Skype for Mac-oppdateringen bryter Skype-katalogtjenesten. Slik kan du fikse det

Nyheter
Windows / Skype for Mac-oppdateringen bryter Skype-katalogtjenesten. Slik kan du fikse det 2 minutter lest Skype Directory-tjenesteproblem

Skype katalogtjeneste



Noen macOS- og iOS-brukere klager over en irriterende feil på Microsoft Skype-appen som hindrer dem i å finne nye kontakter. Det ser ut til å være et alvorlig problem med Skype-katalogen som ble forårsaket av den nyeste Skype for Mac-oppdateringen.

En rekke rasende brukere fremhevet problemet på Microsoft Answers-forum . I følge en Skype-bruker vedvarer problemet på forskjellige plattformer.



avast adferdskjold vil ikke slås på

'Jeg prøver å finne en ny kontakt i Skype, men den fungerer ikke, og jeg finner ingen kontakt. Jeg har testet Skype for Mac 8.54.0.91, Skype for iPhone og Skype web, alle finner ikke kontakter . Noen løsning? ”



En annen Skype-bruker rapporterte at problemet eksisterer på to forskjellige iMac-er.



'Samme problem her - jeg kan ikke finne noen som ikke allerede er i kontaktene mine. Jeg har prøvd to forskjellige iMac-er på forskjellige kablede og trådløse nettverk og min iPhone på wifi og 4G. Jeg kan ikke koble til noen nye kontakter. Alle maskiner som kjører siste versjon av Skype. ”

Skypes kundesupportteam bekreftet feilen på Microsoft Community-forum . Den gode nyheten er at Microsoft allerede har undersøkt problemet, og det var forårsaket av en ny sikkerhetsoppdatering utgitt av Apple.

' Vi har vært i stand til å identifisere at denne hendelsen er resultatet av en ny sikkerhetsoppdatering i Apple-systemet som ugyldiggjør Microsoft-sertifikatet for serveren som er ansvarlig for nevnte tjeneste. '



Skype-team jobber for tiden med å løse Skype Directory-tjenesteproblemet. Imidlertid har Microsoft foreslått en rask løsning for å hjelpe deg med å løse problemet.

Slik løser du Skype-katalogproblemer på macOS og iOS

Fremgangsmåte for iOS:

100 diskbruk når du spiller spill
  1. Åpne Safari-nettleseren på systemet ditt og nedlasting de MICROSOFT IT TLS CA 02.crt fil.

    Skype iOS-profil nedlasting

  2. På dette trinnet kan nettleseren din be om bekreftelse, klikk på Installere for å installere en ny profil. Skype iOS-profilinstallasjon
  3. Når installasjonsprosessen er fullført, må du aktivere SSL-tillitsalternativet manuelt.
  4. Gå over til Innstillinger > generell > Informasjon > Innstillinger for sertifikattillit

Fremgangsmåte for macOS:

  1. Åpne Safari eller Google Chrome på systemet ditt.
  2. nedlasting Microsofts sikkerhetssertifikat kalt MICROSOFT IT TLS CA 02.crt .
  3. Dobbeltklikk på den nedlastede filen for å åpne den. Følg instruksjonene på skjermen for å stole på sertifikatet (hvis nødvendig).

Nå skal du kunne bruke tjenesten uten problemer. Imidlertid, hvis problemet fortsatt vedvarer, følger du trinnene nedenfor:

akrotray
  1. Hvis systemet ditt ikke tillater direkte tillit til sertifikatet, må du legge til sertifikatet i macOS nøkkelring.
  2. Finn macOS nøkkelring , naviger til Kategori delen og dra Sertifikat filen til dette vinduet.

    Dra sertifikatet

  3. Dobbeltklikk på filen, gå til Tillitsavdeling og velg Stol alltid på .
  4. Til slutt lukker du vinduet.

Foreløpig er det ingen oppdatering for å løse problemet, og en ny versjon forventes å være tilgjengelig veldig snart.

Merker iOS Mac Microsoft skype