Feilen ' iPhone kan ikke synkroniseres. Feil 39 ”Skyldes et problem med sikkerhetskopifilene der enten de er blokkert av Antivirus eller de har blitt ødelagt over tid. Denne feilen kan også oppstå hvis det er et inkompatibilitetsproblem mellom iTunes og noe programvare på datamaskinen.
Feil 39 iPad kan ikke synkroniseres
Hva forårsaker at 'Feil -39' ikke kan synkroniseres på iTunes?
- Antivirus programvare: Antivirusprogramvare på datamaskinen kan ofte oppdage og blokkere visse filer hvis den markerer dem som mistenkelige. Selv om disse filene er rene for virus / skadelig programvare, blir de blokkert på datamaskinen din, og feilen vil bli sett mens du prøver å sikkerhetskopiere dem. Det kan også noen ganger blokker iTunes fra å åpne på Windows og dette kan også indikere en inkompatibilitet mellom Antivirus og iTunes fordi det ikke er konfigurert riktig for å kjøre jevnt på Windows-datamaskiner.
- Korrupt Photo Cache-mappe: iOS oppretter en fotobuffermappe når enheten er sikkerhetskopiert, og denne mappen lagrer optimaliseringskonfigurasjonene for bildene. Dette lagrer imidlertid ikke noe bestemt bilde, og denne hurtigbufferen erstattes enkelt av operativsystemet etter at du har fullført sikkerhetskopien.
- Utdatert programvare: I noen tilfeller kan disse problemene oppstå hvis appene som er involvert, er utdaterte. iTunes og operativsystemet krever konstante oppdateringer for å fikse feil og gi bedre optimaliseringer, og i noen tilfeller kan utdatert programvare komme i veien for å sikkerhetskopiere telefonen. Dette kan også utløse feil 14 på iTunes mens du oppdaterer iPhone.
- For mange enheter: Hvis det er mange enheter koblet til datamaskinen du prøver å sikkerhetskopiere fra, kan dette problemet ses. Det anbefales å koble fra alle enheter som ikke er nødvendige, og bare koble enheten som skal sikkerhetskopieres.
Å fikse feil -39-synkroniseringsproblemer på iTunes
1. Deaktiver antivirusprogramvaren
Hvis du er på en Windows-datamaskin og det er installert en tredjeparts antivirusprogramvare, anbefales det at du deaktiver antivirusprogrammet . Siden Windows har en innebygd programvare som heter Windows Defender. Vi vil også deaktivere det midlertidig. For det:
- trykk “Windows” + ' Jeg ”-Knappene samtidig for å åpne innstillingene.
- Klikk på 'Oppdater & Sikkerhet ”Alternativet og velg “Windows-sikkerhet” fra venstre fane.
Ved å klikke på alternativet “Oppdatering og sikkerhet”
- Velg 'Virus & Trussel Beskyttelse ”Alternativet og klikk på “Administrer innstillinger” knappen under “Innstillinger for beskyttelse av virus og trusler” kategorien.
Åpne skjermbildet for beskyttelse mot virus og trusler
- Klikk på bryteren under 'Sanntidsbeskyttelse' på vei for å slå den av.
- Plukke ut 'Ja' på eventuelle instruksjoner for å kunne hindre at antivirusprogrammet forstyrrer seg under sikkerhetskopieringsprosessen.
- Etter dette, prøv å sikkerhetskopiere og sjekke om problemet vedvarer.
2. Slett Photo Cache
Fotobufferen er opprettet av enheten mens du lager sikkerhetskopien for å optimalisere bildegalleriet for den nye enheten. Imidlertid kan denne hurtigbufferen noen ganger bli ødelagt, noe som kan forhindre at sikkerhetskopien fortsetter, og denne feilen kan vises. Derfor vil vi i dette trinnet slette fotobufferen, og det påvirker ikke sikkerhetskopien vår på noen måte. Denne prosessen er forskjellig for Windows og Mac, følg trinnene for ditt respektive operativsystem.
For Mac:
- Klikk på Finder-menyen, klikk på 'Gå' og velg 'Hjem'.
Velge “Hjem” i menyen
- Klikk på “Bilder” og velg “Fotobibliotek”, “iPhoto-bibliotek” eller “Aperature Library” fil.
- Høyreklikk på de valgte filene og velg “Vis innhold i pakken” alternativ.
Velge alternativet 'Vis pakkeinnhold'
- Dra “IPod / iPhone Photo Cache” eller “Apple TV Photo Cache” mappen til søpla for å slette den.
- Lukk vinduet og prøv å sikkerhetskopiere dataene dine.
- Kryss av for å se om problemet vedvarer.
For Windows:
- trykk “Windows” + “S” på tastaturet for å åpne søkefeltet.
- Skriv inn “IPod / iPhone Photo Cache” eller “Apple TV Foto Cache ” i søkefeltet og vent på at datamaskinen skal fullføre søket.
- Høyreklikk på mappen og velg “Åpne mappeplassering”.
Velge alternativet 'Åpne mappeplassering'
- Backout av mappen og velg den.
- trykk 'Skifte' + “Slett” for å slette den permanent.
- Etter dette, prøv å sikkerhetskopiere enheten og kryss av for å se om problemet vedvarer.
3. Oppdater iTunes
Det er viktig at iTunes er oppdatert for at sikkerhetskopieringsprosessen skal fortsette. Derfor vil vi i dette trinnet be den om å se etter eventuelle oppdateringer manuelt. For det:
- Start iTunes og klikk på “ Hjelp ”Alternativet på toppen.
Velge alternativet Hjelp i iTunes.
- Plukke ut 'Se etter oppdateringer' fra listen.
Velge alternativet 'Se etter oppdateringer' fra listen.
- Vente for at sjekken skal fullføres og eventuelle tilgjengelige oppdateringer vil bli presentert foran deg.
- Last ned og installer disse oppdateringene på datamaskinen.
- Start datamaskinen på nytt og kryss av for å se om problemet vedvarer.
4. Oppdater Windows
I noen tilfeller kan en utdatert versjon av Windows hindre deg i å sikkerhetskopiere enheten. Derfor vil vi i dette trinnet sjekke og bruke tilgjengelige oppdateringer. For det:
- trykk “Windows” + 'JEG' samtidig for å åpne innstillingene.
- Klikk på 'Oppdater & Sikkerhet ”-Knappen og velg 'Windows-oppdatering' fra venstre rute.
Ved å klikke på alternativet “Oppdatering og sikkerhet”
- Velg 'Se etter oppdateringer' knappen og vent til kontrollprosessen er fullført.
Velge 'Kontroller for oppdatering' -knappen
- Klikk på 'Last ned og installer' for å be Windows om å installere disse oppdateringene.
- Vente for at oppdateringene skal installeres, og prøv å sikkerhetskopiere enheten.
- Kryss av for å se om problemet vedvarer.
5. Oppdater macOS
Det er viktig å oppdatere Mac til den siste tilgjengelige versjonen for å få mest mulig ut av programvareoptimalisering, og dette kan også løse feilen vi står overfor. For å oppdatere:
- Klikk på “Apple-meny” og velg “Systemvalg” alternativ.
- Velg 'Programvare oppdatering' alternativet og vent på at systemet skal se etter tilgjengelige oppdateringer.
Klikk på alternativet Programvareoppdatering.
- Klikk på 'Oppdater nå' knappen hvis det er tilgjengelige oppdateringer, og vent til prosessen er fullført.
Ved å klikke på 'Oppdater nå' -knappen for å starte oppdateringen.
- Prøv å sikkerhetskopiere enheten og kryss av for å se om problemet vedvarer.
