Snapchat
30. september markerte slutten av 3. kvartal 2018, og Snapchat hadde kunngjort nettoomsetningen. I 3. kvartal 2017 pådro Snapchat et tap på $ 178 millioner. Mens Snapchat hadde hatt et tap på $ 138 millioner i tredje kvartal i 2018. Frem til 3. kvartal tapte Snapchat totalt $ 325 millioner. Dette viste seg å være ganske tidsmessig for Snapchat fordi, selv om snapchat har påført mindre tap sammenlignet med i fjor, kunne det ikke oppfylle forventningene som det kunngjorde tidligere i år. Snapchat var ambisiøst å si at de ville gi et overskudd i 2018 til tross for store tap.
Det som var mest forbløffende med tapet av Snapchat var tapet på 1 million Daily Active Users (DAU). Betydningen dateres tilbake til deres børsintroduksjon i mars 2017, da det knapt var en inntektsmodell og et brukergrensesnitt som endret seg ofte, noe som opprørte brukerne. I februar 2018 hadde snapchat nådd et punkt der brukerne var så frustrerte over hvor ofte Snapchat endret brukergrensesnittet. Med hver annen oppdatering måtte brukerne lære seg hvordan du bruker snapchat. Å være et hyppig øyeblikksbilde av brukere i lang tid, er dette noe veldig relatert.
Kylie Jenner, amerikansk reality-tv-personlighet, modell, twitret og sa: “ så åpner ikke noen andre Snapchat lenger? Eller er det bare meg ... øh, dette er så trist. ”Kylie Jenner har over 25 millioner følgere på twitter, og dette var åpenbart ikke noe bra for snapchat. Etter at innlegget hennes ble viralt med over 270 000 likes, falt sjakten på snapchat. Ting har ikke gått Snapchats vei siden den gang. Selskapet ser fremdeles ut til å være i godt humør til tross for det nylige fallet. Den tror at den vil få fortjeneste, men bare ikke i 2018.
Mens IOS-brukere ser ut til å svare godt med ikke så mange DAU-tap, var det android-brukere som utgjorde mesteparten av tapet. Med tanke på dette, tar snapchat sikte på å takle problemene med to metoder. “Project Mushroom”, et internt kodenavn for en redesign av Android-applikasjonen. Selv om endring i brukergrensesnittet fikk snapchat til å miste millioner av brukere, mener Snapchat at det å endre det brukerne hadde problemer med tidligere, vil være lønnsomt når det gjelder DAU. Den andre tilnærmingen er å senke båndbreddebruken på appen deres for brukeren, noe som skal redusere dataanvendelsen til appen, da dette var en av hovedårsakene til at snapchat mistet mange brukere.
Dette er en spennende fase for brukere fordi det ikke er informasjon om Project Mushroom om hva oppdateringen innebærer, når den skal lanseres, og hvordan den vil klare å gjenvinne sin DAU. Den eneste måten å finne ut av er ved å stikke rundt.
Merker Snapchat
