Mange macOS-brukere støter på at de ikke kan installere Skype for møter app for å bli med eller være vert for møter i Skype for Business-nettplattformen. Berørte brukere rapporterer at de ser Applikasjonen ‘Skype Meetings App’ kan ikke åpnes hver gang de prøver å installere pluginet som trengs for å bli med eller være vert for live-samtaler.
Skype for Business Web App Plugin installeres ikke på Safari
Som det viser seg at hvis du ikke har oppdatert Mac-versjonen til den nyeste versjonen, kan problemet oppstå på grunn av en feil som Apple siden har lappet - reparasjonen følger automatisk med versjoner som er nyere enn macOS High Sierra versjon 10.13.5. Hvis dette scenariet er aktuelt, bør du kunne løse problemet ved å oppdatere macOS-fastvaren til den nyeste versjonen som er kompatibel.
Hvis du leter etter en rask løsning, bør du gjøre trikset ved å installere Skype Meetings-appen og bruke den til å bli med på møter. Men husk at dette ikke løser årsaken til problemet, og det vil ikke tillate deg å være vert for møter (bare bli med dem via e-post eller kalender ).
Den mest effektive løsningen for dette problemet er å installere den frittstående versjonen av Skype for Business-appen for macOS. Dette vil omgå bruken av pluginet, og det vil tillate deg å bli med og være vert for møter i Skype for Business-plattformen.
Oppdaterer macOS-versjonen til den siste versjonen
I følge Apples ingeniører ble dette problemet løst via et par fikser som ble utgitt rett etter macOS High Sierra versjon 10.13.5 . Hvis problemet oppstår på grunn av den feilen, bør du kunne løse problemet ved å oppdatere macOS-fastvaren til den nyeste OS-versjonen som er kompatibel.
Noen berørte brukere som tidligere hadde det samme problemet, har bekreftet at programtillegget ble installert vellykket etter at de installerte hver ventende oppdatering fra Systemvalg .
Her er en rask guide som viser deg hvordan du oppdaterer til den siste versjonen som er tilgjengelig:
- Bruk handlingslinjen nederst på skjermen for å klikke på Systemvalg ikon. Hvis du har ventende oppdateringer, vil du sannsynligvis merke en rød sirkel ved siden av den.
Åpne Systemvalg
- Inne i Systemvalg menyen, bla nedover i listen over tilgjengelige alternativer og klikk på Programvare oppdatering ikon.
Åpne menyen Programvareoppdatering
- Etter at du har åpnet Programvare oppdatering menyen, vil verktøyet begynne å skanne etter nye tilgjengelige oppdateringer. Vent til den første skanningen er fullført (ikke lukk vinduet før resultatet vises).
Ser etter oppdateringer
- Hvis en nyere versjon blir funnet, trykk på Oppdater nå knapp.
Oppdaterer macOS-versjonen til den siste versjonen
- Følg deretter instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonen av den nye oppdateringen av operativsystemet.
- Når prosessen er fullført, starter du Mac-en på nytt manuelt og venter på omstart.
- Åpne ved neste oppstart Safari igjen og se om du fremdeles støter på Applikasjonen ‘Skype Meetings App’ kan ikke åpnes feil når du prøver å laste ned Skype for Business plugg inn.
Bruke Skype Meetings-appen
Som det viser seg, er en stabil løsning som ser ut til å fungere for mange berørte brukere å bruke Skype-møter app i stedet for Skype for Business. Det er enkelt å håndheve denne løsningen, siden du kan gjøre det direkte fra e-post eller kalender.
Merk: Denne løsningen fungerer bare hvis du prøver å delta i et møte, og det lar deg ikke være vert for møter.
Selv om dette ikke løser det underliggende problemet som forhindrer noen macOS-brukere i å bli med i samtaler med Skype For Business Web App Plugin, serveres det som en pålitelig løsning hvis du har det travelt.
Her er en rask guide til bruk av Skype-møter app i stedet for Skype for Business plugg inn:
- Søk etter møteforespørselen din i e-post eller kalender.
- Avhengig av hvilken versjon du bruker, klikker du på Bli med på Skype Meeting eller Bli med på nettmøte .
Bli med på Skype-møtet
- Du blir da bedt av nettleseren din om å installere Skype Meetings-appen. Gjør det og vent til operasjonen er fullført.
- Når installasjonen er fullført, logger du på med navnet ditt for å bli med i Skype Meetings-appen påloggingsside og trykk Bli med for å delta i live-møtet.
Bli med på møtet
Laste ned Skype for Business-appen for macOS
Hvis Skype for Business-programtillegget nekter å fungere for deg, kan du bruke den frittstående Skype for Business-appen som et levedyktig alternativ. Mange brukere som vi ikke kan delta i og være vert for Skype-møter, har rapportert at den frittstående appen tillot dem å delta på møter uten problemer.
Husk at appen ikke er tilgjengelig inne i App Store , så du må laste den ned manuelt fra en Microsoft-webside ved hjelp av standard nettleser.
Her er en rask trinnvis guide for nedlasting og installering av Skype for Business-appen for macOS:
- Åpne Safari eller en annen nettleser som er angitt som standard, og få tilgang til denne lenken ( her ). Klikk på på innsiden av siden Last ned Skype for Business knapp.
Laste ned Skype for Business
- Velg deretter versjonen av Skype for Business at du prøver å installere og bekrefte for å starte nedlastingen.
- Når nedlastingen er fullført, åpner du installasjonsprogrammet og følger instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonen.
- Når installasjonen er fullført, legger du Skype for Business-ikonet i Dock for enkel tilgang, og åpner det deretter normalt. Du bør ikke lenger ha problemer med å bli med eller være vert for møter ved hjelp av Skype for Business-plattformen.
