Hewlett Packard (HP) har kommet seg inn i trykkeribransjen og konkurrert med andre konkurrenter som Canon eller Brother. Disse skriverne er kjent for sin holdbarhet og presisjon på skriverfargede og ikke-fargede sider. 
Imidlertid, som alle andre skrivere, har også HP-skrivere sin andel av problemer. Et av disse problemene er at skriveren ikke skriver ut. Den skriver enten ut halve sider, savner noen linjer, skriver ikke ut i farger eller skriver ikke ut i det hele tatt. Dette problemet er veldig utbredt og blir til sjenanse for HP-brukere den dag i dag. Vi har satt sammen en liste over løsninger du kan prøve. Begynn med den første og arbeid deg nedover.
Løsning 1: Utføre grunnleggende kontroller
Før vi fortsetter med riktige tekniske løsninger, anbefales det at du implementerer disse grunnleggende kontrollene i oppsettet ditt.
- Undersøk tilkoblingsstatus mellom skriveren og datamaskinen. Hvis du bruker en nettverkstilkobling, må du sørge for at alle detaljene (IP-adresse og porter) stemmer overens med skriverens konfigurasjon.
- Utfør en strømsyklus av hele oppsettet (datamaskinen og skriveren) før du går videre. Det kan være en feilkonfigurasjon som kan forårsake ukjente problemer. Slå av alle modulene, ta ut strømledningen fra enhetene og la dem sitte som i ~ 10 minutter før du kobler alt til igjen.
Løsning 2: Kontrollere kassetten
Et annet stort problem som HP-brukere opplever, er patroner. Alle skrivere kjører på kassetter, og de gir 'blekk' for utskrift. Problemer du kan møte med kassetter er ganske brede, så vi vil bare dekke det grunnleggende, slik at du får en grov ide.
Patroner kan noen ganger være det defekt selv om de er kjøpt nye fra butikken. Prøv å bytte ut patronene. Hvis du bruker forfalske kassetter, bør du prøve å bruke opprinnelig og hvis du bruker originale, bør du prøve falske. Denne avgjørelsen avhenger av system til system.
Videre har HP introdusert Regionalisering for å forhindre at falske blekkpatroner gir plass til skriverne. Så i dette tilfellet, selv om du bruker en original patron, bør du sørge for at den er laget for din region.
Løsning 3: Avbryte alle utskriftsjobber
En annen løsning er å kansellere alle utskriftsjobber som sendes til skriveren og deretter starte skriveren på nytt. Dette vil vise seg å være en myk tilbakestilling av systemet og kan løse eventuelle avvik i det.
- Navigere til Enheter og skrivere som vi gjorde tidligere, høyreklikker du på skriveren og klikker Se hva som skrives ut .
- Klikk på i det nye vinduet som åpnes Skriver og klikk Avbryt alle dokumenter .
3. Nå burde du sjekk om du kan skrive ut perfekt.
Løsning 4: Gjenopprette fabrikkinnstillinger
Hvis alle metodene ovenfor ikke fungerer i ditt tilfelle, bør du vurdere å gjenopprette skriveren til fabrikkinnstillingene. Når vi gjenoppretter fabrikkinnstillingene, fjernes alle eksisterende konfigurasjoner, profiler og preferanser automatisk. Selv nettverkstilkoblingene blir tilbakestilt, så du må koble den til datamaskinen din manuelt etterpå.
Metoden for tilbakestilling av fabrikken kan være forskjellig for forskjellige produkter. Vi vil dekke de to mest generiske metodene her.
- Slå av skriveren og ta ut strømkabelen. Vent i 1 minutt før du kobler den til igjen.
- Slå nå på skriveren mens du trykk og hold de gjenoppta knapp i 10-20 sekunder. Oppmerksomhetslampen vil tennes. Når den er slått på, slipper du gjenoppta-knappen.
- Oppmerksomhets- og klarlysene vil gå til skriveren er tilbake til fabrikkinnstillingene.
Hvis dette ikke passer til skriveren din, betyr det vanligvis at skriveren har en annen tilbakestillingsmekanisme. Prøv den nedenfor.
- Slå av skriveren og ta ut strømkabelen . Vent i 1 minutt før du kobler den til igjen.
- Slå nå på skriveren med strømknappen og ta hånden til berøringsskjermen. Vent nå til den første delen av initialiseringslinjen vises, og trykk og hold skjermen som vist på bildet nedenfor.
- Vent nå til tilbakestillingen er fullført.
Løsning 5: Rengjøre skrivehodene
Det største problemet som brukere av HP-skrivere opplever, er skrivehodene som er fastkjørt med tørt blekk. Dette er vanligvis forårsaket over tid og er et veldig vanlig fenomen i skriverne. Skriverne har til og med en mekanisme for å rengjøre skrivehodene, men det fungerer ikke forventet i de fleste tilfeller.
Før du fortsetter med denne løsningen, bør du prøve å rengjøre skrivehodene ved å bruke fremgangsmåten som er innebygd i skriveren. Hvis dette ikke fungerer, kan du prøve den manuelle metoden som er oppført nedenfor.
- Slå av skriveren ved å trekke ut strømledningen fra baksiden av skriveren. Når skriveren er slått av og ledningen er tatt ut, åpner du frontlokket på skriveren.
- Først når frontlokket åpnes , vent til patronene er sentrert. Når de er sentrert, ta dem ut en etter en.
- Nå ta ut skrivehodet Ikke tving den ut, da den kan ødelegge komponentene som er inne. Når skriverhodet er ute, vil du se små sirkler på innsiden. Det fastkjørte blekket skal være her, og dette hindrer skrivehodene i å snurre. Vi vil rydde opp i dette.
- Klikk nå på bro på skrivehodet oppover som vist på bildet. Skyv den først opp fra den ene siden til du hører et klikk, og skyv den deretter oppover fra den andre siden. Du burde høre to klikk. Nå vil den være lett å fjerne.
- Når broen er løsrevet, skru på kranen og vent på varmt vann . Når det varme vannet renner, rengjør skrivehodene som vist på bildet. Dette fjerner alt blokkert blekk fra kassettene.
- Nå tørke blekkhodet med en hårføner, eller la det være til du er helt sikker på at modulen er helt tørr. Når den er tørket opp, sett inn skriv den inn i skriveren og flytt den til riktig posisjon.
- Koble nå strømledningen til skriveren og slå den på. Klikk på Innstillinger ikonet ved hjelp av berøringsskjermen og velg Verktøy .
- Når du er i verktøy, klikker du på Rengjør skrivehodet . Skriveren vil nå initialisere rengjøringsmekanismen og kan ta litt tid. La den fullføre i sitt eget tempo.
- Når skrivehodene er rene, kan du skrive ut en testside og sjekke om du kan skrive ut uten problemer.
I tillegg til løsningene ovenfor kan du også prøve:
- Oppdaterer fastvaren på skriveren til den nyeste tilgjengelige versjonen.
- Angi skriveren som standardskriver for alle utskriftsjobber på datamaskinen.
- Oppdaterer sjåfører av skriveren på datamaskinen din ved å laste dem ned fra det offisielle nettstedet.
- Avinstallerer de skriver helt og deretter installere den.
- Ser etter noe feilstatus på skriveren.
