Hver gang en VPN-feil oppstår, er det normalt et problem med tilkoblingsinnstillingene. Feil 691 er en oppringingsfeil som vil oppstå selv når forbindelsen du har ikke er oppringt. Dette har å gjøre med måten Network Layer av OSI-modellen fungerer på, det vil si at den vil bruke det som ikke er ødelagt. Siden feilen er forårsaket av samme grunn, vil nettverkslaget kaste denne oppringingsfeilen, selv om forbindelsen ikke er en oppringt forbindelse.
Feil 691 oppstår når innstillingene er feil på en av enhetene (klient eller server) og den ikke kan sikre ektheten til forbindelsen. Den vanligste årsaken er feil brukernavn eller passord. Det kan også være tilfelle hvis du bruker en offentlig VPN og tilgangen din er tilbakekalt, du prøver å logge inn på VPN med et domene som ikke er tillatt, eller domener er ikke tillatt i det hele tatt, ELLER sikkerhetsprotokollene som trengs for håndtrykket stemmer ikke overens.
Feilen vil oppstå på hvilken enhet som helst som prøver å koble til VPN-serveren.
Feil: 691: Fjernforbindelsen ble nektet fordi brukernavnet og passordkombinasjonen du oppga ikke ble gjenkjent, eller den valgte godkjenningsprotokollen du valgte ikke er tillatt på serveren for ekstern tilgang.
Metode 1: Tillat Microsoft CHAP versjon 2
I tillegg, fordi dette er en feil med VPN-tilkoblingen, kan det hende du må endre VPN-egenskapene for å få tilgang. Mens endring av autentiseringsnivå og krypteringsinnstillinger kan hjelpe med mottakersiden av VPN-tilkoblingen, kan problemet også være med sending av tilkoblingen, og det er derfor du kanskje trenger å endre protokollen for VPN for å koble til VPN på en annen måte .
Hold Windows-nøkkel og trykk R . Type ncpa.cpl og klikk OK.
Høyreklikk din VPN-tilkobling og velg Eiendommer.
Gå til Sikkerhets-fanen, og sjekk de følgende to innstillingene.
Tillat disse protokollene og Microsoft CHAP versjon 2
Metode 2: Fjern avmerkingen Inkluder Windows påloggingsdomene fra VPN-alternativer
Hvis VPN-klienten prøver å logge inn med domenet sitt, mens domenet på serveren er annerledes eller serveren er konfigurert for å autentisere med bare brukernavnet og passordet, kan du se denne feilen.
Hold Windows-nøkkel og trykk R . Type ncpa.cpl og klikk OK.
Høyreklikk din VPN-tilkobling og velg Eiendommer. Gå til Alternativer fanen, og fjern merket for “ Inkluder Windows-påloggingsdomenet ”
Metode 3: Endring av LANMAN-parametere
Vanligvis, hvis klienten har et nyere operativsystem og kobler til og VPN-inn på en eldre server, kan krypteringssettet på klienten også utløse denne feilen.
Hold Windows-nøkkel og Trykk på R . Type secpol.msc og klikk OK. Gå til Administrative verktøy -> Lokal sikkerhetspolicy -> Lokale retningslinjer -> Sikkerhetsinnstillinger og velg Network Security: LAN Manager-autentisering nivå og dobbeltklikk på den.
Inni Lokal sikkerhetsinnstilling , endre alternativet til Send bare LM- og NTLM-svar .
Klikk OK.
Gå deretter til Nettverkssikkerhet: Minimum økt sikkerhet for NTLM SSP og Klikk på den. Inni Lokal sikkerhetsinnstilling , deaktiver Krev 128-bit kryptering alternativ.
