Flere brukere ser 'Kan ikke opprette en sikker forbindelse' feil hver gang de prøver å laste opp musikk til sitt eget musikkbibliotek ved hjelp av Google Play Musikk. Problemet er ikke spesifikt for en bestemt nettleser, siden det rapporteres at det forekommer i Chrome, Firefox og Microsoft Edge.
Kan ikke opprette en sikker forbindelse
Hva forårsaker feilen 'Kan ikke opprette en sikker tilkobling'?
Vi undersøkte denne spesielle feilmeldingen ved å se på forskjellige brukerrapporter og reparasjonsstrategiene de brukte for å få problemet løst. Basert på hva vi klarte å samle, er det flere vanlige scenarier som vil utløse denne feilmeldingen:
- Brukeren prøver å oppdatere CD-er direkte til Google Play - Det er mye brukerspekulasjoner som antyder at det har vært noen form for oppdatering som nå forhindrer at lyd-CD-er kan lastes opp direkte til Google Play Musikk. Dette kan vanligvis omgås ved å rippe CDen med Windows Media Player.
- Tredjeparts antivirus forstyrrer forbindelsen - Dette er en av de vanligste årsakene til at denne feilmeldingen oppstår. Berørte brukere har identifisert flere overbeskyttende sikkerhetspakker som kan hindre forbindelsen mellom PC-en og Google Play Musikk.
- Intern applikasjonsserver - Det har vært situasjoner tidligere hvor Google erkjente at det var feil for opptredenen av denne spesielle feilmeldingen. Vanligvis kan du prøve å laste opp via desktopversjonen hver gang nettversjonen viser denne feilmeldingen.
Hvis du sliter med å løse denne spesielle feilmeldingen, vil denne artikkelen gi deg et utvalg av kvalitetstrinn. Nedenfor har du flere metoder som andre brukere i en lignende situasjon har brukt for å få problemet løst.
For å maksimere effektiviteten, følg metodene nedenfor i rekkefølgen de presenteres til du oppdager en løsning som er effektiv for å løse problemet for ditt spesielle scenario.
Metode 1: Deaktivering av sanntidsbeskyttelse av din tredjeparts AV (hvis aktuelt)
Hvis du støter på 'Kan ikke opprette en sikker forbindelse' feil, en av de første tingene du bør begynne å se på, er tredjepartsantivirusprogrammet ditt (hvis du har et).
Det er flere tredjeparts sikkerhetssuiter (Avast, AVG Eset og Kaspersky) som noen berørte brukere har klart å identifisere som ansvarlige for at feilen vises. Som det viser seg er noen eksterne sikkerhetsløsninger (alle andre antivirusprogrammer som ikke er Windows Defender) overbeskyttende og kan blokkere forbindelsen din til Googles servere når visse scenarier blir oppfylt.
Merk: Det kan være andre AV-suiter som ikke ble nevnt av berørte brukere. Med dette i bakhodet, prøv å deaktivere sanntidsbeskyttelsen hvis du bruker en tredjeparts sikkerhetspakke, selv om du bruker en annen AV enn de som er nevnt ovenfor.
I de fleste tilfeller er det nok å deaktivere sanntidsbeskyttelse av antivirusprogrammet for å få problemet løst. Med de fleste AV-klienter kan du enkelt gjøre dette via skuffelinjen. For eksempel med Avast har berørte brukere rapportert at feilen ikke lenger oppstod etter at de navigerte til Avast skjoldkontroll og klikket på Deaktiver .
Deaktivering av Avasts skjold
Du kan velge hvilket som helst deaktiveringsalternativ. Poenget er å holde beskyttelsen i sanntid deaktivert når du laster opp den lokalt lagrede musikken til Google Play Musikk.
Merk: Husk at menyene vil se annerledes ut hvis du bruker en annen AV-enhet.
Ikke glem å slå på sanntidsbeskyttelsen når du er ferdig med å flytte lydfilene dine til musikkbiblioteket.
Hvis denne metoden ikke var effektiv eller anvendelig for det nåværende datamaskinkonfigurasjonen, går du ned til neste metode nedenfor.
Metode 2: Laste opp musikkfiler via Music Manager
Den mest tilgjengelige løsningen for 'Kan ikke opprette en sikker forbindelse' feil er å bruke Google Play Musikkbehandling til å laste opp musikkfilene. Google har en lang historie med å håndtere denne feilen. Når jeg ser tilbake på tidligere krasj, virker det som i de fleste tilfeller, når opplastingsfunksjonen krasjet på nettversjonen, fortsatte den å jobbe med Music Manager.
Med dette i tankene, følg instruksjonene nedenfor for å prøve å laste opp musikkfilen til musikkbiblioteket ditt via Music Manager-skrivebordsappen:
- Besøk denne lenken ( her ) og klikk på Last ned Music Manager for å laste ned installasjons kjørbar.
Laster ned installasjonen som kjøres av Music Manager
- Åpne den kjørbare installasjonen, og følg instruksjonene på skjermen for å installere den på systemet.
Installere Music Manager
- Når du blir bedt om å logge på, må du oppgi legitimasjonen.
Gi den nødvendige legitimasjonen til Music Manager
- I de neste trinnene kan du be Music Manager om å søke etter musikkfiler automatisk.
Skanner automatisk etter musikkfiler med Music Manager
- Fullfør installasjonen ved å følge instruksjonene på skjermen, og klikk deretter på Gå til musikkspilleren for å starte Music Manager.
Starter Music Manager
- Inside Music Manager, gå til Laste opp og klikk på Legg til mappe , naviger deretter til plasseringen til musikkfilene dine. Når filene er lastet, klikker du bare på Laste opp for å sende dem til din Musikkbibliotek .
Legge til musikkfiler i musikkbiblioteket ved hjelp av Music Manager
Hvis denne metoden fremdeles ikke lar deg laste opp musikkfiler til musikkbiblioteket ditt, kan du gå ned til neste metode nedenfor.
Metode 3: Opplasting via gaffelapplikasjon
Flere berørte brukere har rapportert at for dem kan problemet bare omgåes hvis de laster opp musikkfilene via en forked versjon av Music Manager - den samme prosedyren utført gjennom Chrome eller Music Manager fremdeles utløser 'Kan ikke opprette en sikker forbindelse' feil.
Heldigvis er det ett plattformsprogram med åpen kildekode som lar deg laste opp musikkfilene dine til musikkbiblioteket. Her er en rask guide til hvordan du installerer og bruker GPMDP (Google Play Music Desktop Player) for å unngå feilmeldingen:
- Besøk denne lenken ( her ) og klikk på Last ned siste for å laste ned installasjons kjørbar.
Laster ned den siste installasjonen som kjøres av GPMDP
- Når nedlastingen er fullført, åpner du kjørbar installasjon og følger instruksjonene på skjermen for å installere Google Play Music Desktop Player på datamaskinen din.
- Når installasjonen er fullført, klikker du på Logg inn knappen (øverst til høyre) og gi brukerlegitimasjonen din for å logge på kontoen din. Husk at den første gangen du logger på, må du kanskje vente i over ett minutt til prosedyren er fullført. Ikke lukk vinduet i løpet av denne tiden.
Venter på at Google Music Library skal starte
- Når påloggingsprosedyren er fullført, klikker du på Musikkbibliotek fra høyre meny, og deretter klikker du på Legg til musikken din . Du bør da kunne laste opp musikken din uten å støte på Kan ikke opprette en sikker forbindelse feil.
