Microsoft Teams synkroniserer ikke på skrivebordet, og mobilproblemet er relatert til hurtigbufferen eller den dårlige internettforbindelsen. Og på grunn av dette problemet kan ikke brukere bruke mange appfunksjoner, og Microsoft Teams-synkronisering fungerer kanskje ikke for noen funksjoner, mens det for noen brukere ikke vil fungere.
Microsoft Teams synkroniserer ikke
Problemet er rapportert på forumtrådene og uttalt at alt som sendes gjennom mobilapplikasjonen ikke blir synkronisert med det som sendes gjennom skrivebordsversjonen. Dette problemet er plagsomt og må fikses snart.
Derfor har vi her i denne artikkelen undersøkt og kortlistet de potensielle løsningene som fungerte for flere brukere for å komme forbi problemet. Men før du begynner med løsningene, er det viktig å se på de vanlige bakmennene og vite årsaken til problemet.
- Midlertidige feil i applikasjonen: Midlertidige feil i applikasjonen kan forårsake konflikt mellom skrivebordet og mobilversjonen og føre til problemer under Microsoft Team Syncing. Å starte programmet på nytt kan fungere for deg.
- Utdatert applikasjon: Hvis Microsoft Teams-applikasjonen du bruker er utdatert, vil den ikke kunne fungere ordentlig og kjøre visse funksjoner. Oppdatering av Microsoft Teams-appen tillater synkronisering mellom skrivebordet og mobilen.
- Svak Internett-tilkobling: Microsoft Teams-synkroniseringen krever en internettforbindelse som ikke fungerer som den skal og god internetthastighet. Hvis Internett ikke fungerer som det skal, kan dette føre til problemer under synkronisering. Tilbakestilling av internettforbindelsen fungerer for deg.
- Serverproblemer: Hvis Microsoft Teams-serveren er nede eller står overfor et strømbrudd, slutter den å synkronisere meldinger og forårsaker problemet. Sjekk serverstatusen for å bekrefte om problemet er fra serversiden.
- Ødelagt appbuffer: Hvis applikasjonsbufferen blir ødelagt, kommer de i konflikt og kan ikke opprette en forbindelse mellom applikasjonen og serveren. Dette begynner som et resultat å forårsake problemer når du kjører. Å tømme Microsoft Teams-bufferen kan fungere for deg.
Nå som du vet de potensielle årsakene til problemet Microsoft Teams ikke synkroniseres, la oss se på de potensielle feilsøkingsmetodene for å løse problemet fullstendig.
1. Start Teams-applikasjonen på nytt
Før du begynner med rettelsene nedenfor, anbefaler vi at du prøver å starte Microsoft Teams-applikasjonen på nytt. Noen ganger forhindrer applikasjonens interne feil at den fungerer som den skal og forårsaker ulike problemer.
Start Microsoft Teams-appen på nytt og eliminer alle de midlertidige feilene som er tilgjengelige i applikasjonen, noe som vil gi den en ny start. Etter å ha startet appen på nytt, prøv å synkronisere på skrivebordet og mobilen for å sjekke om problemet løses eller ikke.
2. Sjekk Serverstatus
Hvis Microsofts nettservere er nede eller står overfor strømbrudd, uansett hvor ofte du starter applikasjonen på nytt, vil den ikke synkronisere meldinger på datamaskin eller mobil. Så det anbefales å sjekke om serverne fungerer for øyeblikket eller tilstrekkelig. For å sjekke Microsoft-serverens status, følg trinnene som er gitt:
- Åpne nettleseren din og lim inn lenken: https://downdetector.com/.
- Søk nå etter Microsoft Teams i søkefeltet.
- Da vil siden vise om det er grafer for høye strømbrudd med serverne eller om de kjører bra.
Hvis du finner ut at serveren fungerer bra, men fortsatt har problemer med problemet, kan du gå til neste løsning.
3. Sjekk Internett-tilkobling
Microsoft-team er et konferanse- og samarbeidsverktøy, og synkroniseringsprosessen krever en stabil internettforbindelse. Og hvis internettforbindelsen du bruker ikke fungerer som den skal, kan dette problemet dukke opp, så det anbefales å sjekke at internettforbindelsen din er stabil og har god hastighet.
Prøv de få trinnene som er nevnt nedenfor forbedre hastigheten på internettforbindelsen :
- Start ruteren på nytt ved å holde inne strømknappen som er tilgjengelig på baksiden av ruteren.
- Skift til 5ghz-båndet til tilkoblingen din for å få bedre internetthastigheter.
- Hvis du er tilkoblet via en WIFI, bruk en Ethernet-tilkobling for å få en stabil internettflyt uten avbrudd.
- Bytt til en annen internettforbindelse, for eksempel å koble til via mobilt hotspot, og prøv å synkronisere meldinger på datamaskin og mobil for å se om problemet løses.
4. Oppdater applikasjonen
Å kjøre den utdaterte applikasjonsversjonen vil ofte ikke samarbeide med den siste oppdaterte enheten og begynner å fungere feil. Oppdater derfor Microsoft Teams-applikasjonen og sjekk om den hjelper deg med å løse problemet Microsoft Teams starter ikke problemet er viktig. For å oppdatere Microsoft Teams-applikasjonen, følg trinnene gitt:
4.1 PC
På skrivebordet oppdateres Microsoft-appen automatisk, men du kan også se etter siste oppdatering manuelt; for å gjøre det, åpne Microsoft Teams-appen og klikk på profilbildet ditt øverst til høyre og velg Innstillinger mer Meny. Derfra klikker du på Se etter oppdateringer alternativ.
Klikk på Se etter oppdateringer
Hvis du finner en tilgjengelig oppdatering, installer den.
4.2 Android
- Åpne appskuffen på telefonen og søk etter Play Store.
- Trykk nå på Play Store og søk etter Microsoft Teams i søkefeltet.
Åpne Microsoft Team i Play-butikken
- Trykk deretter på oppdateringsalternativet ved siden av applikasjonen (hvis tilgjengelig).
- Nå når prosessen er ferdig, start applikasjonen og sjekk om problemet er løst eller ikke.
4.3 iOS
- Trykk på App Store og trykk på profilikonet øverst til høyre.
- Trykk nå på oppdateringsalternativet ved siden av Microsoft Teams-applikasjonen (hvis tilgjengelig).
- Start deretter applikasjonen.
Etter å ha oppdatert applikasjonen på enheten din, prøv å sende meldinger og sjekk om den begynner å synkronisere, ellers gå til neste løsning.
5. Tøm buffer
En annen vanlig årsak som er ansvarlig for problemet med Microsoft-teamene, er applikasjonens lagrede cache. I noen tilfeller blir hurtigbufferfilene til Microsoft Teams-applikasjonen ødelagt, og som et resultat begynner du å få problemer. Så det anbefales å tømme hurtigbufferfilene til Teams-applikasjonen. Følg trinnene som er gitt for å gjøre det:
5.1 Desktop
- Trykk Windows + R for å åpne dialogboksen Kjør.
- Skriv nå %localappdata% i dialogboksen og trykk OK.
Åpne Local AppData-mappen
- Klikk deretter på Microsoft-mappen og klikk deretter på Teams-mappen.
Klikk på Teams-mappen.
- Velg nå alle mappene inne i Lag mappe og slett dem.
Velg alle mappene i Teams-mappen og slett
- Start datamaskinen på nytt, start programmet og sjekk om det hjelper å løse problemet.
5.2 Android
- Start Microsoft Teams-appen på mobiltelefonen.
- Og klikk på hamburgerikonet på venstre side.
- Klikk deretter på Innstillinger i navigasjonsskuffen.
- Klikk her på alternativet Data og lagring.
- På neste skjerm trykker du på Slett appdata alternativ.
Klikk på Fjern appdata-alternativet.
- Vent til prosessen er fullført og du ser en Ferdig
- Gå nå til hovedinnstillingsskjermen og trykk på Logg ut-alternativet nederst for å avslutte appen.
- Start appen på nytt, logg på med legitimasjonen, og se om filene og meldingene begynner å synkroniseres igjen eller ikke.
6. Logg ut og logg på igjen
Hvis ingen av de ovennevnte rettelsene fungerte for deg, kan du prøve å logge ut av applikasjonen og logge på igjen. Denne raske løsningen er bekreftet å fungere for flere brukere. Så la oss prøve å logge ut og logge på igjen i Teams-applikasjonen din ved å følge trinnene:
- Start Microsoft Teams-applikasjonen og klikk på Profil ikon tilgjengelig på toppen.
- Klikk nå på Logg ut.
Logg av for Microsoft Teams
- Klikk deretter på påloggingen med legitimasjonen din og sjekk om det hjelper deg å løse problemet.
7. Kontakt Microsoft Support
Hvis ingen av rettelsene nevnt ovenfor fungerte for deg, bare kontakt supportteamet til Microsoft, og de vil garantert komme tilbake med en løsning. Du kan kontakte Microsofts kundestøtte ved å sende dem eller hente en billett fra Microsoft Teams-applikasjonen. Når du har hentet en billett eller sendt problemet, vil de garantert komme tilbake med en løsning.
Så disse løsningene fungerer for deg å fikse Microsoft Teams som ikke synkroniseres på mobil og skrivebord. Prøv trinnene som er oppført nøye og løs problemet i ditt tilfelle.
