Windows 10 Creators Update krasjer og fryser



Prøv Instrumentet Vårt For Å Eliminere Problemer

Folk fra hele verden rapporterer om en rekke forskjellige problemer med Windows 10-datamaskinene sine etter utgivelsen av Windows 10 Creators Update. Som det er tilfellet med de fleste Windows-oppdateringer, har ikke ettervirkningen av utgivelsen av Creators Update vært hyggelig fra Microsoft, ettersom de har blitt bombardert med negativ tilbakemelding og rapporter om problemer, problemer og feil. Det ser ut til at et av de vanligste problemene som påvirker Windows 10-datamaskiner som Creators Update er installert på, er spontane krasjer og omstart.



En betydelig mengde Windows 10-brukere som har installert Creators Update på datamaskinene, rapporterer at datamaskinene deres krasjer på helt rare tider og starter på nytt. Rapporter antyder at datamaskiner som er berørt av dette problemet kan krasje og starte på nytt selv om maskinvaren ikke blir spesielt stresset og CPU-temperaturer, GPU-temperaturer og alle andre attributter er helt optimale. Det kan ikke hjelpe å kontrollere Windows-hendelsesloggene på datamaskiner som er berørt av dette problemet, da de eneste hendelsene som er registrert i loggene, oppgir at forrige systemavstenging var uventet.





De viktigste årsakene til dette problemet er fastslått å være problematiske applikasjoner fra tredjeparter, nettverks- og internettforbindelsesproblemer og problemer med enhetsdrivere (som oftere enn ikke viser seg å være GPU-drivere). Hvis Windows 10-datamaskinen din har krasjet spontant og startet på nytt uten noen åpenbar grunn etter Creators Update, har vi listet opp de mest effektive løsningene du kan bruke til å prøve å løse problemet

Merk: Krasjproblemet etter Fall Creators Update (1709) blir behandlet til slutt.

Reparer korrupte systemfiler

Last ned og kjør Restoro for å skanne og gjenopprette korrupte og manglende filer fra her , når du er ferdig, fortsett med løsningene nedenfor. Det er viktig å sikre at alle systemfiler er intakte og ikke korrupte før du fortsetter med løsningene nedenfor.



Løsning 1: Avinstaller eventuelle problematiske tredjepartsprogrammer

Noen tredjepartsapplikasjoner - som Speccy, Acronis True Image, Office Hub-appen og de fleste sikkerhetsprogrammer fra tredjeparter (antivirus-, antimalware- og brannmurapplikasjoner) - kan kollidere med Windows 10 Post-Creators Update, noe som fører til at brukeren opplever dette problem. Hvis et slikt tredjepartsprogram er årsaken til dette problemet i ditt tilfelle, ganske enkelt avinstallere eventuelle problematiske tredjepartsprogrammer installert på datamaskinen din, og datamaskinen din skal ikke lenger lide av dette problemet.

Løsning 2: Tilbakestill datamaskinens Winsock-katalog

Hvis Windows 10-datamaskinen din opplever dette problemet på grunn av internettforbindelse eller nettverksproblemer, er det et godt sted å starte å tilbakestille Winsock-katalogen. For å tilbakestille Winsock-katalogen til en Windows 10-datamaskin, må du:

  1. trykk Windows-logo tast + X å åpne WinX-meny , og klikk på Powershell (administrator) å lansere en forhøyet Powershell som har administrative privilegier. Alternativt kan det samme resultatet oppnås ved å åpne Startmeny , søk etter ' cmd Høyreklikker du på søkeresultatet cmd og klikke på Kjør som administrator .
  2. Skriv inn følgende i forhøyet ledetekst og trykk Tast inn :
netsh winsock reset

  1. Vent til kommandoen blir utført.
  2. Lukk forhøyet Ledeteksten .
  3. Omstart din datamaskin. Når datamaskinen starter opp, fortsett å bruke den og sjekk om problemet er løst eller ikke.

Løsning 3: Forsikre deg om at brikkesettdrivere og BIOS-fastvare er oppdatert

Når Creators Update er installert på en Windows 10-datamaskin, kan problemer som denne komme til liv hvis den aktuelle datamaskinen har utdaterte brikkesettdrivere eller utdatert BIOS-firmware. For å være sikker på at det ikke er tilfelle, kan du ta veien til Nedlastinger delen av det offisielle nettstedet til produsenten av datamaskinen din (eller produsenten av datamaskinens hovedkort) og sjekk om brikkesettdrivere og BIOS-firmware installert på datamaskinen din er de nyeste versjonene. Hvis du finner ut at en nyere versjon av BIOS-fastvaren for datamaskinen din eller en hvilken som helst av datamaskinens brikkesettdrivere er tilgjengelig, kan du laste ned og installere den med en gang som en utdatert årsak til sorgen.

Løsning 4: Oppdater driverne for datamaskinens nettverkskort

Utdaterte nettverksadapterdrivere kan også vise seg å være årsaken til dette problemet i mange tilfeller. For å sikre at driverne for datamaskinens nettverkskort er oppdatert, må du først trykke på Windows-logo tast + X å åpne WinX-meny , klikk på Enhetsbehandling , dobbeltklikker du på Nettverksadaptere delen for å utvide den, bestem hvilken som er datamaskinens aktive nettverksadapter og noter navnet på produsenten. Når det er gjort, navigerer du bare til Nedlastinger delen av det offisielle nettstedet til produsenten av datamaskinens nettverkskort og se etter den nyeste versjonen av driverne som er tilgjengelige for det spesifikke nettverkskortet.

Hvis det viser seg at du har en eldre versjon av driverne, kan du bare laste ned og installere den nyeste versjonen av driverne til nettverksadapteren, og det skal gjøre jobben.

Løsning 5: Slå av strømtilstand for koblingstilstand

  1. Åpne Startmeny .
  2. Søk etter ' strømalternativer ”.
  3. Klikk på søkeresultatet med tittelen Strømalternativer .
  4. Klikk på Endre planinnstillinger foran strømplanen datamaskinen din bruker for øyeblikket.
  5. Klikk på Endre avanserte strøminnstillinger .
  6. Rull ned, finn PCI Express seksjonen og dobbeltklikk på den for å utvide den.
  7. Dobbeltklikk på Link State Power Management underavsnitt for å utvide den og avsløre dens Omgivelser .
  8. Åpne rullegardinmenyen foran Omgivelser og klikk på Av for å velge den.
  9. Klikk på Søke om og så videre OK , Lukk Strømalternativer vindu og omstart din datamaskin.

Kontroller om problemet er løst eller ikke så snart datamaskinen starter opp.

Løsning 6: Slå av datamaskinens posisjonstjeneste

Mange Windows 10-brukere som er berørt av dette problemet, har rapportert suksess med å bli kvitt det ved ganske enkelt å slå av datamaskinens Location Service. For å deaktivere posisjonstjenesten på en Windows 10-datamaskin, må du:

  1. Åpne Startmeny .
  2. Klikk på Innstillinger .
  3. Klikk på Personvern i venstre rute.
  4. I høyre rute, finn plassering veksle og skyve den til Av .
  5. Lukk Innstillinger
  6. Omstart datamaskinen. Når datamaskinen starter opp, kan du sjekke om problemet fortsatt vedvarer, og om løsningen faktisk fungerte eller ikke.

Løsning 7: Deaktiver og aktiver deretter datamaskinens grafikkort på nytt

For mange Windows 10-brukere som er berørt av dette problemet, bare å deaktivere og deretter aktivere datamaskinens GPU fra Enhetsbehandling har gjort susen og løst dette problemet. For å deaktivere og deretter aktivere grafikkortet på en Windows 10-datamaskin, må du:

  1. trykk Windows-logo tast + X å åpne WinX-meny .
  2. Klikk på Enhetsbehandling .
  3. Dobbeltklikk på Skjermkort delen for å utvide den.
  4. Høyreklikk på datamaskinens grafikkort og klikk på Deaktiver i hurtigmenyen.
  5. I den resulterende popupen klikker du på Ja for å bekrefte handlingen.
  6. Når datamaskinens GPU er deaktivert, vent i noen minutter, og gjenta trinnene 1 - 4 , men denne gangen skal du klikke på Muliggjøre i stedet for Deaktiver .
  7. Lukk Enhetsbehandling og omstart din datamaskin.

Vent til datamaskinen starter opp og sjekk om denne løsningen gjorde susen. Mens du er i gang, bør du også gå til Nedlastinger delen av det offisielle nettstedet til produsenten av datamaskinens grafikkort og sørg for at du har den nyeste versjonen av driverne for din spesifikke GPU og OS installert. Hvis det er en nyere versjon av drivere tilgjengelig for GPU / OS-kombinasjonen din, kan den utdaterte versjonen som er installert på datamaskinen din være skyldige bak dette problemet, så sørg for å laste ned og installere den nyeste versjonen av driverne.

Løsning 8: Oppdater GPU-driverne til versjon 382.05 (kun for NVIDIA-brukere)

Mange Windows 10-brukere med NVIDIA-GPUer som ble berørt av dette problemet, kunne kvitte seg med det ved ganske enkelt å oppdatere GPU-driverne til versjon 382.05. Versjon 382.05 av driverne for NVIDIA-grafikkort er mye mer kompatibel med Windows 10 Creators Update enn eldre versjoner og forårsaker ikke at Windows 10-datamaskiner spontant krasjer og starter på nytt. For å oppdatere NVIDIA GPU-driverne til versjon 382.05, må du:

  1. Gå til Nedlastinger delen av NVIDIAs offisielle nettside med en nettleser du ønsker.
  2. Legg inn detaljene til NVIDIA GPU, operativsystemet og ditt foretrukne språk, og klikk på Søk .
  3. Se om en versjon 382.05 av driverne for det spesifikke NVIDIA-grafikkortet og operativsystemkombinasjonen er tilgjengelig. Hvis versjon 382.05 er tilgjengelig, laster du ned installasjonspakken for den.
  4. Vent til installasjonspakken for versjon 382.05 av driverne til NVIDIA GPU er lastet ned.
  5. Når installasjonspakken er lastet ned, naviger til hvor den ble lastet ned, finn den og kjør den.
  6. Gå gjennom installasjonsprosessen helt til slutt for å kunne installere versjon 382.05 av driverne for NVIDIA GPU.

Når driverne er installert, ganske enkelt omstart datamaskinen din og sjekk om problemet er løst når det starter opp eller ikke.

Løsning 9: Installer GeForce Hotfix-driver 381.78 (kun for NVIDIA-brukere)

Da NVIDIA ble informert om at en betydelig del av grafikkortbrukerne som oppdaterte datamaskinene sine til Windows 10 Creators Update, begynte å oppleve et problem der datamaskinene deres spontant skulle krasje og starte på nytt, utviklet de og ga ut en hotfix-driver for problemet. En hurtigreparasjonsdriver er NVIDIAs måte å håndtere et sårbarhet eller problem med driverne for deres NVIDIA GPUer som forårsaker sorg for brukerne og skaper problemer. Hvis du er en NVIDIA-bruker og opplever dette problemet, bør du definitivt laste ned og installere GeForce Hotfix-driver 381.78 . Å installere GeForce Hotfix-driver 381.78 , du trenger å:

  1. Klikk her for å bli ført til den offisielle nedlasting side for GeForce Hotfix-driver 381.78 på din standard nettleser.
  2. Fra nedlasting side, laster du ned enten 32-biters eller 64-bitersversjonen av GeForce Hotfix-driver 381.78 (avhengig av versjonen av Windows 10-operativsystemet som er installert på datamaskinen din).
  3. Vent til nedlastingen er fullført.
  4. Når installasjonspakken for GeForce Hotfix-driver 381.78 har blitt lastet ned, naviger til hvor den er lastet ned, finn den og kjør den.
  5. Gå gjennom installasjonsprosessen og installer GeForce Hotfix-driver 381.78 .
  6. En gang GeForce Hotfix-driver 381.78 har blitt installert på datamaskinen din, omstart Kontroller om hurtigreparasjonsdriveren løste problemet når datamaskinen din har startet opp eller ikke.

Løsning 10: Deaktiver AMD Cool’n’Quiet og / eller Fast Boot i BIOS

AMD Cool’n’Quiet er en CPU-dynamisk frekvensskalering og strømsparingsteknologi designet av AMD og introdusert av selskapet med sin Athlon 64-serie prosessorer. Teknologien reduserer i utgangspunktet prosessorens klokkefrekvens og spenning når den er inaktiv for å spare strøm. Fast Boot-alternativet som kommer med de fleste Windows-datamaskiner som har UEFI-hovedkort, gjør akkurat hva navnet antyder - det lar datamaskiner starte opp raskere enn de normalt ville gjort. Begge disse alternativene som kan aktiveres og deaktiveres i en Windows 10-datamaskins BIOS, er i mange tilfeller identifisert som årsaken til dette problemet.

Hvis du opplever dette problemet og har en eller begge disse funksjonene i datamaskinens BIOS, kan det være mulig å kvitte deg med datamaskinen hvis du deaktiverer dem. For å deaktivere disse funksjonene i Windows 10-datamaskinens BIOS, må du:

  1. Slå av datamaskinen.
  2. Start datamaskinen opp.
  3. Trykk på tasten som kommer deg inn i datamaskinens BIOS-innstillinger på den aller første skjermen du ser under oppstart (denne tasten varierer fra produsent til datamaskin, men vises alltid på det første skjermbildet du ser under oppstart).
  4. Gå gjennom hele datamaskinens BIOS-innstillinger, og se etter AMD Cool’n’Quiet-funksjonen og hurtigstartalternativet. Hvis du finner noen av disse to alternativene, deaktivere Hvis du finner begge disse to alternativene, deaktivere dem begge.
  5. Når du er ferdig, må du sørge for at lagre endringene, og avslutt deretter datamaskinens BIOS-innstillinger.
  6. La datamaskinen starte opp normalt, og sjekk om problemet er løst når det starter opp.

Løsning 11: Hvis du bruker en SSD, må du oppdatere fastvaren

Mange Windows 10-brukere som har Windows 10 som går tom for SSD-er (som alt tatt i betraktning er absolutt en god ide) blir offer for dette problemet når de installerer Creators Update fordi fastvaren for SSDene deres er utdatert. Ja - om firmwaren til SSD-en din er oppdatert, kan være forskjellen mellom at du ikke har noe problem med Windows 10 Creators Update, og at du har et ganske stort problem med det.

For å sikre at fastvaren for SSD-en din er oppdatert, kan du bare gå til Nedlastinger delen av den offisielle nettsiden til SSD-produsenten din, og sjekk om firmwaren du har til SSD-en din er den siste. Hvis en nyere versjon av SSD-firmware er tilgjengelig, bør du umiddelbart laste ned og installere den. Når fastvaren til SSD-en din er oppdatert, omstart datamaskinen din og sjekk om denne løsningen får jobben gjort når den starter opp.

Løsning 12: Hvis ingenting fungerer, gå tilbake til forrige bygg

Inntil det tidspunktet når Microsoft lanserer en stabil versjon, oppdatering eller oppdatering for å løse disse problemene.

Ved å gå tilbake til forrige versjon eller gjøre en systemgjenoppretting, vil du utsette oppdateringen. Å ta Windows 10 tilbake til punktet før Jubileumsoppdatering ble installert vil du bli kvitt oppdateringen. Sjansen er at om noen få dager vil Microsoft slippe oppdateringer og ytterligere oppdateringer for å motvirke dette problemet. Hvis du gjør en systemgjenoppretting eller går tilbake til forrige versjon, kan du vente noen dager til ytterligere nyheter fra Microsoft og forhåpentligvis ved å så bør en oppdatering eller en oppdatering være tilgjengelig for å løse problemet og beholde AU.

  1. For å gjøre dette, på påloggingsskjermen HOLDE de SKIFTE og trykk på av / på-knappen (ikon) plassert i nedre høyre hjørne. Mens du fremdeles holder på SKIFTE nøkkelvalg Omstart .
  2. Når systemet starter opp i Avansert modus, velge Feilsøk og velg deretter Avanserte instillinger. Fra Avanserte instillinger, velg alternativet med tittelen Gå tilbake til forrige versjon.
  3. Etter noen sekunder blir du bedt om å velge brukerkonto. Klikk på brukerkontoen, tast inn passordet ditt og velg Fortsette. Når du er ferdig, velger du alternativet Gå tilbake til forrige versjon en gang til.

gå tilbake til forrige versjon

Løsning 13: Deaktivering av hurtigstart fra BIOS (Post 1709 Update)

Et stort problem som mange brukere møtte etter Fall Creators Update, var at datamaskinen deres krasjet hver gang i blant. Mange rapporterte at datamaskinen krasjet tilfeldig uten angitt tid. Vi spores tilbake til rask oppstart og dvalemodus. Det ser ut til at den nye oppdateringen inneholder noen dårlige konfigurasjoner som på grunn av rask oppstart, krasjer datamaskinen. Hvis du allerede har gått gjennom alle trinnene som er nevnt ovenfor, kan vi prøve å deaktivere hurtigstartalternativet fra BIOS (hovedkort).

De fleste datamaskiner har forskjellig BIOS og har forskjellige konfigurasjoner. Se etter 'oppstartsalternativer' på BIOS og sørg for at hurtig oppstart (også kjent som hurtigstart, MSI rask oppstart osv.) Er deaktivert. Etter at du har deaktivert alternativet, start datamaskinen på nytt og sjekk om problemet er løst.

Løsning 14: Deaktivere rask oppstart fra datamaskinen din (Post 1709 Update)

Windows 10's Fast Startup (også kalt hurtig oppstart) fungerer på samme måte som hybrid hvilemodus i tidligere versjoner av windows. Den kombinerer elementene i kaldstenging og dvalemodus. Når du slår av datamaskinen, logger Windows av alle brukere og lukker alle applikasjoner som ligner på kaldstart. På dette tidspunktet er Window-tilstanden lik når den er nystartet (ettersom alle brukere er avlogget og applikasjoner er stengt). Systemøkten er imidlertid i gang, og kjernen er allerede lastet opp.

Denne funksjonen gjør at Windows starter raskere, slik at du ikke trenger å vente på den tradisjonelle tiden. Imidlertid er denne funksjonen også kjent for å forårsake problemer i den siste oppdateringen ved ikke å laste de nødvendige driverne riktig hver gang. Siden det ikke laster inn driverne på nytt, kan det hende at noen drivere ikke allerede er lastet inn. På grunn av dette kan Windows krasje fra tid til annen.

  1. trykk Windows + R. for å starte Run-applikasjonen. I dialogboksen skriver du inn “ kontrollpanel ”Og trykk Enter. Dette starter datamaskinens kontrollpanel.
  2. Når du er i kontrollpanelet, klikker du på Strømalternativer .

  1. Når du er i strømalternativene, klikker du på “ Velg hva av / på-knappene gjør ”Til stede på venstre side av skjermen.

  1. Nå vil du se et alternativ som krever administrative rettigheter som heter “Endre innstillinger som for øyeblikket ikke er tilgjengelige ”. Trykk på det.

  1. Gå nå til bunnen av skjermen og fjern merket boksen som sier “ Slå på rask oppstart ”. Lagre endringer og avslutt.

  1. Du må kanskje starte datamaskinen på nytt. Sjekk om problemet ved hånden ble løst.

Merk: For noen brukere gjorde deaktivering og aktivering av hurtigstart-alternativet også kunsten. Du kan prøve dette. Hvis det ikke fungerer, må du deaktivere hurtig oppstart helt.

Løsning 15: Deaktivere dvalemodus (oppdatering etter 1709)

En annen løsning som fungerte for de fleste brukere var å deaktivere dvalemodus fra datamaskinen. I dvalemodus går datamaskinen i halv-hvilemodus der noe av informasjonen fremdeles er lastet inn på datamaskinen din. Vi kan prøve å deaktivere denne funksjonen. Hvis det ikke gjør kunsten, kan du alltid tilbakestille endringene.

  1. Høyreklikk på strømikonet til stede nederst til høyre på skjermen og velg “ Strømalternativer ”.

  1. Når du er i strømalternativene, velger du “ Endre planinnstillinger ”Foran strømplanen du bruker for øyeblikket på datamaskinen din.

  1. Velg nå “ Aldri ”I“ Sette maskinen i dvale ”I begge tilfeller ; på batteri og plugget. Trykk på 'Lagre endringer' for å oppdatere strømplanen og tilbake til forrige vindu.
  1. Gjør følgende endringer i hovedvinduet med strømalternativer begge alternativene ; velg hva lukking av lokket gjør, og velg hva strømknappene gjør.

  1. Endre alle innstillingene til “ Gjør ingenting ”. Trykk på Bruk for å lagre endringene og avslutte. Du kan også endre innstillingen til 'Når jeg trykker på av / på-knappen' til 'Slå av'. Bare avstå fra å bruke dvalemodus og sove i alle omgivelser.

  1. Start datamaskinen på nytt og sjekk om problemet er løst.

Merk: Hvis datamaskinen din fortsatt går i dvalemodus, kan du utføre følgende kommando i PowerShell som administrator.

powercfg.exe / dvalemodus av
13 minutter lest