Slik sletter du en Skype-konto

Microsoft har, uansett grunn, gjort lukking og sletting av en Skype-konto mye mer forseggjort og kompleks enn det må være. Ingen sosiale medieplattformer har kontoslettingsalternativet som et æresmerke, noe som er forståelig, men Microsofts tilnærming til hele prosessen med å avslutte Skype-kontoen er overdreven. Å lukke Skype-kontoen din for godt har blitt en prøvelse som involverer flere trinn, etter at brukeren fortsatt må vente 30 dager på at kontoen deres skal slettes permanent fra Skypes katalog og Microsofts servere.

Skype har ikke noen magisk knapp som du kan trykke på, og kontoen din vil bli slettet - ville det ikke være altfor lett? Det er mye du må gjøre for å forberede en Skype-konto for permanent avslutning og deretter kontakte Microsoft for å søke om at den aktuelle kontoen blir slettet, og til og med det vil det gå 30 dager før kontoen faktisk slettes. Microsoft sier at den 30-dagers avdragsperioden er for deg å revurdere å stenge kontoen din eller trenger å få tilgang til data som er lagret på eller tilknyttet Skype-kontoen din før alt er borte for alltid. Hvis du ombestemmer deg innen 30-dagersperioden, kan du bare avbryte slettingen ved å logge på Skype Min konto side med Skype-kontoen som er planlagt slettet.

Her er alt du må gjøre for å kunne avslutte Skype-kontoen og gjøre det på riktig måte:

Fase 1: Fjern tilknytningen mellom Microsoft-kontoen og Skype-kontoen

I dag kan du bare registrere deg for Skype med en Microsoft-konto . Men før Microsoft-kontoer var noe, kunne du bare registrere deg for en Skype-konto. Brukere som bare registrerte seg for en Skype-konto, kan slette Skype-kontoene sine uten å påvirke noe annet, men å slette en Skype-konto du registrerte deg for med en Microsoft-konto, sletter også Microsoft-kontoen du registrerte deg med.

Som det er tilfelle, brukere som registrerte seg for sine Skype-kontoer med Microsoft-kontoer (brukere hvis Skype-navn vises som live: [din e-postadresse uten domene] eller outlook: [din e-postadresse uten domene] i Skype-grensesnittet) må koble fra Microsoft-kontoer og Skype-kontoer for å sikre at sletting av sistnevnte ikke påvirker førstnevnte på noen måte. For å fjerne tilknytningen mellom Microsoft-kontoen og Skype-kontoen din, må du:

1. Gå her og logg på med Skype-kontoen du vil lukke permanent.
2. Bla ned til Kontodetaljer delen og klikk på Kontoinnstillinger under Innstillinger og preferanser .
3. Finn oppføringen for din Microsoft-konto og klikk på Fjern tilknytningen .
4. En melding som spør deg om du er sikker på at du vil koble fra Microsoft-kontoen din og Skype-kontoen din, vises. Klikk på Fortsette for å bekrefte handlingen.

Fase 2: Avbryt alle abonnementene, tjenestene og tilbakevendende betalingene dine

Når du har fjernet tilknytningen til Microsoft-kontoen din og Skype-kontoen din (hvis du trengte å gjøre det i utgangspunktet), kan du gå videre til å kansellere alle Skype-abonnementene dine, kvitte deg med Skype-tjenester du bruker og deaktivere gjentatte betalinger du lager for Skype-kontoen din. Du vil ikke være i stand til å bruke noen av abonnementene eller tjenestene dine når du søker om å få slettet Skype-kontoen din, og hvis du ikke avbryter de gjentatte betalingene du foretar deg før du søker om å få Skype-kontoen din stengt, vil du bli feilaktig belastet minst en gang i løpet av de 30 dagene det tar før en Skype-konto stenges permanent. Det du trenger å gjøre er:

1. Gå her og logg på med Skype-kontoen du vil lukke permanent.
2. Alle Skype-abonnementene dine blir oppført i høyre rute (den blå linjen til høyre). Klikk på et av disse abonnementene.
3. Klikk på Avbestille abonnementet .
4. Klikk på Takk, men nei takk, jeg vil fortsatt avbryte for å bekrefte kanselleringen av det respektive abonnementet.
5. Gjenta trinn 2 - 4 for som hvert av abonnementene du har på kontoen din. Hvis noen av abonnementene dine er helt ubrukt, kan du kanskje få refusjon for dem - ganske enkelt live chat med Skypes støttepersonell eller fyll ut Skype online kansellerings- og refusjonsskjema for å se om du er kvalifisert for refusjon.
6. Hvis du har betalt for et Skype-nummer, anbefales det at du avslutter det før du sletter Skype-kontoen permanent. Bla ned til Administrer funksjoner delen om Min konto side og klikk på Skype-nummer .
7. Klikk på Innstillinger .
8. Klikk på Avbryt Skype-nummer . Skype-nummeret ditt blir kansellert, men vil forbli aktivt så lenge det tar før det utløper.
9. Hvis du har aktivert tilbakevendende betalinger på Skype-kontoen din for å si at Skype-kreditten din automatisk fylles opp når den faller under en spesifisert terskel, anbefales det sterkt at du deaktiverer funksjonen Auto-Recharge før du sletter Skype-kontoen din for godt. Bla ned til Kontodetaljer delen og klikk på Auto-ladning under Fakturering og betaling .
10. Klikk på Deaktiver ved siden av Status , og gjentatte betalinger for Skype-kontoen blir deaktivert.

Det anbefales også at du bruker opp alle Skype-kreditter du har på kontoen du planlegger å stenge permanent, da du ikke kan få tilbakebetaling for Skype-kredittene du har på kontoen, og hvis du lukker kontoen din med kredittene fremdeles, bare føre til at de blir bortkastet.

Fase 3: Søk om å få Skype-kontoen slettet

Når du er ferdig med faser 1 og 3 , vil du endelig være klar til å søke om å få den aktuelle Skype-kontoen slettet. For å gjøre det, må du:

1. Logg på Skype Min konto side med Skype-kontoen du vil planlegge for sletting.
2. Gå til Skype Kontolukking side . Hvis du blir bedt om å logge på helt eller bare bekrefte passordet ditt, gjør du det.
3. Sjekk en gang til for å være sikker på at Skype-kontoen du er logget på med er Skype-kontoen du vil lukke for godt, og klikk deretter på Neste .
4. Åpne Velg en grunn rullegardinmenyen og klikk på grunnen til at du vil lukke Skype-kontoen for å velge den.
5. Klikk på Merk konto for avslutning .

Det er her prosessen slutter, men det er også her ventetiden begynner. Når du er ferdig med fase 3 og folkene på Skype godtar søknaden om avslutning av kontoen din, blir Skype-kontoen din merket for sletting. Du må imidlertid fortsatt vente i 30 dager til kontoen slettes permanent. Når de 30 dagene er over, blir Skype-kontoen slettet permanent fra Microsofts servere og Skypes katalog - ingen vil kunne finne den lukkede kontoen på Skype, og ingen vil heller kunne kontakte den lukkede kontoen via Skype.