Åpner Mac-en din tomme vinduer i Chrome når du prøver å åpne en lenke? Du er ikke alene. Mange Mac-brukere har begynt å oppleve denne irriterende feilen uten tilsynelatende utløser.
Som det viser seg, forekommer dette problemet bare på Mac-maskiner som kjører på High Sierra med en utdatert versjon av Chrome (angitt som standard nettleser). Brukere har rapportert at å klikke på en lenke i Mail, Outlook eller iMessage åpner et tomt Chrome-vindu i stedet for den faktiske lenken. Koblingen åpnes i et tomt vindu uten URL vises i URL-linjen.
Tilsynelatende ligger problemet et sted inne i Googles hage, ikke Apples. Men du er her for å løse problemet ditt, ikke for å tildele skylden. En midlertidig løsning som vil bli kvitt denne merkelige oppførselen, er å lukke Chrome (CMD + Q) og starte den på nytt, og prøv å åpne en lenke på nytt.
Men hvis du leter etter en permanent løsning, kan du følge en av metodene nedenfor.
Metode 1: Oppdaterer Chrome til den nyeste versjonen
Som det viser seg, er problemet faktisk en feil forårsaket av Chrome. Hvis Chrome-nettleseren din ikke er oppdatert til den nyeste versjonen, vil det mest sannsynlig løse problemet ditt ved å oppdatere den. Google har allerede gitt ut en feilretting for dette problemet som tilsynelatende følger med versjon 62.0.3202.75 og nyere.
Hvis Chrome-nettleserversjonen din er eldre enn 62, bør du oppdatere umiddelbart. For å gjøre dette, åpne Chrome og klikk på trepunktsikon (Mer) øverst til høyre. Derfra klikker du på Oppdater Google Chrome .
Hvis du ikke ser knappen, betyr det vanligvis at du er på den nyeste versjonen. For å bekrefte dette, klikk på trepunktsikonet, velg Mer , og klikk deretter på Om Google Chrome .
Merk: Når du kommer til Om Chrome siden, vil Chrome automatisk se etter en nyere versjon. Hvis du virkelig er utdatert, blir du bedt om å oppdatere. Hvis ikke, kan du se Chrome-versjonen din.
Når du har oppdatert Chrome-versjonen, starter du MAC-en på nytt og prøver å åpne en lenke igjen. Hvis problemet vedvarer, gå til Metode 2 .
Metode 2: Tilbakestille NVRAM på din MAC
NVRAM (nonvolatile random-access memory) er stedet der Mac-en din lagrer innstillingsrelatert informasjon. I tillegg til innstillinger for skjermoppløsning og tidssone, lagrer NVRAM også informasjon om nettleserrelatert innstilling.
Som noen brukere påpekte, vil tilbakestilling av NVRAM mest sannsynlig få problemet til å forsvinne for godt. Enda mer hvis du fulgte den første metoden til ingen nytte. Hvis Chrome-nettleseren din fremdeles åpner tomme faner, kan du tilbakestille NVRAM på Mac slik:
Merk: Hvis du tilbakestiller Mac-ens NVRAM, kan det hende du oppdager at tilleggsinnstillinger som lydvolum, skjermoppløsning og tidssone tilbakestilles til fabrikkstatus. Sørg for å få tilgang Systeminnstillinger s og juster innstillingene etter at du får problemet til å forsvinne.
- Slå av Mac-en helt.
- Slå den på og hold den nede med en gang Alternativ + Kommando + P + R .
- Fortsett å holde nøklene i over 20 sekunder. MAC-en din ser ut til å starte på nytt under denne prosessen.
- Slipp alle tastene når du hører en ny oppstartslyd.
- Logg på igjen med brukerlegitimasjonen din.
Det er det! Åpne hyperkoblinger skal fungere normalt i Chrome igjen.
2 minutter lest