Noen Star Citizenplayers mottar 10002 feil når du prøver å starte spillet gjennom hovedspillstarteren. Denne feilkoden blir vanligvis kastet når klienten ikke kan koble til autentisering eller hubtjeneste.
Start borgerfeil 10002
Etter å ha undersøkt dette spesielle problemet viser det seg at det er flere skyldige som kan være ansvarlige for at denne feilkoden vises. Her er en kort liste over tilfeller der du kan se denne feilen:
- Feil RSI-oppføringer - Som det viser seg, er en av de vanligste årsakene som kan forårsake denne feilkoden en forekomst der RSI-oppføringene som brukes av spillet faktisk er ødelagt. Hvis dette scenariet er aktuelt, bør du kunne løse problemet ved å tømme feil lokale RSI-oppføringer.
- Overbeskyttende antiviruspakke - Som det viser seg, kan du forvente å se denne feilen hvis antivirusprogrammet ditt ender med å blokkere forbindelsen med spillserveren. I dette tilfellet kan du løse problemet ved å deaktivere sanntidsbeskyttelsen av antivirusbrannmuren eller avinstallere den fra systemet.
- NAT-utgave - Hvis du tidligere har deaktivert UPnP i ruteren din, eller nettverksenheten ikke støtter den, kan du se denne feilen hvis forbindelsen til spillserveren ikke kan opprettes. Hvis det er tilfelle, kan du aktivere UPnP på nytt eller videresende de brukte TCP- og UDP-portene manuelt.
- Restriktiv ISP-node - Hvis du blir tvunget til å bruke en nivå 3-ISP, kan du kanskje ikke spille spillet på en stabil måte med mindre du forbedrer ventetiden din. En VPN-tjeneste kan forbedre forsinkelsen din i dette tilfellet.
- Korrupte installasjonsdata - Ifølge noen berørte brukere kan dette problemet også oppstå hvis det oppstår et uventet avbrudd når basisspillet eller en oppdatering installeres. I dette tilfellet bør installering av spillet på et annet sted løse problemet så lenge du sørger for at du har nok plass.
Metode 1: Slette feil RSI-oppføringer
Som det viser seg kan du støte på dette problemet på grunn av feil oppføringer i RSI-serverne. Dette scenariet ble bekreftet av flere brukere som tidligere opplevde 10002-feilen da de prøvde å starte Star Citizen konvensjonelt.
Heldigvis kan du løse dette problemet ved å navigere til stedet der Windows-installasjonen inneholder RSI-serveroppføringene og fjerne de problematiske filene. I tillegg kan du bare tilbakestille vertsfilene til standardverdiene.
Her er en rask guide for å tømme feil RSI-oppføringer for å fikse 10002-feilen med Star Citizen:
- trykk Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv inn ‘i tekstboksen C: Windows System32 drivers etc ‘Og trykk Tast inn for å åpne standardplasseringen til vertsfilen.
Tilgang til plasseringen av Hosts-filen
- Når du er inne i etc mappen, begynn med å gå til Utsikt kategorien øverst og sørg for at boksen assosiert med Filnavnutvidelser Er på.
- Nå som du har gjort utvidelsene dine synlige, høyreklikker du på verter fil og klikk Gi nytt navn fra den nylig dukket opp hurtigmenyen.
- Deretter legger du til .gammel ‘Utvidelse på slutten av navnet på filen og trykk Tast inn for å lagre endringene. Denne modifikasjonen vil i det vesentlige be operativsystemet ditt om å se bort fra den filen og opprette en ny forekomst som ikke er jaget av de samme ødelagte oppføringene.
Legger til .old-utvidelsen i vertsfilen
- Start Star Citizen igjen og se om du fremdeles ender opp med å se den samme feilkoden.
Hvis du fremdeles støter på 10002-feilen, kan du gå ned til neste potensielle løsning nedenfor.
Metode 2: Å håndtere et overbeskyttende antivirus
Som det viser seg kan du støte på denne feilen i tilfeller der du bruker et overbeskyttende antivirus- eller brannmur som blokkerer forbindelsen mellom din lokale Start Citizen-installasjon og spillserveren.
Hvis dette scenariet gjelder, har du tre veier fremover:
- Deaktiver sanntidsbeskyttelse av antivirus / brannmur
- Avinstallerer den overbeskyttende sikkerhetsserien
- Hvitliste RSILauncher.exe og StarCitizen.exe i antivirusprogrammet eller brannmuren.
Avhengig av hvilken måte du håndterer dette på, følger du underveiledning A for å deaktivere sanntidsbeskyttelsen eller avinstallere sikkerhetspakken fra tredjepart.
I tilfelle du ikke vil gi avkall på sikkerhetsserien din, følger du underveiledning B for trinnvise instruksjoner om hvitelisting av de to hovedspillene som kjøres fra Windows Firewall eller Windows Defender.
Hvis du bruker en tredjepartspakke og ikke har noe problem med å avinstallere den, følg underveiledning C for å avinstallere den fra datamaskinen.
A. Deaktiver sanntidsbeskyttelse av brannmur / antivirus
Hvis du bruker et tredjeparts antivirus, bør du kunne deaktivere sanntidsbeskyttelsen ved å bruke ikonet for skuffelinjen. Høyreklikk bare på ikonet som er tilknyttet Antivirus- eller brannmurpakken, og se etter et alternativ som lar deg deaktivere sanntidsbeskyttelsen.
Klikk på Antivirusikon fra systemskuffen og velg Deaktiver
Hvis du bruker den opprinnelige beskyttelsespakken (Windows Firewall + Windows Defender), følg instruksjonene nedenfor for å deaktivere sanntidsbeskyttelsen på begge:
- trykk Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv deretter inn ‘ ms-innstillinger: windowsdefender ’ og trykk Tast inn å åpne opp Windows Defender Security Center .
Kjør dialog: ms-innstillinger: windowsdefender
- Inne i Windows Defender vindu, bruk venstre rute for å klikke på Virus- og trusselbeskyttelse.
Få tilgang til virus og trusselbeskyttelse
- I neste meny klikker du på Administrer innstillinger meny (under Innstillinger for virus og trusler )
Administrere Windows Defender-innstillinger
- Fjern markeringen i ruten som er tilknyttet Sanntidsbeskyttelse og sett den til Av .
Deaktivering av sanntidsbeskyttelse på Windows Defender
- Etter at du har deaktivert beskyttelsen i sanntid, går du tilbake til initialen Windows-sikkerhet menyen, flytt deretter til høyre del av skjermen og klikk på Brannmur og nettverk beskyttelse.
Åpne menyen Brannmur og nettverksbeskyttelse
- Klikk deretter på Nettverk du bruker for øyeblikket. Rull deretter ned gjennom listen over alternativer, og sett vekselen som er tilknyttet Windows Defender-brannmur til Av.
Deaktivering av brannmurkomponenten i Windows Defender
- Nå som sanntidsbeskyttelsen er deaktivert, åpner du Star Citizen igjen og ser om du fortsatt ender opp med å se den samme 1002-feilen.
B. Hviteliste RSILauncher.exe og StarCitizen.exe i antivirus / brannmur
Hvis du bruker en tredjepartspakke, kan du søke på nettet etter spesifikke trinn for å ekskludere de to viktigste kjørbarhetene til Start Citizen (RSILauncher.exe og StartCitizen.exe) Når du har gjort dette, start spillet på nytt og se om problemet er løst.
Hvis du bruker den innebygde sikkerhetsserien, følger du instruksjonene på skjermen nedenfor for å hviteliste de to kjørbarhetene i Windows-brannmur:
- Åpne opp en Løpe dialogboksen ved å trykke Windows-tast + R . Skriv deretter inn ‘ kontroller brannmur.cpl ‘Inne i tekstboksen og trykk Tast inn for å åpne det klassiske grensesnittet til Windows brannmur .
Tilgang til Windows Defender-brannmuren
- Inne i neste Windows Defender-brannmurmeny, bruk menyen til venstre for å klikke på Tillat en app eller funksjon gjennom Windows Defender-brannmur.
Tillater en app eller funksjon gjennom Windows Defender
- Inne i Tillatte apper -menyen, klikk på Endre innstillinger knapp. På spørsmål fra Brukerkonto-kontroll spør, klikk Ja for å tildele administratortilgang.
Endre innstillingene for de tillatte elementene i Windows-brannmur
- Når du har full tilgang, blar du nedover listen over tillatte applikasjoner og ser om RSILauncher.exe og StartCitizen.exe kjørbare filer er til stede i den listen. Hvis du allerede ser dem på listen, merker du av for begge Privat og Offentlig før du klikker på Ok for å lagre endringene.
Merk: Hvis de to kjørbare filene ikke er til stede i listen, trykker du på Tillat en annen app , naviger deretter til stedet der du installerte spillet, og legg til de to kjørbare filene. Hvis du installerte spillet på standardplasseringen, vil du kunne finne det i: C: Program Files Roberts Space Industries StarCitizen LIVE . - Når 2 Star Citizen-eksekverbare filer er godkjent, kan du starte spillet igjen og se om du fremdeles ender opp med å se 1002-feilkoden.
C. Avinstallere det overbeskyttende antivirusprogrammet eller brannmuren
Hvis du bruker en tredjeparts sikkerhetspakke, og du mistenker at den kan blokkere forbindelsen med spillserveren på grunn av en falsk positiv, er det også muligheten til å avinstallere den og gjøre overgangen til den opprinnelige beskyttelsespakken ( Windows Defender + Windows-brannmur )
Her er en rask guide for å avinstallere den overbeskyttende tredjepartspakken:
- trykk Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv deretter inn ‘Appwiz.cpl’ inne i tekstboksen og trykk Tast inn å åpne opp Programmer og funksjoner Meny.
Skriv appwiz.cpl og trykk Enter for å åpne listen over installerte programmer
- Inne i Programmer og funksjoner , bla nedover listen over installerte programmer og finn tredjeparts sikkerhetsserien du vil avinstallere.
- Når du ser det, høyreklikker du på det og velger Avinstaller fra den nylig dukket opp hurtigmenyen.
Avinstallerer den overbeskyttende Antivirus-pakken
- Inne i avinstallasjonsskjermen, følg instruksjonene på skjermen for å fullføre avinstallasjonsprosessen, og start deretter datamaskinen på nytt.
- Når neste oppstart er fullført, start Star Citizen igjen og se om problemet nå er løst.
Hvis det samme problemet fremdeles oppstår, kan du gå ned til neste potensielle løsning nedenfor.
Metode 3: Videresending av havnene som brukes av Star Citizen
I følge noen berørte brukere kan dette problemet også oppstå på grunn av a NAT (nettverksadresse oversettelse) utgave. Det er mulig at TCP- og USB-porter som spillbrukerne ikke åpnes i nettverket ditt, så spillet har ingen måte å kommunisere med spillserveren på.
Hvis dette scenariet er aktuelt, bør du kunne løse problemet ved å sikre at TCP 8000 - 8020 og UDP 64090 - 64110 destinasjonsporter videresendes eller åpnes inn og ut av brannmuren og ruteren.
På de aller fleste rutere kan du få jobben gjort av muliggjør UPnP (Universal Plug and Play). Dette sikrer at ruteren din har lov til å åpne portene automatisk for applikasjonene som krever det (inkludert Star Citizen).
Hvis ruteren din ikke støtter UPnP, må du imidlertid videresende portene som brukes av Star Citizen manuelt fra ruteren. Hvis dette scenariet gjelder, følger du instruksjonene nedenfor for generelle instruksjoner om hvordan du gjør dette:
Merk: Dette er bare generelle retningslinjer som vil hjelpe deg med å få jobben gjort. Men husk at navnet på innstillingene du ser på skjermen, vil være forskjellig, avhengig av produsenten av ruteren din.
- Åpne standardleseren din og skriv en av de to generiske ruteadressene direkte i navigasjonsfeltet og trykk Tast inn for å få tilgang til ruteren innstillinger:
192.168.0.1 192.168.1.1
Merk: Hvis ingen av disse adressene fungerer for deg, har du sannsynligvis tidligere endret standard ruteadresse og opprettet en tilpasset ruteadresse. I dette tilfellet må du finn den gjeldende IP-adressen til ruteren din .
- Når du kommer til det første påloggingsskjermbildet, skriver du inn påloggingsinformasjonen du tidligere opprettet. Hvis det er første gang du kommer til denne siden, kan du prøve standardinformasjonen som de fleste rutere produserer bruker - admin som bruker og 1234 som passord.
Få tilgang til ruteren innstillinger
Merk: Hvis disse legitimasjonene ikke virker, kan du søke online etter generelle legitimasjonene i henhold til rutermodellen din. I tillegg, hvis du tidligere har opprettet noen egendefinerte referanser, kan du tilbakestille ruteren for å gå tilbake til standard legitimasjonen.
- Når du endelig er inne i ruteren, kan du se etter den avanserte menyen og deretter se etter et alternativ NAT-videresending eller Port videresending .
Legge til porter i videresendelisten
Merk: Navnene på disse alternativene kan være forskjellige, avhengig av produsenten av ruteren din.
- Når du er inne i den avanserte menyen, kan du begynne å lete etter et alternativ som lar deg åpne portene manuelt. Når du finner det, må du sørge for at du åpner følgende TCP- og UDP-destinasjonsporter:
TCP 8000 - 8020 UDP 64090 - 64110
- Etter at du har klart å åpne de nødvendige portene, lagrer du endringene i ruteinnstillingene dine, start deretter spillet på nytt og se om problemet nå er løst.
Hvis problemet fremdeles ikke er løst, og du fortsatt ser problemet 1002 feilkode , gå ned til neste potensielle løsning nedenfor.
Metode 4: Bruke en VPN
I tilfelle du fremdeles støter på 10002-feilkoden, selv etter at du har fulgt instruksjonene ovenfor, er det mulig du har noe inkonsekvens forårsaket av Internett-leverandøren din. Vanligvis er problemer av denne typen faktisk forårsaket en nivå 3 ISP-node.
For å gå rundt dette problemet kan du bruke en VPN-løsning. Og du trenger ikke nødvendigvis å nøye deg med et betalt alternativ, det er mange gratis alternativer som lar deg skjule din virkelige beliggenhet uten å måtte forplikte deg til en månedlig betalingsplan. Hvis du ikke er bestemt, kan du gå for en spill-VPN fra vår oppdaterte liste .
Hvis du leter etter trinnvise instruksjoner om hvordan du installerer og konfigurerer et VPN, har vi dekket deg. Følg instruksjonene nedenfor for å installere den gratis versjonen av Hide.Me VPN:
- Få tilgang til tjenestemannen nedlastingsside av Hide.Me VPN . Når du er inne, klikker du på nedlasting knapp.
- Fra neste skjermbilde, klikk på Registrere knappen tilknyttet den gratis versjonen av VPN.
Laster ned VPN-løsningen
- Ved neste ledetekst, fortsett og sett inn e-postadressen din, og trykk deretter Tast inn for å fullføre registreringen. Når du er kommet til dette punktet, er det veldig viktig å bruke en ekte e-postadresse, siden du blir bedt om å bekrefte fra en sendt e-post nedover linjen.
Registrering for tjenesten
- Deretter åpner du innboksen og ser etter bekreftelses-e-posten fra Gjem meg service. Når du finner den, åpner du den og klikker på bekreftelseskoblingen for å bekrefte. Når du har fullført bekreftelsen, vil du bli omdirigert til kontoopprettingsmenyen.
Opprette en konto hos Hide.me
- Når operasjonen er fullført, kan du ta veien til Priser> Gratis , og klikk deretter på Søk nå for å aktivere gratisplanen.
Søk om gratis konto
- Når du har klart å aktivere den gratis planen, flytt over til Last ned seksjonen . Klikk deretter på Last ned nå knappen knyttet til operativsystemversjonen du bruker.
Laste ned Windows-klienten til Hide.me
- Når nedlastingen er fullført, åpner du installasjonsprogrammet og følger instruksjonene for å fullføre installasjonsprosedyren.
Installere Hide.Me VPN-applikasjonen
- Når installasjonen er fullført, bruker du påloggingsinformasjonen du tidligere genererte for å logge på med kontoen din, og deretter klikker du på Start din gratis prøveperiode , velg et sted og start VPN-systemet på systemnivå.
- Når VPN-en din er aktiv, kan du starte Star Citizen igjen og se om problemet nå er løst.
Hvis det samme problemet fremdeles oppstår, kan du gå ned til neste potensielle løsning nedenfor.
Metode 5: Installere spillet på nytt på et annet sted
Hvis ingen av de potensielle løsningene ovenfor har fungert for deg, er sjansen stor for at du har å gjøre med en slags inkonsekvens for spillinstallasjon. Flere berørte brukere har bekreftet at de klarte å løse dette problemet ved å installere spillet på nytt på et annet sted og sørge for at du har god plass igjen (over 60 GB).
Hvis dette scenariet gjelder, bør du gå videre med ominstallasjonen Star Citizen i et forsøk på å løse 10002-feilen.
Her er en rask guide for å installere spillet på nytt på et annet sted for å løse problemet:
- trykk Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv deretter inn ‘Appwiz.cpl’ inne i tekstboksen og trykk Tast inn å åpne opp Programmer og filer Meny.
Skriv appwiz.cpl og trykk Enter for å åpne listen over installerte programmer
- Når du er inne i Programmer og funksjoner -menyen, bla nedover listen over installerte elementer og finn oppføringen knyttet til Star Citizen. Når du ser det, høyreklikker du på det og velger Avinstaller fra den nylig dukket opp hurtigmenyen.
Avinstallerer Star Citizen
- Inne i avinstallasjonsskjermen, følg instruksjonene på skjermen for å fullføre avinstallasjonsprosedyren.
- Etter at avinstallasjonsprosessen er fullført, start datamaskinen på nytt og vent til neste oppstart er fullført.
- Neste, besøk den offisielle nedlastingssiden til RSI og last ned den samme spillpakken som du tidligere hadde installert.
Laster ned den siste versjonen av RSI
- Følg deretter instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonen, start deretter spillet og se om problemet nå er løst.
