Brukerne støter på feilmeldingen ‘ Photoshop har fått et problem med skjermdriveren ’Når applikasjonen ikke klarer å koble til og bruke grafikkmaskinvaren riktig. Alle forbedringene som bruker grafikk, er midlertidig suspendert. Siden Photoshop er sterkt avhengig av gjengivelse av grafikk, gjør denne feilmeldingen den nesten ubrukelig.
Photoshop har fått et problem med skjermdriveren
Adobe har erkjent denne feilen og til og med gitt ut en offisiell dokumentasjon på nettstedet som beskriver årsakene. Feilsøking som tilbys av Adobe er ikke nyttig og gir brukeren en forvirring over hva han skal gjøre. Denne feilmeldingen kan virke skremmende, men kan løses ved hjelp av løsningene som er oppført nedenfor.
Hva forårsaker feilen ‘Photoshop har oppstått et problem med skjermdriveren’?
Denne feilmeldingen oppstår bare når Photoshop ikke får tilgang til grafikkressursene for operasjonene. Årsakene til at den ikke får tilgang, kan variere datamaskin til datamaskin. Noen av årsakene er:
- Det er en konflikt med innebygd og dedikert grafikk installert på datamaskinen.
- De grafikk sniffer programmet til Adobe Photoshop fungerer ikke ordentlig og klarer ikke å hente detaljer om installert grafikkmaskinvare.
- Søknaden er ikke installert i systemkatalogen som kan forårsake problemer med tillatelser for å få tilgang til grafikkressursene.
- Det er et problem med grafikkdrivere . Hvis driverne ikke fungerer som de skal, vil ingen applikasjoner kunne bruke ressursen.
Før du begynner med løsningen, må du sørge for at du er logget inn som administrator på datamaskinen din og har åpen internettilgang.
Løsning 1: Deaktivering av 'sniffer.exe'
Den kjørbare 'sniffer.exe' er et program som oppdager grafikkmodulene som er installert på datamaskinen din. Den oppdager grafikkressursen din og sender informasjonen videre til applikasjonen slik at ressursen kan brukes. Snifferen kan noen ganger gå inn i en feiltilstand som kan føre til at Photoshop ikke oppdager maskinvare. Vi kan prøve å flytte / gi den nytt navn og se om dette løser problemet.
- Naviger til katalogen der Photoshop er installert. Standard katalog er:
C: Programfiler Adobe Adobe Photoshop CC 2015.
- En gang i katalogen, søk etter den kjørbare ‘sniffer_gpu.exe’. Skjære det og lim inn den til et annet sted (for eksempel skrivebordet).
Flytting av Photoshops GPU-sniffer
- Start datamaskinen på nytt og prøv å få tilgang til Photoshop. Sjekk om feilen er løst.
Løsning 2: Deaktivere innebygd grafikk (hvis dedikert grafikk er installert)
En annen løsning som ble rapportert av brukere, var å deaktivere grafikk ombord hvis dedikert grafikk (som AMD eller NVIDIA) er installert på datamaskinen din. Det ser ut til at Photoshop har problemer når to grafikkalternativer er tilgjengelige, og det klarer ikke å velge hvilket som skal brukes til gjengivelse og drift. Før du følger trinnene, bør du kontrollere at grafikkortet fra tredjepart fungerer som det skal.
- Trykk Windows + R, skriv “ devmgmt.msc ”I dialogboksen og trykk Enter.
- En gang i Enhetsbehandling, naviger til oppføringen “ Skjermkort ”, Høyreklikk på den innebygde grafikken og velg Deaktiver enheten .
Deaktivering av innebygd grafikk - Enhetsbehandling
- Prøv nå å gå til Photoshop og sjekk om feilmeldingen er løst.
Løsning 3: Endring av katalogen til Adobe Photoshop
En annen hikke som Photoshop står overfor er tillatelsene hvis den er installert i en annen katalog. Hver gang et program er installert i programfiler (driveren der operativsystemet er installert), får det automatisk alle grunnleggende tillatelser. Hvis Photoshop er i en annen katalog, kan vi prøve å endre katalogen og se om dette løser problemet. Hvis det bare ikke endrer katalogen, kan det hende du må installere programmet på nytt i den målrettede katalogen.
- trykk Windows + E. for å starte Windows Utforsker. En gang i utforskeren, naviger til katalogen der du installerte Photoshop. Høyreklikk på mappen og velg Kopiere .
Flytte Adobe Photoshop
- Naviger nå til driveren der operativsystemet ditt er installert (som standard er det Local Disk C), og åpne din Programfiler . Lim applikasjonen der.
Flytter til systemstasjonen
- Naviger nå i Photoshop-mappen og start den kjørbare filen. Sjekk om problemet er løst.
Løsning 4: Oppdatering av grafiske drivere
Hvis grafikkdriverne ikke fungerer eller er installert riktig, vil ikke Photoshop kunne bruke grafikkressursene. Drivere er hovedmodulene som muliggjør interaksjon mellom maskinvare og programvare, og hvis de er korrupte / utdaterte, kan det hende at ressursene ikke blir tilgjengelige. Vi kan prøve å oppdatere grafiske drivere og se om dette løser problemet.
- Trykk Windows + R, skriv “ devmgmt. msc ”I dialogboksen og trykk Enter.
- Utvid kategorien ‘ Skjermkort Og velg grafikkortet. Nå er det to alternativer. Enten kan du søke online etter den nyeste / eldre driveren som er tilgjengelig for maskinvaren din fra produsentens nettsted slik som NVIDIA etc. (og installer manuelt) eller du kan la Windows installerer selve den nyeste versjonen (søk automatisk etter oppdateringer).
- Her vil vi bare se på hvordan du oppdaterer automatisk. Høyreklikk på grafikkmaskinvaren og velg Oppdater driveren .
Oppdaterer grafikkmaskinvare - Enhetsbehandling
- Velg nå det første alternativet “ Søk automatisk etter driverprogramvare ”. Nå vil datamaskinen din koble til Windows Update-moduler og installere driverne som er tilgjengelige.
Oppdaterer driveren automatisk - Enhetsbehandling
- Start datamaskinen på nytt etter å ha installert og sjekk om dette løste feilmeldingen.
