Fix: Slakke varsler fungerer ikke



Prøv Instrumentet Vårt For Å Eliminere Problemer

Flere brukere rapporterer at de ikke mottar varsler fra Slack. Selv om det er allment ansett som den beste tjenesten for teamsamarbeid, har Slack lang og smertefull levering av varsler. Enten det er stasjonærversjonen eller UWP (Universal Windows Platform) Slack-versjonen på Windows eller iOS-appen, har dette varslingsproblemet eksistert i mange år nå.





Hva får Slack-varslene til å slutte å fungere?

Vi undersøkte dette problemet på Windows ved å se på forskjellige brukerrapporter og reparasjonsstrategier som noen berørte brukere har distribuert for å løse problemet. Basert på det vi samlet, er det flere ganske vanlige scenarier som vil utløse dette problemet:



  • Notifications Manager har bestemt at Slack-notifications ikke er viktig - Varslingsbehandleren på Windows 10 ble smart, noe som betyr at den vil bestemme varslingene som går gjennom basert på brukerinteressen. Hvis du fikk mange Slack-varsler og ignorert dem alle, vil du begynne å se mindre og mindre av dem til du begynner å vise interesse.
  • Skrivebordsvarsler er deaktivert for Slack - Du ser kanskje ikke Slack-varsler fordi Slack-varslingsfunksjonaliteten er deaktivert fra Slacks innstillingsmeny. I dette tilfellet bør aktivering av varsler for alle nye meldinger og sikre at de blir levert gjennom Windows Action Center løse problemet i dette spesielle scenariet.
  • Ikke forstyrr-modus forhindrer at varslene går gjennom - Ikke forstyrr-modus er designet for å skåne deg fra å motta varsler i hviletiden, men hvis du jobber med et team som har en annen tidssone, kan denne modusen sparke i løpet av arbeidstiden din. For å løse dette problemet, må du enten deaktivere denne modusen helt eller endre innstillingene for å gjenspeile din egen arbeidstid.
  • Korrupt Slack applikasjonsbuffer - Som noen brukere har rapportert, når bufret data hoper seg opp, kan du begynne å legge merke til forsinkelser i leveringen av varslingen. Siden det er kjent at disse forsinkelsene blir større og større, er det best å vane å rense Slack-applikasjonsbufferen din fra tid til annen. Denne prosedyren er forskjellig avhengig av typen Slack-applikasjon du bruker.
  • Ny varslingsatferd fungerer ikke som den skal - Det er kjent at den nye Windows 10-varslingsatferden forårsaker noen problemer (spesielt med desktopversjonen av Slack). Heldigvis er det en Run-kommando som lar deg gå tilbake til forrige varslingsatferd ekstremt enkelt.
  • Quiet Hours (Focus Assist) blokkerer Slack-varsler - Hvis Quiet Hours (Focus Assist) er aktivert på Windows 8.1 eller Windows 10, kan det være grunnen til at varsler du ikke leverer. I dette tilfellet kan du enten deaktivere funksjonen helt eller konfigurere den til riktig tid.

Hvis du for øyeblikket leter etter feilsøkingstrinn som løser Slack-varslene dine, vil denne artikkelen hjelpe. Nedenfor finner du en samling metoder som andre brukere i en lignende situasjon har brukt for å rette opp denne ødelagte oppførselen.

Metodene er ordnet etter effektivitet og alvorlighetsgrad, så følg dem i den rekkefølgen de presenteres. En av dem er nødt til å løse problemet i ditt spesielle scenario.

Metode 1: Les alle de ventende meldingene dine

Hvis du ikke lenger mottar Slack-varsler (men du pleide å se dem), er det sjanse for at operativsystemet ditt har bestemt at disse meldingene ikke er så viktige for deg, så det sluttet å sende dem. Dette er en ny funksjon introdusert med Windows 10.



Hvis dette spesielle scenariet er årsaken til mangelen på Slack-varsler, er løsningen å bare lese alle ventende Slack-meldinger. Dette sender de riktige signalene til Windows 10, og gjør det oppmerksom på at du vil motta mer i fremtiden.

Leser alle nye meldinger i Slack

Med dette i tankene, er det bare å åpne Slack-applikasjonen (desktop eller UWP) og klikke på hver nye melding for å lese den. Når hver melding er lest, lukker du Slack og starter datamaskinen på nytt. Hvis Windows tidligere vurderte Slack-varsler som ikke viktige, burde denne oppførselen ha endret seg nå.

Når neste oppstart er fullført, må du overvåke Slacks oppførsel og se om du begynner å motta varsler. Hvis du fremdeles ikke kan se Slakk-varsler, går du ned til neste metode nedenfor.

Metode 2: Kontroller at skrivebordsvarsler er aktivert

Hvis du aldri mottok Slack-varsler, er sjansen stor for at denne funksjonaliteten er deaktivert fra Slack's Innstillinger Meny. Husk at administratorer på arbeidsområdet har muligheten til å endre standard varselatferd.

Enda mer, varslingsinnstillinger er ikke applikasjonsbrede. Hvis du er en del av flere arbeidsområder, må du etablere standardatferd for dem alle.

Her er en rask guide for å sørge for at skrivebordsvarsler er aktivert på Slack:

Merk: Trinnene nedenfor fungerer på både skrivebordet og UWP-versjonen av slakk.

  1. Åpne Slack (desktop eller UWP) og trykk på Ctrl + Kommatast (‘,’) å åpne opp Preferanser Meny.
  2. Gå deretter til Varsler og sørg for at Alle nye meldinger slås av er valgt.

    Sikre at varsler er aktivert på Slack

    Merk: Hvis du vil motta varsler om hvert trådsvar, merker du av i boksen som er tilknyttet Gi meg beskjed om svar på trådene jeg følger .

  3. Deretter blar du ned til Fanen Lyd og utseende og sørg for at rullegardinmenyen assosiert med Lever varsler via ... er satt til Windows Action Center eller Windows Action Center (forkortet).

    Endring av varslingsmetoden på Slack

  4. Husk at i tillegg til disse hovedvarslingsalternativene som vi nettopp har endret, er det også individuelle kanalinnstillinger som overstyrer de generelle innstillingene. For å justere varselatferden på individuelle kanaler, åpner du hvert arbeidsområde du er en del av og klikker på Tannhjul ikonet og klikk på Varsel preferanse .

    Åpne menyen for varslingsinnstillinger

  5. Så, fra Varslingsinnstillinger menyen, still inn Desktop veksle til Alle nye meldinger og klikk Ferdig.

    Endring av individuelle varsler på Slack.

  6. Start Slack-applikasjonen på nytt og se om du begynner å motta varsler.

Hvis du fremdeles ikke kan se varsler, selv etter at du har forsikret deg om at varsler er aktivert for applikasjonen din, går du ned til neste metode nedenfor.

Metode 3: Deaktivering eller justering av ikke forstyrr-modus

En annen potensiell innstilling som kan ende opp med å deaktivere Slack-varslene dine er ' Ikke forstyrr ”-Modus. Mens denne modusen er slått på, vil ikke Slack sende deg noen varsler. Denne innstillingen blir vanligvis justert av skaperen av arbeidsområdet i henhold til teammedlemmets tidssone, men kan overstyres ganske enkelt.

Hvis du er i en helt annen tidssone enn den som ble opprettet av arbeidsområdet, kan det være grunnen til at du ikke ser noen varsler. Hvis dette scenariet gjelder for din situasjon, er det en rask guide til hvordan du endrer ' Ikke forstyrr-modus ”Innstillinger tilsvarende:

  1. Åpne Slack (desktop eller UWP) og trykk på Ctrl + komma-tast (“,”) å åpne opp Preferanser Meny. Klikk deretter på Varsler og bla ned til Ikke forstyrr seksjon.
  2. Nå, avhengig av hva du er ute etter, kan du enten deaktivere eller endre Ikke forstyrr-funksjonen for å gjenspeile dine behov. For å deaktivere den, bare deaktiver avmerkingsboksen som er tilknyttet Deaktiver automatisk varsler fra .

    Deaktivering av ikke forstyrr-modus

    Merk : Hvis du vil bevare de stille timene dine, kan du la boksen være tilknyttet Deaktiver automatisk varsler fra sjekket og juster timene manuelt. Men sørg for at du angir riktig tidssone i henhold til posisjonen din.

    Endrer tidssone på Slack

  3. Start Slack-klienten på nytt og se om du begynner å motta varsler.

Hvis du fremdeles ikke mottar varsler på Slack, går du ned til neste metode nedenfor.

Metode 4: Tømme hurtigbufferen for Slack

Som det viser seg kan unnlatelse av å vise varsler også spores tilbake til en Slack-applikasjons hurtigbufferfeil. Flere brukere som sliter med å løse den samme oppførselen, har klart å få problemet løst ved å tømme hurtigbufferen for Slack.

Slack lagrer hurtigbufrede data for å øke hastigheten på lastetiden og forbedre brukeropplevelsen. Men som mange brukerrapporter har vist, når bufret data hoper seg opp, kan du begynne å se negative effekter (inkludert forsvinningen av varslene eller store forsinkelser).

Heldigvis er det ganske enkelt å fjerne hurtigbufferen er ganske enkel, men prosedyren er forskjellig avhengig av hvilken versjon av Slack du bruker. Følg riktig guide, avhengig av hvilken Slack-versjon du bruker:

Tømmer Slacks cache for UWP-versjon

  1. trykk Windows-tast og begynn å søke etter Slack. Høyreklikk deretter på Slack og velg
    Merk: Hvis du har begge versjonene av Slack, må du sørge for at du målretter mot UWP-versjonen. UWP-versjonen har en liten tekst med “ Pålitelig Microsoft Store-app ' under den.

    Åpne Innstillinger-menyen til Slacks UWP-app

  2. Inne i Slack-alternativmenyen, bla ned og klikk på Reparere. Når prosedyren er fullført, start datamaskinen på nytt og se om du begynner å se Stack-varsler. Hvis du ikke er det, kan du gå tilbake til Nullstille menyen igjen og klikk på Nullstille.

    Reparasjon eller tilbakestilling av slakk

  3. Etter at hurtigbufferen er ryddet, kan du logge på arbeidsområdet ditt igjen og se om du begynner å motta varsler. Hvis ikke, går du ned til neste metode nedenfor.

Tømmer Slacks cache for Desktop-versjonen

  1. Hvis du bruker skrivebordsversjonen av Slack, klikker du på Hamburger-menyen (øverst til venstre på skjermen).
  2. Gå til Fil> Hjelp> Feilsøking, klikk deretter på Tøm hurtigbuffer og start på nytt .
  3. Slack-applikasjonen din starter på nytt om et par sekunder med hurtigbufferen tømt. Se om du begynner å motta varsler.

Hvis du fremdeles ikke mottar noen varsler, selv etter at du har tømt programmets cache, kan du gå ned til neste metode nedenfor.

Metode 5: Gå tilbake til forrige varslingsatferd

Flere berørte brukere har rapportert at problemet ble løst etter at de deaktiverte Slacks integrasjoner med Windows Action Center og tilbakeførte til forrige varslingsatferd. Dette kan gjøres ganske enkelt med en enkel Run-kommando.

Dette er hva du trenger å gjøre:

  1. trykk Windows-tast + R å ta opp Løpe dialogboks.
  2. Skriv inn eller lim inn følgende kommando i dialogboksen Kjør, og trykk Tast inn :
    slakk: // notReallyWindows10

    Tilbakestiller til standard Slack-varslingsatferd

  3. Start datamaskinen på nytt og se om du begynner å motta varsler ved neste oppstart.

Hvis du fremdeles ikke kan se Slakk-varsler, kan du gå ned til neste metode nedenfor.

Metode 6: Deaktivering av stille timer (Focus Assist) på Windows

En annen populær grunn til at du kanskje ser dette problemet på grunn av en Windows-produktivitetsfunksjon kalt Quiet Hours (ommerket som Focus Assist). Hvis du ikke visste det, vil denne funksjonen deaktivere alle varsler i løpet av en angitt tid som du skal konfigurere deg selv.

Quiet Hours-funksjonen fungerer som et hovedfilter, noe som betyr at den vil overstyre alle applikasjonsinnstillinger (inkludert Slack). Så selv om du har Slack konfigurert til å vise et varsel for hver hendelse i arbeidsstasjonen din, vil Quiet Hours deaktivere dem alle.

Merk: Quiet Hours er bare tilgjengelig på Windows 8.1 og Windows 10.

Hvis du mistenker at stille timer kan forårsake dette spesielle problemet, er det du trenger å gjøre:

  1. trykk Windows-tast + R for å åpne dialogboksen Kjør. Skriv deretter inn “Ms-settings: quiethours” og trykk Tast inn for å åpne Ganske timer (Fokusassistent) fanen i Innstillinger app.

    Åpne menyen Quiet Hours (Focus Assist)

  2. Inne i F ocus Assist (stille timer) menyen, sett bryteren til AV.

    Stille stille timer (fokusassistent) til Av

  3. Start datamaskinen på nytt for å lagre endringene og se om Slack-varslene dine blir synlige.
6 minutter lest