Åpne Generelle innstillinger på iPhone
- Klikk nå på alternativet Om .
- Til slutt, følg veiledningen på skjermen for å installere den siste operatøroppdateringen.
- Når det er installert, sjekk om problemet ble løst eller ikke.
9. Last ned den nyeste programvaren på iPhone
I de fleste tilfeller kan utdaterte eller gamle programvareversjoner på iOS-enheten eller iPhone forårsake denne feilen. En utdatert eller eldre versjon med tiden skaper flere problemer, og kan ikke bekrefte at serveridentitetsfeil er ett av dem. Så når eldre programvare viser seg å være den skyldige bak feilen, prøv å håndtere situasjonen ved å oppdatere OS til den siste tilgjengelige versjonen på iPhone for å bli kvitt denne feilen.
Oppdatering av iPhone-programvaren til den nyeste versjonen løser også forskjellige iPhone-problemer og inneholder forskjellige funksjoner som gjør iDevice mer stabil og sikker.
Følg retningslinjene nevnt nedenfor for å oppdatere programvaren:
- Åpne Innstillinger-appen på iPhone.
- Deretter går du til kategorien Generelt og klikker på Programvare oppdatering alternativ.
Oppdater programvare for iPhone
- På neste skjerm, se etter tilgjengelig programvareoppdatering. Hvis noen blir funnet, klikk på Last ned og installer alternativet og vent til enheten installerer den siste oppdaterte programvaren på din iPhone.
- Når du er ferdig med installasjonen, start iPhone på nytt og la endringene tre i kraft, og se etter feilen.
10. Fabrikkinnstilling
Til slutt, hvis ingen av rettelsene ovenfor fungerer for deg, gå for en tilbakestilling av fabrikken. Men før du utfører en fabrikktilbakestilling, sørg for å ha en sikkerhetskopi av hele iPhone-dataene dine, siden en tilbakestilling av fabrikken vil slette hele data som forlater iPhone som en ny. Følg retningslinjene nedenfor for å utføre en tilbakestill på din iPhone .
- Start innstillingene på iPhone.
- Deretter ruller du ned og velger alternativet, Generell .
- Etter det velger du alternativet Overfør eller tilbakestill iPhone.
Navigerer til Tilbakestill alternativer
- Klikk deretter på Tilbakestill alle innstillinger.
Tilbakestill alle innstillinger på iPhone
- Hvis du blir bedt om det, oppgi passordet eller begrensningspassordet for å fortsette.
- Nå, gi den endelige bekreftelsen for å tilbakestille alle innstillinger på iPhone og klikk på alternativet.
- Vent til iPhone fullfører tilbakestillingsprosessen til fabrikken.
- Når det er gjort, vil iPhone automatisk starte på nytt.
- Til slutt, start Mail-appen og sjekk om feilen fortsatt vedvarer eller ikke.
