Windows 10
Windows 7-brukere begynte å oppleve en merkelig feil 6. februar 2020. Tusenvis av mennesker begynte å rapportere at de ikke lenger kan slå av.
De lojale Windows 7-brukerne som ennå ikke er klare til å bytte til Windows 10 fant en løsning for å løse dette problemet. For å slå av måtte folk først logge av PC-en, og deretter brukte avstengningsknappen som var tilgjengelig på påloggingsskjermen.
Tidligere ble det antatt at problemet målrettet disse systemene da Windows 7 nådde sitt slutt på støttefrist . Nå virker det som om Windows 10 også er påvirket av den samme avstengningsfeilen. Rapportene [ 1 , 2 ] antyder at Windows 10-brukere nå har opplevd en situasjon der systemet hindrer dem i å slå av systemene.
OS gir følgende feilmelding når en bruker prøver å slå av:
'Du har ikke tillatelse til å slå av datamaskinen'
Ja, det er Adobe. Og det er ikke bare Win 7, se på en nylig installert maskin med Adobe CC. Hrm ... pic.twitter.com/O81Awlgcae
- The Horne Depot (@hornedepot) 11. februar 2020
Hva forårsaket avstengningsfeilen på Windows 10
Flere Windows 10-brukere har lagt merke til dette problemet, men det ser ut til å være ingen løsning. Det er heller ingen bekreftelse fra Microsoft for øyeblikket.
Det er verdt å merke seg at årsaken til dette problemet fortsatt er ukjent. I følge brukerrapportene kan tre potensielle kandidater beskyldes for å utløse denne feilen:
Adobe ekte skjermtjeneste
Det er mange rapporter [ 1 , 2 ] at installasjonen av Adobe Creative Cloud (CC) forårsaker problemet på Windows 10 og Windows 7-enheter. Tilsynelatende har Adobe Genuine Monitor Service noen inkompatibilitetsproblemer med operativsystemet. Hvis du nylig har installert programvaren på systemet ditt, må du deaktivere tjenesten for å fikse avstengningsfeilen.
BitDefender Total Security 2020-oppdatering
Videre en bruker kommenterte at feilen som forhindrer at PC-en slås av, sannsynligvis er forårsaket av en nylig oppdatering av BitDefender Total Security 2020. Spesielt ble problemet løst da Windows 10-brukeren avinstallerte programvaren. Som en rask påminnelse, også BitDefender forårsaket den samme effekten på Windows 7-maskiner.
Microsoft 4.8 Framework Update
Foruten de nevnte grunnene, noen rapporterte på Microsoft Answers-forumet om at Windows 10-maskinen ikke lenger kan slå av etter installasjonen av KB4503575-oppdateringen som ble utgitt for Microsoft 4.8 Framework 15. januar.
Til tross for at Microsoft ennå ikke har gitt ut en løsning, kan disse potensielle årsakene hjelpe deg med å spore den faktiske årsaken.
Hva tar du i denne saken? Har du lagt merke til dette problemet på din egen Windows 10-maskin? Gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor.
Merker Microsoft Windows windows 10 Windows 10-feil